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保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练
￥14.80
《保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练》以大量保险销售实践为依托，针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题，并采取情景模拟的形式，通过真实的案例来行实战情景还原，设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块，力争让广大保险销售人员在阅读时真实情境，在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧，从而迅速提升业绩，成为业绩骄人的保险销售冠军。? 本书主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
开发客户的N个细节
￥11.56
销售关键的一步就是能否找到需要你的产品或服务的客户。然而，客户在哪里？如何去寻找客户？这是无数销售人员都迫切想知道的问题。? 《发客户的N个细节》以发人脉资源为前提，介绍了发客户的各种细节及方法和技巧，包括收集客户信息、近客户、促销、广告、公关、沟通和运用智慧等方面。全书通俗易懂，并配有销售精英的实战案例可供借鉴，实用性很强，相信对希望快速提升业绩的销售人员大有帮助！
从零开始学微信公众号运营推广
￥10.95
如何行公众号的选择、用户的定位、正文的创作，以及数据分析？ 如何展公众号的营销、粉丝的导流、人气的暴涨，以及商业变现？ 书中有两条线，从零始帮助读者成功造属于自己的微信公众号！ 一是内容线，分别从商业的变现、标题的取名、图片的选择、正文的编辑、版式的优化和数据的分析，帮助读者从门到精通公众号的运营。 二是实战线，通过今日头条、一资讯、搜狐等平台推文导粉、策划征稿活动等案例，掌握微信运营干货内容，及早赢利变现赚钱。 本书实用性强，适合于公众号的创业者、管理者、运营者等人群阅读。
新媒体运营从入门到精通
￥19.99
如何写出阅读量超10万的文案？如何快速造百万级粉丝大号？有哪些工具可以借力营销？? 《新媒体运营从门到精通》从横向理论线和纵向应用线两条主线出发，以图解的方式深度剖析新媒体的特、技巧、策略、模式和作用等内容，并通过详细介绍罗辑思维、锤子科技和*等30多个新媒体营销案例，让读者全面掌握新媒体营销技巧。? 《新媒体运营从门到精通》结构清晰、案例丰富、实战性强，适合企业新媒体岗位的运营人员或对新媒体感兴趣的其他人员阅读使用，同时也可以作为新媒体专业运营公司或大中专院校的培训教材。
软文营销：由浅入深的个性策略
￥16.99
本书将服装设计所涵盖的多学科知识融为一体，详细讲解服装设计的基本原理、实用技术和经典技 巧。全书按实际应用方向分为6章，内容包括服装设计必学知识、色彩的基础知识、服饰材料与剪裁、 服饰风格、服饰的配饰、服饰色彩的视觉印象。本书内容系统翔实、图文并茂，对优秀创意作品有详细 的分析讲解，能够启发初学者的创造性思维，可以帮助初学者快速掌握服装设计的知识与技术。 本书可供服装设计、平面设计等行业的设计人员及服装设计爱好者阅读参考，同时也可以作为大中 专院校相关专业及服装设计培训机构的教材。
引爆超级粉丝 人口红利时代的商业新引擎
￥19.92
《引爆超级粉丝 人口红利时代的商业新引擎》围绕IP经济、网红经济、社群经济、APP营销等当下热话题和行业发展突破口，系统性阐述如何成功运营一个优质社群，从概念讲解、方案落地、未来前瞻等方面系统性阐述如何建立、吸引、推销、留住粉丝，力助企业应用社群粉丝循环实现利润增长。本书适合董事长、总经理、创始人、高管、产品总监、品牌/营销总监高级营销人及创业者阅读。
金牌销售成交 像特种兵一样做销售
￥15.20
本书通过信念、准备、筛选、聆听、沟通、成交、反转、口碑等几大板块，配合生动翔实的实际案例，详解互联网时代的销售技巧，让读者通过阅读本书，30分钟找到公司营销的盲、3天掌握产品的销售方法、快速优化公司的营销流程、成交率快速倍增50%。本书适合企业总经理、营销总监、销售人员、对销售感兴趣的人士阅读。
软文写作与营销实战从入门到精通
￥10.99
《软文写作与营销实战从门到精通》通过 408 个软文营销知识要与技巧的介绍，帮助读者从零始学习软文策划、写作与营销知识。读者认真阅读后，将对软文写作、关键词设置、软文策划、软文营销策略、营销误区等有深了解。 软文写作技巧包括：标题写作、正文写作、头与结尾的写法、关键词的设置、软文的发布等。 软文营销技巧包括：微信营销、QQ 营销、口碑营销、事件营销、病毒营销、新闻营销、论坛营销、微博营销、百度营销等。 《软文写作与营销实战从门到精通》从案例专题角度，对非常热门的电商软文、房地产行业软文、饮食行业软文、家电行业软文、汽车行业软文行深剖析，让读者可以举一反三。 《软文写作与营销实战从门到精通》结构清晰、内容实用，非常适合做内容营销的新手阅读，对广大文案工作者、网络营销人士、大中专院校的师生等有参考价值。
二手房销售与成交一册通 话术+技巧+案例
￥31.10
这是一本关于二手房销售业务的实用书籍。《二手房销售与成交一册通 话术+技巧+案例 》详述了置业顾问（二手房销售人员）必须掌握的各项基础知识和相关工作技能，具体包括了如何做房地产市场调研、房源的寻找与发布、客户待怎样做、带客看房与促成交易、议价与定价、房（租赁）合同签订、相关手续办理、如何做好客户管理、怎样行网络营销、置业顾问经典话术等一系列内容。《二手房销售与成交一册通 话术+技巧+案例》一书图文并茂，可读性、实用性、指导性都很强，有助于置业顾问在短时间内花费极小的精力掌握必需的行业知识和业务技能，快速成长为房地产界的职场达人。《二手房销售与成交一册通 话术+技巧+案例》适合二手房销售行业的相关人员学习使用，也可作为二手房销售企业中高层管理者、培训师、高校相关专业师生的辅导和参考用书。
从零开始做产品经理
￥23.99
每个成功的企业，必然有其成功的产品；每个失败的企业，必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了，企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因，即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
营销的秘密(套装共2册)
￥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密：软文营销 升级案例版
经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
游戏行业微营销实战攻略
￥20.83
本书从“技巧＋案例”两条线出发帮助读者快速成为游戏行业的微营销高手！ 技巧线内容包括3个O2O营销要素、4种微营销工具、4种营销软文写作技巧、5种盈利模式、5种O2O营销模式，并针对营销平台、游戏设备、游戏创新与未来等方面进行了全面、详细的讲解！ 案例线内容包括电脑游戏、手机游戏、VR游戏、角色类游戏、动作类游戏、竞技类游戏、休闲类游戏、策略类游戏等，近100个经典与创新案例。本书通过20个专家提醒、100多个逻辑图解、240多张高清图片对这些不同类型游戏的营销技巧与策略进行了分析。 本书结构清晰，适合游戏行业从业者与创业者、网络游戏开发者、营销者，以及对游戏感兴趣的人使用。
销售一定要学会的心理学(套装共2册)
￥11.00
本套装包括两册。《销售攻心术》通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅！ 《顾客行为心理学》刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
企业营销技巧(套装共3册)
￥17.30
本套装包括三册。《企业微营销》通过深入剖析移动互联时代的特征，揭示出社交大背景下的新营销思路，并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法，挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机，从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。 《企业网络营销实战宝典及决胜攻略：策略、方法、技巧、实践与案例》网络营销是一种门槛相对较低，投放精准，可产生裂变性效果的市场营销技术和方式，对于企业经营者、管理者和从事市场营销工作的人来说，运用好这种技术和方式，才能在互联网信息时代中挖金掘银。本书正是一本系统讲述网络营销的专业书籍。实用性、实战性、趣味性，是其*的特点。本书在写作上深入浅出，从基本概念入手，紧密结合案例，从而事理结合，能够有效地快速提升读者的网络营销实战技能。 《企业软文营销》在互联网时代，得“用户”者得天下。软文，无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下，从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述，旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
现代服务品质管理(试读本)
免费
本书从理论基础及实务操作角度，通过“方法概述＋适用条件＋文书方案＋应用案例＋延伸示例”5大维度，分别介绍了服务品质管理基础知识、服务品质管理运作策略、服务品质管理解决方案。在编写风格上，作者参阅和借鉴了国内外品质管理学科经验，力图使本书呈现出理论全面、知识丰富、结构合理、形式活泼、内容科学及文字生动的特色。全书采用循序渐的讲解方式，从服务质量管理基础知识手，对服务品质管理运作策略和服务品质管理解决方案等内容由浅深、全面细致地行论述。
从零开始学大数据营销(试读本)
免费
大数据、工业4.0等这类具有破坏性和建立的时代已经到来，越来越多的人始采用互联网思维的方式行营销，与此同时这将成为一种风潮。目前中国有数百万的经营者、管理者、营销专业人员。这是一个规模很大的群体。本书可以为营销者提供实际操作上的帮助，同时也能给资深营销达人提供一些建议。因为本书汇集了数十位超级营销者的思维方式。
服务营销管理（第2版）(试读本)
免费
本书第1版自2002年出版以来，受到学界和业界的广泛好评，被很多高校选为教材，并被中国市场学会选为中国市场总监业务资格考试指定教材。本次再版沿用了第1版的基本框架，即国际普遍采用的“服务质量5大差距模型”，分5篇介绍服务业、服务期望、服务标准制定、控制服务实绩、管理服务承诺。这次修订的*特色在于加了“服务营销8化模型”、知识创新和文化创新、服务效率的相关内容，调整了服务期望和感知、服务定价的内容，用一批*的案例对原版中的案例行了替换和补充，体现了时效性和实用性。
新媒体营销概论
￥14.40
《新媒体营销概论》共分6章。第1章重介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；第2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到*的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；第4章介绍了新媒体运营的策划思维；第5章介绍了新媒体舆情管理知识；第6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。
微信营销与运营
￥24.77
《微信营销与运营》共分七章。第1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识微信营销；第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法；第3章重介绍了微信公众平台的基础操作门，申请适合自己的公众平台类型并行基本设置；第4章介绍了微信运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解微信运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
