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体验经济（珍藏版）(试读本)
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促销，大减价！九折！八折！七折！六折！半价！ 如果你的产品正在面临着这样的价格战，那么你需要警醒了！ 如果你想避免这种恶性、简单粗暴竞争，你就得学会另辟蹊径：把初级产品竞争提升为客户体验差别，把服务视为独特的经济产出，这才是未来价值增长的持续动力！ 让我们来看一个初级产品的升级案例： 初级咖啡豆产品，大约1~2美分一杯 加热、研磨、包装后，增长到5~25美分一杯 当它在一个快餐店被煮好端上来，价格变为50美分~1美元一杯 当它在星巴克出售，消费者很乐意为同一杯咖啡支付2~5美元 当它被放在圣马可广场Florian咖啡馆以15美元出售时，顾客可以在晨风习习的早晨坐在咖啡馆美美地品尝一杯咖啡，为这座千年古城的壮观景色沉醉不已。当你问及这杯咖啡是否值这么多钱，顾客居然回答："*物有所值！" 体验正是本书要讨论的第四种经济产出。它是继农业工业服务业之后的第四个经济增长。重视消费者体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。本书作者较少着墨于概念化的哲学思辨，而是提供了一套可供操作的行动指南，告诉你"体验"是如何"营造"出来的，"舞台"在哪里，"道具"是什么，"演员"是谁，"剧本"如何编排，对于想要做好产品和企业的人，本书具有更大的指导意义。
当音乐停止之后：金融危机、应对策略与未来的世界（美国经济学家、美联储前副主席艾伦?布林德最新力作，《纽约时报》年度十大好书，一部真实描述美国金融危机历史及其教训(试读本)
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本书是一部解读金融危机权威、准确的大师级著作，也是一部影响未来中国经济政策的启示录。作者舍弃了连篇累牍的道理，而是如同一个历史的旁观者，立足于自己的学术研究和独特见解，行沙盘推演式的复盘和梳理，将金融危机的前因后果向读者娓娓道来，将应对政策分析得丝丝扣。 布林德教授在他反思和设计的这场时光之旅中，并没有平分笔墨，而是有重地详述了一些关键事件，其中的亮包括：雷曼事件、美联储对非常规货币政策的选择，以及美国各界对美国政府、美联储和救助政策的质疑等，让人印象深刻。 布林德教授抱持着美国现代金融监管者的务实心态，以丰富的金融经验、独特的视角、精准的手资料与数据，真实地描述了金融危机的全貌和美国政府的救助行动，其中对央行问题资产救助计划的分析尤见功力，而他总结的金融十诫和政策制定者的七步法，对当下中国经济和金融政策的完善与优化将起到很好的启示和借鉴作用。
团队拓展训练游戏
￥9.99
本书通过游戏形式详细说明了如何通过团队合作取得成功。在当今充满挑战的时代，团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，是每位管理者都应具备的管理技能。对职场上的员工而言，迅速融入团队也是能力，否则将很容易陷入孤立的状态。本书提供了详细的游戏操作步骤，简单实用，寓教于乐。无论你是培训新手，还是谙于此道的老手，都会从中获益，能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书适合团队与集体活动中的组织人员及电视台娱乐节目主持人等阅读。
税务会计（第2版）(试读本)
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本教材以国家*的税收法律法规、新企业会计准则体系为依据，简要介绍了税收和税务会计、纳税筹划的相关理论知识，详细阐述了我国各主要税种的税务处理过程和方法。在理论讲解的基础上，重突出可操作性，以“工作流程”为导向，对我国各主要税种的介绍，按照税款的计算—记账凭证—会计账簿—纳税申报表填报的流程行设计，与实际工作情况保持一致，真正实现教学内容的理论与实践一体化，以体现高职教育的“实用性”，增强实践操作能力。 本书可作为高职高专院校财经类专业和成人职业教育的教学用书，也可作为在职人员的岗位培训教材及参考用书。
现代服务品质管理(试读本)
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本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴了国内外品质管理学科经验，力图使本书呈现出理论全面、知识丰富、结构合理、形式活泼、内容科学及文字生动的特色。全书采用循序渐的讲解方式，从服务质量管理基础知识手，对服务品质管理运作策略和服务品质管理解决方案等内容由浅深、全面细致地行论述。
新会计准则下房地产开发企业会计实务(试读本)
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本书以*的《*会计准则》体系为依据，结合房地产发企业会计核算的特，全面、系统地阐述了房地产企业会计的基本理傗、基础知识和会计实务的具体处理方法，物品对房地产发企业的存货、固定资产、投资性房地产、成本、费用、收和财务报表等内容行了重讲解。本书具有体系完整、结构合理、内容新颖、资料丰富、重突出、理论阐述适度、实务操作性强、深浅出和通俗易懂等特。 本书特别适合房地产相关企业的财会、管理人员阅读。同时，也适合高等院校房地产经营管理相关专业的老师与学生阅读，还可以作为国家经济管理和监督部门在职干部业务学习的参考书。
O2O融合：打造全渠道营销和极致体验(第2版)
￥24.88
本书通过10章内容，全面介绍电商、餐饮、出行、教育、家政等与生活息息相关的行业如何与O2O 融合，实现线上线下全渠道营销，从而为用户提供全方位服务，带来良好体验。 全书分为四大部分：首先，阐述O2O营销的概念、模式、特以及基本的营销策略；其次，解析O2O营销的核心要，即如何连线上线下，为用户提供优质服务；再次，介绍如何利用二维码和LBS，构建O2O营销渠道，形成线上线下融合的自运营生态；之后，以实操案例的形式介绍传统企业、移动电商、实体店、社区服务、餐饮行业、教育行业等与O2O融合的方法，真正做到全渠道销售。 本书内容全面，案例丰富，适合O2O 营销人员或是对O2O营销感兴趣的人阅读。
管理的真相——事实、传言与胡扯(试读本)
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管理没有灵丹妙药！企业不能只追求潮流，不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策？是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略？是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动？ 假设你去看医生，医生对你说，“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么，医生回答，“因为我给上个病人做过，他病情好转了。”听了这样的话，你恐怕会拔腿就跑吧？ 奇怪的是，在大多数公司，管理者宁可相信权威的观和其他公司看似可行的措施，而拒绝采纳可信的证据，不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学，也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的，但早期医生行医，靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到展，原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用？又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者？这需要对不同的人群行长期的对照控制实验，同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。 在管理领域推广循证思维，比在医学领域还难。在医学领域，人的生理结构是基本一致的，这样，倘若甲疗法能通过证据的检验，就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的：行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法，拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来，管理者靠经验、直觉和信仰做决策，也就是自然而然的事了。 在本书中，两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织，如何寻找并利用更好的证据，为什么这一方法能带来良好的结果。
麦肯锡意识（经管图书的常青树，外企员工入职图书，麦肯锡专家经典著作：书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。）(试读本)
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本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
纳哈雯蒂领导学（原书第5版）(试读本)
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本书把对跨文化、种族和性别的领导理论的分析，作为系统讨论领导有效性的一个组成部分，重阐述组织经历的巨变，以展望未来前景。每章结尾附有各种习题和自我评估测验，有助于读者更好地理解书中内容，帮助读者掌握新的领导理论，并在各自组织的发和改中加以运用。 《纳哈雯蒂领导学》的目标读者是学习领导学的学生——不管他们是高年级的本科生或研究生，还是希望学习和成长的管理者。本书为那些不仅想了解该领域不同领导理论和研究，而且希望通过应用这些知识成为领导者和提高组织领导技能的人而写。书中使用的例子和案例来自于不同行业以及私营企业和政府公共部门。尽管这些理论是由心理学和管理研究者提出并检验的，也同样广泛适用于组织和领导领域的所有学生。
时效资源
￥2.00
吸引力法则并没有过多涉及时间问题，但这并不是说时间不重要。“时间就是财富”这个哲理，仍然适用于这个伟大的秘密。
智慧的选择
￥2.00
斯大林曾经举过这样一个例子，他说：“一个伟大的科学家，却有个爱挖鼻孔的坏习惯，你能因为他爱挖鼻孔就对他嗤之以鼻吗?当然不能。”斯大林这番富含哲理的话告诉我们，看人要看本质，看主流，同时告诉我们，在人际交往中，要坚持舍小取大的原则，不要吹毛求疵，要求大同存小异。
精明创业
￥2.00
榜样的力量是无穷的。这句话，我们人人都能理解。为自己的人生找一个榜样——你想成为的那一个人。如果没有现成的，也可“组合”一个。然后，你角色假定，心理学上也叫内模拟。即每时每刻把自己想像成你所希望的“那一个”人。不仅言谈举止要像，更重要的是思想行为要像。
老板之路
￥2.90
如果你要去寻找一批埋藏的宝藏，那么首先需要的是什么？对，当然是一张寻宝图。同样，创办私营公司也需要一张图纸，这张图纸就是你的全盘计划。心中有了计划，你未来的公司就成功地迈出了步。
VR战略：从虚拟到现实的商业革命
￥13.08
本书主要分7章来讲解，内容包括VR产业崛起，VR/AR生态圈（全球互联网巨头的战略布局、国内互联网企业AR/VR竞争生态、运营模式），VR/AR应用，VR 物，VR/AR 文娱，VR 旅游，VR/AR 汽车（跨界商业时代的汽车产业运营）等。
经理秘诀
￥2.00
在职场上能够拥有一片属于自己的天地，应该说是比较成功的一个职场人了。一个杰出的经理你是吗？你想做吗？每个人都有自己的特长和个性，因此每个人都必须特别对待，而不是一视同仁。而且，传统的黄金规则说：“待人以你希望别人待你的方式，”。 因此，作为一个接触的经理，他们不是以自己的期望，而是以员工的期望来对待员工。杰出经理有一个共同点，他们对员工的专长了如指掌，知道每个员工应该扮演什么角色，他会把他们放在*的角色，而且帮助他们把那个角色发挥得淋漓尽致。
Annual Report on Energy-Saving and New Energy Vehicle in China(2017)
￥73.17
This report consists of 14 special topics in 6 chapters, it elaborates China’s status quo on energy-saving and new energy vehicle development from the aspects of industrial environment, fuel consumption, product development trend, technology application, energy consumption evaluation and overseas development. Amongst the report, the industrial environment part can be divided into 3 branches such as energy situation, policy environment and market environment, they respectively narrate the overall development status for China’s energy-saving and new-energy vehicle industry. The fuel consumption part separately demonstrates fuel consumption management process for both passenger cars and commercial vehicles. The product development trend part analyzes the development features of vehicle attributes, and explores the relationship between vehicle attributes and energy consumption. The technology application part illustrates features of the energy-saving and new-energy technologies in application, meanwhile it also carries out special study on 48 V hybrid, fuel cell and other technologies which draw great attention to the automotive industry. The energy consumption evaluation part concludes the domestic passenger cars energy-saving competitiveness ranking and the fuel consumption differences analysis between real driving environment and laboratory cycles through the mathematical model analysis. The overseas development part compares the domestic and foreign policy, market, technologies in a horizontal way, it provides constructive information to the development of automotive industry.
餐饮进化论
￥16.00
餐饮业是进入门槛较低的行业，也是竞争比较残酷的行业。只有那些做对了每一个细节的企业，才能在餐饮业中存活、进化并胜出。 接手店铺要避开哪些坑？ 为什么菜单越薄利润越厚？ 翻台高手有哪些绝招？ 《餐饮进化论》由餐饮老板内参的精华文章编辑而成，针对餐饮企业的开店准备、选址定位、店铺装修、菜单设计、人效与坪效提升、拓客营销等核心问题，进行了详细的讲解，给出了具体的原则和操作方法，并以图文并茂的方式，分析了业内标杆企业的应用案例。 《餐饮进化论》直击餐饮经营中的痛点，为希望快速成长的餐饮业创业者以及希望提升效率和竞争力的餐饮企业管理者提供了贴心又落地的实战指导。
大癫狂——非同寻常的大众幻想与群体性疯狂(专业解读版)
￥23.60
为什么股市的泡沫与金融的幻象总会引来众人的追逐？ 如何用社会心理学原理来解释人们在经历一次次历史教训之后，却依旧疯狂？ 是个人不够理性，还是群体过度癫狂？ 查尔斯·麦基在一百多年前所写的这本书中，悉数数百年间引发群体非理性行为的种种荒唐事件， 从密西西比狂热到郁金香狂潮， 从炼金术士的谎言到末日预言家引起的恐慌。 这些事件和身处其中的人们在事后看来都非常让人匪夷所思， 但在几百年后的今天，类似的群体性疯狂行为仍然在时时上演。 阅读这一段段荒唐的历史，可以让我们在面对众人的疯狂时，多一些理性，少损失一些金钱。? 《大癫狂：非同寻常的大众幻想与群体性疯狂（专业解读版）》出版150多年来，受到了无数金融家与社会学家的推崇，被称为金融从业人员的一本书。其实，对于每一个社会中的普通人，这都是一本理解人性、冷静看待社会心理与行为的经典之作。
灵活用工——人才为我所有到为我所用
￥28.87
灵活用工，首次在人力资源管理上提出了从“为我所有”到“为我所用”的企业经营新思维。 新经济时代，劳动力供给结构性短缺和经济增长速度放缓的“新常态”已经无法避免；共享经济加速了零工经济的出现，“互联网 ”的模式则给了零工经济更大的表演舞台，而这些都促成了新生代劳动者不同以往的“慢就业”“不稳定就业”等新型就业观念和就业行为。所有以上，都迫使企业必须在人力资源模式与用工成本上进行变革，快速适应新形势，从而为企业创造更大的竞争优势。 灵活用工是企业弹性用工的一种方式，通过使用兼职、临时工、外包、短期合同、季节性工作等方式,帮助企业实现人力资源队伍的快速调整、精确匹配和弹性管理。本书以“灵活用工”的理念设计、体系架构、操作指引和实践案例为内容，并辅以法律风险防范，从企业视角，阐述了“灵活用工”为何会成为企业经营发展必然的人力资源新模式。 本书不仅从企业发展战略层面为企业管理者进一步认识灵活用工对于企业在快速变动环境中获取竞争优势提供了新理念、新思维，并且从操作层面为企业人力资源管理者提供了实践操作指引。
图解精益生产之精益动作改善指导手册
￥29.37
《图解精益生产之精益动作改善指导手册》结合先的精益生产方式和中国制造业企业发展的实际情况，帮助企业掌握一套先的发现、分析和消灭浪费的工具；系统调查影响生产效率的因素，寻求好的工作方法与工作时间，使产品、物料、机器和人均能有效运作，达到提高生产效率、缩短交期和降低成本的目标。本书适合大学工业工程学生、企业生产管理人员、IE工程师、精益从业者、精益咨询人员以及其他具有一定精益基础的读者阅读与学习。
