AIGC与电商营销技能实战(慕课版)
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随着AI技术的飞速发展,AIGC已成为助力电商营销领域一步发展的新引擎,推动着行业的创新与变革。本书深剖析了AIGC如何以数据为驱动,以创意为核心,为电商营销实现精准化、高效化、个性化的转变赋能。本书共分为9章,分别为认识AIGC、AIGC高效使用技巧、AIGC+内容调研、AIGC+内容生成与传播、AIGC+短视频创作、AIGC+直播电商、AIGC+智能营销、AIGC+学习、工作与生活,以及AIGC应用案例。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为高等院校电子商务类、市场营销类、新媒体类等专业相关课程的教材,也可作为电商行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升AIGC应用技能的参考书。
中华商业文化(微课版)
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本书以中华传统文化在商业实践中的影响、传承、融合与光大为主线,系统阐述了伴随商业活动成长起来的中华商业文化的内涵和外延,分析了其对经济发展和社会步的影响和推动作用。在数智化时代背景下,本书力求将传统与现代商业文化兼收并蓄,取中外商业思想之精华,将以人为本的商业情怀融其中,倡导合作共赢、和谐发展,并展现新时代社会主义奋斗者的精神风貌。 本书共8章,包括商业文化概论、中华商业文化的演变与觉醒、中华传统文化与商业、商业道德与社会责任、商业活动中的角色、商业运营文化、商业规则文化、新时代的商业文化等内容。全书紧扣推动中华商业文化创造性转化与创新性发展的时代要求,既有理论概述又有精髓详释,涉及面广,内容翔实,便于读者把握中华商业文化的基本内容并形成对待商业活动的正确态度。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商科学生的通识类教材,也可供对中华商业文化感兴趣的社会公众学习、使用,还可作为商业活动及商业文化研究人员的参考用书。
AI新个体
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这是一本写给普通人的个人成长和财富增长指南。两位作者从自身经验出发,讲述如何在AI工具的帮助下,实现“一个人活成一家公司”的梦想。 从用AI语音写作完成日更文章,到用AI设计海报、制作课程,再到将AI融营销和推广,作者以DeepSeek等AI工具为例,总结了如何在各类工作和学习场景中,借助AI来完成认知升级和个人能力的提升。 本书适合职场人、学生、自由职业者等各类读者阅读,致力于帮助读者借助AI的力量抓住更多机会,创造更多价值,辟人生新的可能。
选品与采购(AI+微课版)
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本书共8个项目,内容包括电子商务商品认知、电子商务商品分类及包装、电子商务市场调研与分析、电子商务选品、商品采、供应商管理、采商品管理、商品采风险防控。本书采用项目任务式讲解知识,以某零食品牌的选品与采为例,以采人员的典型工作任务为载体,将实践工作内容与理论知识紧密结合,帮助读者掌握选品与采的基础知识和操作技能。 本书紧密贴合职业教育教学改革的新方向,融电子商务领域的新展和新动态,注重提升学生的应用技能,力求教材内容形式丰富多样且与时俱。本书既可以作为高职高专院校、应用型本科院校及中职院校电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、市场营销、连锁经营管理、经济贸易等相关专业的教材,也可供从事采工作的相关行业人员学习和参考。
电子商务概论(微课版)
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本书结合电子商务行业应用与学习规律要求,以篇章的形式对电子商务基础、环境与业态等相关知识行了介绍。根据具体的学习目标,本书设计了同步案例、素养课堂等栏目,以突出应用性。书中具体内容主要包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务商业模式、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、电子商务客户关系、网络营销、跨境电商和电子商务新业态等。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、课后练习答案、微课视频、模拟试题与答案等教学资源,读者可通过人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校电子商务类、工商管理类与经济贸易类等相关专业的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的参考书。
农产品电商运营实战(微课版)
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本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识,主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时,本书结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准,以一个水果品牌为例,通过任务带动电商运营活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技能。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可供农产品电商的从业人员以及有志于农产品电商领域的创业者参考。
赵玉平说职场智慧
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宋江,文也不能文,武也不能武,却极具号召力,能领导梁山好汉扯旗造反,轰轰烈烈地展“山寨事业”,为什么? 梁山公司,作为一家新公司,居然100多个高管(高度难管),他们品流复杂,野性难驯。可是在宋江的安排下,梁山公司秩序井然,人人爱岗敬业,为什么? 梁山公司的领导更替,充满了十足的火药味儿,要么是“武装夺权”,要么是“和平演变”,领导权始终无法顺利交,为什么? 这三个问题分别对应了领导权威问题、职务安排问题和班人问题,梁山公司巧妙地解决了这些棘手的问题,事业得以蓬勃发展起来。书中蕴藏丰富的职场智慧,非常值得企业家和管理者等人学习和借鉴。
华为高*工作法
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深地研究华为和华为人,就能意识到华为的一个重要品质——华为人在工作中非常注重方法,并不断努力追求更高的工作效率,特别是华为高效工作法的成功,是非常值得其他企业学习与效仿的。 作者将华为公司员工的工作要求和方法归结为八个方面,提出心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力,从华为内部视角深度披露华为高效工作方法,重告诉我们“怎么做”。 坐而论道,不如起而行之,成就取之于行动,书中介绍的理念、模式、技巧和工具能帮助读者更好地掌握华为高效工作法。
电子商务项目管理(微课版)
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本书面向电子商务项目管理的业务需求,以PMBOK?6.0项目管理的十大知识模块和项目生命周期的5个阶段为主线,充分结合电子商务项目的特,系统地介绍了电子商务项目管理的主要业务模块,如范围、度、成本、质量、人力资源、沟通以及风险管理等。本书将能力导向教育(Outcome Based Educatin,OBE)理念的教学设计融章节,便于教师行教学设计;并通过案例引导、实训项目等环节来增强教学的互动性。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、参考答案等资源,供授课教师下载。 本书既可以作为电子商务相关专业的电子商务综合管理的教材,也可以作为关注电子商务项目管理实践的从业者、研究人员、培训师的参考用书。
直播销售(微课版)
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本书以项目的形式介绍了直播销售有关内容,具体包括直播销售概述、选拔与培养主播、造主播人设、策划直播商品、设计直播销售流程、展直播销售、直播话术设计、直播间流量解析与粉丝运营、直播复盘与售后跟踪等9个方面的内容。本书通过项目任务讲解相关知识,以在抖音展直播销售为例,以任务带动直播销售活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握直播销售的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业直播销售相关课程的教材,也可供直播行业的从业人员及有志于直播销售领域的创业者参考。
直播营销(微课版)
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本书围绕当前火热的直播营销,系统介绍了市场营销概述、直播营销引述、直播平台、直播营销的主体、直播间的搭建、直播营销的内容与带货产品、直播间的引流与保流、主播、直播间的说服与转化、直播脚本与直播复盘、直播间品牌的造与维护等相关内容。 本书做到了理论与实务相结合,书中穿插了大量与章节内容相关的典型案例,有助于读者更好地领会与掌握直播营销与直播间运营的方法。 为了方便教师教学,本书提供了理论课件、案例课件等教学资源。用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载使用。 本书既适合作为高校直播营销课程的教材,也适合作为从事直播营销工作的人们的参考用书。
流量的秘密——爆款短视频的底层逻辑
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什么样的短视频能火?爆款的秘密到底是什么? 本书结合作者从业以来的短视频实操经验,悉心梳理了短视频传播的底层逻辑,挖掘了大量代表性案例背后的原理,旨在为广大短视频从业者提供一份全面、系统的运营指南。
商务沟通与谈判(第2版 微课版 )
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本书共9章,分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识,包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧;后5章介绍商务谈判的相关知识,包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性,可操作性强,每一节知识首先由与知识关联的案例导,然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂,通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略,方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材,也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学 用书。
AI客户服务与管理(慕课版)
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客户服务是企业成功的关键,而人工智能(Artificial Intelligence,AI)正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目,结合大量案例与实训内容,帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用,可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材,也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
销售高手:99%的人都不知道的成交法则
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这是一本把“销售”从体力活升级为利润系统的实操手册。作者史永翔用20年一线辅导300多家企业的经验,把“卖得越多越亏”的普遍困境拆成20个可落地的步骤,分6大阶段,搭出一整套高利润销售飞轮—— 定目标、砍客户:先算清到底要增长什么,敢于用“减法”锁定高利润客户。 精准获客:不烧钱,用内容+数据让客户主动找上门。 标准流程:把成交做成“流水线”,新人也能复制高手动作。 成交加速:解决“临门一脚”的犹豫,让订单不再流失。 客户资产化:一次成交只是开始,把客户变成复购、裂变、转介绍的三重利润源。 团队系统:流程、CRM、培训、激励四位一体,让业绩增长不再靠“个人英雄”。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
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内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具,通过对内容的精心策划和运营,有利于塑造品牌形象,提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域,内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划,图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作,以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材,也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
品牌大计:公司品牌创建指南
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本书介绍了中国传统企业从卖产品到卖品牌过程中,品牌的萌动,到品牌方案的制订,再到品牌的落地实施中碰到的企业内部观念的冲突、品牌实施中不同解决方法的冲突及与品牌专家的冲突,讲述了战略品牌营销从规划到执行的过程中,企业应该注意的问题和正确的思考运作方法。
网店运营实务(微课版)
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本书以淘宝平台为依托,系统地介绍了网店运营与推广的相关知识。全书共分为9个项目,包括网店规划与准备、淘宝网店通与运营管理、网店设计与装修、网店推广、网店促销活动与营销工具、网店客服、网店运营数据分析、跨境电商的运营,以及其他平台网店的运营等内容。本书每个项目都精心安排了“知识巩固与技能训练”“任务实训”等板块,可提高读者的网店运营能力和技巧。 本书提供电子教案、教学大纲、PPT电子课件、习题参考答案、模拟试卷等资料,用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书可作为电子商务专业和其他经济管理类专业网店运营相关课程的教材,也可作为电子商务培训班的教材,还可作为网店创业人员和电商企业基层人员的参考用书。
德鲁克管理思想精要(珍藏版)
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本书集德鲁克毕生著作精华于一身,是一本浓缩了德鲁克几十年关于“管理”、“个人”和“社会”思考的著作。本书融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体,把微观管理学置于宏观世界之中,对管理问题行根本性的思考。其间所体现的“管理事一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果”的理念,这正是管理经验学派的魅力所在
短视频营销与案例分析(慕课版)
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本书立足于行业应用,介绍了短视频营销并对相关案例行分析。全书共 5 章,内容包括短视频营销概述、短视频营销与策划、主流短视频营销平台介绍、短视频的营销功能及案例分析,以及短视频营销十大行业案例分析。 第 1 章详细介绍了短视频营销的发展历程、特、商业价值和发展趋势,短视频营销的基础理论,以及短视频营销的岗位与能力需求;第 2 章介绍了短视频营销与策划,包括短视频营销的方式、短视频营销的基本要素以及短视频营销的流程;第 3 章介绍了主流短视频营销平台,包括短视频平台、电商平台和其他图文平台;第 4 章介绍了短视频营销的 7 个基本功能以及不同功能的典型案例和营销策略;第 5 章主要分析了短视频在美妆、服饰、美食、母婴、旅游、图书、3C 与家电、汽车、房产,以及教育培训这 10 个行业的典型营销案例, 并阐述了每个行业展短视频营销的具体策略。 本书适合想要从事或正在从事短视频营销的人员使用,也适合作为高等院校市场营销类、广告类、电子商务类等专业相关课程的教材。
电子商务案例分析
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本书是一本电子商务案例分析教材,所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章,具体包括电子商务概述,以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容,这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业,也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例,读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果,从而探索和学习这些企业的成功经验。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源,授课教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书,也可作为电子商务培训与实训的教材。

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