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服务决定一切
￥8.47
《服务决定一切》针对如何提升服务意识，如何做好完美服务进行了深入地探讨，并辅以大量的案例进行分析说明，有利于读者更深刻地理解服务理念、服务方法，从而更好地指导自己的工作实践。 王晓兵的《服务决定一切》对提升企业的服务品质和服务形象，提高企业的竞争优势都具有明显的指导作用。
班组安全教育与管理工作实务：安全型班组建设管理与班组长
￥6.94
本书有安全常识、操作技能、法律常识。全书案例评析、重点解答、简明实用，从要进行必要的安全教育、班组安全教育培训、班组安全离不开管理人员的安全管理、抓安全要靠文化的力量、班组日常安全生产操作规程、安全事故现场应急与自救、职业病防范与管理、了解工伤保险以及维权方法、安全生产法规九个方面讲解班组安全生产方方面面的内容。做到安全生产、警钟长鸣、综合治理。
做好安全生产，坚守安全红线：员工安全工作常态化教育读本
￥6.94
本书是配合安全生产宣传月编写出版的员工安全生产工作常态化教育读本。全书从职工安全生产的权利和义务、职工安全基础知识、职工安全生产应知的法律法规知识、职工安全生产教育基本内容、职工要严格遵守安全生产管理制度、严格安全操作规程、日常事故的预防方法、安全生产救护与自救知识、工伤事故与工伤保险九个方面讲解安全生产方方面面的内容。做到“安全生产，预防为主”。
钱多多财会手册：写好财务可行性报告的41个秘诀
￥7.84
财务可行性报告的写作同其他的工作报告一样，并非难如登天，而是有一定的规律可以遵循，有一定的技巧可以运用的。《钱多多财会手册：写好财务可行性报告的41个秘诀》从务实角度出发，以新颖性、实用性、可操作性为原则，在“写作提要”部分介绍财务可行性报告写作时的基本注意事项以及写作技巧，并以专业、实用的范例为指导，致力于打造符合读者切实需求的财务可行性报告范本。
如何当好中层管理者
￥7.41
★ 本书能帮助刚刚进入中层管理岗位者轻松上手，使正在迷茫的中层管理者重拾信心，重装上阵，并使在日常的管理工作中，遇到了瓶颈的中层管理者，迅速打开局面，重振雄威。 ?
怎么转——转型的启示
￥9.26
全哲洙主编的《怎么转－－转型的启示》入选的 22个优秀案例，是从各地推荐的近百个案例中精选出来的，展示了不同规模不同行业民营企业转变发展方式的风雨历程，为广民营企业提供了可供参考的转型方向和实践路径。这些典型企业，有的坚持走“专精特新”发展道路，实现经营战略由多元化向归核化转变；有的致力于原始创新，在技术和产品研发上实现了由模仿者到跟随者再到引领者的转变；有的适时调整优化产业布局，在战略性新兴产业、先进制造业、现代农业和现代服务业等领域取得一席之地；有的逐步推进生产、市场、品牌、管理、人才等方面的国际化，实现发展战略由立足国内向内外兼顾转变；有的重视现代企业制度建设，实现家族经营模式向现代公司治理结构转变等。 希望《怎么转－－转型的启示》里这些案例对广大民营企业探寻转型路径、实现转型发展有所启发、有所借鉴。
保险销售细节大全集
￥12.49
保险真的那么难以推销吗？或许只有亲身经历的人才能体会个中滋味，也才有发言权。本书收集了在保险行业奋斗多年保险精英人士的诸多宝贵经验，并且从细节入手，阐释了在保险推销过程中容易忽略的细节问题。书中没有深奥的理论，也没有枯燥乏味的说教，只有易于消化的内容、经典的案例、简洁的表达方式，对于刚刚加入保险行业的新人和入行已久的资深保险人士都有很强的指导和借鉴意义。同时，本书也涵盖了保险销售的各个环节，全面展现了成功签单流程中的各个节点，具有很强的实用性，是一本值得一读的好书。
大数据（2.0）
￥23.35
《大数据》3.0升级精装版，增加作者自序，以及归国以来的演讲、专题——数据是我们新经济的土壤，是我们未来智能社会的土壤，数据可以治国，还可以强国。 美国，中国第几？公布官员财产美国是怎么做的，美国能让少数人腐败起来吗？美国式上访是怎么回事？凭什么美国矿难那么少？全民医改美国做得到吗？美国总统大选有什么利器才能赢？下一轮全球洗牌我们世界工厂会被淘汰吗？…… 除了上帝，任何人都必须用数据来说话。 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，这绝不仅仅是信息技术领域的革命，更是在全球范围启动透明政府、加速企业创新、引领社会变革的利器。现代管理学之父德鲁克有言，预测未来好的方法，就是去创造未来。而“大数据战略”，则是当下领航全球的先机。 大数据，这一世界大潮的来龙去脉如何？数据技术变革，何以能推动政府信息公开、透明和社会公正？何以促发行政管理和商业管理革新，并创造无限商机？又何以既便利又危及我们每个人的生活？Google、百度之类搜索服务，何以会不再有立足之地？引领世界的数据帝国——美国和西欧，正在如何应对大数据时代？我们中国，又当如何作为？ 本书通过讲述美国半个多世纪信息开放、技术创新的历史，以别开生面的经典案例——奥巴马建设“前所未有的开放政府”的雄心、公共财政透明的曲折、《数据质量法》背后的隐情、全民医改法案的波澜、统一*的百年纠结、隐私危机、街头警察的创新传奇、美国矿难的悲情历史、商务智能的前世今生、数据开放运动的全球兴起，以及云计算、Facebook和推特等社交媒体、Web3.0与下一代互联网的未来图景等等，为您一一细解，数据创新给公民、政府、社会带来的种种挑战和变革。 美国是全书主体，但又处处反观中国当下的现实。回望中国，胡适批评“差不多先生”，黄仁宇求索“数目字管理”，作者从太平洋对面看到中美两国的差距，深知中国缺少什么、需要什么，故将十多年观察、思索所得，又新增微学校、微学位等教育领域正在发生的革命，以及建言中国“大数据战略”的重要文章和访谈，淘洗成这本开创性的“大数据之书”——《大数据：正在到来的数据革命，以及它如何改变政府、商业与我们的生活》。
公眾場所安全
￥16.77
《幼兒好習慣叢書》針對3-7歲孩子的發展階段，以孩子日常生活中面對的問題和需要學習的處境，分為八個不同的範疇，包括清潔衞生、生活自理、生活習慣、家居安全、公眾場所安全、公德心、社交禮儀、與人相處，透過圖畫故事引入選擇題的方式，鼓勵孩子思考解決問題的不同方法，從中明白什麼是應該做，什麼是不應該做，使孩子真正做到好習慣，早養成，益終身。
跨界：顺丰互联网+产业布局
￥28.68
“跨界”代表一种新锐的生活态度与方式的融合。跨界对于品牌的益处，是让原本不相干的元素相互渗透相互融合，从而形成一种立体感和纵深发展战略。在互联网 时代下，顺丰快递从收递跨越到整个供应链体系，打造电子商务综合服务，并提供整合解决方案，构建电子商务优势供应链，客户体验有了较大提升，带动了快递业的升级。 人们感受到了顺丰跨界商业模式的创新速度，当“嘿客”一周岁时升级改为“顺丰家”。 又让人雾里看花，不知顺丰在下一盘什么样的棋。这种大胆的跨界尝试背后有着怎样的商业逻辑？本书将以顺丰“跨界社区店”为引子，回到顺丰的起步原点，一睹顺丰的发展轨迹，解读顺丰跨界战略蓝图，一览“互联网 ”顺丰产业布局。
服务质量管理
￥8.00
本书在对服务质量管理的相关理论发展进行全面总结和评价的前提下， 对服务质量评价与管理方面的许多问题做了新的探讨， 并在服务质量评价方法中， 对城市公共交通的案例进行了深入的实证研究。全书体系严谨、 内容新颖、 实用性强， 将理论与实际应用紧密结合， 对于读者了解服务质量管理具有积极的指导作用。
ERP系统原理与应用
￥8.75
本书参考了大量国内外中小企业实施ERP系统的案例， 融合相关学术研究成果， 并结合编者长期项目实践的经验， 以及从事管理信息系统、 ERP原理与实施等课程教学的体会， 对ERP系统进行了深入、 透彻的分析总结、 归纳提炼后编著而成。 全书共分8章， 系统地介绍了ERP系统的基本概念、 理论与实施方法。通过案例分析ERP系统实施过程中的技术关键、 常见的主要问题及解决方案， 详细地阐述了ERP系统中各功能模块与单元信息化相关信息子系统之间的关系， 系统地介绍了ERP系统软件选择的评价和实施过程方法， 深入透彻地分析了中小企业信息化进程的全过程和影响ERP系统实施成败的关键因素。本书在取材上从实际出发， 围绕ERP系统实施的基本概念、 基本理论和基本方法， 既有完整系统的理论体系， 又有很强的实用性， 便于读者学习、 理解和掌握。本书配套电子课件等教学辅助资源， 读者可登录华信教育资源网免费注册下载。 ?
观人管人用人绝招(成功的秘诀在哪里？)
￥0.99
本书系是迈向成功的人士不可缺少的左臂右膀，将会为您解决的困惑，树立您的成功信念。读书虽不能百分之百保证成功，但至少它会让您所踏出的每一步路都不致歪斜走偏。也许你看了太多的成功励志类的书籍，但相信你会运用自己的判断力找到您所需要的——那块助你成功的敲门砖！
麦肯锡教我的工作方法
￥4.99
据美国《商业周刊》统计，在全球200家超级大企业中，就有147家属于麦肯锡的客户。麦肯锡出身的商界巨擘不计其数，如管理大师汤姆彼得斯、IBM的前董事长兼CEO路易斯郭士纳、日本著名管理学家大前研一等等。《财富》杂志将麦肯锡誉为“CEO的*跳板”。 为何麦肯锡能走出如此多的精英人才？ 为何他们能在短短的时间内于各领域大有作为？ 就在于他们得益于麦肯锡创立的“新人培训计划”，他们从中学到了独特而本质的工作方法。经过长期的训练，他们开始接触各种课题，在实践中锻炼和提高自己的工作能力，逐步熟练掌握麦肯锡工作法的精髓。他们无论走到哪里，都能够以高超的工作能力，从职场精英中脱颖而出，无愧于麦肯锡人的称号。 本书根据作者在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验，详细介绍了世界一流公司的工作方法，用通俗有趣的语言条分缕析，层层讲透，让你逐步领悟麦肯锡的思维理念和工作准则。
李嘉诚谈商录
￥16.99
本书详细讲解了李嘉诚在商海驰骋六十多年不败的经营之道，分别从诚信做人，如何创业、经营管理、用人之道、领导艺术、人际关系、投资心得、危机意识、随时学习、社会责任等十个方面进行了深刻的阐述和总结。李嘉诚所秉持的财富观念和经营理念贯穿全书，创业者可以以此为鉴，为自己的事业找出一条光明的道路，从而在事业的道路上披荆斩棘，抵达成功的彼岸。
实用投资进阶指南·专家讲座精华（二）
免费
简七财团精选了四期讲座，都围绕2016年如何投资这个主题。 CFA（特许金融分析师）三级持证人郑可栋（Kevin）：被视为*避险工具的黄金，在全球经济一体化的背景下，要不要买买买？ 城市研究专家、华南城市研究会副会长孙不熟：未来十年，哪些城市的房子*投资潜力？ 招商银行总行私人银行部投资顾问魏嵬：100万起步的私募到底是什么？它的风险有多大？买私募为什么一定要配置权益类资产？ 国内知名资产管理公司人士——王萍莉：*种类那么多，分别适合什么样的人购买？我们为什么一定要配置固定收益产品呢？ 特别说明，投资有风险，达人的观点也仅供参考。没有自己的独立思考，机械地照搬照炒别人的方法，可是*的风险噢。
摩根财团：美国一代银行王朝和现代金融业的崛起（1838～1990）
￥29.99
在一个半世纪里，摩根家族的四代人，在华尔街和伦敦金融城里缔造了神秘的金融帝国。这个金融帝国凭借不计其数的投资，在经济、社会、政治和外交等领域织成了无比繁复的人际关系网络。本书中如实记载了摩根财团斡旋于伍德罗·威尔逊、赫伯特·胡佛、富兰克林·罗斯福、温斯顿·邱吉尔、安德鲁·卡内基、亨利·福特等政要、巨贾间一些尘封的史料，在二战中摩根财团与墨索里尼、日本军国主义者、墨西哥独裁者和纳粹财政部长的秘密关系。 二战结束以后，摩根的诸公司从绅士银行的典范演变为—个充满着敌意兼并、垃圾*和杠杆收购的咄咄逼人的新世界中的先锋。 摩根财团150年的发展历程就是一部资本市场发展过程的活教材，揭示了在典型的资本主义社会发展过程中，生动而恢弘的历史画卷：这里有私人企业和国家机器之间的较量，政府调控和市场作用之间的冲突，国家孤立主义和海外扩张主义之间的斗争，商业利益和民族利益之间的碰撞，个人意志和历史规律从矛盾终走向统一的进程。而这所有的一切，时至今日仍然左右着世界金融格局和社会形态。 《摩根财团》可以满足多方需要，金融从业者可以了解世界金融格局变化，增强专业分析和评估能力，提高金融产品收益；企业家可以学习如何把握政治局势，市场趋势，在竞争中规避风险，基业常青；政府监管部门可以研究如何加强对实业和金融界的管理而不扼杀其活力。
微商运营、营销、盈利直通车
￥21.06
本书主要围绕着微商的实际状态展开，真实、客观地再现微商目前的生存状态及所面临的困局，从而引进如何做微商、传统行业如何转型、微商自身如何改变和从困境中重生等一系列问题，为读者，尤其是希望从事微商行业的读者提供可靠的参考书意见。全书的第 1～3章为全书的基础部分：首先让读者了解什么是微商，解答目前存在的对微商主要的误读，向读者还原一个真实的微商行业；其次介绍微商常见的实战平台，以时下热门的APP等为例，让读者初步了解如何成为微商；后，告诉读者什么样的人才适合做，让读者冷静对待微商热潮。第 4～7章是全书的核心部分：从微商目前的运营策略、推广手法、服务形态三个方面入手，一困一突，为读者解答微商如何被困，又改如何突围，教会读者在微商困局中从容突围的基本要领。后以当下为流行的思维模式，作为微商突围的总结和解读，将实战上升到理论层面。第 8～10章为总结部分：解读创业群体关心的问题、实体店如何做微商、向读者放送O2O转型和代理招聘两大转型要点的“大招”，并辅以实战案例，让读者能够切身体会到：微商是一个机遇和挑战并存的行业，要冷静对待，以达到本书的终极形态——实战手册。
北大金融课
￥18.14
金融不仅在历史的长河中主宰着各国的兴衰变迁，同时也在现实生活中与我们如影随形。可以说，我们的生活时刻被金融学的影子所萦绕，日常生活的点点滴滴都与金融学有着或远或近的关系，每一件小事背后其实都有一定的金融学规律和法则可循，我们的生活已经离不开金融学。这是一个金融的世界，人人难以置身其外。金融与我们每个人一生的幸福息息相关，与一个国家强弱盛衰的运势息息相关。经济全球化是历史发展的必然趋势，中国无法置身于外。我们只有参与到全球产业链的竞争与合作中去，才能分享全球化带来的好处。我们既要参与国际游戏、享受全球化带来的好处，又要注意防范国际游戏的风险和陷阱，这就要求我们必须熟悉和掌握国际游戏的规则。
搞不掂客户，就做不好业务
￥3.92
没有什么比研究客户更具挑战性，更需要智慧！陌生的客户对销售员的抗拒心理是众所周知的，如何才能打开客户紧闭的心扉？努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键——“切”准客户的“脉”比努力销售更重要。 一书在手，业绩自然没话说！徐谦的《搞不掂客户就做不好业务》是一本改变千万业务员命运，让你的销售业绩倍增的工作指南分享销售的秘匙，教你如何找到搞掂客户的业务能力，在工作中成为流的销售员。搞掂客户的销售艺术，*成交的成功诀窍！
华为没有秘密(珍藏版)
￥27.99
《华为没有秘密：华为如何探索和坚守常识》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理，精心选取研究成果30余万字，涉及华为成长与发展的各个阶段，内容涵括企业经营成长、企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面，其中不少一手资料均为次面世，深度探索华为的经营哲学和成长逻辑，是一部“不说教，不搬弄，不卖弄，不预设前提，不讨巧，不敷衍，不绕道”的诚意之作，期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
