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中国团餐经营之道:团餐企业MBA案例教程
￥44.00
中国团餐产业与快餐产业在原是合一的。团餐产业挂牌后，就以惊人的业绩令业界瞩目。客观地讲，餐饮产业营业收的25%是团餐业态份额。诸多原因使得团餐营业收指标未被完全统计，这是中国团餐特定阶段的特殊现象，但同时给中国团餐领域带来巨大的发展空间。我们要理解服务外包的巨大机遇。 团餐业态是外延宽泛与内涵深厚的外食产业。宽泛是指团餐既包括政务、公务、军队、公司、企业、事业等团餐范畴，又包括不同团餐范畴的深度实务，是值得花费力气、心血、智力研究的大专题。遗憾的是，团餐行业没有专门的研究机构，没有专门的研究基金，更没有专门的研究人员。
明眼看财险
￥44.00
本书选取财险市场这一特定领域，把财险市场当成一个赛场，并通过赛场写实和多维度分析，展现财险市场的现实情况、主要步、存在的问题，以及对未来发展的期许和设想，既客观地展现赛场真实的比赛场景，又做出主观的评价与思考。作者以通俗易懂的语言，把枯燥的数字、专业的理论、复杂的实务变成故事、场景、成绩单、颁奖词等，无论业内、业外人士都可能对它有兴趣，并一口气读完。
中国金融养老之路的战略研究:从“十三五”到2049
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养老金与广大民众息息相关，是国民养老保障的物质基础和战略储备。一个完整养老金生态，是养老金储备投资、保值增值及可持续发展的重要保证和制度基础。本书从养老金体系研究手，深探究银发经济对生产、分配、流通和消费的影响，以达到使养老金融更好地服务实体经济的目的，为供给侧结构性改革助力。
中国现代金融体系战略研究:从“十三五”到2049
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过去40年，伴随改革放的历史机遇，中国金融体系改革取得显著成就，有力支撑了中国经济超常规的高速增长，推动了经济起飞而中等收经济体。当前，中国已迈“强起来”的新时代，经济高质量发展阶段，经济增长模式正在由要素驱动转向创新驱动，亟待与之相适应的现代金融体系更好地建设与发力，培育和发展有国际竞争力的产业支持新阶段的创新与增长，提升实体经济发展能力和水平，支持中国经济在长期可持续发展中经受跨越“中等收陷阱”的历史考验。未来30年，是中国中高收阶段，实现“两个一百年”奋斗目标的关键时期，完善的现代化金融体系是现代化强国的重要标志之一，构建服务于现代化强国的现代金融体系势在必行。本书在40年金融改革成就基础上，总结“十三五”时期金融改革经验，立足中国面临“百年未有之大变局”的复杂内外部环境，在迎万物互联的信息时代、迈向高收国家行列的现实背景下，围绕中央提出的“构建现代金融体系”战略目标，勾画面向2049的中国现代金融体系框架。基于理顺政府与市场的关系，从优化资源配置、建设现代金融市场体系、改革金融机构体系、健全金融监管与调控、完善金融法律体系等方面，探讨如何构建商业性金融与政策性金融协调匹配的现代金融体系框架，提出了放的市场导向型金融体系改革的实施路径，为实现“两个一百年”奋斗目标夯实基础经济制度，形成金融制度安排与金融服务的有效供给。
内部审计工作法
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本书由著名的八家企业的内部审计部长，根据实际工作经验编写而成。书中不仅介绍了展内部审计工作必须具备的理念和视野，还介绍了通过营造内部设计环境、编制审计计划、反舞弊审计、大数据运用、审计报告的撰写和沟通，以及团队建设为企业创造价值的途径和方法。书中有大量真实内审案例（已经隐去相关企业的商业秘密），不仅在理论和实务之间架起互动的桥梁，更希望在高管层、非审计领域和内部审计之间架起互动的桥梁。
靶向面试:管理者精准识人的面试宝典
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在许多企业中，非人力资源岗的管理人士同时兼任面试官的职责。然而，由于专业知识和经验所限，他们在面试选人方面的水平参差不齐。如果面试人员出现误判甚至看走眼，必然会给企业造成损失。 本书可快速提升企业管理者在面试中的提问和追问能力，手把手教会读者如何精确考察候选人是否具备企业非常关注的如下能力素质：专注力、主动性、执行力、表达与沟通、学习能力、团队合作、责任心和责任意识、创新能力、抗压能力、情绪智力等。
信任之路: 组织如何赢得人心,持续发展
￥44.50
这是一本关于建立信任的书，是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度，与此同时，我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的*关键和*基本的问题之一。有了信任，一切皆有可能；没有信任，一切都寸步难行。 高绩效组织表明，建立信任可以促进人的行为，并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%；信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购（高出88%）；而且信任雇主的员工中79%更有工作动力，也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人，她们提出信任*终归结为四个因素：人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID，有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡量、预测和建立信任，揭示了一种可用于赢得客户、员工、投资者及其他利益相关者信任的研究框架和新衡量工具。 在本书中，作者清晰地阐述了以下几个问题： 通过理解信任如何影响人类行为来创造更好的业务结果。 衡量你公司的信任得分——揭示优势、不足，以及与关键利益相关者(重新)建立信任的机会。 设计可操作的策略，以提高公司与客户、员工和合作伙伴的信任水平。 通过从营销到运营再到人才体验的每一个业务职能来建立信任和赢得忠诚。 本书以数据驱动为核心,为你提供实用的指导，分别从如何理解“信任”与如何建立“信任”两个方面来讲述领先组织的引人入胜的故事，以及衡量工具HX TrustID在营销及消费者体验、网络安全、人力资源、可持续发展(ESG)和运营及技术方面的实际应用，衡量和建立客户、员工和合作伙伴对你的信任（这是关系中*重要的部分），帮助你建立理想的关系、心之所属的组织和想要生活的世界。
挑战式销售
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在对3000多名销售员及5000多家客户行调查研究及统计分析基础上，作者提出了一种全新的销售理念——挑战式销售。要解决客户的问题，你必须改变顾客的行为，改变原有行事方式，让客户以不同的思维方式思考其运营方式，这就是挑战式销售对客户的挑战。 挑战销售有六大特质： 为客户提供独特的见解 拥有强大的双向沟通能力 了解客户的价值驱动力 能够识别客户业务的经济驱动因素 不避讳讨论价格 能给客户施加压力 这些挑战性特质就需要销售人员具有指导客户、提供定制化服务、掌控销售的三大能力。而这三大能力是“挑战式销售模式”的支柱，本书将为你提供发展这些能力的详细路线图。 销售已经从“单个产品”的交易性销售转变为“服务 产品”的捆绑式销售。与竞争对手相比，挑战式销售可以为客户提供更个性、更经济的解决方案。 挑战式销售成功的关键不仅仅是销售的技能，更是一项组织能力。你想给客户提供有价值的见解，兼具广度与深度，这样的体系必须是公司层面的行为与支撑。也就是说，挑战型销售代表是用公司提供的强大的指导信息、策略来武装自己。 销售经理不仅要具备挑战式销售的各项能力，还要具有培训辅导销售人员的能力、将创新更系统地纳整个销售体系的能力。 本书还提供了培养挑战式销售人员的各种实践经验，如何招聘和培训挑战式销售代表，如何消除对挑战式的误解和抵触情绪等。
ESG责任履行对上市公司绩效、风险和股价表现的影响
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经济活动主体履行ESG（Environment，Social and Governance，ESG）责任已经逐渐成为学界、政府、企业、投资者和金融机构等不同层面主体的共识。然而，针对企业ESG责任履行的经济影响的研究尚不能提供一致的结论与解释，在研究对象、研究方法和研究内容方面仍存在着改进空间。为了明确中国上市公司ESG责任履行及其不同维度责任履行的经济后果，本书基于已有研究的不足，层层递进地分析和检验以下主要问题。*，企业良好的总体ESG责任履行是否能够促进公司绩效的提升，是否能够推进公司技术创新，是否能够有效降低公司未来的股价崩盘风险，其不同维度的责任履行，如环境保护、承担利益相关者责任和慈善捐赠对公司绩效和股价崩盘风险的影响是否存在差异？第二，企业ESG责任履行及其各个维度是通过何种机制以及如何影响公司绩效和未来股价崩盘风险的？第三，企业总体ESG责任履行及其各个维度对公司股票收益、股价同步性和特质风险等其他市场表现的影响如何？本书研究对于促进相关理论和实践的发展具有重要的价值。
东莞市导入卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦2
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本书作为继《东莞市导卓越绩效管理优秀单位自评报告集锦》之后的系列著作，收集和展示了广东省东莞市四家优秀企业（组织）的卓越绩效管理自评报告，这四家优秀企业（组织）分别是OPPO广东移动通信有限公司、优利德科技（中国）股份有限公司、广东通莞科技股份有限公司和东莞市东莞中学，报告内容涉及领导、质量、创新、品牌、效益五大方面。本书有助于推广卓越绩效管理的理念和实践，让更多的组织了解卓越绩效管理的内涵和方法，而激发其导和应用这一管理模式的积极性。同时本书展示了东莞市企业（组织）在绩效管理方面的优秀成果和实践经验，有助于各地区、各企业（组织）之间展交流与学习，从而借鉴优秀单位的经验和做法，更加高效地导和应用卓越绩效管理，避免走弯路，提高管理效率和质量。
内外兼修:领导力的8项修炼
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一到秋冬就emo？ 没缘由的心情低落、无精采， 感觉特别累，却总是睡不着， 做事很难集中注意力， 莫名其妙的焦虑， …… 如果你也有这些症状，那么你很可能正在经历季节性情感障碍（SAD）——一种与季节变化相关的抑郁症类型，通常在每年相同的季节出现，尤其是在日照减少的秋冬季，并在日照增多的春夏季有所缓解。本书就是为解决SAD而写，为那些深受季节变化困扰的人亮希望之光。作者罗森塔尔深解析了不同类型的SAD症状，并结合自己丰富的临床经验，提供了一系列切实可行的建议和方法，包括认知行为疗法、饮食和锻炼方面的建议以及药物治疗等。希望这本书能帮助你克服SAD，找回生命的活力，让你在每个季节都能拥有好心情。
动态创新:技术变革与竞争优势
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这是一个充满不确定性的时代，优秀的领导者必须知道在艰难时期如何领导团队，如何穿越困境，如何驾驭危机。 领导者，顾名思义，是走在最前面的人。他们负责辟疆土，其他人紧随其后。优秀的领导者不仅要带领他人走出困境，还要冲锋在前。 在危机时刻，领导者是未知世界的拓者，是穿越珠峰团队的教练，更是困境转折的催化剂。 麦克斯韦尔认为，领导者需要自我领导，鼓起勇气，承担责任；需要主动变革，清除发展障碍，提高履约能力；需要团结团队，肯定他们，传递信心；需要以身作则，树立榜样，赢得信任；需要直面挑战，承担风险，找到对策；需要双向沟通，听取建议，分享喜悦；需要勇敢决策，顶住压力，从善如流。 这本书是作者约翰·麦克斯韦尔的领导力思想精华。他帮助领导者认清现实，培养大局观，制定计划，做出正确的选择，加强团队合作，树立勇气和信心。这本书是团队在艰难挑战下生存甚至发展壮大的终极指南。
数字化领导力
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技术领导力专家、前首席信息官(CIO)和首席技术官(CTO)艾萨克·萨科里克倾囊相授，为读者提供了一份数字化转型实践指南。本书不仅适合CIO或CTO参阅，更是数字化时代企业管理者的宝贵手册。通过引人胜的故事和50个实战经验教训，萨科里克深剖析了数字化转型背后的真实场景，从紧张的IT运营电话会议到决定企业命运的高层决策，惊心动魄，一一呈现。 萨科里克详尽地揭示了产品、技术和数据领导者在推动变革时所面临的挑战，同时指导如何引领变革，成为数字化转型的杰出领导者。无论你是初涉领导岗位，还是已有丰富管理经验，本书都将助你在职业生涯中更上一层楼。 阅读本书，你将收获： 跳出固有思维，发展关键的管理与领导才能，从而更好地影响企业高层，并在推动技术革新时赢得各方支持。 掌握如何运用自身经验，引领数据驱动型组织，并造出高绩效团队。 洞悉如何推动创新，提升组织的敏捷自组织能力，并建立标准的数字化最佳实践，从而引领企业文化新变革。 本书不仅是首席信息官和首席技术官的职业成长需备指南，更是产品、技术和数据管理者的重要参考。无论你是渴望步领导岗位的新秀，还是已身居高位的总裁、首席信息官、首席技术官或首席数据官，本书中的真实案例与宝贵经验都将极大地加速你的数字化领导力之旅。
自律即命运
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这部备受期待的“现代斯多葛书系”的新书为勇敢的生活提出了坚韧的理由。瑞安·霍利迪为自律的强大力量以及那些抓住它的人喝彩！ 要掌控任何事情，首先必须掌控自己——一个人的情绪、一个人的思想、一个人的行动。艾森豪威尔有句名言，自由是实践自律的机会。西塞罗把节制这一美德称为生活的光彩。没有界限和限制，我们可能无法充分发挥我们的潜力并危及我们所取得的成就。在一个充满诱惑和过度欲望的世界里，对这个古老哲学的实践比以往任何时候都更加紧迫。 在本书中，瑞安·霍利迪借鉴了我们可以效仿的历史人物的故事作为自律的支柱，包括棒球运动员卢·贾里格、英国女王伊丽莎白二世、拳手弗洛伊德·帕特森、马可·奥勒留、作家托尼·莫里森等。通过这些引人胜的事例，霍利迪向读者传授了节制和平衡的力量，并告诫人们沉迷奢侈和享乐主义的危险。 斯多葛主义的核心是四种简单的美德：勇气、节制、正义和智慧。《自律即命运》将引导读者走上自我掌控的道路，所有其他美德都依赖于此。自律是可预测的，没有它你就无法成功。如果失去了自律，你就不得不自行承受随之而来的失败与不幸。
中国管理传播年鉴(2023—2024卷)
￥44.50
相当多的管理实务创新并不适合于学术期刊发表，它们主要依靠管理实践类书籍、实践类期刊、管理新媒体等途径传播。迄今为止，还没有对这些在管理实践界广泛传播的管理技术类知识行系统性回顾、总结并向读者推介的指南。本书正是基于这一思路的首次尝试，组建了强大的编委会阵容，包括国内知名的学者、出版人、优秀咨询公司创始人等，共同编纂，遴选年度优秀、影响力大的管理实践思想，以技术化、可操作、可借鉴的方式加以呈现。本年鉴对管理科学工作者具有重要的参考借鉴价值，并能籍此架设“管理科学领域”与“管理实践领域”相互沟通的桥梁。
市场洞察
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本书介绍了一套“三维市场洞察、四步机会管理”的方法。这套方法首先从洞察步骤、洞察角度、洞察管理三个维度来管理市场洞察工作，从而帮助企业分析自身优势和劣势，寻找市场机会，并识别相关威胁。然后，通过机会挖掘、机会分类、机会选择、机会利用四个步骤来管理市场机会，以更精准地指导企业的经营活动。
人才测评经理
￥44.50
本书以系统构建人才测评知识体系为目标，精心划分为四大核心板块。开篇从基础概念切入，梳理人才测评的发展脉络、实施流程与多元应用场景；继而深入探讨人才标准的构建路径，明确其作为测评根基的重要意义；随后解析各类测评工具的理论内核、适用场景及操作方法；*后聚焦实践应用，针对招聘、培训、人才盘点等场景，提供切实可行的解决方案与丰富参考案例。全书十六章内容环环相扣，*覆盖人才测评工作所需知识与技能，是助力读者搭建系统认知框架、提升专业能力的实用指南。
可持续价值导向下的平台企业社会责任:履责现状、治理机制及价值实现
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党的二十大报告指出，“要建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体；要坚持可持续，实现中华民族永续发展。”平台企业具有商业平台和社会平台的双重身份，无论是个体层面的行为异化和责任缺失，还是平台层面的价值共毁，都会对社会造成难以估量的恶性影响。以可持续价值为导向推平台企业社会责任治理，不仅能造共享共生共治的平台生态，而且能推动互联网平台经济的永续发展。通过构建平台社会责任共同体，运用演化博弈推演理论模型和均衡策略，提出平台企业社会责任的治理范式；依据“动机—过程—效果”的价值创造模式，对平台企业社会责任治理创造可持续价值的实践路径、驱动因素、治理效果行案例探讨和实证分析，提出可持续价值的生成机制和延续机制，一步拓展和丰富现有理论。
人力资源管理:理论建设与实践应用
￥44.50
本书立足人力资源管理基本理论，结合国内外企业人力资源管理实践，系统阐释人力资源管理模式、机制、体系与方法。阐述人力资源战略与规划，对人力资源供求预测与平衡进行分析；从工作分析、招聘与录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系管理几个方面解析人力资源管理的实践应用；聚焦人力资源管理信息化、人力资源管理队伍建设、人力资源管理职能战略转型与优化，探索人力资源管理在现代企业经营管理中的创新路径；解析人力资源开发与经济增长的关系，揭示人力资源开发于经济增长的重要意义。旨在帮助企业更好地开发、利用人力资源，发挥人力资源优势，从而提升企业核心竞争力，促进企业发展。
归乡村记:一座村庄的时代回响
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当下，中国正处于城镇化快速推与社会深度转型的关键时期，乡村发展既迎来了前所未有的机遇，也面临着诸多严峻挑战。本书作者作为乡村生活的亲历者和专注乡村问题的研究者，对乡村现象行了全面而深刻的剖析，从产业发展的困境与机遇，到文化传承面临的挑战，从基层治理的难题，到民生保障的实际状况，分“春夏秋冬”四部分把自己的观察写了下来。其全方位、多维度的解读为读者了一扇认识乡村的新窗口，拓宽了大众读者的认知视野，也为乡村问题研究者和政策制定者提供了宝贵的视角和资料。
科特变革八步法
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《科特变革八步法》是企业变革的实战手册，以科特教授广受认可的变革八步模型为基础，为企业提供了一套清晰的变革路线图和实用工具集，覆盖从启动变革到固化新文化的全过程，帮助企业领导者和管理者在快速变化的市场环境中成功实施变革。 指引变革路径：变革八步模型为读者揭示变革的每一步，让变革路径一目了然。 提供实操策略：提供评估表和模板，帮助读者具体规划和执行变革策略。 激发情感共鸣：强调变革不仅是逻辑上的调整，更是情感上的共鸣，激发员工的参与热情。 增强领导效能：书中的策略和建议助力读者提升领导力，使其在变革中发挥关键作用。 行持续改：指导读者建立持续改的文化，确保变革不是一时之举，而是长远发展。 预见并应对风险：通过状态评估工具，帮助读者提前识别并应对变革中的潜在风险。 定制变革方案：鼓励根据企业自身特色，定制变革方案，确保变革措施切实可行。 本书精炼了变革管理的精髓，让读者能够快速把握变革核心，减少试错成本，加速企业转型程，实现从愿景到行动的飞跃。
