购物车
个人中心
【电子书】她生意——如何精准吸引女性顾客
￥20.99
在《她生意》中，世界上一些*品牌和企业的顾问布丽姬·布伦南提供了一个在女性经济实力崛起的世界中销售的路线图。Brennan介绍了The Four Motivators?框架，该框架展示了每家公司如何帮助客户：? 将他们的品牌和他们的业务相关联，对决策充满信心，并且对他们的业务赞赏。增加客户情感投的实用策略?创建吸引女性客户体验的四个激励因素框架?避免沟通"监视”?来自领先品牌、企业和销售专业人士的*实践?女性模式的*趋势路线图?在每一章结束时帮助你快速成长的活动(也包括在附录中)
微信小程序运营：创意设计＋渠道布局＋用户运营＋营销转化
￥20.99
本书从创意设计、渠道布局、用户运营、营销转化4个角度出发，用12章内容、161个知识及几百张图片，通过横向和纵向剖析，对微信小程序的运营行了翔实的描述，让读者能够快速、直地获取实用知识。 横向剖析基于案例，本书引用并深剖析了50多个企业的小程序案例，涉及电商、游戏、餐饮、服装、旅游、教育、影视等行业，通过总结成功企业的小程序运营经验，帮助企业少走弯路、错路，节省运营成本。 纵向剖析侧重技巧，内容包括小程序的优势特、设计理念、抢占渠道、营销战术、场景连、内容造、用户体验、留存策略、转化技巧等，帮助企业造爆款小程序。
市场营销实务(第2版)
￥14.40
本书立足市场营销的工作背景，紧扣营销人员所需的知识、技能和态度，采用任务驱动模式，设计了市场营销概述、市场分析、市场行为分析、目标市场战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略和网络营销9个模块和实训项目。 本书可作为高职高专院校财经类专业的教材，同时也可供参加全国营销师职业资格认证考试以及营销人员学习参考。
运营思维:全方位构建运营人员能力体系
￥30.90
什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。 首先，本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系；其次，本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营，单独重讲述了不同产品运营的侧重，包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等；然后，本书讲述了与增长相关的内容，包括拉新、存量、转化、裂变等要；之后，本书分析了产品和用户的生命周期，以及如何用数据指导运营，强调把握运营的本质，用运营思维来做好运营工作。 本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读，具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时，本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
直播启示录(直播行业全景观察纪录片同名图书,首次全景式观察电商直播,深度探讨行业逻辑和运作方式,揭开直播带货的光鲜背后,不为人知的真实内幕)
￥35.00
2020年年初，疫情之下的中国经济疲敝，百业待兴。电商直播因重新定义“人、货、场”的模型结构，以突破1万亿元的总体市场规模，在社会经济流动受到限制时迅速成为风口行业。一时间，明星、艺人、企业家纷纷下场跨界直播，各大品牌踊跃进入直播间抢占流量，电商直播相关从业人数井喷式增长…… 本书从热点争议事件切入，从“人、货、场”三个维度，以新闻调查的视角对直播行业进行全景式的观察与深度思考。 人：聚焦专业主播、跨界明星、企业CEO三类带货人群，呈现直播电商行业发展的现状。在快速更新迭代中，如何成为行业里的幸存者？在内容和人设逐渐陷入疲态的当下，如何迎难而上打造“网红”？ 货：聚焦企业和品牌，呈现直播电商行业发展的利弊。面对直播电商的巨浪，企业如何知道自己抓住的是大船桅杆，还是漂泊的木板？ 场：聚焦直播平台、MCN机构及直播城市，呈现直播电商对经济的影响及未来的发展趋势。是平台遵循商业逻辑塑造出直播，还是直播不断改变着平台？
活动策划:流量获取+经典模型应用+销售转化+品牌塑造
￥30.50
《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》从互联网困境讲起，讲清活动策划的优势，随后将经典模型融活动策划方案中，通过层层拆解并梳理策划思路，来帮读者搭建活动策划框架，之后阶实战案例，让读者不仅可以明白活动策划的基础知识及其使用方法，还能在工作中建立自己的思考模型。 《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》分为8章，主要涵盖三大部分内容，分别是“互联网的困境及活动策划的突围”“活动策划的经典模型及结构化思维”“活动策划实战”。“互联网的困境及活动策划的突围”主要分析互联网的现状、流量困境及未来的营销突围方式；“活动策划的经典模型及结构化思维”主要介绍模型理论、拆解策划思路的方法，和如何搭建策划框架；“活动策划实战”介绍了两种活动策划和造“爆款”的方法。 《活动策划 流量获取 经典模型应用 销售转化 品牌塑造》内容通俗易懂、实用性强，适合活动策划的初学者或者爱好者阅读。书中提供的模型和方法论，也能帮助新人下良好的策划基础。
创造未来:愿景驱动式创新
￥39.90
无论是个人还是组织都要面对未来的不确定性,那么我们如何基于不确定性的分析和判断去创造未来？答案就是愿景驱动式创新。愿景驱动式创新通过构建一个创造力生态系统，使创造力得以延续，其中人、空间、意志和革新是必不可少的因素。本书认为，我们都是活生生、有血有肉的人类，就算是职场上那些看上去没有灵魂，只是扮演着齿轮角色的人，只要所处的环境是能够让他们真正“生活”的，那么他们与生俱来的能量自然而然地就会满溢出来。我们不是机械，每个人都是拥有创造性的人。只不过一旦在巨大的组织结构下生活，谁都会在某一时刻起就成了一个齿轮。更一步来讲，社会本身也许就是一个巨大的齿轮，但在这巨大的齿轮之下，只要我们以每一个人心中的愿景为起，不断地激发自身的创造力，创造出真正适合我们“生活”的环境，就一定可以丰富人生，孕育创造。
打爆口碑:0到150亿的品牌方法论
￥39.90
面对新消费浪潮下的新客群、新场景、新商品、新渠道、新营销，作者对于品牌的理解与很多人不同。本书从作者10多年的牌实战经验出发，以名创优品从0到150亿元品牌操盘案例为主线，融合多个不同层级的新消费品牌的案例策略拆解，从内容营销、产品营销、娱乐营销、IP营销、用户运营、团队造、私域流量运营等方面，提炼出一套以产品为中心的现代品牌方法论，探讨品牌快速发展背后的底层逻辑，给零售企业及创业者以参考。
新媒体运营从零开始(套装共10册)
￥241.40
“站在风口上，猪都能飞起来”，而今短视频风口正盛，谁能在风口上掌舵，谁就能坐享短视频红利。但局短视频不能光凭热情，还需要对短视频行业有深的了解和思考。 《零基础玩转短视频》致力于解决短视频行业局者的若干问题，分别就受众定位、创意策划、团队搭建、视频制作、吸粉引流、流量变现、营销推广、品牌塑造和内容电商几大方面的内容行介绍，帮助新手快速了解短视频行业格局，培养其具备从事短时行业的素质与能力。
短视频运营实战全攻略
￥46.90
制作短视频是当下职场中人的技能。 短视频运营人人皆可参与， 然而为什么只有少数人取得了成功？ 因为很多人都踩了坑： ， 没有方向， 比如， 如何找准人设？ 如何搭建账号？ 第二， 不懂运营， 比如， 账号被 限流怎么办？ 什么是平台算法？ 第三， 不懂创作， 比如， 什么样的内容受欢迎？ 怎样拍摄 剪辑出好的作品？ 如何提升完播率？ 第四， 不知道如何变现， 比如， 如何店卖货？ 变现 途径有哪些？ 本书系统阐述了一套完整的短视频运营体系： 作者基于积累的实战经验， 从基础技能、 涨粉运营、 拍摄剪辑、 掌握算法、 变现途径等多个维度， 从 ０ 到 １ 教你造爆款短视频、 运营短视频。 作者从用户痛出发， 详细讲解每个知识， 有方法、 有案例、 有实操。 读完本书， 你能快速掌握短视频的运营方法， 不管是抖音、 快手、 小红书， 还是视频 号， 灵活运用书中的方法和技巧， 一定能让你的作品快速脱颖而出。
打造爆款视频
￥28.80
品牌如果要想突破喧嚣和混乱，与用户建立联系，需要掌握数字时代的两大核心力量：故事和技术。只要掌握了故事技术，一切就都变了。 《造爆款视频》揭示了让视频获得高赞、高转发和高关注的9大黄金法则。这有一套基于经验的实操性很强、效果也很好的方法，绝非纸上谈兵。本书提供清单体式的方法论，从内容抓手、用户心理、标题构思、反常识创意、平台算法等维度，手把手教会读者造引爆量、获得高知名度的短视频，让品牌快速提升影响力与知名度。 具有可分享性的3类内容 具有可分享性的5种核心情感 吸引更多观看的3个基本问题 独特、可识别、可定义的4个关键 构思好标题的4个步骤 顺势弄潮的4个关键 反套路的4个方法 社交媒体的3大原则 …… 书中的方法经过大量品牌的验证，比如，它帮助耳机品牌ROC在没有花一分钱在传统广告上的情况下，让宣传视频风靡互联网世界；通过让婴儿出演，制作有史以来成功的奥运宣传视频之一；凭借两段走红视频，将一家默默无闻的小型宠物食品公司推向IPO；帮助小品牌Cricket Wireless败电信巨头……如果你也想让自己的品牌在互联网上脱颖而出，这本书不能错过。
客户说:如何真正为客户创造价值
￥25.35
当今时代，在很多行业，新的供应商会不断涌现，供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单，也没利润，甚至做得越多亏得越多。现有销售模式，难以为继。 这样的困境，应如何破解？方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标，而是把关注放在如何尽自己的一切努力，帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源，帮助客户完成重工作、达成业绩目标，真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式，能有效提升企业的销售能力，让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益，如能在业界率先采用，将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南，向你介绍必要的理念、方法和工具，教你如何培养和支持相关人员，推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关，而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关，对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式，转而采用为客户创造价值的新模式。
量子营销:引领未来的创新营销法
￥48.80
随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方法相关的事情，包括品牌本身的概念都需要重构。 作为全球知名品牌万事达卡的首席营销及传播官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业取得成功的营销新方法。《量子营销：引领未来的创新营销法》面向所有商业人士，帮助他们快速了解市场营销的新变革，以及全新的营销赛道迎接5G时代的新世界。 本书得到了来自全球的营销精英的称赞，并已成为哈佛商学院和耶鲁管理学院等著名大学设计营销课程的参考书。
奢侈品销售的艺术:*奢侈品品牌的销售圣经
￥52.00
奢侈是一种心境，它架起了梦与生活的桥梁。对于奢侈品销售而言，销售代表是奢侈品与消费者之间直的纽带。从顾客奢侈品精品店的那一刻起，销售人员就与顾客紧密相连。在奢侈品精品店，销售大使以卓越的销售业绩在同行中脱颖而出，他们能达成百万甚至千万美元的销售额，他们能够针对不同阶层的客户、不同的情境，实现奢侈品的销售。 是否只有有钱人和富豪才是奢侈品的消费人群？*不是!人们都想拥有一些特别的东西，要么为爱的人，要么为自己。不管他们的收高不高，对他们来说，一件作品的价格，与纪念家人或朋友之间重要的日子，诸如生日、周年庆、毕业、晋升等的渴望相比，已经显得不那么重要。人生中的特殊时刻需要用些特别的东西来纪念，以增加生命的欢愉。 本书堪称奢侈品销售和高端品牌销售领域的圣经级作品，两位作者一直深耕于奢侈品销售培训和咨询领域，他们的销售课程被全球知名的奢侈品品牌证明非常有效。作者在书中系统介绍了88种奢侈品销售的技巧，向读者展示了如何通过观察、沟通，准确获取顾客的需求，从而达成销售。本书将从多个侧面，向销售代表展示： ■ 当消费者光临奢侈品店铺时，他们的真实期望是什么？ ■ 如何使一件奢侈品在整体奢侈品氛围中显得独特？ ■ 如何利用沉默、观察等方法积极促销售过程？ ■ 如何充分利用售后服务？ ■ 如何建立几十年甚至一生的顾客忠诚度？ ■ 奢侈品与潜在消费者之间的纽带是什么？ ■ 相比竞争，如何增加品牌的附加价值？ ■ 在奢侈品销售中，如何做向上销售和交叉销售？ 阅读本书，如同徜徉于一场愉悦而精致的销售课程之中，本书的所有销售技巧与奢侈品品牌销售大使的案例均来自真实的人和故事。值得每一位销售代表细细研读。
如何写出短视频爆款文案
￥25.99
短视频时代，好的脚本总能在几秒之间抓住用户的注意力。对于卖货商家、抖音运营实战高手来说，优秀的短视频带货文案就是印钞机，就是撬动用户下单的利刃。这是一本手把手教你写出短视频爆款文案的枕边书。作者从爆卖卖、理由、转化画面、创作灵感、创作实战等五大层面全面拆解短视频文案的创作秘诀，给你一套清晰完整的提升卖货转化率的思维系统，帮你持续产出爆款作品，靠内容赚到钱。 如果说《爆款文案》是新媒体从业者的文案宝典，《如何写出短视频爆款文案》就是短视频时代内容策划者的文案宝藏书。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
￥31.85
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
序列式运营:引爆成交的社群运营新模式
￥44.85
本书是一本深度剖析社群运营的工具书。书中分享了作者独创的社群序列式运营系统，可帮助读者在运营社群时黏住客户，并自然完成从旁观者到高活跃粉丝再到客户的完美转变，从而形成企业的私域流量池。书中既有思维层面指导，也有操作层面的介绍，是一本真正理论联系实践，可落地的实战指导书。全书分为3个部分：*部分为基本认识部分，主要介绍了当前社群营运营的主要困境，并给出了相应的解决方案。第二部分为方法论部分，主要从思维和方法两个角度介绍要实现序列式运营必须做好的思想方面的准备，目的是矫正读者的思想意识。第三部分是实操指导部分，包括造势、蓄势、发售三个大步骤，每一个大步骤下面又分成多个小步骤，书中对每个步骤的操作细节和注意事项都进行了详细介绍，目的是手把手教读者实现序列式运营。
传神文案:文案写对,营销才能做对
￥51.35
这是*本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句，不是写出华丽的文章，而是如何透过文案来造品牌、制定营销方案，如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标，本书以品牌文本为中心，从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力，它用场景定义市场，用标签定义品牌，用社交连用户，用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中，你将看到文案背后的商业逻辑，看到文案撰写的思考路径，看到品牌与市场战略是如何浓缩一句文案之中的。 读完全书你会明白，文案只是本书的切，品牌营销才是*终的落脚。只有懂得文案对于品牌和营销的意义，才能写出真正动用户、带动销量的传神文案。
水平营销
￥25.35
如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅蜂，那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将启营销的全新时代。 在今天这个网络化、全球化的竞争市场上，越来越多的企业始感受到营销的尴尬，痛切于企业孱弱的赢利能力。一方面，传统的广告促销等营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求；另一方面，企业之间的竞争在每个传统的营销层面上刀刃互现，价格战、成本战等已经将企业推恶性竞争的深渊。无论是在传统行业，还是新兴行业，企业的有机增长已经越来越困难。 在日益复杂的现代营销催化下，新产品、新品牌迅速推出，但相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增；产品生命周期大大缩短；更新比维修便宜；数字化和互联网技术引发多个市场的革命；商标数与专利数迅速上升；市场极度细分；广告饱和；新品推介越来越复杂，消费者越来越难以动。那么，陷于新的营销困境和方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展？针对这场全球范围的市场嬗变，科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品发激发出新的市场和利润增长。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
逆势增长:低增长时代企业的八个制胜战略
￥25.35
美国、欧盟和其他发达国家都在经历长期的经济低速增长，这些国家或地区的经济萎靡程度甚至达到了就业人口增长率远超就业机会提供率的地步。面对如此痛苦的局面，企业要想成功赢得有限顾客的青睐只能依靠富有创意的营销战略。 《逆势增长：低增长时代企业的八大制胜战略》讨论的是帮助企业走出经济寒冬的有效方式。书中详细介绍了可在未来10年为企业带来新发展机遇的九大趋势，其中包括财富在全球的重新分配、城市化、全球绿色经济的加速发展、社会价值观的快速变化等。你可以通过以下八种增长战略了解企业是否已经准备好实现突破： 通过扩大市场份额实现增长：超越竞争对手，有效提高市场份额。 通过发忠诚的客户和利益相关方实现增长：拓展“粉丝”，发忠诚的供应伙伴。 通过发强势品牌实现增长：设计和展现强势品牌，宣传企业的战略和行动。 通过创新产品、服务和体验实现增长：发创新文化，构思新的产品和体验。 通过国际化经营实现增长：寻找并具有高增长率的国际宏观和微观市场。 通过合并、收、联盟和合资实现增长：在合并、收、联盟和合资活动中寻找机遇。 通过建立良好的社会责任声誉实现增长：改善企业的社会形象，赢得公众和利益相关方更大的尊重和支持。 通过与政府和非政府组织合作实现增长：为各国政府和非政府组织提供所需的产品和服务。 虽然面对大萧条以来严重的经济衰退，但增长机遇仍比比皆是。只要掌握书中所述的成功营销战略，你就能赢得令竞争对手艳羡的增长率。
营销:人人都需要的一门课
￥31.85
全国受欢迎的营销慕课，超过4万人亲身体验，清华营销专家10年心血之作，给所有人一个"免费上清华"的机会！ ?在过去很长的一段时间里，中国企业对于营销存在片面的理解。很多企业认为营销是做广告、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己，而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客，中国企业把营销仅仅理解为"吸引顾客"，而没有做好"保留顾客"，中国企业迫切需要改变过去对营销的片面理解，用科学的营销理念和方法来武装自己，关注长期利益而非急功近利。 ?本书根据全国受欢迎的营销慕课《营销：人人都需要的一门课》编写，每一节内容都有对应课程视频。在这门课和这本书里，除了传播营销学和管理学上的经典观之外，重要的是树立了科学营销的观念。企业要做到科学营销，必须做到三个方面：，建立以顾客为中心的营销理念；第二，洞察顾客的心理和行为；第三，掌握并运用科学的营销方法。 ?真正的营销是一个科学、严谨的过程，强调通过科学的理念和方法来吸引和保留顾客，强调顾客价值、满意度、忠诚度。只有这样，企业才能做到基业长青，才能达到营销的目的：让推销变得多余。
