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银发经济:从认知到行动的商业创新路径
￥51.00
原来参与社会活动的老人比较少，企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化，企业需要顺应商业社会的发展规律，把这部分用户的需求考虑去。用户年龄层的变化，意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下，整个商业社会应该把视野扩大。本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连”“立新破旧”，作者依照企业推新业务的四个阶梯一步步引导企业读者，感知用户的变化，描摹用户的特质，找寻连的维度，并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”，作者精选了近年来的一些商业创新案例，并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度，梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求，旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连，并帮助企业降低试错成本，看见可能。
体验经济(精装版)
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顾客在你产品上花费的时间在增加还是减少？ 你希望扩大营销来吸引顾客，还是通过性价比高、与众不同的体验来激发顾客主动关注？ 顾客付费的是产品，是服务，还是独特体验？ 当体验营造商有意识地以服务为舞台、以产品为道具来吸引顾客时，体验便产生了。这种丰富的感受，不仅可以令每个顾客产生内心共鸣，还能赋予消费以无可替代的价值意义。 体验”是本书要讨论的第四种经济产出，作者预见它是继农业、工业、服务业之后的第四个经济增长，并前瞻性地构建了“体验经济”的理论体系和实践框架。顾客本身就是产品的一部分，重视顾客体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。赢得“体验”就赢得了顾客。启你的体验吧！
查理·芒格的智慧:投资的格栅理论(原书第2版)(纪念版)
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1994年，芒格在南加州大学发表了一场著名的演讲，他向在场的学生们提出一个观：物理学、生物学、社会学、心理学、哲学、文学、数学等知识体系是相互交叉的。在学习不同的学科知识时，我们的头脑中会形成很多模型，我们把它们分类安置，就形成了思维的格栅模型。芒格告诉我们，将不同学科的思维模型联结起来建立融会贯通的格栅，是决策的最佳模式，用不同学科的思维模型思考同一个问题，如果能得出相同的结论，决策的正确性会更高。懂得越多，理解越深，投资者就越聪明。股市是天生的复杂适应系统，《查理·芒格的智慧》没有公式，没有图表，却在格子中探索其复杂性，穿梭于物理学、生物学、社会学、心理学、哲学、文学、数学等多个领域，帮助读者快速掌握以上多学科的知识体系与思维模型，并以联结的方式学以致用。像芒格一样学习、思考、决策，这是每个人都可以做到的。如果你想系统学习芒格的格栅理论，不妨从本书中寻找答案。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
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在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
数字化转型方法论
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本书创性地提出了“数字化管理架构师”的概念，在此基础上给出了一个由七个步骤构成的企业数字化转型实践方法论框架，同时将管理的原则、方法与工具也嵌这个框架的七个实施步骤当中。对数字化转型的规划者、推动者、实践者而言，他们需要的并不仅仅是抽象的理论，更需要的是一个可实施的、包含步骤与工具的系统性框架。本书将数字化转型框架拆解为战略驱动的数字化系统思考、数字化战略的目标设定、数字化转型的体系设计、基于数据与系统集成的数字化系统、跨企业边界的数字化系统、数字化转型中的变革管理、数字化转型的持续改七个步骤。这一框架既是对以往作者的研究经验、实践观察以及企业咨询的总结和提炼，而且在面向企业家和管理者的培训课程中也非常受欢迎。
成长与价值:科技基金经理的投资逻辑
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本书是知名财经自媒体“拾投资”对国内知名的科技基金经理行的深度访谈记录，分享和总结了这些科技基金经理的投资理念、投资逻辑、选股策略。科技基金经理对于成长行业有很高的敏锐度，善于发现行业的趋势，通过深度的研究、和管理层交流，不断加深对科技行业商业模式的认知，在正确的赛道里，取得长期优异的收益率。本书的内容与形式借鉴了美国畅销书“金融怪杰系列”，希望可以通过采访的方式，借由一系列优质基金经理的分享来造中国版的“金融怪杰”丛书。
预期投资:未来投资机会分析与估值方法
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大约有75％的主动型投资者获得的收益持续低于被动型指数基金的收益。为什么会这样?部分原因在于，用于资产估价的方法过于复杂，以致不能应用于投资实践，从而导致投资者依赖于常用的基准指标，如当期收益和市盈率等，但这些指标却不能反映市场如何给股票定价。现在，著名的估价专家艾尔弗雷德·拉帕波特和迈克尔·J.莫布森指出，战胜市场的秘诀就在你眼前。对于市场如何预期一个公司业绩表现的问题，投资者需要知道的所有信息都包含在股票价格（一种在投资领域中非常易获得的信息）之中。作者认为，通过正确地解读这些信息，投资者就能够预见到当前股票价格还没有反映出的公司竞争地位的变化，并先于其他投资者根据这些有用的信息作出、持有或卖出决策。这种被实践证明有效的方法就是预期投资，它具有长期性地改变投资规则和提高股票选择成功概率的潜能。预期投资的妙处在于，不需要行困难的、往往是不确定的长期预测，就能够充分利用市场自有的、被实践证明有效的定价模型（贴现现金流模型）的能力。本书具有很强的实用性，它提供了一个策略分析框架及相应的工具，将价格隐含预期（PIE）方法用于：◆解读当前价格，并且预见未来的预期修正；◆监测兼并收和股票回等管理行动所发出的信号，并且估计它们对股东价值所产生的影响；
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
视觉锤
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视觉锤——定位理论的传承和发展。定位就是在消费者心智中找到一个空位，然后植一颗钉子。视觉时代，抢占消费者心智的最佳方法并非只用“语言钉”，还要运用强有力的“视觉锤”。视觉形象就像锤子，可以更快、更有力地建立定位并引起消费者共鸣。视觉形象和语言信息的关系好比锤子与钉子：要用视觉形象这把锤子，把你的语言钉植消费者心智。《视觉锤》出版12周年之际，作者团队除了对部分内容做出更新，同时注最新中国实践案例以飨读者，为企业造有定位的品牌视觉提供重要参考。
现金流量表:编制细节+方法详解+经营分析
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本书从现金流量表的底层逻辑出发，介绍了现金流量表的总体概况，以及在编制、分析现金流量表时遇到的常见“疑难杂症”，提出了针对性的解决方法。本书全面介绍了编制现金流量表的五种重要方法，即工作底稿法、T型账户法、分析填列法、财务软件编制法和按每笔现金及银行存款项目汇总的编制方法，并且将工作底稿法作为最为地道的现金流量表编制方法行推广；系统讲述了如何解读现金流量表，而合理制定、调整企业的经营策略。读者在学习现金流量表编制方法的同时，能够结合书中案例，做到及时理解和复盘，既保证报表编制清晰准确，又能够分析报表、辅助经营决策。本书是财务、审计从业者行现金流量表编制、分析的实用工具书，对于高效分析处理相关业务具有参考价值。
打造品牌公益项目一本通
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本书以著名管理大师彼得·德鲁克非营利组织管理思想为核心，结合中国的实际情况及作者30年从事社会组织管理、咨询和研究的实践经验，针对目前中国社会组织项目开发与管理的痛点写成。在书中作者讲述了如何做公益项目的具体步骤和方法，包含了从如何调研、做项目计划书、做预算、财务管理，实施、筹资、营销等全流程、重要环节的基本概念、工作方法和注意事项。帮助读者有效开发和管理，成功做成有品牌影响力的公益项目。
ESG投资
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在全球经济飞速发展和社会持续步的当下，ESG（环境、社会和治理）投资理念受到全球瞩目。在此背景下，本书全面介绍了ESG 投资的相关知识、理论和实践方法。全书从ESG 投资概论手，阐述了ESG 投资的一般理论，之后对ESG 投资的投资政策与原则、投资流程以及投资策略行了梳理，再一步介绍了常见的ESG 投资产品，并分析了ESG投资的市场收益与社会影响，最后概述了我国ESG 投资现状并行展望。本书旨在为广大投资者提供一份系统、全面、实用的ESG 投资指南，同时为对ESG 投资领域怀揣浓厚兴趣的读者提供一个深探索的窗口。
新出海蓝图:中国企业全球化的成功之道
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本书聚焦于中国企业出海议题，深度剖析出海相关的历史、现状、策略与机遇。书中回顾了中国 2000 年的出海历史，梳理了全球化发展阶段及各国经验教训，为中国企业提供了参考。在出海世界观部分，本书强调平视世界的重要性，探讨了全球化商品特征与科技对全球化的主导作用，分析了文化对企业出海的影响。国别选择上，本书详细解读了中亚、中东、印度等多个国家和地区的市场潜力、挑战与机会。针对企业出海能力，本书指出中国企业要从本地化、海外考察、人才培养等方面逐步提升海外竞争力。此外，书中还讨论了年轻一代的国际化视野、中国城市在全球化中的角色转变、政府如何协助企业出海等议题。本书通过案例分析和数据支持，为企业提供了实用的出海策略和建议。本书为企业和个人提供了关于中国企业如何在全球化4.0时代把握机遇、应对挑战的全面指导，是一本具有前瞻性和实用性的读物。
新出海实战:从构建海外团队到全球业务拓展
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《新出海实战》是一本为中国企业量身造的国际化战略、战术、实战指导手册。本书从出海的战略驱动力、目标市场选择、海外业务展、国际化组织建设、风险管理等多角度深剖析，结合成功企业的国际化案例，为读者提供了一套系统、实用、可操作的出海策略与实战法，旨在帮助中国企业在全球市场中稳健发展，实现长远的国际化目标。本书作者长期从事海外业务拓展工作，具有很强的理论基础和实践经验。本书适合中国企业的决策者、中高层管理者以及对拓展国际市场感兴趣的专业人士阅读。
一次做对质量变革手记:零缺陷落地的奥秘
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本书重讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对？”这一问题的有效指导，也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑，从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的自学参考书，也可作为企业管理的内部培训教材。
华为高质量创新之道:TRIZ实战手册
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本书遵从国际TRIZ学会（International TRIZ Society, ITRIZS）的TRIZ一级培训框架，可以作为ITRIZS一级认证的学习参考书。本书既对TRIZ行了系统阐述，还结合了华为特色的TRIZ实践，即创意心法和TRIZ在软件领域的应用。本书包括11个章节，分别是创意心法、zui终理想解、穷根究底、善用资源、九宫格、发明原则、矛盾理论、功能模型图、TRIZ解题步骤ARIZ-2017C、软件领域TRIZ实践、TRIZ数字化，从概念、原则、步骤、实践等角度系统阐述了TRIZ。希望通过本书的出版，带动更多的人来学习、应用TRIZ方法，实现有效创新。
重新认识人力资源
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本书主要介绍人力资源管理的理论精要和实践精华，保留对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识，省略了一些适用于专业HR的知识。全书共分七大部分，包括了导论、组织设计和文化、人员获取、人才使用、人才培育、人才吸引和保留、劳动关系与国际化。本书内容上重视理论和实践平衡，力求保留最核心和实用的知识，同时突出与时俱的特，包括人力资源管理领域经过一定时间检验的新观、新模式、新实践。
企业数字化转型战略地图
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本书深分析了企业数字化转型的痛和难，详细研究了中国平安、华为、招商银行等知名企业的数字化转型实践，作者深美的集团、三一重工、贝壳等数字化转型标杆企业行访谈、调研，并在此基础上，借鉴经典企业经营管理理论，采用多案例研究方法，成功梳理出企业数字化转型的关键要素和转型路径，构建出企业数字化转型的战略地图，能够帮助企业明确清晰的数字化转型战略目标，规划具体的数字化转型路径，拆解数字化转型路径中的每一个关键环节，明确回答企业数字化转型到底转什么、怎么转的问题。本书适合广大的企业管理人员，特别是高级管理人员、企业家。
底层逻辑:看清这个世界的底牌 第2版
￥51.00
“底层逻辑”来源于不同之中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变之中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中，作者会与你分享是非对错、思考问题、个体化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑，带你看清这个世界的底牌。 第2版在保持主体框架不变的基础上新增了一些内容： ● 探讨世界观、人生观和价值观如何决定人生选择、影响人际关系。 ● 分享沟通心法，说明在不同场景下应如何采取相应的沟通策略。 ● 介绍心力管理，帮助读者了解如何通过多巴胺、内啡肽、血清素、催产素来补充心力。 ● 尝试给出我对文明的理解，即将文明视为超越个体的生命形态。 希望你在看到千变万化的世界后，依然能心态平静、不焦虑，能够通过“底层逻辑＋环境变量”不断创造新的方法论，在工作和生活中都始终如鱼得水。
成本核算地图:从业务链到财务链
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本书按企业业务流程梳理了成本核算体系，以飞行棋为道具，制作了多幅成本核算地图。书中从业务部门（涉及成本岗业务）视角，详细描绘了一整套成本核算体系，从如何准备各项成本的原始合同、单据依据始，到业务信息化系统如何实现向财务信息化系统的传输，包括如何审批（风险管理），财务部门收到原始数据后如何数据处理、记账，直到实现财务信息化、实现成本分析和反馈。 本书重分析如何让业务数据无缝对财务数据，并让数据有效传递。书中所列举的凭证附件依据，是实际企业真实的成本核算资料（已隐去商业机密），展现了一线实操的场景，有利于读者快速学习和掌握。
