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GB/T19001-2016/ISO9001 : 2015体系文件实战手册
￥22.00
本书案例是作者经过3年精心编制，独创的一套实用并有特色的质量体系文件。采取“以顾客为导向的过程方法”建立的质量管理体系，让质量管理工作主次分明、结构清晰。利用“乌龟图”描述形成质量手册，直观方便、一目了然。采用“流程图”方式编写体系文件，工作流程清晰、职责分工明确、工作要求简明扼要、文件表达直观、通俗易懂、执行方法一目了然。
策划在左，文案在右
￥19.20
这是一本写给策划文案“新手”的书，文笔轻松，简单易懂，作者把总结了近20年的“广告套路”全盘托出，也将为你揭所有不为人知的“行业秘密”。 本书涵盖了策划流程、策划思维、品牌塑造、文案创作、广告创意、媒体企划、活动策划以及全案策划，全书都是方法和技巧，是“新手”上路的实用工具书。
全球汽车产业会展活动的发展与管理
￥44.00
我国已经成为世界汽车制造和消费的头号大国。近年来，国内汽车产业中会展活动的数量和规模与汽车产业的发展规模同时上升，会展活动已经成为企业不可或缺的生产活动。本书的理论和实践贡献在于：（1）归纳了汽车产业的主要会展活动类型，列举了世界汽车产业的知名会展活动，为汽车产业会展活动的组织者和参与者提供了可选择的“活动地图”；（2）分析了世界汽车产业发展与会展活动展的历史联系，汽车产业会展活动对旅游产业、文化产业和体育产业发展的影响；（3）指出了国内外汽车制造商参与各类会展活动的差异，归纳了汽车产业会展活动在组织者、时间、地、内容和品牌营销方面的管理要。
“训战一体化”后备管理干部培训模式
￥26.00
近年来,企业的培训工作发生着剧烈而深刻的变化,很多企业因为战略转型及业务发展对人才的需要，正在把培训从传统的课程管理向组织分析和员工绩效改扩展，提升对培训工作在战略支撑中的地位，对培训在提升绩效和发展人才方面提出了更高的要求。 本书介绍了培训应如何与工作相结合，将问题情境植培训，使得企业对培训工作从原来关注输，如关注课程、学时等，转化为关注输出，关注个人、团队和组织等不同层面的绩效，而建立战略目标、岗位绩效、能力素质与培训学习之间的联系，并且将学习资源和培训成效逐层映射到能力素质、岗位绩效和企业战略目标上去。结合省级电力公司对“训战一体化”模式运作在青干班的实践案例分析，一步验证了该模式的实际效果。此书将该成果行社会化的推广与传播，有借鉴价值和社会意义。 本书不局限于以理论为主导的学术研究，从管理干部实践的角度切，提供有效的解决方式，丰富了人力资源管理的理论研究和实践探索。
精益供应链管理与运营：降本增效 + 绩效落地 + 战略优化 + 可持续竞争+盈利指南
￥33.90
《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应与物流管理的基本概念手，以采与供应OTEP模型分析为核心，阐述如何将精益思想应用于供应与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费，介绍了实现精益的基本工具和高级工具，能帮助企业从零始推精益，使产业各方展更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、展精益培训并建立团队的方法。 《精益供应管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》包含大量案例，内容的可操作性强，具有一定的参考价值。
“人事合一”与“胜任力管理”
￥24.00
相当多的人力资源工作者认为，我是管人的，因而注意力在“人”而不在“事”，对公司所做的事、各部门所做的事、各岗位所做的事只有粗浅的认识，而缺乏深细致的了解和分析，导致“管人”的工作（人才引、培养、激励等）脱离了“人所做的事”，出现了“人事分离”的倾向。本书针对这种误区和通病，提出了“人事合一”的理念及实际操作中必须注意的事项。 以胜任力为基础构建人力资源管理新体系是人力资源管理的一场变革。当业界尚在对胜任力管理行理论探讨时，贝特瑞率先行实践探索，并形成自己的特色。本书作者主导了这场变革，并对贝特瑞公司构建胜任力管理的过程和结果行了系统总结，可供相关人员借鉴。 本书分为六章，内容包括人事管理的理念，人事管理者的胜任力，人事管理体系的变化，人才管理，绩效管理和文化管理，形成颇具特色的论述体系。
事业部制——大船变舰队的企业发展模式
￥27.20
本书由五个主要部分构成详尽阐述了企业中事业部管控的理论与实践。包括事业部的基本概念与事业部制的创建条件，事业部制的本质特征，事业部制的总部价值，事业部制的领导体制，事业部的政策设计具体管控、协同与监控方式，以及事业部的自我管理等内容。
![[理念＋算盘]自主经营](https://platform-permanent.ddimg.cn/pt-media-info-soa-resource/digital/product/12/73/1901231273_ii_cover.jpg?version=92d4e763-4f5f-4506-b81c-e3c331b0b5fd)
[理念＋算盘]自主经营
￥27.20
本书是广州道成咨询公司第“【理念 算盘】自主经营”系列丛书之一种，由知名管理专家田和喜撰写。本书在深研究与借鉴稻盛和夫阿米巴经营思想的基础上，根据中国实际和时代变化，提出了“【理念 算盘】自主经营”这一具有东方色彩和中国特色的企业经营方式。其中，“理念”是指“做企业是为了塑造人，是为了人的幸福”，因此要把人的成长放在首位。“算盘”是指在经营过程中，尽量划小经营单元，“让每个人都成为经营者”，对企业负起责任。本书共6章，具有很强的实用性，对中国大量中小企业的成长将大有帮助。
合伙人制度顶层设计：3S绩效考核
￥34.00
本书共分7章，各章的核心内容如下： 第1章：论述了在高薪政策和员工持股的背景下，绩效管理已经成为一个时代性的管理难题。能否解决这一难题，事关本企业合伙人制度的成败，并将全面而又深刻地影响企业未来的发展。 第2章：提出了用于分析绩效管理问题的认知模型。所有的企业均可快速清晰地识别本公司现行绩效管理体系中存在的问题，并找到解决问题的原则性和方向性思路。 第3章：给出了观察和评价各类企业现行绩效管理标准的视角，并分享和评价了几个有代表性的绩效管理案例。 第4章：重对几大流行的绩效管理理论和方法（KPI、OKR、BSC）行了评析，目的是引导读者对这些人们所熟知的绩效管理理论和方法的优缺做出应有的鉴别和扬弃。 第5章：系统地介绍了“3S绩效管理体系”的理论来源和用于评估人才绩效的三个方向，以及3S的考核指标设置、权重设置、目标值设置、评分细则设计，并说明了3S绩效考核体系的适用范围。 第6章：系统地介绍了企业导3S绩效管理体系有必要遵循的五大标准步骤：① 高层达成共识；② 培训宣导；③ 输出文化守则；④ 逐一制定标准；⑤ 审议定稿。 第7章：介绍和说明了3S体系在执行落地中将会涉及的主要问题，包括：对老板的要求，选对主体责任人的重要性，3S会议的基调、议程和问题处置，以及利用3S促管理改善的相关问题。
正睿观点：企业领导智慧
￥17.50
本书是作者历时五年多整理而出的近20年企业经营管理经验的总结，内容总共分为管理失败真相、企业经营之道、企业文化构建、企业团队造、管理用人之道、管理自修之道、管理模式造、企业营销管理八部分。
与客户共舞
￥22.50
本书通过丰富的案例向读者展示“什么是客户体验？”“客户体验的核心是什么？”“客户体验管理的方法”和“客户体验管理的实战”。企业要注重客户的体验感受，从低到高的需求依次为可靠、方便、易用、高效和愉悦。
她们……：女性的镜像与觉知
￥19.00
本书从百年来中西方知名女性的经历和命运，作者作为一个普通女性的人生感悟，以及书籍和电影中的女性形象三个方面，分析近现代以来女性的生存问题，有故事、有思考、有启发，无论你是男性或女性，都能从这些故事、思考和启发当中有所收获，让自己的人生更丰盈。
管理成就企业
￥24.00
本书作者用平实的语言，深浅出的论述，从营销管理、创新管理、投资管理、战略管理、品牌管理、生产管理、质量管理、成本管理、资金管理、利润管理、绩效管理、人才与薪酬管理、技术改造与设备管理、现场管理、企业文化及经营者素质等角度全面阐释管理对企业重要性，结合生动案例，实用、好读、有感染力。
夏老漫谈：夏书章行政学随笔(增订版)
￥40.80
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上设的一个专栏，本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文，展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文，有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧，有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵，有的则是对当前政治、经济、社会热问题的评；有的关注中国问题，有的则放眼全球；有的反映学术生态，有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼，分析鞭辟里，为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语，夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
互联网时代的大众生产(管理学文库)
￥28.80
大众生产 “人人参与、共同协作”理念正成为一股商业热潮，许多公司将其运用于技术研发和经营管理的创新中。世界知名公司纷纷开设专门的网站来邀请消费者和其他外部人员为公司提供产品创新思路和设计，如星巴克的My Starbucks Idea网站，戴尔公司的Ideastorm，宝洁公司的Connect+Develop；海尔、小米、腾讯、滴滴等国内企业也做出了积极尝试。 大众生产正在改变着整个企业组织模式、商业模式、技术创新模式，乃至社会的知识创造和资源配置方式。大众生产组织的研究是企业理论研究中的一项前沿的基础性研究，具有重要的理论意义，也是一项饶有趣味的研究。同时，本书对互联网时代下传统企业的变革、转型，对正在实施大众生产的企业提高效率都有重要的借鉴意义。
银行会计实务(第二版)
￥18.00
本书从银行业经营与管理的角度，介绍了银行会计核算中的各项内容。书中不仅介绍了银行具体业务，如现金出纳、吸收存款、贷款和结算扥该业务的会计处理，同时还介绍了银行自身管理中的会计核算如固定资产与投资的核算、所有者权益与财务损益的核算，以及互联网金融背景下，有关银行的内容如现代化支付系统、银行组织形式的变化、银行出纳反假等。
故事力法则：迅速收服人心的影响力秘诀
￥14.40
从拜访客户到完成订单，从展示策划案到团队合作，只要你想通过说话以便顺利达到意图，这本《故事力法则》就是解决问题的关键。 微软国际认证培训师哈迪娅·努里丁引领故事思维长达20余年，通过解构故事支柱，给出一套直抵人心的故事塑造方案，总结出一套故事力法则：确定故事寓意→找到故事焦→安排故事顺序→塑造故事布局→增强故事效果。 成为一个故事高手，你在任何处境之下都能迅速找到合适的故事，找准问题切，直达对方内心。利用故事说服所有人，实现精准传达、高效办事。
销售的常识
￥28.99
顾客越来越难以满足，销售越来越困难，销售人员如何回归本质，从细节上引导客户成交？销售技巧遍地，却学不到真材实料，销售人员如何保持长期的竞争力？一名好销售*底层、*核心的能力，来自他对“销售的常识”的理解、运用与延伸。无论你有没有从事销售工作，都应该了解销售的本质。 本书作者从“职业素养、销售思维、识别客户、沟通技巧、建立（客户）关系、（产品）价值呈现、异议处理、成交法则”八个贯穿销售全过程的板块出发，结合近百个一线实战案例，剖析普遍存在的大量实际销售难题，深度解读99%的人都忽略的销售常识，帮你造系统销售方法。本书内容丰富、理论清晰、实战性强，涵盖了销售过程中的每一个环节和每一个细节，适合任何不甘平庸的销售人员作为门的*读物。
亚马逊跨境电商运营从入门到精通(畅销版)：如何做一名合格的亚马逊卖家
￥47.40
跨境电商是未来几年中国企业走出国门的重要渠道，出口跨境电商作为新兴的行业，具有快速变化发展的特。本书第1版于2018年10月出版，在不到两年的时间里印刷了13次，发货册数超过50 000册，成了亚马逊跨境电商运营领域名副其实的畅销书。亚马逊作为跨境电商的代表性平台，以客户为中心，这两年卖家中心和前台展示页面都有了诸多变化。本书的内容包括卖家中心操作的注意事项、Listing详情页面的移动端优化、多元化的站内广告引流手段、永不过时的选品方法、国际物流专业知识、抖音海外版的深度运用、欧洲税务合规问题等，让卖家朋友可以在*时间了解海外市场变化，踏上海外掘金之路。
移动电商：营销方向
￥18.00
本书共分为移动电子商务营销概述，移动电子商务营销岗位的基本要求，以及移动电子商务营销策略、营销技巧、营销产品和价格策略、营销工具和方法、营销效果监测与数据分析、案例分析这八章。其中，章介绍移动互联网、移动电子商务的相关概念；第二章通过分析目前中国市场移动电子商务的人才需求情况，总结相关岗位的技能，并讲解如何利用网络搜索目标职位；第三章主要分析移动电子商务营销策略中的企划案、4P策略以及推广渠道；第四章重介绍了品牌概念及销售技巧；第五章详细分析了商业模式以及产品策略、价格策略；第六章主要对移动网络营销的工具与方法行系统介绍；第七章重介绍了七种数据分析工具；第八章对时下成功的移动营销案例行了分析。 本书不仅内容新颖，紧跟行业发展，而且结合时下热门的移动互联网案例，采用图示化的表述形式，让读者充分理解移动电商营销的前期准备、中间策划、后期执行。本书既适合各层次的移动电商领域从业人员，或是算投身移动电商领域的转型人才，同时也可以作为各类培训学校以及大中专院校的教学用书。
企业内部管理与风险控制实战
￥39.60
企业内部风险无时不有、无处不在，是企业生存发展的一大危害。企业应正确地识别、分析、评估和控制风险，并针对不同性质的风险实施不同的应对策略。 《企业内部管理与风险控制实战》分为16章，从多个方面出发，针对企业内部控制、风险管理给出了实用的方法。本书能让读者把握企业管理者的十大实施理念；充分了解企业内部控制的特征、缺陷和风险产生的原因；掌握企业运营的主要环节的风险识别、风险分析、风险评价的方法和风险应对策略的实施技能，以及风险管理持续改的方法。《企业内部管理与风险控制实战》适合企业管理者、企业创始人、创业者等读者阅读使用。
