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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
￥47.40
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
(2022)考研英语经典必背500句+考研英语词汇词根+联想记忆法:乱序版+100个句子记完5500个考研单词+考研英语词汇词根+联想记忆法:乱序便携版(套装共4册)
￥49.99
本书包含（2022）考研英语经典必背500句、考研英语词汇词根+联想记忆法：乱序版、100个句子记完5500个考研单词、考研英语词汇词根+联想记忆法：乱序便携版四本内容。
恋练有词:考研英语词汇默写本 英译汉+汉译英(套装共2册)
￥9.99
本书包含《恋恋有词：考研英语词汇默写本 英译汉》《恋恋有词：考研英语词汇默写本 汉译英》2册
(2022)恋练有词:考研英语词汇识记与应用大全+考研英语词汇默写本 汉译英+考研英语词汇默写本 英译汉(套装共3册)
￥27.99
本书包含《（2022）恋练有词：考研英语词汇识记与应用大全》《考研英语词汇默写本 汉译英》《考研英语词汇默写本 英译汉》3册
(22)恋练不忘:考研英语词组识记与应用大全+(2022)恋练有词:考研英语词汇识记与应用大全(套装共2册)
￥24.99
本书包含《(22)恋练不忘：考研英语词组识记与应用大全》《（2022）恋练有词：考研英语词汇识记与应用大全》2册
超写实的萌狗彩铅手绘教程
￥47.94
狗狗是我们生活中常见的动物，是我们的好朋友和亲密的好伙伴，它们可爱活泼、憨态可掬，深受大家的喜爱。这是一本教你如何绘制萌狗的彩色铅笔从基础到阶的全面教程，本书分为三大部分：彩铅工具选用、彩铅基础技法讲解、萌狗绘制实例。绘制实例中详细讲解了19幅萌狗彩铅画的画法，从单只到群组，让你可以和作者一起一笔一画学会画我们的好朋友狗狗。随书附有高清线稿，使学习更加直观、生动、轻松有趣。
(2023)考研英语(二)历年真题详解(试卷版)
￥14.99
本试卷收录了10套考研英语（二）真题（2013~2022），并对这10套真题行了多角度地解读，选取真正对考生有益的解析栏目，做到答案准确，解析透彻、细致，但绝不繁冗，不让考生淹没在大量的文字堆砌中，找不到解题的重。除了这10套真题，本书还特别增加了2套高标准命制的模拟试题，试题选材与真题同源，同时命题的难度、形式完全符合考研英语考试大纲的要求，可供考生考前自测，检验备考成果。不论真题还是模拟题，我们对所有篇章都配有文章概述、试题解析、全文翻译和难词注释等多个解析模块，帮助考生全面了解真题及考试。本书内试题和答案详解均单独成册，便于自测和携带；版式简洁大方，清晰美观，适于演练及阅读。另含核心词汇册，可供考生及时巩固词汇基础。另外，扫描本书封底“考研真题解析”小程序，可在线对历年考研英语真题行专项或套卷练习，同时可获取考研政治、考研数学以及多种统考专业课的真题资料。
智慧城市:大数据、互联网时代的城市治理(第5版)
￥27.30
智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市五大组成部分。后提出城市的领导干部要树立信息化思维，阐述了信息化与"五位一体”总体布局、"四个全面”战略布局、新发展理念的关系。
2021年考研神器中医综合速记填空本.方剂学
￥24.00
考研中医综合覆盖六门学科，包括中基、中诊、中药、方剂、中内、针灸，题型是160道选择题，知识面广泛，是非分明，考生基本没有临场发挥的余地，全凭考前知识的积累与掌握。试题既考查对固定知识的掌握，又考查你对问题灵活运用的程度，复习起来难度大力。特别是其中中药学、方剂学与针灸学等学科，其学科特要求学习者记忆大量内容，素有“针药剂，真要记”的说法。对于参加中医考研的考生以及在广大中医药专业在校学生来说，记忆问题是令人望而生畏却又不得不跨越的难关。好记性不如烂笔头，本书以手写助记、填空自测为主要特色，综合小本、歌诀助记、讲课视频等多种助记形式，帮助考生专门解决记忆问题，所谓“填空都不怕，选择那算啥”，相信本书能在考研类图书的竞争中占有一席之地。
(22)考研英语高分写作+考研英语高分写作素材大全+考研英语高分写作小伴侣(套装共3册)
￥29.99
《考研英语高分写作》多年来一直是考研书单上的经典备考书目之一，作者为新东方考研英语功勋教师“道长”王江涛。本书历经17次改版，与时俱进，不断完善，深受广大考研学子认可和喜爱，新版包含2021年考研英语（一）（二）写作真题。根据新东方在线与北京新东方学校课程设置，以及考生学习顺序，新版图书做出了出版17年以来较大规模的修订。全书彻底调整编排结构，按照不同的作文题型编排章节，更有利于读者专项复习。新版共分为四章：一章考研写作总论，侧重指导考生如何全程规划复习；第二章应用文，第三章图画作文，第四章图表作文，第二至四章均提供题型讲解、五星级历年真题详解、四星级历年真题详解、十大必背范文和十大框架。本着重点突出的原则，新版删去了旧版中18篇不太重要的写作范文及写作框架，同时加入了20篇热点话题范文及写作框架，包括2021年英语（一）和（二）大、小作文写作真题命题解析、经典范文与参考译文。修订后，本书涵盖了2022年考研英语（一）和英语（二）可能考查的全部大小作文题型与重点话题的经典范文、命题解析与参考译文。 《考研英语高分写作小伴侣》是考研英语写作经典备考书目《考研英语高分写作》的配套图书，对《考研英语高分写作》中收录的重要的经典范文分版块进行详细解读和剖析，包括长难句分析和对核心词汇、重点短语、实用句型的概括。本书旨在通过划分句子结构，总结词汇、短语和句型来帮助考生更好地理解和背诵《考研英语高分写作》一书中的重点范文。两本书配套使用，可以更加透彻地理解和掌握范文中的重点词汇、短语和句型的含义和用法，从而在考场上灵活使用，既能有效提高背诵效率，又能节约备考时间，为斩获考研英语写作高分打下更加坚实的基础。本书实用性强，提前备考、考前冲刺阶段均适用。《考研英语高分写作素材大全》由奋战在考研写作教学一线十余年的新东方功勋教师王江涛编写，一反市面上众多考研写作书籍的常规写法，另辟蹊径，将考研写作分为四大必考话题，每个话题提供大量论证论据素材，帮助考生彻底摆脱“专家押题、万/能模板”的写作误区，扎扎实实提高英语写作实力。全书共分为四章，一章将考研写作历年真题进行科学分类，帮助考生进行审题工作。一、二、三、四章依次按照四大必考话题分门别类提供相应的论证论据素材，逻辑严谨，结构清晰，便于研习。本书提供全书所有论证论据素材的纯正美音朗读录音，便于考生跟读、模仿、背诵，在提高写作实力的同时，扎扎实实练习英语听说能力。
电子商务欺诈行为的扩散与干预
￥35.40
暂无
全能活动运营——从零开始搭建能力模型
￥31.60
中国互联网行业已经了下半场，依靠流量红利取得增长的时代已经结束，创新和创造渐渐成为互联网下半场的生产力。同时，互联网行业也不再是一个独立的行业了。互联网已经成为一种重新激活和改造传统行业的有效手段，并正在快速渗一切与用户产生关联的行业。随之而来的是，越来越多的行业会需要一种关键型人才——可以通过多种线上手段（如创意营销、裂变传播、用户运营等）实现业绩突破的活动运营。 本书在此背景下撰写而成，内容包括硬技能（项目管理能力、策划能力、运营能力、产品能力）、软技能（产品思维和商业化思维、解决问题的能力、与人协作的能力、关于效率的能力、业务敏感性）、创造力（审美力、文理综合思维、更多创造力）三个部分，旨在帮助待门、初级、中高级活动运营行完整的能力模型搭建，帮助读者在新的互联网时代做好准备，以强大的综合能力创造更多价值，抓住更好的机遇。
数智驱动新增长
￥82.80
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。本书对全路数智化转型等方法论行阐述，并深度解析 6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿思路，找到驱动企业持续增长的新力量！
私域,你做的可能是”假的”
￥53.40
本书从私域顶层架构、实操方法、案例剖析等多个方面，全面赋能品牌快速且系统地掌握三大类私域，即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域。本书把做各类私域的关键环节，包括如何准确地找到核心商业问题、如何高效地获得私域的初始流量、如何提高转化率、如何提高单客价（非客单价，本书会有详细说明）、如何挖掘和培养VIP会员（大客户）与B（分销者或代理商或加盟店）都做了详细的介绍，并用生动的案例帮助读者理解，同时提供了可复制的运营、销售、培训、招商等方法。 本书适合希望布局私域（包括希望创新性地布局线下直营店和加盟店）的一二类电商品牌、品牌连锁店、新消费项目、传统零售企业的管理者阅读，也适合追求职业发展和财富累积的个人读者阅读。
(22)考研英语高分写作+小伴侣
￥24.99
《考研英语高分写作》多年来一直是考研书单上的经典备考书目之一，作者为新东方考研英语功勋教师“道长”王江涛。本书历经17次改版，与时俱进，不断完善，深受广大考研学子认可和喜爱，版包含2021年考研英语（一）（二）写作真题。根据新东方在线与北京新东方学校课程设置，以及考生学习顺序，新版图书做出了出版17年以来较大规模的修订。全书彻底调整编排结构，按照不同的作文题型编排章节，更有利于读者专项复习。新版共分为四章：章考研写作总论，侧重指导考生如何全程规划、高效复习；第二章应用文，第三章图画作文，第四章图表作文，第二至四章均提供题型讲解、五星级历年真题详解、四星级历年真题详解、十大必背范文和十大框架。本着重点突出的原则，新版删去了旧版中18篇不太重要的写作范文及写作框架，同时加入了20篇热点话题范文及写作框架，包括2021年英语（一）和（二）大、小作文写作真题命题解析、经典范文与参考译文。修订后，本书涵盖了2022年考研英语（一）和英语（二）可能考查的全部大小作文题型与重点话题的经典范文、命题解析与参考译文。 《考研英语高分写作小伴侣》是考研英语写作经典备考书目《考研英语高分写作》的配套图书，对《考研英语高分写作》中收录的重要的经典范文分版块进行详细解读和剖析，包括长难句分析和对核心词汇、重点短语、实用句型的概括。本书旨在通过划分句子结构，总结词汇、短语和句型来帮助考生更好地理解和背诵《考研英语高分写作》一书中的重点范文。两本书配套使用，可以更加透彻地理解和掌握范文中的重点词汇、短语和句型的含义和用法，从而在考场上灵活使用，既能有效提高背诵效率，又能节约备考时间，为斩获考研英语写作高分打下更加坚实的基础。本书实用性强，提前备考、考前冲刺阶段均适用。
网店推广实战:网店流量全渠道获取实操宝典
￥65.80
在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题行了深解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据分析表格。本书作者皆为阿里巴巴数据学院优秀讲师，他们有多年网店推广和数据化营销的经验，令本书内容弥足珍贵。本书适合淘宝、天猫平台的网店运营者阅读，以及其他平台电商从业者学习和参考，也适合成为各个院校和培训机构相关专业的教材。
思想政治理论金榜书逻辑图解(2021版)
￥35.94
《思想政治理论金榜书900题》是一本由双一流大学对口专业教授、学者合作编写的考研政治辅导练习题。本书严格依据*所颁布的《考试大纲》和相关官方教材行编写，所选题目覆盖考研政治的所有科目和所有题型。 本书所收的题目约1400题，除了直截取自教材内容的基础性、记忆型的题目外，还有相当数量的能力型的考题，从而使本书不仅能够满足“脱盲”、过关的需要，亦能使有夺高分、上名校的考生得到针对性的训练。
(2023)考研英语(二)高分翻译
￥14.99
本书是唐静老师多年考研翻译教学经验之精华，共分为五个篇章： 章，分析考研英语（二）翻译题型、难度，提供复习攻略等。帮你更好地掌握题型难度、把控学习节奏。 第二章，讲解翻译技巧，作者用“词语调整、顺序调整”翻译模式帮你从“字字对译”步到能译出通顺的译文。 第三章，精选25个长难句训练题，每个句子都达到了考研英语（二）翻译的难度，帮你提高翻译水平，从而在正式的考场上更加得心应手。 第四章，逐句详解考研英语（二）翻译的历年真题。不仅给出漂亮的译文，而且一字一句传授翻译思路，授人以渔。 第五章，提供13套同源模拟试题，均出自题源文章的剩余部分，难度与真题高度一致，并配有准确译文，快来检测一下自己的实力吧！
我在一线做商业产品
￥47.40
本书是一本针对互联网商业产品的实战手册，主要面向有一定产品工作经验并有意朝商业化方向发展的产品经理，在工作中与商业产品经理有交集的发、设计、运营、销售等人员，以及其他行业中对互联网商业变现感兴趣的朋友。全书共7章。第1章主要阐述商业产品经理在门时需要掌握的基础知识，系统地介绍商业产品的本质及商业产品经理的本质。第2章主要阐述商业产品经理的具体工作内容，系统地介绍一款商业产品从0到1的产生过程。第3章和第4章主要介绍的是商业产品体系中常见、核心的商业广告产品，以及据此衍生出的两大辅助工具。第5章和第6章主要介绍的是当下两个热门的方向——内容战略和数字化转型。第7章主要阐述商业产品经理的现状、软实力提升及未来。
消费互联网和产业互联网:双轮驱动新增长
￥83.40
本书通过独特的框架分析与深的案例解剖，有力揭示了产业数智化发展新趋势：消费互联网和产业互联网的双轮驱动，将构成经济增长新动力；借助数据贯穿，依托产业互联网技术支撑平台和技术基座，在产业公共服务的强劲助力下，商流、物流、资金流和人才组织流将协同发力，带来崭新的产业发展局面；消费互联网和产业互联网双轮驱动的实践正逐渐展，在领军企业的探索下，初步显示出变革的威力。本书围绕数智化突破创新的（关键环节）、线（产业）与面（产业生态），重介绍了消费互联网和产业互联网双轮驱动的显著特征与落地路径，具有很强的实操性。本书适合作为广大制造、服务企业的企业家与管理者，产业互联网和消费互联网的从业者，关注科技与商业变革的读者及研究人员的参考用书。
（2015）考研英语历年真题详解及复习指南：试卷版
￥7.71
超越纸书的体验！电子书通过双向链接把每一道习题和解析答案快捷关联，方便读者快速查看！《考研英语历年真题详解及复习指南：试卷版》由新东方教育科技集团研发中心和国内项目推广管理中心联合推出，力求为考生提供一本内容精炼、讲解到位的备考指南。本书内含10套历年真题试卷、详细解析以及考研备考复习指南，内容完备，解析透彻。从考生答题的角度出发，细述解题思路，提供高效的解题指导，帮助考生养成正确的解题习惯。
