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卓有成效的管理者（中英文双语珍藏版）（团购，请致电400-106-6666转6）(试读本)
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启蒙中国现代管理书 是终生受用的案头书 知识工作者必须卓有成效 卓有成效是可以学会的 《卓有成效的管理者》告诉我们： 一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？ 这是完全可以做到的，只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。 卓有成效可以学会吗？ 卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗？ 卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。 如何卓有成效： ?记录并分析时间的使用情况 ?把眼光集中在贡献上 ?充分发挥人的长处 ?要事优先 ?有效决策
IDEO，设计改变一切--谷歌前中国区总裁、创新工场董事长兼首席执行官李开复鼎力推荐(试读本)
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这不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业，或负责产品设计的工作者。事实上，用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时，往往能发挥强大的功效，例如提升顾客对旅馆的经验感受，鼓励银行客户存更多钱，或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题与关怀，从如何在发中国家递送干净的饮水，到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中，享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗，带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南，是每位迎今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。
麦肯锡意识（经管图书的常青树，外企员工入职图书，麦肯锡专家经典著作：书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。）(试读本)
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本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
卧底麦当劳(试读本)
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别怀疑！本书作者确实曾在麦当劳、汉堡王等7家快餐店“卧底”，从事在旁人看来“低薪”且“无前途”的店员工作。 为什么一位杰出的管理学教授，会花上14个月在多家快餐店“卧底”呢？这并非纽曼教授一时的心血来潮，他之所以会展这趟奇特旅程的动机是的：“这些快餐店到底是怎么了？”一切源于作者在1998年初的一次糟糕经历：当作者父女去快餐店吃早餐时，教授年幼的女儿竟然从汉堡中发现了一个“安全套”——情况变得一塌糊涂。在经历面对女儿的尴尬、对店员的愤怒咆哮和对快餐店经理软绵绵的太极拳的无奈之后，教授选择了卧底。 然而，卧底经历改变了教授对快餐店的成见，改变了其对快餐店糟糕管理的看法，教授惊奇地发现：在快餐店柜台后面发生的故事超出常人想象，而其中所反映出来的管理真谛值得所有企业冷静下来、认真学习！
企业年度人力资源管理计划与实施细节(实战精华版)
￥23.60
伴随着“互联网 ”和人工智能的崛起，很多企业都在不断探索先的人力资源管理理念，不断追求人力资源管理实践的创新。然而，如何才能创新、优化管理制度，使管理执行到位、落地有声呢？很多成功企业的经验告诉我们，只有做好年度人力资源管理计划，即制定一个明确的目标、一份切实可行的计划和一套合理的绩效管理体系，才能真正提高人力资源管理工作的效率，使企业更加具有竞争力。 本书从经营计划分析与人力资源价值体系手，介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利体系和绩效考核体系共五方面的内容，作者结合典型案例，详细阐述了人力资源管理计划的实施步骤、实施方式、使用技巧和注意事项。书中提供了大量表单和管理制度实战范本，可以帮助读者提高战略管理能力和资源使用效率。 本书适合企业高层管理人员、人力资源管理者、培训师、咨询师，以及高校相关专业师生阅读和使用。
策略管理
￥9.00
《策略管理》从一个崭新的视角，透视经济新常态下管理者与被管理者的新型关系。借助深入浅出的语言，把“员工想要什么、员工服从什么、管理者应该怎么想、管理者应该怎么做”这些管理核心问题剖析清楚，帮助管理者尽快把握员工管理发展趋势，迅速掌握员工管理基本规律，剔除旧观念、开拓新思路、运用新方法，让员工死心追随，不断提升团队运行效率，扩大团队价值。
吸引法则
￥9.00
掌握吸引力法则是创造梦想人生的关键，想获得优质的人脉，需要先把自己活成一个优质的存在，一个吸引别人的磁场。
设计大师的商业课
￥26.97
● 如何拓展新客户？如何向客户了解需求？如何向客户展示自己的能力并提交提案？如何管理客户期望？如何报价？如何起草合同？如何管理项目度和风险？如何维护自己的业务并获得利润，使企业持续经营？如果您心存以上疑虑，推荐阅读这本《设计大师的商业课》。 ● 《设计大师的商业课》是一部帮助管理者经营设计企业，实施项目管理的实操手册。世界*创意咨询公司——青蛙设计前设计总监戴维·舍温，从客户合作阶段该做什么、如何管理你的项目、如何运营你的企业、如何兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践，四个维度阐释了设计工作者普遍关心、亟需解决的问题。设计工作者可以从中了解到，除了具备一手好画工和天马行空的想象力之外，他们还需要具备哪些知识与能力，*终，在助力客户取得商业成功的同时，让自身获得设计上的自由，使企业盈利并良性运转。 ● 《设计大师的商业课》一书的目录设计成“项目管理流程表”的形式，按照项目前、获得项目、项目中和项目后四个阶段，分别罗列出项目管理者在每个阶段应该完成且必须注意的问题。逻辑清晰，使人一目了然。
子弹笔记(全球千万人战胜拖延神器！)
￥52.80
子弹笔记（Bullet Journal）是一款改变全球千万人工作、学习与生活的个人管理工具，集日程表、任务清单、规划簿、日记本的功能于一身。用“· × > <”4个图标分别代表“任务”“已完成”“已迁移”和“已计划”，利用“快速记录法”，创建每日记录、月度记录、年度记录及个性化集子，用特殊符号区分重及不同类别的内容，厘清重要事项，行目标迁移，搭配日反思和夜反思整理思路，从而清晰地制订目标、规划生活、记录人生。 在本书中，作者赖德·卡罗尔分享了自己如何创造子弹笔记，以及自己和全球众多使用者如何利用子弹笔记让人生变得更理想的方法。在飞速发展的互联网时代，子弹笔记能帮助我们更有价值、更有效率地分配有限的时间和精力，引导我们重拾对生活的主动权。
创新者的任务
￥45.73
为什么创新如此难以预测和持续？ 创新只能碰运气吗？ 全新的用户目标达成理论 回答了颠覆性创新没有回答的问题 它能告诉你如何创新，以及在哪个方向上创新 而帮助你行精准创新 继持续性创新及颠覆性创新之后，全球创新领域的知名专家克莱顿·克里斯坦森又提出了新的理论——用户目标达成理论。 作者认为，尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效，但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机，也不能指导企业如何创新。而且，当用户某种产品或服务时，他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任，用户便会再次或使用；如果这款产品无法胜任，那么用户就会转向雇用其他产品。 基于此理论，作者认为，企业只有搞清楚自己的任务是什么，即用户为什么要“雇用”或不“雇用”它们的产品或服务，用户在特定的情境中需要达成什么任务（或获得什么步）才会这些产品或服务，这样企业才能重新定义所处的行业、市场以及竞争对手，重新找到商机，行精准创新。
员工考核与薪酬管理实用全书：解决员工考核与薪酬管理过程中出现的所有问题
￥22.98
《员工考核与薪酬管理实用***全书》一书，是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的员工考核与薪酬管理工作手册，兼具指导性和实用性。书中涵盖员工考核制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工培训与职业发展等方面内容，分别从管理制度、流程、表格等角度，规范常用的操作流程，为企业管理者提供兼具针对性、实用性与操作性的管理方案，集知识、技能、工具于一体，是一套案头***的实用管理全书。
目标管理法
￥29.88
目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得*业绩的现代管理方法。它诞生于二战后的美国管理学界，经过多年发展已经成为一个遍及全球的企业管理工具。本书以目标管理法的操作流程为纲，论述了目标管理法的基础知识、制定目标的诀窍、分解目标任务的要、如何克服阻碍目标的影响因素、怎样利用目标管理法优化日常管理、绩效考核管理、目标效果评估等内容。能让读者比较全面地掌握目标管理法的操作技巧。
物业管理实操从入门到精通
￥31.20
物业经理是物业管理工作的主要负责人，提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从门到精通》以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中，形成了365个知识。物业从业人员可以每天学习一个知识， 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业管验收管理，物业安全管 理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主伙及装修管理，人力资源管理， 突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管 理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，造业主认可的物业服务团队。 本书适合物业从业人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。
基于情境重构模型的非常规突发事件应急管理研究
￥26.55
本书在对国内外相关研究成果行梳理和总结的基础上，以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展介绍。从剖析事件情景、情境和情境重构等重要概念着手，采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法，介绍面向“情景-应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型，情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法，以及可视化仿真分析等关键问题。本书介绍的情境重构模型方法，为“情景-应对”范式下建立事件情景、分析事件的动态情境演化、研究面向情景的应对决策建立了理论基础，也为应急管理中事件态势的展示和决策者对事件的认知与交互辟了一条新的途径。本书适合从事应急管理、公共管理的管理人员及科研人员阅读。
心智力：商业奇迹的底层思维
￥49.10
今天，新产业、新科技、新模式在不断地涌现，且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了，如果沿用旧的模式去思考及行动，已无效果。模仿别人怎样做，不是日益困难，就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素，都是表面的，真实内在的因素是其心智模式未曾改变，或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里，所有企业的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式，提升心智力，每个中小企业主都可以生存得更好，发展得更快和更强大，都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人，更多的人终日学习却依旧平庸，始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里？本书教你通过重构自己的底层思维逻辑，激发解放自身的惊人心智力，助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐，在道中畅行中相拥美好的未来之路。
工作就是要玩转情商
￥7.78
《销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧》 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》内容深浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手，以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。 《销售就是要玩转情商：沟通技巧版》 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中，作者将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。 如何说，才能说到客户的心坎里？和一个固执的客户，该怎么交道？客户强行压价，该怎么办？潜在客户要如何挖掘？这些销售员常见的问题，在本书中都能找到答案。 《工作就是要玩转情商》 一本能改变你职场命运的奇书 快餐时代，信息更新换代的速度不断加快，人们的认知也在不断发生变化，越来越多的人意识到情商在工作中的重要性，时常因为自己的情商不高造成工作上的困难（和同事难以高效沟通，工作任务难以按时完成等）感到苦恼，而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学博士，人际与口才教练姜朝川的全新力作《工作就是要玩转情商》，作者根据亲身经历和职场精英高效工作的经典案例，用11个步骤，9种方法教授读者如何提高自身的情深，在职场中如鱼得水。传授99%的人都想知道的职场精英修炼法则。 《工作就是要玩转情商》一书中的提高情商的技巧和法则都十分贴近人们的工作，非常实用，让人们能够快速提高自己的情商，而提高与人的沟通效率和自己的工作效率，让自己在职场中利于不败之地！
财务分析
￥10.50
本书乃集作者15年之财务分析和管理经验而成，分4篇13章，内容包括财务报告分析，资本预算，运营分析及预测和预算。通过这些篇章，作者详细介绍了作为财务分析工作者应具备的各种理论基础及技能，并用大量例子说明如何运用各种分析方法解决实际问题以及如何用微软Excel构建各种分析模型。
管理运筹学
￥9.75
本书是南京理工大学课程建设成果， 为管理类专业本科生量身定制， 以提高学生应用运筹学知识解决实际问题的能力为目的， 将管理背景与运筹学知识有机结合， 删减了数学推导内容， 增加了贴近管理实践的实用案例。本书通过案例导的方式， 以应用为主线， 构建了全书的逻辑框架和知识体系， 内容主要包括线性规划、 灵敏度分析、运输问题、目标规划、整数规划、动态规划、图论、存储论、对策论和排队论，并基于LINGO软件编写了相关实验指导，每章后配有练习题。本书提供课件、练习题参考答案等教辅资料，读者可登录华信教育资源网。
用好人，分好钱：华为知识型员工管理之道
￥21.50
从2万元资本起步到年收突破7000亿元，从一家小型民企到世界百强，刚刚迈“而立之年”的华为公司创造了中国企业史上的奇迹。在过去的三十年中，这家公司在“枪林弹雨”中始终保持着高速稳健增长，抓住了通信产业每一个爆发的节，并在每一个涉足的细分领域迅速赶超对手，成为世界巨头。华为的成功之道就是“用好人，分好钱”。华为用利益分享的方式将18万名知识分子凝聚起来，使大家“力出一孔，利出一孔”，创造了一个又一个奇迹。本书作者经过对华为公司二十一年的深研究和与华为高管面对面的交流，站在管理者的角度，并结合国内企业人力资源管理的现状及问题，力图通过通俗易懂的语言，深剖析任正非管理思想的精髓，以及华为人力资源管理、干部管理、员工培训、人才培养、绩效管理、薪酬管理、组织变革、激励机制、干部选拔等方面的经验与智慧，帮助企业突破管人、用人、育人的难题。本书注重实操性，直管理的痛，是一本激活组织、解放管理者的经典之作。管理者只要像华为一样“用好人，分好钱”，一切的管理问题都不再是问题。
连锁经营管理原理(第2版)
￥5.88
本教材作为连锁经营管理专业的规划教材之一，内容浅显、易懂，专业知识新颖、系统、实用，在介绍基础理论的同时，插大量紧扣实际的企业案例，并配有实训项目，非常有助于教师的教学和学生的学习。 本教材内容分为八个模块，分别为认识连锁经营、连锁经营的行业分布与业态选择、连锁企业的组织管理、连锁企业的区域扩张与选址评估、连锁企业的营销管理、连锁企业的门店管理、连锁企业的战略管理、连锁企业的管理系统。正文后附有《商业特许经营管理条例》、《零售商促销行为管理办法》。 本教材可作为高等院校，尤其是高职高专院校连锁经营管理专业的规划教材，也可作为经管类其他专业的相关教材，还可作为连锁企业经营和管理人员的参考用书和企业培训教材。 本教材还配有电子教案、教学课件、参考答案、试题库、案例库等相关资源，详见前言。
重新定义组织：用户如何与企业联盟
￥19.72
本书分为四篇，分别从组织思维、组织职能、组织运行模式和组织的未来的角度阐述了传统企业如何在“互联网+”时代行重塑和升级，并且将用户纳到企业组织管理中，从而重新定义了“管理者――员工――用户”的关系，为传统企业的转型升级提供了全新的方法和策略。希望借助互联网思维转型的传统企业的核心部门和人力资源部门的管理者，可以重阅读本书。
