电子商务基础(慕课版 第2版)
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本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域,主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术,将AI技术全面融电子商 务的相关应用,同时配有丰富的拓展资源,以帮助读者更好地理解并提升应用能力,使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材,也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
AIGC与新媒体运营:文案写作 图像处理 音视频制作 平台发布(慕课版)
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人工智能时代的浪潮席卷而来,AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成内容)正以惊人的速度重塑着新媒体行业的格局。从内容创作、用户互动到商业变现,AIGC正在颠覆传统模式,催生出全新的运营理念和方法。高校教学需要与时俱进,从业者 也需要不断提升自我。新媒体运营者不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法,还要熟练 运用 AIGC 工具。本书从新媒体运营人员的工作实际出发,*系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用,以期让读者熟练地使用各类工具开展新媒体运营,并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广,实操性强,技能讲解透彻,既可用作本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材,也可作为自媒体、新媒体运营等相关从业人员的参考书。
直播电商基础与实务(微课版)
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本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和实操案例,全面系统地讲解了直播电商的操作思路、方法以及主流直播电商平台的具体运营策略等。全书共8章,主要介绍了直播电商的基础知识、直播电商的策划与准备、直播电商商品的选择与规划、直播电商引流推广、直播电商话术、直播电商物流与客户关系管理,以及直播电商数据分析等,还讲解了淘宝、快手、抖音等主流直播电商平台的运营实战内容,为读者提供了一站式直播电商运营解决方案,真正帮助读者解决直播过程中的痛与难。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典,既可以作为电子商务、网络与新媒体、市场营销等相关专业课程的教学用书,也可以作为直播电商自学人员的参考用书。
互联网文案写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)
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优秀的互联网文案可以提升品牌的影响力,提高信息的关注度和曝光度,促潜在用户的有效转化,互联网文案写作是互联网营销中的重要一环。本书直行业热,精选新鲜案例,系统地讲解了互联网文案写作的方法与技巧,主要内容包括初识互联网文案,互联网文案写前准备,互联网文案创意策划,产品文案写作,品牌文案写作,软文写作,营销活动文案写作,以及互联网文案的传播等。 本书既可以作为高等院校、职业院校广告学、市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合有志于或正在从事互联网文案工作的相关人员学习参考。
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
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OKR(Objectives and Key Results)是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法,其中,目标(O)是指你想做什么事情,关键结果(KR)是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定,明确企业运营过程的关键节,确保管理者和一线员工目标一致,提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书,作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验,解析了OKR的本质和实操价值,解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题,如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
财务报表解读与分析(微课版)
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本书以财务报表的解读与分析为基础,详细介绍了资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表等财务报表的相关知识,以及财务报表综合分析的方法等内容。本书通过平实的语言、贴近实际的案例,把财务报表中枯燥的数字转化为工作、生活中实际发生的情景,使学生能够更好地掌握财务报表的相关知识。 本书以实务中的财务报表分析需求为导向,展项目式教学。每个项目分为若干任务,且每个项目均由知识目标、能力目标、思政目标、任务引、相关知识、任务实训、拓展阅读、巩固练习等部分组成。 本书可作为职业院校财会类专业学生的教材,也可供对财务报表有分析需要的职场人士参考使用。
现代物流基础:理论 案例 实训(微课版 第3版)
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本书融物流相关行业发展的新理念、新模式、新技术应用,融合物流管理职业技能等级认证内容,吸纳新的教学改革成果和企业调研成果,并设计思政园地模块。全书共 10 章,包括认识物流与物流管理、物流系统、采管理、运输管理、仓储管理、物品包装、装卸搬运、流通加工、配送管理、物流信息技术等内容。全书内容编排遵循一般认知规律,以理论和实践相结合的方式展。 本书可作为高职高专院校物流管理、邮政快递、电子商务、国际贸易等专业的物流管理基础课程教材, 也可作为相关企业在职人员的培训教材。
全媒体运营实务(慕课版)
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本书分为八章,从全媒体运营的基本理论出发,逐步深解析全媒体的定位策略、内容运营、用户运营、直播运营以及电商运营等。本书对传统媒体、图文平台、短视频、直播、内容电商等不同媒体形式的运营方法行了详细介绍,有利于读者清晰地了解到如何跨平台行精准的内容推广和有效的用户互动。 此外,本书还结合了大量全媒体运营的实际案例,通过分析这些案例的成功要素和运营策略,为读者提供有用的经验。本书还关注了全媒体运营师这一岗位的能力需求和工具选择,帮助读者了解自身在职业发展中需要具备的技能和素质。 本书既适合作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、网络营销与直播电商专业的教材,也可供新媒体从业人员学习和参考。
新媒体运营(慕课版)
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人工智能技术在新媒体领域中的应用,不仅极大地提高了新媒体的生产效率,而且让新媒体传播更加精准和智能化。越来越多的企业通过短视频、直播和图文等新媒体平台展营销内容创作与生产、私域经营和管理、短视频直播带货、广告投放与管理等互联网组合营销活动。本书根据新媒体运营和营销岗位及其要求,聚焦抖音、视频号、小红书等主流的新媒体平台,讲解移动互联网环境下对新媒体职业领域的认知与策划、营销内容的采编与生产、以及运维与推广技能等。 本书内容新颖、案例翔实、教学资源丰富,既可作为本科院校和职业院校市场营销类和电子商务类专业相关课程的教材,也可以作为互联网营销师、电子商务师等职业技能培训用书。
数字化与数字经济
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在这个飞速发展的时代,数字化与数字经济已经成为推动社会步和经济发展的新引警。本书旨在深分析数字化如何影响各行各业,并为读者提供一个全面了解数字经济的框架。全书共11章,主要包括数字经济的兴起与发展、数字经济相关理论、数字化技术与基础设施、数字产业化和产业数字化、数字农业、数字工业、数字服务业、智慧城市、智慧教育、数据要素及数据治理、贵州省的数字化实践。本书内容新颖、丰富,叙述清晰,体系合理,通俗易懂,并结合网络教学平台的新形态构建形式,提供大量扩展知识的视频资料和在线实践练习。本书适合作为高等院校数字经济全校通识类课程教材,也可作为高等院校经济管理类、信息科学类等相关专业学生的教材,还可作为参考读物供从事数字化转型、数字经济研究与实践的企业管理人员、政府工作人员,以及其他对数字化与数字经济感兴趣的社会各界人士参考。
互联网产品开发(微课版)
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当前,互联网产品已经融社会生产生活的方方面面,越来越深刻地影响着人们的学习、工作和生活。与此同时,互联网产品发也已成为互联网从业人员及创业者关注的热领域。本书系统阐述了互联网产品发的相关知识,主要内容包括互联网产品概述、互联网产品发流程和工具、产品需求分析、产品规划、产品原型设计、产品发和测试、产品发布和推广、产品迭代等。 本书内容覆盖面广,各项目既相互关联又相对独立,理论讲解与案例实操相结合,知识学习与拓展提升并重,可以使读者快速、全面地掌握互联网产品发的思维和技巧。 本书既可以作为普通高等学校、高等职业学校互联网产品发、互联网产品设计等相关课程的教材,也可作为互联网产品发从业人员的参考用书。
软文营销(AIGC版)
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软文营销在提升企业品牌形象、扩大品牌曝光度、引导消费者决策、降本增效等方面发挥着重要作用。本书以数字经济时代为背景,从软文内容策划、写作和传播等多个角度深度讲解软文营销的策略与方法。本书共7章,分别是认识软文营销、软文内容策划、软文写作攻略、AIGC辅助软文写作、新媒体平台软文写作、软文营销案例解析、软文的传播与营销效果。 本书内容新颖,案例丰富,可作为高等院校市场营销、电子商务、广告学、网络与新媒体等专业相关课程的教材,也适合文案策划人员、新媒体营销人员等相关从业人员阅读学习。
带团队一定要会管绩效:如何用绩效管理引爆组织活力(全新漫画升级版)
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本书是一部深度剖析团队绩效管理面临的挑战并提供系统化解决方案的实战指南。书中通过7个章节的阐述,从激活团队、重塑管理系统、设定一致性目标、提升有效产出、辅导赋能员工、建立运行规则到持续优化改,详细地介绍了新生代员工绩效管理的各个环节,并且通过漫画的形式生动地展示了如何在实际工作中应用这些绩效管理的方法和技巧。本书不仅是团队管理的实战指南,更是个人与团队成长的“加速器”。无论是企业管理者还是人力资源专业人士,都可以从中获得有益的启示和借鉴,造高绩效团队。
直播电商平台运营
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本书全方位、多角度地介绍了行直播电商平台运营必须掌握的各种知识和实战技能。本书共7章,具体内容包括直播电商和直播运营、直播运营的前期准备、直播电商活动与运营、淘宝直播、抖音直播、小红书直播、快手直播等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题参考答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可以作为电子商务、新媒体、直播电商、市场营销等专业相关课程的教材,也可以作为直播电商行业从业人员的参考书。
电话销售实战口才训练
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明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提高销售技能,提升销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
新工匠精神:人工智能挑战下如何成为稀缺人才
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人工智能已上升为国家战略,在机遇与挑战并存之时,职场人士在担忧、焦虑、迷茫,工作是否会被机器所取代。“新工匠精神”恰逢其时,应运而生。“新工匠精神”,从缘起、内涵、态度、责任、践行等角度深阐述,帮助职场人士在人工智能时代,提升自己的适应能力与协作能力,树立新劳动观,体现人才稀缺价值。本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。
跨境电子商务英语
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本书选材广泛,涉及跨境电子商务基础,跨境电子商务策略与要,中国跨境电子商务五大平台,在线市场的比较:亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴,在亚马逊上卖东西,如何选择爆品,如何撰写产品描述,ChatGPT在跨境电商中的应用,定价策略,电子支付,获得更好的在线评论,售后服务,优化在线客户体验的方法,中国跨境电商的法规,亚马逊SEO,跨境电商的国际仓,物流,大数据在电子商务业务中的优势,人工智能在电子商务中的作用等方面的内容。 本书编者有近20年的行业英语教学与图书编写经验,书中内容设置与课堂教学的各个环节紧密切合,支持备课、教学、复习及考试等教学环节。另外,本书还配有PPT、教学大纲、参考答案、音频文件等资料。 本书既可作为高等院校本科、专科国际贸易、电子商务、国际商务、商务英语等相关专业的英语教材,也可供从 业人员自学,还可作为培训班的培训用书。
电子商务文案策划与写作
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本书系统地介绍了电子商务文案的相关知识。全书共9章,包括电子商务文案基础、电子商务文案写作准备、电子商务文案策划与写作、展示类电子商务文案写作、品牌类电子商务文案写作、推广类电子商务文案写作、软文类电子商务文案写作、使用AI写作电子商务文案、电子商务文案综合实训等内容。本书在讲解这些知识的同时,还在除第 9章外的每章章末设置“案例分析”“课堂实训”“课后习题”模块,以培养读者的实际分析与应用能力,帮助读者尽快掌握所学内容。 本书提供了PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、题库及试卷系统等教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书既可作为高等院校电子商务、跨境电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为从事电子商务文案相关岗位人员的参考书。
网络营销:策划与推广(微课版 第2版)
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本书是中国特色高水平高职学校建设项目成果之一,全书贯彻《国家职业教育改革实施方案》《财政部关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》等文件精神,一步体现深化产教融合,有行业领先企业参与课程发,在融新技术、新工艺、新规范的基础上,借鉴德国“学习领域”课程理论,力争搭建起具有“工作过程导向”特征的“理实一体化”内容框架。 本书完整编述了网络营销职业工作活动,共12个学习任务,包括网络营销初步认知、网络营销活动准备、搜索引擎营销、网络广告营销、网络视频营销、网络直播营销、网络软文营销、网络病毒营销、网络事件营销、社会化媒体营销、电商平台营销和网络营销策划。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校财经商贸类专业的教材,也可作为在职人员参加职业资格考试、工作实践的参考书。
软文营销(第2版 慕课版)
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随着信息化时代的来临,用户的阅读习惯及方式发生了很大的改变。用户对电视广告、电梯广告、户外广告等硬广告的关注度下降,传统营销方式的效力也在逐渐下降。软文营销,作为一种性价比高、互动性强且行之有效的营销方式,逐渐发展成为企业品牌推广和产品营销的重要手段。对具备软文营销技能人才的需求随之呈上升趋势。 本书系统阐述了软文营销的概念、整体设计和具体应用,详细分析并讲解了不同的新媒体平台的营销软文写作技巧,提升软文营销的重要方法、投放策略、效果评估方法、注意事项以及风险防范。 本书讲解系统且透彻,既可以作为高等院校市场营销、电子商务、新媒体、广告等相关专业或课程的教材,也可以供广大新媒体行业、广告行业从业人员和研究人员学习和参考。

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