制胜谈判:72战术应对博弈困境
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日常生活中, 每个人都可能陷博弈困境: 面对对方咬定不放的“一口价”,要如何突破? 与身经百战的谈判高手狭路相逢,如何见招拆招? 遭遇双方胶着不下的谈判僵局,如何巧妙化解? 担心对方背弃承诺出尔反尔,又该如何提前设防? 局身处劣势,就要被对方牵着走吗? 对方强势要挟,就只能束手无策吗? 眼看成局在即,就甘心以退让换取成交吗? …… 为了解决谈判中的种种难题,本书作者以谈判专家的角度,从20年的谈判实战经验中,提炼出18种活学活用的谈判思维,72条行之有效的谈判战术。 “阮囊羞涩法”“验光师傅法”“游行花车法”“意式香肠法”……这些生动形象、饶有趣味的实战战术,正是突围博弈困境的绝佳路径,助你在谈判场上纵横捭阖、从容应对、扭转局势、制胜谈判!
如何成为职场实力派(35岁之前必须掌握的十大职场基本功,从新人到精英的必经之路,通行职场的秘密武器。)
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在与客户沟通方面没有自信,提不出有价值的方案,不懂得如何有效分析数据,说到未来职业发展方向仍感到迷茫不安,这些司空见惯的问题暴露的是你工作基础能力的缺失。 在快速发展的现代社会,我们往往更关注能够速成的能力,着迷于各种工具和技巧,以为这就是提升实力的捷径,却忽略了一个基本问题——工作的基本功。 日本GLOBIS商学院历经二十多年的教学与观察,结合实践经验总结出10大商务基础能力,在这些能力上下功夫,可以使我们有效发挥实力,在职场上获得他人赏识,找准发展方向,加速成长为职场上的实力派。
降维沟通:成为社牛的说话之道
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所谓降维沟通就是“上下兼容”和“左右调和”。随时调整自己的沟通维度,和不同层次的人行同等沟通。并不带任何偏见的共情对方思考问题的角度。提供逢人说话不发愁的六大修炼维度。 倾听:倾听别人想要表达什么,倾听谈话的气氛,倾听对方语言中的意图,真正实现所谓的听话听音。观察:不仅要听别人说了什么,而且还要观察别人真正的内心想法,验证对方的真实意图。感知:设身处地地对他人的情绪行感知,来感受对方目前的状态、可能的想法、大概的诉求,从而做出更得体、更有效的沟通。提问:用挖掘式提问尽可能多地获 得有价值的信息;用选择式提问与他人达成共识;用启发式提问令他人获得收获,令自己获得尊重。思考:一次失败的沟通发生后,分析到底失败在哪里?思考什么不必再做,什么可以继续,并改变沟通方式。表达:好的表达会提高沟通效率。用结构化表达把事情说清楚;用得体表达远离尴尬;用金句让表达更出彩。 提供实操训练的九大沟通场景 闲谈、谈判、说服、汇报、交流、会、激励、批评、演讲
每句话都值钱:优势谈判的35个沟通模型
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这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功,*终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧,特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——“五项修炼”“六个工具”“七个维度”“八个秘籍”“九个场景”。35项沟通法则,每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟,书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议,能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障,*程度地展现己方优势,*终达到换取资源的目的。
如何成为聊天高手
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麻烦来了,就算你默不作声,也无法置身事外;把聊天群设置成“消息免扰”,还是不得清净;为什么你总是拒绝不了求你“砍一刀”的人;双休前收到老板的加班暗示,怎样答复才各自安好。 本书刷新你的聊天观念,在认知层面帮你行转变:从想不想聊到如何聊。 聊天是社交能力,也是社会规则。翻本书,你就能成为聊天高手。
领导者心腹
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在时刻面临“被优化”的职场危局中,如何明哲保身,立于不败之地? 本书结合当下严峻的世界变局、职场环境,专为上班族提供了降低就业风险的应对之策。 作者荒川诏四身为普通科长,在日本经济大萧条、朝不保夕的严酷考验中,依然能不断晋升,直至成为世界500强企业的董事长,完全依赖于他洞悉了本书总结的5个心腹问题:应该怎么做、应该怎么想、如何向下兼容、如何向上管理、如何与团队沟通? 知道了这5个问题的答案,便能以俯瞰全局的视野冷静应对变化,并让自己在职场生涯里勇攀高峰。
职场关键能力(第2版)
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本书围绕双体系教育核心教学内容之一的“职场关键能力”行讲解,对在校学生社会前应当了解的职场规则、需要调整的职场心态以及必须具备的职场能力等方面行了介绍。本书富有鲜明的时代特征,创新性、实用性和针对性较强,全书案例丰富、结构清晰,内容逐步深,易于学生学习、掌握。 本书不仅可以作为高等院校“就业指导”“职场能力”等课程的授课教材,还可作为各类培训机构的培训教材,同时也可作为职场读物供广大在校生使用。
活出必要的锋芒
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你害怕冲突吗? 面对冲突无所适从,充满无力感和恐惧感? 或者因为害怕而默默回避冲突,因为担心关系破裂而微笑着委曲求全? 不会表达攻性的你,正在饱受人际关系的折磨。 因为不敢面对冲突,在爱情或亲密关系中压抑自己,感到憋屈、不被认可、不被爱;因为不会应对冲突,在职场中处处受挫,失去机会,被低价值感折磨。 又或者你决定勇敢,但每次想据理力争却不知道该如何口,想表达不满却不知道如何拿捏分寸? 你需要学习如何勇敢地面对冲突,认清冲突中暗藏的机理,学会如何高效且成熟地化解冲突。 正确地释放自己的攻性,可以让你在职场获得更多机会,在亲密关系中获得更多主导权,在社交场合多一些自在从容。 直面冲突是成长的好时机。
一语胜千言:巧用沟通心理学
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8堂沟通课,100%提升表达力,让你成为世界上*会说话的人! 本书可以帮你解决: 如何说出一口漂亮的话? 如何巧妙地说服对方? 如何增强你的语言影响力? 如何提高你的销售业绩? 如何在职场上充分表现自己? 如何赢得老板和同事的欢迎? 如何与陌生人“一见如故”? 如何把话说到对方心坎里? 如何含蓄地表达你的拒绝? 如何聪明地给予对方赞美?
学会说话:社交沟通中的刻意练习
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"人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书将大量心理学理论拆解为更为灵活的30个刻意练习技巧,帮助读者一步一步地提升自身的理解力、说服力,从现实的角度来看,能让每一位读者都增强自己在工作与生活中的竞争力与影响力。"
共识决策:用对话建立共识,获取支持度和执行力
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本书将为你详细介绍: 什么是真正的共识决策 筹备共识决策会需要哪些准备 完成共识决策有哪些基本步骤 如何处理共识决策中产生的分歧 阻碍共识决策实现有哪些陷阱要避免 提升共识决策能力的10 个技巧 如何实现高承诺的决策
年薪百万是规划出来的:金融从业者的第一本书
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未来十大高薪行业中,金融行业榜上有名。如果把金融行业比作池塘,游弋其中的鱼便是形形色色的职业。水有多深,哪一个里面才有你爱吃的那条鱼,大鱼又要怎样才能上钩?选对池塘,精心准备,才能钓到美味的那条鱼。 授人以鱼,不如授人以渔。本书介绍了目前金融和资本市场的主要行业,并针对其中为热门的一部分职位,详细地分析了工作主要内容、发展前景和从业人员所需的资质。通过作者直采访过的案例,把职业规划理论与实际相结合,帮助试水金融行业的求职者选择适合自己的金融行业职位,找到合适自己的那个“池塘”,备齐装备,钓上肥美的那条“鱼”。 机会只会留给那些有准备的人。只要有规划,年薪百万并不是梦想。
温柔和善良要有锋芒
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《温柔和善良要有锋芒》是韩国作家金在植撰写的一部心灵励志类文学作品。重讲述人际间关系,让人们重新思考“好人”的意义。与其努力成为别人眼中的好人,不如懂得自己的珍贵,关系的答案终还是从自身出发。作者采用语录体的形式,将为人处世、追求爱情及平衡自我与身外事物之间关系等人生哲理娓娓道来,激励读者用善良和温柔的心态对待生活中的各种人际关系,但也要有自己的处世原则,从而使人以更加积极的态度面对人生中的各种关系,对自己的人生拥有更加透彻的把握。
大学生求职决胜宝典(2010年版)
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本书自 2009 年首版以来,受到大学生和就业指导中心教师们的热烈欢迎,被热情地称为“真正能指导就业和职业规划的红宝书”。这本以大量数据见长的书,为什么能受到如此多的欢迎呢? 因为它包含了大学生求职需要了解的关键信息——策略、技巧、信息和方向,是一本的求职手册,也是得到了麦可思数据及其授权的大学生求职辅导书。
发现你的行为模式:DiSC帮助你改善人际关系,达成卓越成果(钻石版)
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面对不同情境,人们的反应不同,行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先,定义了4种行为模式;其次,描述了各式情境和*反应(基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究)。作者详细介绍了4种行为模式的表现——什么让你精神鼓舞,什么让你心灰意懒,什么环境让你心存欢喜,什么事情让你避之不及。读完本书,你会更加“了解自己”,并因此改善人际关系,达成卓越成果。
能力突围: 把握人生关键时期的职场进阶术
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职场的前几年,对于年轻人来说非常关键。能否快速融职场,找准职业方向,洞悉选拔机制,对个人的整个职业生涯发展起着决定性的作用。而现实是只有极少数人能在职场初期就脱颖而出,步职场发展快车道。究其原因,大多数人没有建立职业规划的整体概念,缺乏对职场规则的基本认知,适应职场发展的能力严重不足。 针对以上问题,《能力突围 把握人生关键时期的职场阶术》独具特色地将职业生涯分为0~2年、2~5年、5年以上3个阶段,并行系统梳理和深度剖析,帮助读者快速对号座,找到具体解决方案:0~2年如何快速适应职场环境,2~5年如何重新定义职业发展方向,5年以上如何实现成长跃迁。 《能力突围 把握人生关键时期的职场阶术》是一本“心法 方法”的职场行动指南。同时,书中包含大量生动有趣的真实案例,并在末章精选了30个很具有代表性的职场真实问题及中肯建议,说不定其中就有你关心的。
学会说话:65则实用话术,让你用一句话就能抓住人心
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如何成为一个会说话的人? 话说得不到位不行:说不到重点、含糊不清,别人可能不明白,理解不了你的真实用意! 话说得太过头不行:要求太高、言辞太尖刻,让人听了不愉快,觉得你不识大体、不懂规矩! 话说得不巧妙不行:太憨实,会招来耻笑;太絮叨,会招来厌烦;太直白,会招来麻烦;太幼稚,会让人瞧不起! 在不同的场合做不同的事,同样的,在不同的场合也要说不同的话。一个人能一语中的、字字精彩,其成就与境遇必定会大不一样。你可以通过《学会说话》一书中,学习职场生存、营销制胜、社交往来、圆满说服4大方面的65个说话技巧,使自己成为一个会说话的人,让领导重视你、让同事钦佩你、让朋友喜欢你!
高情商说话术:情商暴涨、气质飙升的万能沟通秘诀
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本以为自己说得很明白了,可是对方根本没听懂; 本以为自己说得很精彩,可是对方没有任何反应…… 这样的情况在生活中很常见——为什么我们说的话,对方总是听不进去呢? 实际上,沟通学家认为:不认真听别人讲话,才是“正常现象”!因为人们对事情的看法往往不一样,交流本身就存在障碍。 如何才能攻破这种壁垒呢? 《高情商说话术》,从沟通学的视角切入,告诉我们听者容易接受怎样的信息。通过语句结构、讲者姿态、场景信息、话术技巧等的利用,能帮助我们打破沟通的壁垒,让听者更愿意听我们说话!
不善言辞,也能成为社交达人
促销价:¥10.99|¥45.00
当下,人们的物质生活变得越来越丰富,但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因,就是很多人不能正确地处理人际关系,常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知,觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实,少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中,作者从自己多年打拼事业的经历出发,以一个事业成功却不健谈,甚至不爱说话的人的角度,从认清自己到构建人际关系等五大方面,为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法,帮助人们获得更舒适的交往方式,赢得他人的青睐。
下一次跳槽 升职涨薪的七步法则
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很多职场人士,在业务工作中游刃有余,但是对于如何求职、如何跳槽缺乏基本的认知,盲目择业、盲目跳槽,导致职业发展走上弯路的例子屡见不鲜。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》围绕该不该跳槽、如何造一份好的简历、如何选择靠谱有效的求职渠道、如何更充分地应对面试、如何谈薪资为自己争取利益、如何在几个offer中做出正确的选择,以及跳槽后如何更好地融新公司这7个话题,对跳槽过程中涉及的方方面面行系统阐述,以期帮助读者扫除跳槽盲区,更好地找到下一份合适的工作。 《下一次跳槽 升职涨薪的七步法则》列举了大量真实案例,语言平实生动,是一本求职、跳槽实操指南,适合有2~5年工作经验的职场人士阅读使用。
用心做事(第3版)
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在现代企业里,只有用心做事的员工,才是企业真正需要的人。本书以用心做事为主线,不仅阐明了用心做事的理念,还告诉读者在工作中应该将心注,做一个有心的人,以及如何将心用在正确的地方。本书在架构上从始至终贯穿了一条主线——用心,并紧紧围绕这根主线,将其与实际工作紧密联系在一起,旨在强调不仅要具备用心做事的理念,还要懂得如何用心去做,为员工用心做事提供了一个行之有效的方法。本次修订不仅对内容版式和封面设计均行了全新的创作与更新,而且增添了许多有趣的案例和小故事,力求使“用心做事”的理念更深人心,方法更系统,操作性更强。