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以用户为中心(17年用研经验专家,揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑,打造可跨界复用的用户思维)
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用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
品牌系统性建设:沿循消费心理与行为的轨迹
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当今乃至未来的品牌塑造靠产品或渠道或广告这些单支撑已经无力撬动市场，品牌需要系统力的支持才能形成核心竞争力和持续发展力。 本书以战略为起，以资产为终，以消费者的心理与行为轨迹为横坐标，以品牌系统性建设的核心要素为纵坐标，系统性地梳理品牌建设内在的逻辑性和外在的关联性，指明了通过广泛而深的认知转化实现高附加值、可持续的市场转化的品牌系统性建设的方向，同时创造性地提出“品牌系统性建设”的概念，提炼出品牌建设的八大体系——规划、内涵、形象、传播、营销、管理、支撑与资产，藉此勾勒出品牌系统性建设的路径。全新的品牌八大体系帮助读者建立对品牌建设的系统性认知，辟“沿循消费心理与行为的轨迹”的品牌研究建设新角度，为品牌提升提供方法和借鉴。 符合推动品牌经济的国家大战略，迎合品牌竞争的市场大趋势。对企业发核心竞争力、谋求更大发展具有现实意义。 作者长期从事市场、传媒、广告和品牌相关工作，对品牌具有系统的认知和实操经验，特别是在大型上市公司负责品牌工作的经历，为梳理出以品牌系统性建设为核心的理论体系和应用体系提供了有利条件。由此，本书具有很高的实用价值。
胜任力——识别关键人才、打造高绩效团队
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很多企业在对员工行绩效考核时都会发现，明明员工的毕业院校、学历、专业都相同，笔试与面试成绩相差无几，但是他们的绩效水平却差别很大。这就说明一个问题：高学历并不能带来高绩效，具备相关能力并不等于“胜任”。 胜任力模型是一种常用的人力资源管理工具，基于胜任力模型的人力资源管理体系能够以能力发展为核心，将组织愿景、价值观念、企业文化、经营战略等现代化管理理念，有效地转化为每一位员工的言行习惯。本书从解码胜任力、构建胜任力和应用胜任力三个角度，详细介绍了胜任力的概念、胜任力模型的呈现形式，以及胜任力模型在外部招聘、内部培训、继任者计划、薪酬绩效等工作中的具体应用，同时还介绍了华为公司、万科集团、华润集团的胜任力模型，有助于企业快速建立基于胜任力模型的人力资源管理体系。
转型经理人：真实案例解读，成就更好自我
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企业经理人该如何更好地适应不确定性的环境，传统的管理方法哪些正在失效，如何快速建立更适应转型期的管理能力，成为经理人不得不面对的问题。作者及其团队历时5年，服务于各行业灯塔级企业300家，整理了数千个企业案例，记录了企业转型期的变化与成长。本书以案例为主线，分13章介绍了13 个真实的人物案例，有新任销售经理、银行网的负责人，困惑的“90 后”年轻人等。对这些案例的分析解读，不仅能够帮助你实现认知升级，而且能够帮你找到高效达成目标、带领团队、成就更好自己的有效方法。
特许经营实战指南
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特许经营是连锁经营的一种高级形式，也是21世纪的主导商业模式。特许经营在中国走过了30多年的发展历程，目前已进入蓬勃发展时期。数据显示，目前在我国商务部备案的特许经营体系（品牌）就已超过5 000 个，特许加盟店上百万家，我国已经成为世界上拥有特许经营体系多的国家，并且仍然具有巨大的发展空间。互联网和电子商务的发展，给部分传统实体连锁特许经营带来一定的冲击和影响，同时也给特许经营带来了更大的发展和创新的机会与空间，我国的特许经营又进入了一个新的发展阶段。 本书定位为特许经营的实战指南，是在作者从事特许经营20多年实战、研究的基础上，从企业开展特许经营的实际出发，建立清晰的方法论和逻辑框架，理论结合实际，辅以必要的基础知识，并提供大量实操方法和案例，旨在为已开展特许经营或准备开展特许经营的企业提供有效的指引。 在本书写作过程中，作者非常注重特许经营基本原理和方法论在实践中的具体应用。总体来说，本书具有专业性、系统性、实务性、时效性四个突出的特点。
干部管理——八步法打造能打胜仗的干部队伍
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干部是企业中关键的少数，是企业的战略性资源，是指挥炮火的人。干部稳，队伍就不会乱；干部团结，队伍就坚如磐石；干部有战斗力，带头冲锋陷阵，队伍就势不可当，就能持续胜仗。干部队伍的质量很大程度上决定了企业的成败。优秀的企业在干部管理方面都有成熟的做法，华为、腾讯、阿里巴巴等领先企业更有各自独创的理念。 本书在总结大量优秀企业干部管理实践的基础上，系统性构建了干部管理体系，阐述了什么是干部、干部管理八步法、干部梯队建设三大块内容，呈现了各层级各类型干部的全生命周期管理模式，指明了企业干部管理实践中存在的诸多误区和困惑，结合作者亲身实践和调研，提出了一套行之有效的实操框架，指导企业建设一支有活力、有激情、有能力、作风顽强、敢想敢拼的干部队伍，引领企业战胜复杂多变环境的挑战，保持长期可持续发展。
百万级UP主视频运营实战笔记
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百万粉丝UP主诚意满满和干货满满的视频运营实战书，教你从零始学做UP主，掌握视频运营这门生意背后的逻辑与方法。 人人都可以做UP主！ 我们每一个人都有自己专属的亮，可能是性格，可能是美貌，可能是知识，也可能是所处的环境。你的与众不同就是你成为UP主的根本。 本书作者从更实操的层面手，对从零始到成为一名合格的UP主的成长阶段所遇到的每一个问题，都做了一一解答。 ·账号定位。用4W1H方法找准方向，做好内容定位和人设定位，并执行下去。 ·内容运营。找好视频节奏，用心做市场调研，学会跟热、切痛，写好文案。 ·平台运营。分析不同平台的属性和推荐逻辑，找到不同的运营策略。 ·用户运营。做精细化管理，形成粉丝能量磁场。 ·数据运营。常做数据复盘，统计关键视频数据，对比关键指标。 ·商业变现。详解四种变现方式，了解更多变现路径。 总之，本书能够帮助更多人走自媒体这个领域，掌握多元化技能，尝试斜杠发展，从而为走上UP主这条路下坚实的基础，扩升自己职业生涯的长度和广度。
货币价值波动对系统性金融风险的影响研究
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本书是在作者博士论文的基础上扩充而成，书稿以货币价值波动与系统性金融风险的一般理论为出发点，围绕货币价值波动理论和系统性金融风险的经典理论，基于马克思经典理论诠释了系统性金融风险的可能性和现实性。基于系统性金融风险的历史特性，运用历史分析法从时间和空间维度考察了系统性金融风险的普遍性，并对系统性金融风险爆发前的货币价值波动情况进行描述性统计分析。这样，从理论—历史—实证角度构建了货币价值波动影响系统性金融风险的分析框架，论证了货币价值波动是系统性金融风险发生的前奏。围绕金融资产价格波动和财富集中探讨了货币价值波动影响系统性金融风险的机制。运用结构向量自回归模型（SVAR）验证了理论分析的结论，并分析了货币价值波动对系统性金融风险的影响具有空间差异性。，提出了完善系统性金融风险治理体系的对策建议
管理:使命、责任、实务(使命篇)(珍藏版)
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集德鲁克思想大成的*之作 全球管理者的***经典 “本书是管理研究中具有划时代意义的里程碑。其中涵盖的内容，对所有管理人员都至关重要，不管他所从事的工作属于哪个职能领域，也不管他所服务的企业是什么规模的组织。”——Choice杂志 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 20世纪管理*重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多；21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此，管理是一项崇高的使命。 管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。 管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。 管理需要以社会影响和社会责任为支柱。 每项管理成就都是管理者所取得的成就 每项管理失败也都是管理者的失败
金融纸牌屋:金融寡头操控下的美国经济
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一种史无前例的权利集中——美国四大指数基金“先锋（Vanguard）、道富（State Street）、富达（Fidelity）和贝莱德（Black Rock）”控制着标准普尔500指数公司超过20%的投票权。 一场对美国资本主义合法性和问责制的侵蚀——四大私募股权基金“阿波罗(Apollo)、黑石(Blackstone)、凯雷(Carlyle)和KKR”，积累了2.7万亿美元的资产，通过完全管上市公司，使它们摆脱公披露和监督。 过去几十年里，这种悄无声息的聚积代表了美国经济运行方式的巨大转变，指数基金和私募股权基金飞速增长的影响力，势必成为当今政治经济一大热议焦。本书揭示了金融与政治危机背后的复杂动态，深探讨指数基金和私募股权基金在美国经济与政治中的作用及影响，分析其如何通过规模经济集中财富与权力，而引发“少数者问题”，并提出了相关政策建议以应对挑战。
中国再制造产业发展报告(2025年)
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《中国再制造产业发展报告（2025年）》包括总报告、行业篇、企业篇和附录四个部分。总报告介绍了中国再制造产业整体发展现状、国外再制造产业发展现状及经验启示、我国主管部门推再制造展的工作梳理、未来推动我国再制造产业高质量发展的总体思路和重大任务举措，并提出系统性的发展建议。行业篇对汽车零部件、工程机械、盾构机、内燃机、机床工具、文化办公设备和石油天然气装备7个细分行业行重分析，主要论述了细分行业的再制造基本情况、行业主要做法、经验启示、未来发展展望、政策诉求和建议等。企业篇则选择基础较好、未来发展潜力较大、技术创新程度高的企业作为典型案例来推广宣传。附录梳理了再制造产业相关政策文件、标准规范。
中国管理咨询优秀案例(2023)
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本书分为两大部分。*，理论探索部分:详细介绍了“标准·认证+”理论的形成背景、内涵及实际应用过程，其中涵盖了“六化三步”模型。第二，实践案例部分:通过企业、产业、区域和“双碳”目标等多个方面的实践案例，展现了“标准·认证+”理论在各领域推动高质量发展的成效。
认知零售
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本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要和抓手。 现代零售在我国起步较晚，却是较早放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的原因却莫衷一是，致使在应对上总体比较浮躁和混乱，多是盲目跟风以及陷价格竞争的内卷之中。作为从事零售多年的老兵，深感相关的理论知识较为碎片化且多数与实践脱节，或者被很多概念搞得难以把握真正的核心，缺乏趁手的应用工具。因此，希望以实践者的视角，拨表象而直视本源，让从业者了解零售真正应该“如何做”。
管理产生力量:成长型企业破局12讲
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成长型企业的优势在于可发展空间巨大，潜在价值无限；劣势在于管理运营存在基因上的不足，导致成长型企业的生命周期不断缩短，可持续稳健发展成为突出问题。 本书从战略规划、领导力、人力资源、财务管理、风险管理、企业文化等不同模块，以及发展定位、价值分配、激励赋能、绩效管理等不同管理运营切片手，梳理出适合企业高管团队阅读吸收的系统全面的管理运营理念，以及适合中层和基层管理团队可落地、可执行的管理方案和管理工具，为成长型企业的可持续发展提供全新视角之下的能量支撑和赋能支持。切实可行的管理抓手能够丰富健全成长型企业的核心竞争力；管理产生的力量能够提升成长型企业的核心竞争力，促成长型企业可持续稳健发展；创新的企业运营模式在有限的资源和时间里取得利益的最大化，能够更好地服务于成长型企业，使之适应市场竞争，增长市场经营成效。
领导者图鉴:藏在故事里的领导智慧
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领导者图鉴：藏在故事里的领导智慧
基于产业生命周期理论的高技术产业自主创新政府R&D补贴研究:政府支持我国高技术产业自主创新的视角
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基于产业生命周期的理论视角，以我国政府支持TD-SCDMA产业自主创新的历程为研究案例，探讨基于产业生命周期的高技术产业R&D补贴对策。针对我国当前遭受技术压与遏制最为典型的芯片产业，应用本书有关结论提出了具体的R&D补贴建议。本书的研究观，丰富了技术创新与管理理论，对R&D补贴及产业自主创新的研究与实践具有参考价值。
河南省县域经济运行分析报告(下册)
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本套书主要通过梳理河南省巩义、新密、襄城、临颍、舞阳等30个县及县级市2008年以来的宏观统计数据，结合各地公发布的经济社会信息资料，从总体经济运行、产业经济运行、财政收支状况、居民收变化、固定资产投资、社会消费水平、人口规模、公共服务等方面分析各县（市）经济社会发展运行情况，基于各县（市）的优劣势分析县域经济运行水平、特等，再结合实践的基础上为各县（市）今后的发展提出有针对性的对策建议。
物业服务工作全流程指南:10大环节、56个细节的应对与处理
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本书详细描述了物业服务工作全流程，深介绍了业主伙服务、二次装修服务、安全、护卫服务、智慧停车服务、环境绿化服务、物业保洁服务、物业维护服务、物业费用收缴服务、客户服务管理、客户投诉处理共10大环节的56个细节，并提供了大量可供参考的范本和案例。
感染力2.0:洞察人性,策划走心营销
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本书剖析了国内外数百个病毒营销案例，广泛借鉴心理学、社会学、传播学、经济学等科学理论，总结和提炼出策划病毒创意、展病毒营销活动的方法论，是数字时代应对存量竞争的营销策划实战操作手册。 本书包括原理篇、创意篇、实操篇。原理篇论述“感染力框架”，包括第1～2 章，主要讲解病毒营销与自动传播的背景、本质与模型。创意篇说明如何“设计感染力”，包括第3～5 章，主要讲解怎样策划病毒营销创意、造自动传播动力，包括利用人性欲望、制造情绪情感、激发心理共鸣来设计病毒基因。实操篇的主题是“实施感染力”，包括第6～9 章，主要讲解怎样展病毒营销活动、搭建自动传播路径：一是构造病毒基因的载体，即具体的营销活动形式，包括内容、事件与活动；二是阐明展营销活动要遵循的基本法则与注意事项。
商业旺族
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本书以犀利的文笔描写了罗斯柴尔德家族、洛克菲勒家族、摩根家族等十二大极具影响力的家族跌宕起伏的传奇故事。通过此书，读者可俯瞰商战烟云、拆解豪门恩怨、纵览家族兴衰，破解他们创造财富和经营致胜的秘密。
考虑策略型消费者的企业产品迭代运营策略研究
￥39.00
本书以研究如何通过合理设计产品迭代的运营策略，减少企业自身跨代产品之间的激烈竞争，在缓解消费者策略性行为的同时提高企业自身利润为主要内容。系统梳理并定义了企业产品迭代过程中的运营决策，包括产品创新策略、以旧换新策略、产品定价策略、产品更新换代策略、灵活截至时间团策略，以期给企业实际运营提供建议和指导。
