带队伍就是带人心
¥17.91
即使再有才华的人也需要集体的支持,对于团队管理者来说,需要团队成员的认可与合作。所以,有效地鼓励团队成员是每位管理者必须掌握的一门学问。针对带队伍中存在的很多实际问题,鲍勃·纳尔逊先生对每一个问题都给出了系统的思路和可行的方法。同时,《带队伍就是带人心》还汲取了各行业管理大师们的智慧精华,列举了很多生动案例,从而帮助读者理解和消化知识。相信本书定能启发管理者,帮助团队领导者轻松造一支得心应手的忠诚团队。
卡耐基领导的艺术与管理智慧
¥35.99
我常常思考,于一个企业领导者而言,什么才是重要的? 从1912年开始,为了提高那些职业领导者的能力,我在纽约开了一门教育讲座。讲座初主要是用实际经验来训练他们,使他们在企业管理、商业洽谈以及集体会议等工作中将自己的管理才能表现出来。经过一年的讲座之后,我逐渐发现这些人除了需要的是在日常管理工作中施展其本身的才华以外,还应该将如何加强与人相处的技巧也作为管理的一种潜在力量。
行为设计学:打造峰值体验
¥16.99
体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究,人们对一段经历的感受取决于两个时刻:“峰值”(*好或*坏的时刻)和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面,其实所有节时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻,我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域,那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成: 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感,便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时,那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪,会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那,人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连。和他人一起经历痛苦、实现目标时,人们会感觉彼此关系更一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时,会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节,是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*时机。结合以上4种体验,凸显转变时刻,纪念里程碑事件,填平低谷感受,就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说,这些时刻往往决定了消费者的行为、合作意愿和品牌忠诚度;对于父母和老师来说,这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书,里面有很多有趣、真实的故事。要知道,希思兄弟逻辑严密,技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”,那基本上目前学术界所知道的,你能知道的,都在这里了。
销售为先:打造不可复制的销售竞争力
¥33.00
当今时代,成功的企业无一不是以客户为驱动力的,销售部门需要和市场营销、产品研发以及其他部门共同识别客户需求,而制订解决方案,满足客户需求。 许多行业领军企业很早就认识到销售部门的运行与其他所有关键业务部门一样,需要投大量的知识资本和职业道德资本。 本书作者调查了从传统行业到前沿行业的很多企业,走访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达信用卡、甲骨文、必能宝、思爱普、索尼电子、汤森路透、惠而浦、 施乐等全球领先B2B企业的销售总裁,发现他们在造以客户为驱动力的强大的销售团队上有惊人一致的原则与特,并概括总结为以下五大要务: l 前线领导。销售主管亲自指导一线员工,并以身作则,亲自参与销售。 l 关怀手下,充分授权。通过关怀下属并对销售团队充分授权,从而帮助销售团队做出*的业绩。 l 推动销售的科学性和客户关系的艺术性。积极磨炼和扩大知识资本,发展科学的销售方式,同时又保持过去一直提倡的客户关系的艺术性。 l 敢于试错。伟大的销售组织拥抱变革。它们经常尝试去改善已有的方法并创造新的方式,愿意忍受甚至鼓励“犯错”。 l 在销售中践行使命。优秀的销售人员绝不仅仅是一部投币式自动收获机,他们需要一个更伟大的使命以被鼓舞、被激励。 ?结合企业实践案例,《销售为先》一书对以上五大要务行了深解读,致力于帮助企业造同质竞争时代不可复制的销售竞争力。
新零售,谁将被革命?(吴晓波频道编著)
¥26.00
在这个时代,消费的关键词不再是物美价廉,而更多地聚焦在品质、社交、便捷、移动、定制……新与旧的壁垒已然更迭, 消费升级和科技步把我们推向了“新零售”时代。新零售是一场因工具创新而引发的革命,在不断地迭代中,新零售的转型成为了一场长期战争。中国的制造业、金融业、服务业的变革*后都聚焦到了新零售上。在这个领域中,中国人所有的创新模型都是全世界*的,这场中国的新零售革命正在预示着世界新零售的未来。 本书收录了吴晓波、姚吉庆、吴声、刘润、叶国富、厉玲、林依轮、乔?韦曼、内田文雄、王永平等业内大咖在转型大课中讲述的精彩内容,呈现了传统零售业从业者和互联网时代新型零售业的从业者观碰撞,深剖析了当下“新零售”代表企业的运营模式,为读者探明新零售时代的机遇和挑战。
工作分析:基本原理、方法与实践
¥21.00
本书是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析概述、工作分析的方法、工作分析的流程、工作分析的结果、工作设计、工作评价、工作岗位分类和工作分析系统评估等8章。本书通过对工作分析概念、方法、流程和应用的全面介绍,以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细介绍和分析,帮助读者形成一个对工作分析全面而系统的认识,进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书系统全面,语言通俗易懂,每章均有学习要点、导读案例、图表示例、学习资料、讨论案例和复习
商务谈判
¥13.20
商务谈判是一门实践性较强的课程,本书注重基础理论,强调实务性、突出实践性,特点是通过学习目标、基本概念、实践指导、前沿研究、案例、练习与思考等模块组合,以清晰的线条帮助读者掌握商务谈判的基本理论和实务,加强其对商务谈判知识的巩固和对其谈判实践能力的培养。本书共八章,分为三个层面:层面为谈判的理论,主要有:商务谈判概述、谈判的需要理论;第二层面为谈判的实务,主要有:商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的价格磋商与签约;第三层面为谈判的策略,主要有:商务谈判的策略与技巧、商务谈判的风险
互联网金融与大数据分析
¥52.16
本书深分析了互联网金融领域的大数据结构、构建了面向互联网金融的大数据应用架构、建立互联网金融的风控模型和征信框架,是国内少有的系统分析大数据与互联网金融的理论书籍。金融、经济、管理相关的从业人员,涉金融类的大数据分析和信息技术人员以及对这一领域有兴趣、或有志这一领域的人群。
电商运营
¥24.99
《电商精英系列教程》自从2011 年问世以来,深受广大读者的欢迎与好评,伴随电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内*影响力的电子商务系列教程。《新电商精英系列教程》是由*商学院集合淘系优秀电商讲师编写,吸取了旧版《电商精英系列教程》的经验,对于主流电子商务知识行更加细致合理的规划设计,更加符合移动电商时代读者的知识需求。该系列教程首批更新的五本书包括《网店客服》、《网店美工》、《网店推广》、《数据化营销》和《电商运营》。《电商运营》面向创业、就业和再就业人群,介绍主流电子商务环境下的平台操作及推广运营工具的使用。《电商运营》内容涵盖电子商务与网络零售概述、电商职业规划、网上店流程,店铺运营、仓储与物流管理。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
量化大类资产配置
¥36.92
本书内容基于作者在资产配置行业里积累的经验,跳出单纯的选股策略,而从大类资产配置的角度来介绍战略资产配置策略和战术资产配置策略,并介绍了多个在中国市场上行之有效、收益率稳健的资产配置模型。在本书的后面对目前学术界前沿的在线投资组合理论及其业绩表现行了介绍和展望。
创业实战笔记:教你掌握创业下半场的生存要诀
¥28.99
创业本身充满不确定性,为了帮助大家减少困惑,本书从创业前的思考开始讲起,教 你学会如何判断自己是否适合创业,适合哪一种类型的创业,判断自己是否做好了创业的 准备。然后,逐一深入介绍创业方向的选择、团队建设、运营要点、怎样做好融资工作以 及如何面对创业过程中的一些困境等。 从投资人的角度,看过大量团队走过的弯路,更了解创业者遇到的困难。哪些是 的常识,哪些是取巧的方法,本书正是深陷迷茫的创业者所需的指引。阅读《创业实战笔 记》,相信你会从中获得不小的助益。
行为设计学. 让创意更有黏性
¥22.99
★ 揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力,一本书帮你创意“粘在”他人头脑里 ·简单:提炼核心,精准表达 ·意外:制造惊喜,吸引并维持注意力 ·具体:化抽象为具象,有助记忆 ·可信:强化细节,更易相信 ·情感:同理心联结,休戚相关 ·故事:影响别人,促成改变 ★ 硅谷创业者和投资人都在学习“行为设计”。罗振宇在2017年年会上说过:“所有创业家和投资人都应该学习行为设计。”行为设计学理论源自斯坦福大学教授、行为设计掌门人BJ Fogg,人称“百万富翁制造机”,他的学生包括Instagram创始人和Facebook小程序的发商。行为设计对商业的影响和其带来的潜在收益,值得所有创业者和投资人学习。 ★百万畅销书作者希思兄弟的经典力作 适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读
揭开黑马上涨的秘密(股市实操技术指南)
¥12.00
2015年6月12日至今,中国股市已经经历了3年多的熊市,在这波惨烈的下跌中,许多投资者不但把上波牛市赚的钱全部亏了进去,还把本金都亏得差不多了。但物极必反,熊市一定会结束,牛市一定会到来,如果在牛市真的来了之后,如果你还是像过去那样,没有一套盈利的策略,没有一套规避风险的方法,即使你在下一波牛市中赚再多的钱,照样会在下一波熊市中亏得干干净净。让我们一起赶在牛市之前,通过本书提供的案例和方法,学好本领,建立自己完善的交易策略,迎接渐行渐近的大牛市!
商战:电商时代
¥18.00
大概在十年前,面对当当、卓越等网上书店以挑战者的姿态出现,传统的出版商和渠道首先是不屑,继而是愤怒,再接着就是惶恐不安,我记得不少人在不同场合都忧心忡忡地表达了同样的意思:“它们这是在毁掉出版业!”
非常营销
¥25.00
本书详尽地描述了“娃哈哈”决胜中国市场营销的历程,介绍了“娃哈哈”营销的方法,告诉读者如何在市场上投放广告、如何与跨国公司打交道,以及开办生产基地的模式选择等营销知识。
看人心理学
¥16.56
★?为什么有人在很短时间内,就能轻松地获得大量财富,而更多人辛辛苦苦一辈子,仅仅能够解决温饱?因为那些迅速获得财富的人,洞悉了商业、经济、社会的运行规律。也因此洞悉了财富增长的内在规律。 ★?通过本书,掌握价值规律,看懂趋势,把握机遇,成为命运的主人。
重塑海尔:可复制的组织进化路径
¥27.20
组织管理是永远的“蓝海”,有挖掘不尽的红利,海尔30多年基业长青正是基于其不断创新的组织模式。 本书以企业史的形式,从组织结构、后台职能、薪酬模式三个角度研究海尔30多年的组织变革历史。每个阶段,张瑞敏带领下的海尔都能根据战略的变化,大胆推组织变革,并成为时代的赢家。 经过多年组织变革的淬炼,海尔创造出一套“人单合一双赢模式”。该模式力图激活个体,释放潜能,使“人人都是自己的CEO”。被激活的员工成为创客,主动整合资源,寻找市场,在企业的平台上裂变出一个个充满活力的“小微”。海尔也化成为一个犹如热带雨林般充满活力的“互联网生态”。
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
¥23.92
无论企业家发现了什么样的市场商机,提出了什么样的战略意图,做出了怎样的创新举措,设计了怎样的业务模式,超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上企业战略、品牌经营,下达操作执行、客户沟通,是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例行了复盘和分析。首先,在宏观层面,从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论;其次,在微观层面,围绕识别客户预期、破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期,结合实战案例分析,给出了具体的实践工具、实操方法和技巧;结尾,围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法,从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。
宁高宁空降北京前后的中粮命运
¥24.00
《中粮命运》这本书通过中粮这家老外贸企业的再造和转型历程,表达出一种有新意的观,即未来国企正在行一种“分化”:一种是以市场导向为主并从产权制度体系和企业管理体系两个层面上寻求突破,从而成为新的市场竞争主体的现代新国企;另一种是以公益导向为主以市场导向为辅,核心竞争力建立在相对垄断资源基础上的战略性国企。在本书著者看来,以市场为导向的产权制度突破和企业管理体系的规范,当是竞争性国企的路径选择。而随着改革程的加快,战略性国企将出现一步“分化”,其中的一部分将转变为竞争性国企。这就需要一步的破垄断和突破固有的产业格局。这种探索是有益的。
柳传志管理日志(全新修订版)
¥27.00
“联想教父”柳传志是一个每每能够领先时代一步的企业家。 在近30年间,柳传志将自己一手创建的联想造成为中国成功的企业之一,又将目光转向投资领域,旨在为中国造就更多成功企业。作为*代表性的中国著名企业家,他的管理思想无疑是促联想不断成长、迈向辉煌的动力之源,更是中国乃至全球企业管理者不可多得的财富。 本书经过全新修订,以经典的“管理日志”形式再现了柳传志的经营管理之道,从*柳传志特征的12个角度行分析、总结,精准把握其在联想发展史上每个关键时期的思想精髓,是企业管理者的经典著作。
李彦宏管理日志
¥13.00
从全球*的搜索引擎工程师到占据中文搜索引擎市场七成份额的百度公司的CEO,李彦宏怎样完成从金领到创业者的华丽转身?技术派的创业者怎样将公司创立起来并迅速成长发展成为中国?专注于搜索引擎的工程师企业家,如何在大公司的平台上保持小公司的效率?本书采用管理日志的形式,以主题区分梳理了技术出身的企业家李彦宏的创业经历和管理思想,为读者解对百度和李彦宏的种种疑问,让读者在轻松阅读的同时一步了解李彦宏。

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