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古扎拉蒂《计量经济学基础》（第5版）课后习题详解
￥20.00
古扎拉蒂《计量经济学基础》（第5版）课后习题详解
彭聃龄《普通心理学》（第5版）笔记和典型题（含考研真题）详解
￥20.00
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丁柏铨《新闻采访与写作》（第3版）配套题库（含考研真题）
￥20.00
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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
￥47.40
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
触点沟通:工作情景沟通2131法则
￥20.65
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的程中，双方如何展沟通，如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益，而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章，章讲述了实际工作中的沟通之殇；第二章至第七章展阐述：2131法则之2——遵循两个前提，2131法则之1——坚持一个原则，2131法则之3——把握“说—听—问”三个环节，2131法则之1——作用于一个过程；第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在 企业中建立具有一系列关键和里程碑的沟通流程，并在沟通程中运用2131法则，就能在沟通中减少信息衰减，使信息得以准确传递，企业得以高效沟通、科学运营。
(2022)恋练有词:考研英语词汇识记与应用大全+考研英语词汇默写本 汉译英+考研英语词汇默写本 英译汉(套装共3册)
￥27.99
本书包含《（2022）恋练有词：考研英语词汇识记与应用大全》《考研英语词汇默写本 汉译英》《考研英语词汇默写本 英译汉》3册
二手车购买省心9步法
￥49.90
《二手车省心9步法》针对普通消费者在二手车时应该注意的事项、应该具备的基本知识编写而成。二手车“一车一况、一车一价”，造成了普通消费者对二手车充满了顾虑或疑虑。本书将二手车交易、鉴定评估过程分成9个步骤，并提炼出9个步骤中的关键和容易被“坑”的，普通消费者即使不具备汽车专业知识，对二手车交易、鉴定评估一无所知，只要能耐心通读本书，也能做到在二手车交易过程中心中有数。
大众奥迪车系故障诊断思路与排除案例精选
￥99.99
《大众奥迪车系故障诊断思路与排除案例精选》根据维修总监多年实践，归纳总结了大众、奥迪车系在维修实际工作中出现故障频率高的28 种故障现象，对每一种故障现象都有准确的定义，并给出详细的故障原因逻辑分析图。结合典型的故障实例，通过故障码截图、电路图、故障或损坏件照片对比分析，读者更容易理解诊断分析流程，在实际工作中也可以依照故障现象去借鉴或套用案例，提高一次修复率，缩短维修时间。 《大众奥迪车系故障诊断思路与排除案例精选》分为发动机、底盘和车身电气三部分内容。 《大众奥迪车系故障诊断思路与排除案例精选》适合有一定汽车维修基础的初、中级维修工及技师在诊断排查故障时作为指导性工具书使用，能帮助读者梳理诊断分析思路，快速找到故障切，提升维修技能。本书也可作为汽车维修专业学生的综合实训辅导教材以及汽车维修技师培训教材。
DSTE——从战略到执行
￥70.80
本书以DSTE管理变革为核心内容，全面探讨了企业战略管理的理论和实践。本书首先从战略职能组织和跨部门战略团队两个方面探讨了组织变革的内容和要，重关注战略管理流程与信息技术的融合与变革。着，通过分享业内标杆企业如华为公司的DSTE管理变革案例和汉捷帮助多家企业成功实施DSTE管理变革的案例分析，展示了DSTE变革在不同企业环境中的适用性和有效性。最后，本书总结了DSTE变革的关键成功要素，为企业实施DSTE管理变革提供了启示。本书还深探讨了战略管理的理论和方法，包括BLM、MM、BEM三大方法论的有机结合及其在DSTE流程中的应用。同时，结合作者的长期咨询实践、数字化转型研究和战略管理软件设计经验，本书提出了完整的战略管理流程与数字化解决方案，为企业实施战略管理变革提供了实用的工具和方法。
创造未来:激发你的颠覆性思维
￥76.80
人们都想适应并对创新和变化做出反应，很多人不擅长预测未来，而有一小部分人却思路阔，愿意在必要的时候反思错误，改变路线、从许多不同维度看待问题，抓住趋势，创造未来。 全球知名的创新者、演说家杰里米·古奇创办了趋势预测网站Trendhunte，累计浏览量突破20亿次。CNN时事节目称该网站是美国总统奥巴马的胜选关键。在成功举办了超过1万次创新工作坊和定制创新培训后，杰里米·古奇总结出一套久经考验的“创造未来”创新框架模型，分析形成路径依赖的7个陷阱，介绍创新的6种机会和18个大趋势，同时设置了工作坊问题、实战技巧等模块。这本双面阅读的高度视觉化的创新思维和训练手册，让读者从任何部分翻都能快速情境，有所收获。 本书荣获Axiom商业图书金奖，中国科学院黄维院士、《异类》作者马尔科姆·格拉德维尔联袂推荐。创新策略、工具和框架已帮助700多个知名品牌，激励超过100万人。
项目绩效管理:项目考核与监控指标的设计和量化(第4版)
￥64.80
本书系统地讲解了，在企业多项目运作的环境中，如何设计和展多项目运营管理的绩效考核和评价机制，以帮助正处于转型变革中的企业有效地建立新环境下的评价和管控机制，达成转型目标。本书可以指导读者设计项目管理的评价指标，并与企业经营指标和其他相关职能指标，实现企业运营和项目的快速决策，推动企业项目管理从粗放型、模糊化向精细化、定量化发展，从而提升企业管理的成熟度。在第4版中，作者更新了部分案例和行业示例，并大幅扩充了有关敏捷实践的内容。
SDBE领导力及人才:力出一孔,将官一致打胜仗
￥53.40
本书包括“领导力是企业战略落地的关键因素”“企业领导力的基础是企业文化与价值观”“SDBE 六力胜任度评估和诊断”“一号位的个体修炼，从将兵到将帅”“华为领导力实践与能力发展”“欣赏个体差异，造高桶团队”“拥抱管理变革，系统行熵减”“拥抱时代转变，迎数字化”“发挥领导力，造高绩效团队”“SDBE 领导力发展架构和整体方法”“领导力建设：SDBE 领导力闭环管理”11 章，全面梳理了领导力发展与干部管理的逻辑、方法和工具，总结了在数字化转型战略的引领下，众多标杆企业的领导力是如何全面化，支撑企业数字化转型成功的。
华为,战略驱动营销
￥70.80
华为公司在过去20多年的时间里学习了西方100多年的现代管理理论和实践经验，结合东方管理人、管理干部的思想，逐步形成了一套适合自身发展、可落地的管理体系，于是我们称华为的管理体系就是“西方管理理论中国化，中国管理哲学科学化”。本书完整地归纳了华为从战略制定到执行+营销的理论框架，把华为在战略和营销两个领域的理论基础、落地方法论、工具模板做了详细呈现，是一部全面了解和学习华为战略及营销的作品。本书可以作为实际从事企业营销工作的人员的参考资料，也可以推荐给市场营销专业、工商管理类专业的学生作为市场营销参考读物。
AID敏捷课程设计与开发——人人都可又快又好地做出精品课程
￥30.00
企业的业务发展或变化的速度很快，要求课程设计与发也能快速跟上业务的节奏。本书所介绍的敏捷课程设计与发方法能够帮助企业和个人从容地应对在传统课程设计与发方面遇到的挑战和困难。该方法能够有效降低课程设计与发的难度，并让从来没有做过培训的人事半功倍地发出高质量的培训课程。本书以一位培训管理者小安的成长史为故事线，通过他与多位领导、业务专家、讲师和其他同事的互动交流，以及他们的成长过程，让读者身临其境地感受如何能够更有效地展企业内的课程设计与发工作。不论是创业者、管理者，还是有一定经验的员工，都能够从本书中获益。
工业大数据赋能制造业高质量发展
￥35.40
本书面向制造业高质量发展的重大需求，融合生产要素理论、技术创新理论、产业融合理论和数据赋能理论，探索工业大数据赋能范式，解析工业大数据赋能机理，提出赋能路径和对策建议，助力中国制造业迈向世界制造强国前列。全书共6章，分别为工业大数据与制造业高质量发展概述、制造业高质量发展的内涵与测度、工业大数据赋能制造业高质量发展机理、基于数据要素视角—工业大数据赋能制造业高质量发展的实证研究、基于数字技术视角—工业大数据赋能制造业高质量发展的实证研究、提升工业大数据赋能制造业高质量发展的对策建议。
考研英语(一)高分写作考前预测20篇(2025)
￥14.99
《考研英语（一）高分写作考前预测20篇》为新东方考研人气写作教师王江涛依照新版考研英语大纲编写而成，全书共分为3章：前两章分别为小作文和大作文的10大预测范文和10大写作框架，涵盖了2024考研英语大小作文的可考话题和题型；第三章为考研英语写作秘笈，为考生提供4大必考话题的核心词汇、图表作文常用词汇、图画作文写法、图表作文写法，帮助考生写出高分作文。 本书完全符合2024考研英语大纲。小作文包含6篇书信、1篇便条、1篇通知、1篇告示、1篇纪要；大作文包含7篇图画作文、2篇图表作文和1篇材料作文，话题主要分为人生哲理类、教育文化类、社会热类，其中各大类话题下的范文又具体划分为不同的小话题。预测范文均配有参考译文、亮词汇、“道长”评、经典句型、全文默写，此外大小作文还分别包含10大写作框架，帮助考生迅速组句成篇。 作者基于对于考研英语写作规律的精准把握，预测2024考研英语写作的命题趋势，便于考生在考前积累词句，了解和掌握重话题的写法。 预测范文配备由专业外教朗读的纯正、地道的音频，读者可扫描封底的二维码或登录封底的网址免费获取，随时随地背范文。
2023—2024年中国电子信息产业发展蓝皮书
￥130.80
本书从推动当前产业创新发展、助推新型工业化和现代化产业体系建设的目标出发，深剖析了我国电子信息产业发展的特与问题，并根据产业发展情况，对2023年产业运行、行业特征、重领域、区域发展、企业近况、政策措施行了全面阐述，对2024年的产业整体情况行了展望。作为一年一度的研究成果，本书展现了中国电子信息产业发展研究院对电子信息产业的跟踪研究展，为相关行业主管部门和业界人士提供了电子信息产业发展的整体现状、发展动态、趋势研判，为广大读者了解和推动电子信息产业发展提供了窗口。
穿透:理顺业务和组织的22个关键动作
￥41.40
本书是作者对自己两次创业、服务各行业近百家优秀企业，以及在湖畔工作等经历的总结。 本书内容主要包括从实操的角度对使命、愿景、价值观、文化等概念的深度解读，对组织、人才、绩效管理等机制的务实思辨。在此基础上，重探讨战略洞察、战略制定、战略拆解、战略执行各个环节的关键动作及注意事项，以及如何设计持续增长飞轮，最终目的是帮助企业把业务和组织穿透，从而拿到结果，支撑企业稳定和高速发展。 本书适合企业的创始团队、中高层管理者、人力资源及组织发展部门的专家阅读。
创业开公司:新时代管理与增长战略
￥41.40
创业是一个长期以来广受关注的话题，许多人涌入这一赛道积极尝试，但创业过程中存在很多问题。合理解决问题，实现有效管理和公司业务的爆发式增长，是创业者创业成功的体现。 本书聚焦创业，以通俗易懂的语言讲解创业知识，并从多方面入手讲述新时代管理与增长战略，包括创业规划、商业模式、资本运作、股权设计、风控机制、团队管理、产品管理、客户管理、营销管理、公关管理、利润增长、品牌IP化、流量架构、技术转型、扩张裂变、生态化建设，可谓趣味性、实操性、创新性兼具。
不确定环境下的项目资源分配与调度
￥52.80
现实环境的复杂性为项目实施带来了极大的不确定性，几乎所有的项目执行都是在不确定环境下行的，为项目管理和资源规划调度带来了巨大挑战。本书针对活动工期不确定环境下的项目资源分配与调度问题展系统深的研究。首先，本书分别介绍了资源受限项目调度、带有资源转移时间的项目调度和不确定条件下鲁棒项目调度等相关经典问题，对相关问题的研究工作行了全面的综述分析；其次，针对单项目调度问题，研究了带有资源转移时间的资源受限项目调度问题资源流编码方式，提出了活动工期不确定环境下的鲁棒调度与资源分配集成优化方法；再次，引资源转移成本这一关键因素研究活动工期不确定环境下的鲁棒调度问题，提出了项目调度和资源分配多目标优化方法；着，将研究视角拓展到多项目管理领域，研究了多项目管理资源专享—转移策略，提出了资源专享—转移视角下的多项目资源分配（战术层）与鲁棒调度（运作层）双层决策优化方法；最后，展望了不确定环境下项目资源分配与调度的一些应用前景和发展方向。
企业资本运作:运营管理与市值增长
￥41.40
在金融圈，资本运作受到广泛关注，是很多人茶余饭后谈论的热门话题之一。但资本运作并不是一件容易的事，任何企业都不能掉以轻心，更不能随意操纵和控制资本。科学、合理的资本运作需要企业紧紧围绕战略目标，进行深入、系统化的思考和统筹规划。只有这样，资本运作才能顺利实施，并获得显著成效。 本书围绕资本运作展开，首先讲述了资本裂变、顶层规划、运营力建设、利润*大化、成本削减、融资方案等内容，旨在助力企业实现财富增长。随后，本书进一步总结了影响企业价值提升的关键要素，包括品牌 IP化、股权分配、 IPO与再融资、市值管理、战略式扩张、兼并收购等。
