消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)(双色版)
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本书作者在书中提到:“如果有更多的金融从业人员阅读本书,并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中,2007年的金融危机则有可能避免”。戴维·劳伦斯和阿琳·所罗门在本书中总结了从业35年的金融实践经验,并结合了头部咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
智慧供应链架构:从商业到技术
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本书分为战略篇、架构篇、实践与思考篇,介绍供应的数字化转型的全局架构的思想和方法。从智慧供应的战略架构(一个战略架构)出发,基于供应控制塔(多层控制枢纽),基于智能计划、数字采、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心(一套供应运营平台),基于供应数据平台、供应AIoT平台、供应算法&仿真平台(三个驱动平台),和供应的软硬件基础设施连通,形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图。
从CSR到ESG:企业可持续发展理论与实践
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本书系统探讨了企业可持续理论溯源与发展脉络、ESG 生态系统及其管理实践。全书分为背景篇、理论篇和实践篇三部分,背景篇揭示企业与社会的关系以及企业宗旨转向可持续性的客观趋势及其必然性;理论篇阐释企业可持续理论从CSR 到ESG 的阶式演化发展,并提炼ESG 作为当前企业可持续核心框架的价值创造机制;实践篇剖析ESG 生态系统主体及其实践行为,并提出中国ESG 生态体系建设路径。 本书可以为企业可持续发展领域的研究者、ESG 及经济管理专业从业者提供借鉴,也可以供对企业可持续议题有兴趣的读者阅读。
T型模式:成就专精特新企业的底层逻辑
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VUCA 时代,面对复杂、多变的商业环境,企业如何保持竞争优势、长期生存成为难题,传统管理方式正在逐渐失效。在新的国内外竞争环境下,不断塑造自身的优势和赢得新机遇成为破解之道,而专精特新企业成为中小企业发展的重要方向。 本书创新地提出适合我国中小企业发展为专精特新企业的 T 型模式,并将其与前台、中台、后台的三台架构相结合,为中小企业梳理出清晰的发展路线图。本书还介绍了企业数字化能力建设的平台、模型和案例,为中小企业发展提供了重要的抓手。 本书共分为 5 章,第 1 章介绍 T 型模式的概念和为什么采用这个模式,第 2 章介绍如何构建和实施 T 型模式,第 3、4 章从宏观、中观和微观层面介绍政策、产业、资本如何赋能专精特新企业,以及企业内部如何提升数字化能力建设水平,第 5 章分析 6 个“小巨人”企业的 T 型模式设计。 中小企业、北交所拟上市企业的中高层管理者,关注产学研结合的企业家,研究机构的研究人员、学者及产业投资人等都可以从本书中获得启发和帮助。
专业主义
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《专业主义》是一本深探讨专业精神在现代商业环境中重要性的书,旨在帮助个人和组织实现卓越。本书通过细致的分析和丰富的案例,为读者提供了一个全面的专业主义精神框架,涵盖了个人发展、组织管理和客户服务等多个方面。书中的内容不仅适用于专业人士,也适合企业管理者和任何希望提升职业素养的读者。本书内容分为三个部分。第一部分聚焦于个人层面,探讨了专业主义精神的定义、个人职业战略的制定,以及如何保持职业发展的动力。第二部分从公司的角度出发,讨论了价值观的执行、团队合作的造,以及如何提升公司和员工的附加值。第三部分关注客户层面,分析了业务发、客户需求的发现,以及如何提高客户满意度等关键问题。每一部分都提供了深的洞察和实用建议,旨在帮助读者在各自的领域内实现专业主义精神。
麦肯锡七步成事
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麦肯锡公司拥有近百年的历史,它的存在可以说影响了全球商业发展的程。因此,麦肯锡的经典方法论在过去几十多年饱经市场验证,广受欢迎,然而几乎没有适合我们中国年轻一代的“麦肯锡方法论”。事实上,麦肯锡的所有经典方法论可以归结为三套方法论。第一套是用来解决问题的,即“七步成事法”,也就是本书即将详细展的内容;第二套是高效沟通方法论,最后一套是教大家用来做选择和决策的,也就是本套系其他两册的内容。“七步成事法”的解决问题方法,如其名所述,可分为七个步骤,分别是定义问题、拆解问题、优先级排序、制订计划、展分析、总结提炼和汇报建议,本书通过详细的理论阐述,辅以丰富的案例和大量具有实操价值的练习,分别对这七个步骤行拆解和详述。希望读者能够通过反复阅读、使用这本书,通做事、成事的任督二脉。
幸福企业:基于积极心理学的幸福体系构建指南
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本书将选择构建幸福企业为目标。国际管理体系标准中“过程方法”和“PDCA 循环”的概念与积极心理学PERMA 模型,以及团体辅导理论的跨学科结合应用,是构建幸福企业体系的必然选择,因为幸福企业体系是企业众多管理体系的其一。“过程”(Process)是目前在全世界组织内最广泛应用的国际管理体系系列标准的核心概念,管理体系标准在建立与实施管理体系以及提高其有效性时采用了“过程方法”(Process Approach),过程方法结合了“策划 ?C 实施 ?C 检查 ?C 行动”(简称:“PDCA 循环”)与基于风险的思维,任何活动或任务都可以通过“过程”(Process)与“PDCA 循环”来理解。本书将积极心理学、团体心理辅导、国际管理体系系列标准、过程方法和PDCA 循环、幸福企业体系这些跨学科的知识有机的结合在一起,提出了积极心理学基于过程方法和 PDCA 循环构建幸福企业体系的途径,同时积极应用于企业实践中并取得成效。
探索观
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站在摩天大楼的顶端,看着遥远的地平线,你会想到如何计算地球的半径吗?面对重复机械的结果,你是会觉得无聊,还是想着总结背后的规律呢?对于了然于心的知识,即便有人突然拿枪逼你问,你也能倒背如流吗?而科学家就会这样做。好奇心,兴趣,知识,独立思考,探索规律,锲而不舍,这是成就科学探索之路上的素质。而这也恰恰是我们在人生之旅中zui容易遗失的品质。随着作者一起,我们展一场科学探索之旅,从科学家的故事、科学轶事与科学精神中找到创新力与独立思考的秘密。
利润的12个定律(珍藏版)(双色)
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本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运营更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
与猩猩共舞:巨头与初创公司合作指南
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面对数字化带来的颠覆,大型企业意识到与外部参与者(包括初创公司)合作的价值。然而,虽然成熟的企业和初创公司确实具有可以实现双赢合作的互补能力,但它们发现建立富有成效的合作伙伴关系并不简单。吸引它们彼此的东西,即他们之间的显著差异,也使合作变得困难。在合作过程中,必须积极主动、独具慧眼且深思熟虑,通过关注协同作用、交流平台和典型范例来系统性地解决这些不对称问题。本书中,作者借鉴了在多个地(包括中国、德国、印度、以色列、肯尼亚、南非、英国和美国)行的十多年的研究,使用微软和其他几个例子,包括百威英博、拜耳、宝马、可口可乐、IBM、英特尔、尼桑(英菲尼迪)、SAP、联合利华和沃尔玛等,提供了有关大型企业和初创公司如何建立合作共赢关系的指导。本书讨论了大型企业“为何”“如何”,以及“在何处”与初创公司合作。读者将了解到,要在数字颠覆时代取得成功,公司需要培养创业性思维、协作性思维和全球性思维。
领导变革
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领导与变革领域的世界*权威将其25年来在许多组织和企业的研究过程中积累下来的经验与智慧融会贯通于本书中。具体而言,本书讲述了科特的见闻和经历、组织转型中的八种错误、变革的八个步骤、领导力与终身学习、科特的实践经验。
超级战略家:创造竞争优势的终极法则
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哈佛商学院战略组前任组长、战略问题专家辛西娅·蒙哥马利在哈佛商学院设的专门针对(Entrepreneur)、老板(Owner)和总裁(President)的EOP战略课程已经有6年时间,其间千余名来自全球企业的管理者参加了学习,并切实改善了自身企业的经营状况。现代企业经常想要一次性解决战略问题,或是雇用咨询公司来制定战略——这些都是战略的误区。蒙哥马利在本书中提供了一个看待战略问题的新视角。在她看来,战略不能仅仅停留在想法层面,更不仅仅是专家的事情,而是应该转化为领导者的实践和决策。为此,蒙哥马利呼吁领导者从“金钱价值”回归到“战略价值”,更应关注企业能为消费者提供何种服务和产品。本书将教大家如何培养生动的战略和实在的领导力所需要的技能和敏感性,帮助企业领导者寻找“可持续的竞争优势”,思考“我们是谁?”“什么让我们具有重要影响?”,并将这些问题内化为领导者内心一种持续的责任,在实践和决策中强化自己战略家的角色作用。只有成为一名真正的战略家,才能让企业基业长青。
从挑战者到独角兽:专精特新小巨人的崛起
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本书讲述了创业从0到1、从1到N以及从N到N 1三个不同阶段的战略选择和创新举措。这三个阶段分别代表三种不同的关键任务,同时对应三个不同的能力模型。10个案例执笔者为中欧国际工商学院创业学、运营管理、决策科学、战略学、市场营销、组织行为学等领域的著名教授,生动地还原了动态模型和实战经验,既有技术创新企业从0到1的突围,又有商业模式从1到N的复制,以及上市企业从N到N 1的跨界增长,帮助读者梳理商业创新的底层逻辑。本书是企业家和创业者极佳的管理实践教材。
一本书读懂ESG
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环境、社会、治理(ESG)这一概念最初起源于联合国,在投资领域受到广泛重视,它要求投资者不仅要考虑一个企业的财务回报,更要综合考量这个企业在环境(E)、社会(S)、治理(G)三大范畴的具体表现,要兼顾和平衡投资的经济回报与社会影响。本书介绍ESG发展历史及内涵、ESG政策发展、企业提升ESG管理的途径、ESG评级与标准及未来发展的挑战与机遇,并以案例的形式展示了领先的企业ESG实践,以帮助读者了解ESG基础知识及发展趋势,帮助更多企业将ESG融企业的发展当中,推动企业以ESG为抓手,从而实现中国乃至全球的可持续发展。
胜率优先:待机而动的极值投资策略
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本书主要探讨投资周期,但主要的投资策略并非预测周期,而是在市场因黑天鹅事件爆发而出现大幅下跌,并突破前期绝大多数的位,即出现历史的JiDuan值时,再扫战场。不去主动预判市场走势,而是在出现目标结果后再行投资。书中总结了历史上很多次黑天鹅事件的案例,分析创造极值投资机会的几种情况,既有周期波动带来的,也有因为货币政策多目标冲突引发的;既有行业内生脆弱性导致的,也有外部突发事件诱发的。
妙趣横生行为经济:战胜商业与生活中的非理性
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在20世纪后半叶至今,有三位经济学家因为行为经济学的研究而获得了诺贝尔经济学奖。此后,行为经济学始逐渐在商业界获得巨大的影响力,很多世界著名公司都在争夺行为经济学人才,成立行为经济学团队,以亚马逊、谷歌、网飞为代表的巨头企业更是将行为经济的方法应用在了自己网页、分销渠道、会员制上。而为了响应商业界的巨大需求,哈佛大学、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大学、康奈尔大学这些世界名校都设了行为经济学的硕士与博士。可以预见的未来,行为经济研究会深深嵌到实际的商业活动与经济金融活动中,成为21世纪职场人士的知识。但行为经济学是一个非常年轻的学科,又是经济学与心理学的交叉学科,研究者大多数是以具体的经济、社会现象出发,构建起一套行为经济知识的网络。这对于职场人士与商务领域的工作者来说,并不是非常友好,市面上大多行为经济学的书要不专业难懂,要不有趣而散乱。本书作者作为资深行为经济学专家,以及15年的资深行为经济学顾问,尝试对行为经济的体系、方法论行了系统梳理,让读者可以一目了然得一窥行为经济大厦,并串联起各个知识,并可以结合实操。总的而言,作者归纳到,行为经济学是研究“非理性的决策行为”,而传统的经济学是研究“理性经济人的决策行为”。而对于认识人类的非理性决策,有三大维度,就是认知偏见、环境影响和情感左右。行为经济的所有知识与实验基本上都是围绕这三个维度展的,作者以这三个维度切,全方位地介绍了行为经济学的知识与实践,有助于读者明白行为经济学的语言与方法,并理解其实际应用。
企业创新平台:理论与实操
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本书作者在扎实调研白云电气集团、美的南沙智慧工厂、广汽埃安智能生态工厂、科大讯飞等企业相关实践的基础上,构建了企业创新平台建设的“三层次十维度”模型,并行了深浅出的讲解。在理念层,明确企业创新平台的定位、目标和战略,建设相应的文化能够更好地引领企业创新平台建设,决定着活动层与支撑层的建设内容。在活动层,实现综合性、业务性、功能性三大类创新平台和数字创新平台的“3 1”建设,是企业创新平台的具体表现形式。在支撑层,实现研发队伍、管理制度、协同创新三大建设,为企业创新平台协调运行、企业集聚内外部资源、员工有效发挥创造力提供保障。全书理论与实践相结合,旨在帮助读者构建企业创新平台建设的系统思维,并提供具体的实操方法。本书非常适合高新技术企业的企业家、创业者、管理者,技术研发部门的负责人阅读学习,还可供科研院所的管理者和创新管理研究学者等参考。
人人都是培训师
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本书围绕“成为一名优 秀培训师”应该具备的应知应会展,从对“培训师”这个职业与身份的正确认知,到了解成人学习的基本规律,再到优 秀培训师的专业技能层面,包括:精彩授课技巧、课程发技术以及教学设计等专业能力,层层深为读者全面勾画出一个专业培训师的能力素养,为读者提供了一本全面学习的技能宝典。
内容商业:如何持续写作有价值的内容驱动营收增长
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数字化商业时代,流量不应是内容从业者追求的终,转化和变现才是。内容伴随着技术的发展成为商业的一部分,其运作过程包括策划、创作、呈现、运营、变现、交付和维护用户关系、团队组建,其功能和作用及连的要素都在变化,形成集信息、形式、媒介和背景于一体的综合体。 全心全意磨好的内容,一直是作者奉行的原则。本书是一本关于如何创作驱动营收增长的好内容的指南,共8章,包括重新认识内容、内容商业战的作战计划、创作高质量差异化的内容、从感官上征服用户的内容呈现策略、使价值zui大化的内容运营、让内容变成生意的内容变现方法、交付和维护用户关系、内容团队的组建。 本书有丰富的举例,包括抖音、小红书、哔哩哔哩、知乎、得到、樊登读书、喜马拉雅等平台的介绍,以及AI(人工智能)辅助创作的方法。附录中提供了行动清单和模板,便于读者了解重和难,以及实践时该如何行动。 本书适合互联网、零售、制造业和文化产业的新媒体编辑、内容运营、文案专员等内容创作者和服务者,营销团队负责人、创业者,对写作感兴趣的学生,以及营销和商业咨询相关机构的顾问和培训师阅读。
这次不一样:八百年金融危机史(纪念版)
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通过全新数据揭示国际货币的过去、现在和未来在第二章中,我们简要勾勒了本书的背景,描述了公司、银行和政府持有外汇余额(存放于外国金融中心的、以外国货币计价的银行存款和证券)做法的缘起,以及从19世纪晚期至第一次世界大战前国际货币和金融市场的整体轮廓。着,第三章讲述了故事的下一阶段,从第一次世界大战爆发至20世纪20年代初,从1910年哲基尔岛会议为成立美联储及美元国际化程下基础,到1922年热那亚会议上各方就转向以外汇为基础的货币和金融体系达成一致。第四章至第六章提出了20世纪二三十年代储备货币的新证据、同时期贸易融资活动所使用的货币情况以及长期国际投资中使用的媒介货币情况。这一部分是支持“?新观?”的核心证据。第七章至第十一章是现代国际货币的故事。第七章描述了从第二次世界大战结束至21世纪初不同国家的货币在国际储备货币中重要性的相对变化,举例说明了网络递增回报效应、源自其他因素的持续性(如习惯和传统)以及储备货币发行国政策等因素的重要性不断发生着变化。第八章和第九章举了两个能够为未来指明方向的例子。第八章重关注第二次世界大战后外国持有英镑作为外汇结存的情况,以及英国政府为管控其影响力逐渐衰落的国际货币所付出的努力。第九章讨论了日元试图成为国际货币的失败经历。它研究了日本当局努力推动日元国际化的尝试并讨论了为何这些尝试以失败告终。这两则案例研究间地回应了以下两个问题:欧元区和中国能否成功使其货币国际化?欧元和人民币是否可能成为美元旗鼓相当的对手?它们也提出了以下问题:关于货币国际化的先决条件,历史能给我们提供哪些答案?美国应当如何应对竞争对手的崛起,又应当如何管控美元国际主导地位逐步丧失的情况?我们在第十章和第十一章中对这些问题行了讨论,这两章也分别研究了欧元和人民币成为国际货币的前景。第十二章总结研究了欧元和人民币的国际化对美元与世界经济的总体影响。
马斯洛论管理(典藏版)
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心理学大师马斯洛在20世纪40年代提出的需求层次理论对企业与管理的影响深远,至今方兴未艾。在马斯洛的心目中,社会越健全,经理人心理越健康,员工心理也越健康,生产力也越高,企业也越健全,社会便更健全。他的管理哲学精义是:我们越注重企业的人性面,就越近心灵的本质和生命的意义。马斯洛虽然推崇人性化管理,却不过分强调僵化的民主教条。他认为最合适的领袖人选,应是最有能力解决问题、达成任务的人。因此,优秀的领导人必须专注于客观的环境条件,勇于说“不”,有决断力及在必要时抗争的勇气。马斯洛不是先知,他只是一位诚实的心理学家,他的伟大在于他有勇气不断地质疑传统的智慧。他以普通人为研究对象,探索人性的真实面,这对人心的鼓舞非常大。这本绝版了几十年的好书如今重见天日,它仍然蕴含了许多超越时空的智慧,即使在今天读来,也依然富有启示意义。

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