谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
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谦逊的问讯是“更好地提问”的方式,谦逊是一种整体的态度,包括更认真地聆听他人的回答,做出恰当的回应以及更好地展现自我,帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思,你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情,学会在喧嚣中筛选出有价值的信息,从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题,建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例,帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术,也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
双重迭代——后消费时代的商业模式
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我国的工业化后期和数字化时代同时到来,商业模式迎来双重迭代。本书剖析了一些全球著名品牌诞生、发展的案例及其诞生的时代背景,将其和我国当下的一些创新型消费品模式案例行了对比分析,提出了一些和国内主流观不同的看法,颠覆了一些业界流传甚广的惯性认知,总结了有价值的经验和理念。 本书适合消费品领域的创业者、管理者和其他相关人员阅读。
沃伦·巴菲特:终极金钱心智
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哈格斯特朗研究巴菲特已经超过三十年,他在经典畅销书《巴菲特之道》中,教普通人如何像巴菲特一样投资。在这本新作中,他又完成了一个新的课题:教普通人像巴菲特一样思考。 多年以来,围绕着巴菲特是不是可以学习的有很多争论。那么,是什么塑造了巴菲特之道?巴菲特何以成为巴菲特?通过深研究,他发现巴菲特有一种复杂而微妙的世界观,巴菲特给这个世界观起了一个令人难忘的名字:金钱心智。这就是本书的主题。 金钱心智到底是什么? 首先,它是一种思考重大财务问题的方式,比如资本配置。巴菲特说,伯克希尔的任何继任者,其资本配置能力和经验都肯定是董事会最重要的考虑因素。 在更高的层面上,你对市场的看法、你的投资方法、你作为投资者的气质汇总在一起,将反映出你完整的投资哲学。当这三者和谐交融时,你就是一个具有金钱心智的人。 在更广泛的层面上,它不仅适用于投资,还适用于工作、生活,甚至教育。拥有金钱心智的人,很可能在许多方面都能取得成功。它的核心是独立思考、自我实现。它可以帮助人们拥抱理性,不受外界影响和左右,探寻通识智慧,学会从失败中学习。 本书讲述了巴菲特的成长、教育、投资历程,还概述了价值投资的演变,巴菲特如何从经典价值型投资者化为业务驱动型投资者,更重要的是,本书解析了巴菲特思想哲学的发展过程,这是指导他一生的投资与生活的精神内核。 不管你是想学习巴菲特的投资哲学还是生活智慧,你都能在阅读本书的过程中受益匪浅。
AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理
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《AI觉醒:生成式人工智能产业机遇与数字治理》是一部介绍生成式人工智能前沿新知和落地实践应用的专业经济读物。 本书围绕生成式人工智能带来的产业新机遇和挑战,从大模型背后的核心问题、生成式人工智能带来的商业变革、对生活的改变以及国际视角下的治理问题等多个方面,为大家呈现出机遇与挑战并存的产业图谱。最终,本书力求助力我国生成式人工智能产业发展走深、走实,助力我国科技驱动高质量发展之路更宽、更远。
恰到好处的帮助
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斯隆管理学院沙因教授基于多种类型的关系,对如何建立让双方都感到愉悦的帮助关系所需的条件和心理因素行了深浅出的分析,并给出了帮助和求助的原则和技巧,帮助你有效造良好的互动氛围,这些原则和技巧不仅可以应用于个人生活,而且可以有效地应用于咨询与顾问、培训与教育、团队合作、组织领导等工作中。
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
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1984年,信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天,拥有43家门店,总建筑面积120万平方米,员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年,销售额连续突破200亿元,纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变,信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期,走出一条平滑的上升曲线?本书基于访谈百余人次、大量材料研究,揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史,还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论,以信誉为本、诚信经营的信誉楼,做的固然是商业,但实际上展现的,却是一个关于人性的故事,让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人,让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原,来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘,与其说是一部商业史,不如说是一部心灵史。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能? 互联网大厂需要什么样的行政人?作者具有多年的行政工作经验,现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发, 结合案例,从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
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企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务,他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术,而非一门科学。然而,在数字世界中,每个人的每个动作都被记录下来,大量数据唾手可得,建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁,以工程师零销售基础的背景,从零始构建销售团队并发客户。7年间,他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户,使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式,来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念,将感性的销售变成理性的方法,任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括:1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”(销售招聘公式) 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”(销售培训公式) 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”(销售管理公式) 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”(需求生成公式)
激活组织:从个体价值到集合智慧 第2版
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当不确定性成为常态,企业管理者的核心工作是确保组织能跟得上环境的变化,让组织具有驾驭不确定性的能力。而激发组织成员的创造力,使其感受到工作的意义与价值,是组织驾驭不确定性的根本解决之道,也是组织管理面临的核心挑战。这是一个英雄辈出的时代,更是一个集合智慧的时代。企业的价值不是由企业创造的,而是由许多人一起创造的,包括员工、顾客、股东,以及相关产业与价值共同体中的所有人。企业管理者应该聚合企业内外部所有的资源和能力一起来创造价值。通过构建价值共享系统,组织才能从管控转向赋能,让成员在持续创造中实现自我价值。因此,激活组织,造价值共享系统为个体赋能,成了组织管理的新内涵。作者认为,激活组织最重要的核心工作,是要在结构、文化、激励、工作习惯、绩效检验、价值共同体以及领导者角色七个方面做出改变。这些改变将帮助组织更好地应对不确定性,实现稳定、持续的发展。
搭建元宇宙:平行世界的底层逻辑与商业赋能
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本书的两位技术和金融专家为区块技术的现在和未来以及它将如何形成一个新的、更好的互联网的基础提供了全面且易于访问的指导。Metaverse 需要几个数量级的更强大的计算能力,以更低的延迟在众多设备和屏幕上访问。您将通过本书了解区块如何加速数据流,交换和交易,以在全球范围内创造和转移价值,同时,如何使用区块通过分散的Web基础架构保护用户数据隐私和安全。该书还包括:1.讨论各国政府如何区块争夺战,以及他们的,特别是CBDC数字货币,如何塑造围绕Web3的对话2.探索我们是否会意识到区块技术与大型技术平台竞争的互操作性3.讨论从区块,Web3和Metaverse的交叉中崛起的新安全和隐私问题4.对区块的过去,现在和未来以及它将在互联网和Metaverse上发挥的作用
银发经济:从认知到行动的商业创新路径
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原来参与社会活动的老人比较少,企业无须特别考虑他们的需求。现在整个社会的年龄层结构发生了变化,企业需要顺应商业社会的发展规律,把这部分用户的需求考虑去。用户年龄层的变化,意味着企业服务对象本身需求的变化。在这样一个用户全龄化的新需求迸发的背景下,整个商业社会应该把视野扩大。本书分为五个部分。前四个部分分别为“转变认知”“看见可能”“建立连”“立新破旧”,作者依照企业推新业务的四个阶梯一步步引导企业读者,感知用户的变化,描摹用户的特质,找寻连的维度,并实现产品和服务的迭代。第五个部分“他山之石”,作者精选了近年来的一些商业创新案例,并做了拆解和分析。本书站在“从用户出发”的角度,梳理了目前老龄、全龄人群用户的需求,旨在引导越来越多的企业将自身的产品和优势与银发经济相连,并帮助企业降低试错成本,看见可能。
查理·芒格的智慧:投资的格栅理论(原书第2版)(纪念版)
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1994年,芒格在南加州大学发表了一场著名的演讲,他向在场的学生们提出一个观:物理学、生物学、社会学、心理学、哲学、文学、数学等知识体系是相互交叉的。在学习不同的学科知识时,我们的头脑中会形成很多模型,我们把它们分类安置,就形成了思维的格栅模型。芒格告诉我们,将不同学科的思维模型联结起来建立融会贯通的格栅,是决策的最佳模式,用不同学科的思维模型思考同一个问题,如果能得出相同的结论,决策的正确性会更高。懂得越多,理解越深,投资者就越聪明。股市是天生的复杂适应系统,《查理·芒格的智慧》没有公式,没有图表,却在格子中探索其复杂性,穿梭于物理学、生物学、社会学、心理学、哲学、文学、数学等多个领域,帮助读者快速掌握以上多学科的知识体系与思维模型,并以联结的方式学以致用。像芒格一样学习、思考、决策,这是每个人都可以做到的。如果你想系统学习芒格的格栅理论,不妨从本书中寻找答案。
供应链2035:智能时代供应链管理
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面向2035,从VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代BANI(脆弱性、焦虑感、非线性、难以理解)时代,供应面临着重大挑战,我们需要重新思考供应未来的角色究竟是什么。供应战略如何制定?供应组织架构如何演化?供应流程如何优化?供应人才如何培养?供应技术如何发展?供应风险如何管控?供应管理如何创新?这些都是本书要回答的问题。 本书以上述七个问题为逻辑框架,一一陈述:供应战略,从“预测驱动”到“需求拉动”;供应组织,从“各自为政”到“高效协同”;供应流程,从“供需错配”到“精准对”;供应人才,从“经验主义”到“专精特新”;供应技术,从“数据报表”到“智能决策”;供应风险,从“被动应急”到“主动预防”;供应创新,从“降本增效”到“竞争优势”。本书内容兼具前瞻性与落地性,为供应管理人士提供宝贵借鉴与参考。
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述,向大家展示了金融科技这个领域的全景,包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术,从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理(ASR)、自然语言理解(NLP)、知识图谱(Knowledge Graph)和计算机视觉(CV)等技术,其中涉及的基本概念与模型算法,有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分,会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略;第4章通过将人工智能架构分为感知和认知,给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考;第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态,涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下,商业银行的多种智能应用的变化,以及对和人工智能技术一步结合的展望;此外,由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升,国家也作出了应有的监管与审查,所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
成长与价值:科技基金经理的投资逻辑
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本书是知名财经自媒体“拾投资”对国内知名的科技基金经理行的深度访谈记录,分享和总结了这些科技基金经理的投资理念、投资逻辑、选股策略。科技基金经理对于成长行业有很高的敏锐度,善于发现行业的趋势,通过深度的研究、和管理层交流,不断加深对科技行业商业模式的认知,在正确的赛道里,取得长期优异的收益率。本书的内容与形式借鉴了美国畅销书“金融怪杰系列”,希望可以通过采访的方式,借由一系列优质基金经理的分享来造中国版的“金融怪杰”丛书。
学习项目设计完全实践
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企业培训蓬勃发展了30年之后,今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要,学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验,总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验,构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”,包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展,系统阐述了学习项目设计的完整逻辑,力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例,希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
选股与择时:高胜率的股票投资技法
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本书利用战略管理、投资学、行为金融学等工具和方法,结合我国股票市场实际情况,探讨选股与择时的投资方法和操作技法。为提高股票投资的胜率与效率,投资者要做到:一是理解与认识股票市场,建立股票投资体系;二是对公司行分析,选择合适的投资标的;三是恰当评估公司价值,判断股价的高低;四是灵活使用股票投资的技法,把握和利用股价运行的趋势与规律。上述四方面相辅相成,也是本书的主要内容。 本书基于作者20多年的证券投资经历,内容贴近实战,有助于股票投资者、对股票投资感兴趣的读者等从价值视角分析和评估公司,而做出理性的投资决策。
全域经营创新指南
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以消费者为中心的全域经营正在形成全新的商业浪潮全域经营是企业通过数字化手段建立的一种经营模式,其核心是以消费者为中心,整合线上线下场景,整合公域私域触,形成一体化运营策略。私域是全域经营的基石。企业依托于腾讯生态尤其是微信中的多种“原子化组件”,不仅可以构建私域经营阵地,拥有独立的数字资产和交易场域,还可以自主定义经营规则和节奏,从而提高内部运营效率,获得更可观、可控的利润。在全域经营模式下,企业通过触消费者获得真实的数字化洞察,会一步提升资源分配、产品研发等方面的效率,为企业带来全新的造血能力。腾讯官方遴选了9大行业、25家企业,行全域经营实操分析,真诚分享行业经验,希望为更多企业提供有价值的参考,促全域经营生态的繁荣发展。
AIGC重塑教育:AI大模型驱动的教育变革与实践
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这本书能全面指导教师、家长、学生系统认识以ChatGPT为代表的AIGC技术为教育和学习带来的深远影响,并快速了解和掌握目前主流的AIGC工具在不同教育和学习场景中的应用,帮助教师、学生、家长先人一步实现角色转变和完成AI能力塑造,在未来的竞争中遥遥领先于对手,成为AI时代的先知和赢家。本书内容针对教师、家长、学生这3个关键角色,围绕教育和学习全面展。在AI时代,老师应该如何教,孩子应该怎样学,父母又该扮演什么样的角色,这3个教育和学习领域的关键问题,都能在本书中找到答案。AI正在全面革新教育的策略、目标以及学习的内容、路径和方法。教师不再只是知识的传递者,他们需要承担更多角色,需要更加注重培养学生的创造力、思考力和跨界能力;家长应该从传统的孩子和学校的桥梁角色,转变为孩子学习的合作伙伴,将教育视为一个终身的、无处不在的过程,把AI当作这个过程中的重要辅助工具;学生应该正确认识未来社会对人才的能力要求,改变学习重心和方法,提前做好学习规划和职业规划。作者用他丰富的教育经验、全球化的教育视野和前瞻性的AI认知,为所有教育工作者、家长、学生铺就了一条通往AI时代的捷径,希望这本书能帮助中国构建更高水平、更有竞争力的教育体系,为国家培养大量在国际舞台上有竞争力的人才。本书配套视频观看方式:B站搜索“文勇图书馆”有《AIGC重塑教育》解读专辑。
品牌定位通识
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越小的组织,越需要正确定位 有了正确的战略,你才能占据一个关键局部,而反攻主流,占据全局。有了正确的定位,你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士,如果沿着原有路径研究经济学,他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学,最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始,那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人,也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
理解投资:基于数据与商业的投资逻辑
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《理解投资:基于数据与商业的投资逻辑》是一本旨在帮助投资者理解资本市场、掌握价值投资诀窍的书。本书不仅包括了翔实的投资理念分析,还包括了大量的投资案例、商业细节、资本市场数据分析。通过运用原理和实际相结合的方法,作者在一本书的有限篇幅内,帮助读者更好地理解社会、经济、商业、金融,最终理解如何懂投资、如何做投资、如何做好投资。本书共分六章,分别包含了价值投资原理、资本市场研究、行业分析、商业经营规律、多种资产投资、基金投资这六个方面,覆盖了资本市场的方方面面。阅读本书,初门的投资者可以得到更广阔的视野,感受到资本市场的广博;资深投资者则可以从本书中找到对市场的具体思考和看法,得到更多投资启发。