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沟通巧技能
￥15.70
本书聚焦中国情境，通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸，弱却有心”“沟通系统，细节感人”“尊重差异，展示特色”“角色明确，换位思考”四章，在充分吸收管理沟通一般规律的基础上，重分析中国管理情境，注重将做事与说话有机结合起来，帮助读者在复杂职场中学会生存，展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事，包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类，体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书，也可供想提高沟通水平的人士阅读。
轻松上手开微店
￥26.99
想用手机店赚钱吗？本书教你如何不用付租金搞定手机微店！想造精美微店提升销量吗？不用大费周章教你轻松美化店铺引爆流量！本书以理论结合实战，通过实例的讲解，使你快速精通手机微店！全程图解，以图展示文字，步步精讲，手把手教你用手机微店赚钱！ 本书共分为12章，具体包括：微店张―手机就是商铺；快速上手 ―造精致微店；优化商品―货好才是硬道理；店铺装修―漂亮店铺吸引人；店铺客服 ―沟通与服务技巧；物流配送，省钱省心；尽心尽力―贴心的售后服务；折促销活动―赢来顾客和销量；店铺推广，微赢天下；营销技巧―读懂热卖秘诀；壮大粉丝，赢得关注涨销量；成功案例―学习运营实战。 本书结构清晰、案例丰富，适合想学习用手机微店的新手、想把微店得更好的店主，特别是想做网店生意，但不想投太多本钱的年轻创业者，也适合经营*店的店主、喜欢用手机网店等人群。
华为研发14载：那些一起奋斗过的互连岁月
￥23.56
市面上介绍华为的多是关于管理、方针方向、经营、狼文化素材的“高大上”内容的图书，本书介绍的是一位在华为行研发工作14年的工程师的工作历程，从这些日常工作、生活的细节中可以了解到这个公司*群体平时的工作生活、状态及处境，通过这些具体的事件可以起到“管中窥豹”的效果。 作者经历了华为互连部门在这十来年发展与壮大的过程，华为互连PCB技术的发展过程可以看作是中国PCB设计行业发展及壮大的缩影。 通过书中描述的各类情节可以了解华为普通员工身边所发生的各种趣事，通过以图文并茂方式表达的技术，可以为工程师扩展自身技能时需要学习哪方面知识提供参考。
网店推广、装修、客服、运营一本通(第2版)
￥37.30
随着网络物的不断发展，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络店，尤其是一些年轻人更是 视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上店的用户越来越多，但是很多店主的收并不是很高。 相对于一些人的月万元，还存在着许多“新店了几天没一个流量”、“每天流量几百却没有一个成 交”等诸如此类的问题。为什么有些人能够月万元，而自己的网店成交却寥寥无几呢？为了更好地 帮助卖家提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。 本书详细讲解了四个方面的知识。本书共20 章分为4 部分，主要内容介绍如下。 *部分为推广篇：包括第1~9 章，介绍了手机*推广方法、玩微信也能推广*店铺、在淘 宝店铺外行推广的技巧、*网店常见促销策略、借力供销平台扩大销售渠道、直通车推广让店铺 销量大增造爆款、利用*客为你推广店铺、聚划算引发团狂潮、钻石展位优质展位展示流量滚 滚来。 第二部分为装修篇：包括第10~15 章，商品图片拍摄基本技术、吸引顾客眼球的商品照片处理、 热销人气页面分析、新手不花钱也可以把普通店铺装修漂亮、装修有个性的旺铺吸引家、手机* 装修。 第三部分为客服篇：包括第16~18 章，利用*免费资源来推广网店、处理好交易纠纷赢取更多 回头客、掌握家心理应对自如。 第四部分为运营篇：包括第19~20 章，维护好客户关系造皇冠级店铺、掌握网店经营管理艺术 造百年品牌店铺。 本书适合已经办了自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读，也适合希望拓 展网络市场的企业及有意行网络营销的个人阅读，同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。
社群营销
￥16.99
本书从人性的本源和商业的本质手，挖掘社群中蕴藏的巨大势能，并讲解了在社群营销中如何有效利用这种势能。具体来说，主要从传统营销和社群营销的对比、互联网社群背景下品牌的重新认知、社群化的产品、社群营销中的消费者、企业团队以及企业总裁、平等友好而富有感情的沟通等多个角度探析了社群营销的内涵以及达成技巧。 本书案例丰富，以小米为主线，其它案例为辅助，包括作者丰富的一线企业管理经验，以及在长期的顾问咨询工作中真实经历的案例。全书行文轻巧，力求深浅出，给读者带来轻松愉悦的阅读感受。
30天精读MBA：世界知名商学院12门课程精华：第四版
￥40.80
《30天精读MBA》第四版囊括商业法、经济学、财务、营销学和战略等12门核心课程，助您快速了解来自全球知名商学院的*理论动态和教学内容。本书介绍了多种工具和技巧，助您成功把握商机，实现商业计划。 本书新增了许多商业概念，使您紧跟当前的发展潮流。本书在讲解概念或工具时还引用了汤姆兄弟、蛇王啤酒、阿迪达斯、亨氏、福特、宜家、壳牌、脸书、谷歌等大企业的独到商业见解，并提供与时俱的案例分析。 本书所列举的工具实用性很强，您可以利用这些工具达成以下学习目标： ? 了解一些生命力旺盛的品牌如何在困难重重的情况下发展壮大，其中特别关注它们在发展中国家经营的企业； ? 了解在当今的全球商界和金融市场中商业形态和商业理念发生了何种转变； ? 重新认识并掌握经营管理、组织行为、财务和会计等方面的*工具和技巧。 本书还收集了几百条可供查阅的学习资源，通过全球知名教授的讲解，读者能一步巩固所学知识。由此，您不仅能学习到MBA的基础内容，还能拓宽思路，增强自信，从而在职场和商场中脱颖而出。
医疗分诊：排队与博弈(管理学文库)
￥21.00
近些年来，改医疗质量的同时降低医疗费用已成为各国面临的难题。基于我国全科医生缺乏、人口密度高、医疗资源分配不均的现实，如何实现病人在到达医院前的科学分流和到达医院后的合理流动尤其重要。针对这一需要，本书从二者的均衡行为这一独特的研究视角手，研究了医疗呼叫中心提供分诊分流服务的运营特和决策优化，解答了医疗实践领域和学术界有争议的问题。 本书既可以作为从事医疗运营管理研究的参考书，也可供工业工程、管理科学、系统科学、医院管理等专业的本科生、研究生和教师阅读，还可作为医院管理人员的参考书。
华为绩效管理方法论
￥41.54
提起绩效管理，许多人脑海中首先想到的就是“绩效考核”，于是自然而然地就会与一堆的制度和表格联系在一起。其实绩效考核只是绩效管理的一个组成部分，绩效考核通常由人力资源部门来负责，而绩效管理则涉及整个组织运行机制的架构与设计，必须由包括企业家在内的企业各级管理者的亲自参与。 华为的绩效管理极具特色。它的绩效管理紧紧服务于战略目标，并且围绕绩效管理形成了价值创造、价值评价和价值分配的闭环，同时又通过内部治理，为这个价值闭环的有效运行提供了很好的保障和支持，从而激发了个体创造力和组织竞争力，成就了今天的华为。 本书从价值驱动、行为牵引、评价规则、价值创造、绩效责任、全员分享、效能优化七个方面阐述了华为的战略目标、价值闭环和内部治理之间的内在运行逻辑，同时还结合了管理学原理、行为心理学以及典型企业的真实绩效管理案例，为广大企业学习华为的绩效管理提供了一把钥匙。
非平衡增长中的金融、价格和产业结构(经济学学术前沿系列)
￥34.80
经济结构是近年来各方讨论中国经济社会问题时的热门词汇。中国的种种问题都被归结到结构不合理这个总病因。在调结构的大潮中，各方力量纷纷出谋划策，身体力行。不过，到底什么是经济结构？这个概念是微观意义的还是宏观意义的？结构失衡是因还是果？这些问题虽屡有触及，但并没有深地、综合地来分析。要想深理解中国经济，这些问题是绕不过的。本书就尝试着行一些初步的探索。在本书中，作者从宏观经济学的角度分析了金融、结构性通货膨胀和产业结构的关系，系统分析了我国金融政策对经济结构的影响。
互联网金融营销：原理与实践
￥34.03
本书的目的是对蓬勃发展的互联网金融实践行分析和总结，以得出一些规律性的结论。归纳起来，本书的特色主要表现在以下十个方面。 ，界定了互联网金融的相关概念，梳理了互联网金融结构；第二，将互联网金融纳营销架构，并根据实践总结提出了互联网金融营销的框架体系；第三，揭示了大数据在互联网金融营销实践中的无可替代的作用；第四，品牌在互联网金融中尤为重要；第五，辨识了产品组合与生态圈的不同，描绘了基于电商平台、基于社交平台、基于搜索平台等不同视角的“产品组合及互联网金融生态圈”；第六，提炼了互联网金融创新的不同归因，包括 “需求拉动”、“技术推动”、“竞争驱动”等多个侧面；第七，分析了价格的整合营销意义，并结合实践，分析了互联网金融的价格形成基础及互联网金融价格策略；第八，总结了互联网金融分销的七大特性，对丰富的互联网金融营销过程中的分销实践行了归类；第九，银行、保险等传统金融机构不甘落后，阔步挺互联网金融；第十，强调了互联网金融企业的社会责任营销。
产品创新36计：手把手教你如何产生优秀的产品创意
￥22.99
创新是企业的核心竞争力，但很多企业却找不到有效的产品创新途径。那么，企业如何通过产品创新快速地产生优-秀的产品创意，赢得用户和市场呢？ 《产品创新36计》一书是作者长期产品创新工作经验的总结。本书通过分析、提炼、归纳国内外电商平台、众筹网站、产品创意网站上的爆款产品、高人气产品创意，将产品创新要素总结为2个方面、6个维度、36个产品创新思考，提出了一套具体可操作的指导产品创新的方法体系。这套方法体系简单实用，能够带领读者在洞察用户痛的基础上快速产生高价值的产品创意。 《产品创新36计》适合在企业中从事产品发、创新及管理工作的人员阅读，也适合广告策划人员、艺术设计人员、创业者以及高等院校相关专业的师生阅读。
掌上魔方：移动支付新玩法(互联网+时代企业管理实战系列)
￥37.18
近日由罗中赫老师潜心创作，《掌上魔方：移动支付新玩法》一书已面世。本书破解移动支付发展如此迅速背后隐藏的原因，详细讲解移动支付的具体操作方法，企业如何布局移动支付等。移动支付是中国经济从传统模式向互联网模式挺进的必经之路，能否抓住转型期的历史机遇，迅速占领该领域的空白地带，是企业突破困境、突飞猛进的目标。
不销而销 练就卓越销售力(白金版)(盛世新管理书架)
￥19.20
*部分结合当下时代背景，浅析了互联网给销售业带来的变化；第二部分简单介绍了拥抱互联网 时代、受新变化的几种新思路和新方法；第三部分诠释了助力传统企业/销售者赢得互联网 销售良好局的几种商道逻辑；第四部分和第五部分回归销售本源，以销售过程的几个阶段为基础，以顾问试、情感式、教练式、诊断式、挑战式销售的角度切，帮助企业和相关从业人员结合心理学、营销学、销售学来思考，巩固销售技法，实现不销而销。
知识产权运营之触摸未来
￥29.06
在研究方法上，本书主要采用理论分析与实证研究相结合，定性总结与定量分析相结合，宏观框架与微观特征相结合的研究方法。本书篇部分章节中结合了国内外具有代表性的国家、全球典型的专利运营公司的发展轨迹、运营模式以及运营特等采取历史实证的动态分析方法和比较分析方法。在知识产权运营基础与运营模式的理论叙述中，主要采用了数理统计学分析方法、微积分分析方法以及经济管理学分析方法，在知识产权交易模式中采取大量的图表分析及趋势分析，在知识产权评估体系中采取了成本法、未来收益法等数学评估模型，在专利运营基础中阐述了构建专利运营体系的管理方法。本书的知识产权运营模式中多采用理论概念剖析与实例演示说明相结合的叙述方法，以便读者对各个运营模式更直、更深刻的理解。后，本书将知识产权运营的理论模型运用到我国知识产权运营的实践中，探索了我国知识产权运营的未来之路。
汪博士解读PMP考试(第5版)
￥31.42
本书集作者35年项目管理实践、研究和教学之大成，指导考生快速读懂读透《PMBOK?指南》并掌握《PMP?考纲》，以便考生既学到项目管理方法，又顺利通过PMP?考试。不仅从全局着眼考察项目管理方法，而且从局部入手阐述知识细节。不仅提炼知识要点，而且归拢相近知识。不仅用通俗易懂的语言描述知识，而且讨论各种知识之间的联系。不仅阐述PMP?考试的难点与易点，而且提供许多实用的应试技巧。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
免费
本书是一本结合心理学技巧解读订单争夺策略的销售作战手册。书中内容按照订单竞争模式设计，通过匹配与之相对应的心理学原理形成框架线索，在解读心理学技巧的同时，充分融合了订单争夺的规则，旨在帮助销售员洞察客户心理，巧妙地争夺订单。全书包括近销售机会的策略、成功吸引客户的关注、争夺订单的销售情报战、破坏对手的销售计划、赢取客户的信任感、影响对手的判断力、延误对手的行为反应、占得竞争优势的攻心术、甩掉对手的成交策略等9章，共阐述了128条抢单技巧。销售人员通过阅读本书，可快速提升订单争夺战中的操作技能，从而达到顺利吸引客户和成功签单的目的。
从0到估值1000万 创业者的5项修炼(创业加速器)
￥15.99
《从0到估值1000万 创业者的5项修炼》是一本创业者写给创业者的书。本书的作者不是高校教授，也不是商业大咖，他是一个创业的亲历者，从0到估值1000万元，他用了半年多的时间。这一路上，他踩过坑、走过弯路，也得到过贵人的帮助，也正因如此，他比别人更知道什么是创业者一定会遇到的困难，什么是非常需要了解的常识，以及什么是事半功倍的方法。在这本书里，他概括了创业者非常需要的5项修炼：从定位到产品，到商业模式，到路演，再到融资，也许这些认知和建议正是深陷创业迷茫中的你需要的指引。? 为了更具借鉴意义，《从0到估值1000万 创业者的5项修炼》中的案例均来自作者本人和身边的创业小伙伴，出于保护项目的原因，隐去了部分公司和当事人的名字，但请你相信，创业是这个时代的强音，故事也还在继续，你、我、他的创业经历和体悟，都在书写我们自己和这个时代的历史。
社区新零售
￥22.99
毋庸置疑，线上线下融合发展的新零售是零售业的未来，而社区作为民众的基本生活场所，已经成为各大零售商争相布局的战略级消费市场。无论是阿里、天猫等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，想在社区市场大展拳脚。那么，社区商业到底该如何运营？传统项目该如何顺应潮流实现转型？新项目怎样才能因地制宜迅速成长？ 《社区新零售》由社区市场知名行业专家王利阳倾情造。作者从不同细分领域，全面阐述了社区市场商业运营的现状、机遇、风险，以及可能遇到的市场难；同时详细介绍了社区商业的18个主要运营方向以及6个补充方向。本书内容全面、观新颖，是一部不可多得的社区商业运营实战指南。 《社区新零售》适合创业者、投资人、企业高管、社区市场运营一线市场人员，以及对社区商业市场有兴趣的读者阅读。
微店运营推广 打造人气 促进销量108招(第2版)
￥19.99
《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》是畅销书《微店运营推广》的升级版，重增加了社群、移动APP、直播平台、视频平台等引流方法以及获取精准客源、赚钱小技能、微店创业成功案例等内容。书中从两条线行讲解： 一条是技巧线，重讲微店引流、微店运营、获取客源、赚钱技能、成交秘诀、促销方法、做好服务、管理客户等内容。 一条是实操线，通过步步实战，讲解创建微店实操、引流实操、加好友实操、店铺推广实操等。 《微店运营推广 造人气 促销量108招（第2版）》适合想要创建微店的创业者、已经拥有微店的新手、想学习更多微店运营经验技巧的商家、企业微店运营人员、微店客服人员等，还可以作为拥有微店的企业指导内部人员学习微店运营的教材。
微信公众号后台操作与运营全攻略
￥14.99
《微信公众号后台操作与运营全攻略》对微信公众号的后台管理和运营做了详细讲解，深层剖析了公众号和自媒体的共同特，通过对微信公众号相关知识的讲解及案例分析，介绍了微信公众平台的操作方法和运营技巧。 《微信公众号后台操作与运营全攻略》从对公众号的认识始讲起，分析了创建公众号的必要性，详细介绍了创建公众号的基本过程和后台管理流程。《微信公众号后台操作与运营全攻略》内容从差异化的实用功能设置和应用，到精准化的运营及第三方口的发，再到个性化地订制出符合自己实际情况的公众号，帮助读者完成公众号运营的升级。 《微信公众号后台操作与运营全攻略》适合广大自媒体创业者和以公众号为营销途径的电商、微商团队相关人员阅读，也可以作为培训机构、职业院校相关专业的参考教程。
校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场
￥27.60
校园市场营销，是整体市场营销中的一个细分领域。校园市场也可称为年轻消费群体市场，涵盖了从幼儿园、小学、中学到大学的所有学生群体，拥有着强大的消费潜力、庞大的用户规模及强大的传播能力，被越来越多的企业和组织重视并被列为战略级发展规划。 《校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场》主要内容涵盖校园市场营销的基础理论，校园市场营销战略、战术的方法论，以及各类典型互联网产品在校园市场方面的案例，同时结合新浪微博、小米、新普集团等企业的校园市场案例，分析校园市场运作的实战方法，并对校园市场的行业发展和未来的预测做出全面解读，实战性较强。 《校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场》主要面向在校园市场营销领域的一线人员，适合企业市场、品-牌、渠道、战略等方面的管理人员了解校园市场和年轻人市场，布局产品在校园市场的发和拓展；也适合高校学生了解校园市场，熟悉相关理论、业务、价值和企业运营等知识，帮助学生通过在校期间触校园市场工作并逐渐互联网行业。同时，适合高校团委、就业指导处的工作者等阅读，帮助其了解学生校园市场，促校园文化生活建设，并对有兴趣从事互联网市场营销岗位工作的同学行专业辅导。
