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客户关系管理理论与实务（第2版）(试读本)
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本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（Call Center）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应管理、知识管理等的整合。本书还着重探讨了客户关系管理对现代企业的作用和价值，包括变革企业组织和业务流程、提升客户满意度和客户忠诚度、构建企业竞争力、重塑企业文化等，并详细讨论了评测CRM运行绩效及成本的效益分析。 本书适合作为高等学校管理类、经济类以及电子商务类本、专科及研究生的教材，也可以供CRM研究和应用人员及从事企业管理、信息经济、管理信息系统等的专业人士作为参考书。
C 实用教程(试读本)
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本书主要介绍C语言及其程序设计，包括教程部分、实验部分以及综合应用实习。内容介绍循序渐、实用教程部分一般在讲解内容后紧跟示例、章节中的练习可以快速训练当前章节内容、综合实例是本章内容的综合，上机实验指导部分先“领门”，然后自己操作和编程练习。与其他C语言教材比较，本书具有“学生好学、教师好教”的特。 本书可作为大学本科、高职高专C语言课程的教材，也可以作为C语言的自学和培训用书。
Linux系统与网络服务管理技术大全（第2版）(含光盘1张)(试读本)
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本书从实用角度出发，对Red Hat Enterprise Linux 5平台下的系统管理及网络服务做了全面、系统的介绍，既便于读者了解Red Hat Enterprise Linux 5强大的功能，又有利于帮助Linux用户在较短的时间内快速地学习和掌握Red Hat Enterprise Linux 5。全书分三篇，共24章，内容涵盖了Linux系统概述、Red Hat Enterprise Linux 5系统安装及相关配置、图形桌面管理、用户和用户组管理、磁盘管理、文件和目录管理、终端常用命令、网络基础、DNS服务的配置与管理、WWW服务的配置与管理、FTP服务的配置与管理、印服务的配置与管理、Samba服务的配置与管理、DHCP服务的配置与管理、电子邮件服务的配置与管理、MySQL数据库的配置与管理、代理服务的配置与管理、VPN服务的配置与管理、Webmin管理工具，以及网络安全与病毒防护、Linux环境下编程等内容。 本书内容丰富、语言通俗易懂、叙述深浅出，非常适合于初、中级Linux用户，既可以作为各类院校相关专业的教材及Linux培训班的教材，也可以作为广大Linux爱好者的专业参考书。
信息化与工业化融合的理论与道路选择(试读本)
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本书主要研究信息化与工业化融合的规律，总结各国推信息化与工业化融合的经验，探索适合我国国情的信息化与工业化融合的发展道路，以我国主要经济区域和河北省作为信息化与工业化融合的典型案例加以介绍和分析。 本书立论严谨、逻辑清晰、材料丰富、数据翔实，对全面正确认识和理解信息化与工业化融合的一般规律、时代特征及促策略具有重要的参考价值。因此可以作为政府机关，企事业单位各级和各行业管理、决策、研究、咨询人员及参与信息化工作的人员的参考书。
C++程序设计(试读本)
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本书为高等院校计算机及相关专业“高级语言程序设计”课程编写，全书共分三部分：部分是C++程序设计基础，首先概述C++语言的历史、特和程序设计思想的发展，此后为数据类型与表达式、流程控制、数组、指针、引用、函数等内容：第二部分是C++面向对象程序设计，逐一讲解C++语言中抽象、封装、继承与派生和多态等机制；第三部分是C++程序设计高级特性，包括输／输出流、模板、异常处理及综合实例分析。 本书结构清晰，通俗易懂，注重应用，既适合作为计算机、电子信息等相关专业的本科或高职高专教材，也是具备一定发经验的编程人员学习面向对象程序设计思想的参考书。 本书配套教学资源包括实例代码及各章习题参考答案等，可负责提供给任课老师。
C#程序设计教程（第2版）(试读本)
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C#是从C和C++演变而来的一种新的面向对象的程序设计语言，其结合ASP.NET平台发应用程序设计代表了当前的编程方向。C#可以编译成跨平台的代码，它避免了C语言中的指针和多继承，简单易学且功能强。 本书共12章和两个附录，详述了C#的由来和发展，C#的数据类型、运算符与表达式，结构化程序设计及算法，数组、结构和枚举，可视化应用程序设计，C#的文件操作，C#的数据库操作，C/S模式编程，Web Services等，并加强了面向对象程序设计、继承和口的内容。后给出了一个完整的编程案例。 本书可作为高等学校及软件学院的教材，也适合于从事软件发和应用的人员参考。
网络安全与防护(试读本)
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本书共设计了6个学习情境，分别对应当前企业网络安全管理与防护的6个方面的技术：网络故障；保护数据在公网上的传输；对网络访问行为行控制；对侵行检测、审计与防护：对主机部署与实施安全防护；保护网络安全可靠运行的综合技术。6个学习情境共设计了28个工作任务，并在每一个学习情境的工作任务后面安排了拓展训练。 本书可作为高职高专的计算机网络和信息安全专业教学用书，也可作为网络工程技术人员、网络管理人员
新编基础会计实训(试读本)
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本书是新编基础会计系列教材之一，是为了适应市场经济的发展和新会计准则对会计教材更新换代的需求而精心编写的。全书分为11个模块，包括会计核算的基本理论依据、借贷记账法的基本原理、会计凭证、会计账簿、主要经济业务的核算、财产清查、会计核算程序、财务报表等基本理论和知识。 本书体例活泼，通俗易懂，适用性强，适用面广。为了增加真实性，每个模块都有大量的原始凭证；为了提高学生的学习兴趣，增加学生学习的趣味性，每个模块都增设了相关知识等内容，以拓展学生的知识面。 本书既可作为中等职业学校财会专业和其他财经类相关专业的教材，也可作为企业各会计岗位中初级会计工作人员的培训用书。
电子商务物流概论(试读本)
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本书共分为10章，主要阐述了物流的基本功能、电子商务与物流的关系、电子商务物流的特与内容、电子商务物流网络服务、电子商务物流实体服务、物流信息化与物流信息系统、电子商务物流技术与设备、物流中心、物流模式、电子商务物流服务、电子商务物流成本与成本管理，以及电子商务物流管理等内容。 本书既可作为高等学校电子商务专业、物流专业及相关专业的教学用书，也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工作者的阅读参考书。
建筑工程招投标与施工组织合同管理(试读本)
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本书是根据国家示范性高职院校项目式教学要求，结合多年的工学结合人才培养经验编写的，反映了建筑行业的*发展和高等职业教育教学改革的新特。本书在编写过程中注重理论联系实际，紧密结合当今建筑市场的变化和需求，突出技能培养。本书共有9个学习情境，主要内容包括法律法规基础知识，建筑市场，工程项目招标、投标、标、评标和中标，单位工程施工组织设计的编制，建筑工程合同管理，合同示范文本，工程索赔等内容。本书具有很强的实用性、针对性、工具性和可操作性，并且与工程实际联系紧密的特。 本书适用于高职高专院校建筑工程管理、工程造价、工程监理、建筑工程技术、地下与隧道工程技术、基础工程技术、建筑装饰工程技术等专业作为教材，也可作为应用型本科、成人教育、电视大学、函授学院、中职学校、岗位培训班的教材以及建筑企业工程技术人员的参考书。
电视节目制作技术(试读本)
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本书系统介绍了电视摄像、电视照明、电视录像、电子编辑、电视特技、电视音响、电视字幕、非线性编辑、电视节目制作系统等电视节目制作技术和方法。力求将理论、技术和实践应用融于一体，具有科学实用、技术先、易于掌握等特。全书共分十章，每章都有学习目标和课后思考练习，以方便读者更好的学习。 本书可作为广播电视编导、教育技术学、数学媒体艺术等相关专业电视节目制作技术课程的教材，也可供广大影视爱好者参考或作为培训教材。
电气控制与PLC技术应用(试读本)
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本书根据职业岗位技能需求，结合*的高职院校职业教育课程改革经验，以生产实践中典型的工作任务为项目，以电气控制为主线，从两部分讲解电气控制线路和PLC技术应用。电气控制部分选取了生产现场常用的四个任务：工作台的自动往返控制、Z3050型钻床电气控制线路分析、T68型卧式镗床电气控制线路分析、桥式起重机电气控制线路分析为实例，介绍常用低压电器、电气控制基本环节、常用机床的电气线路及故障分析等。PLC应用部分通过送料小车的自动往返控制、工业机械手的运动控制、机械手步电动机的控制，介绍西门子S7-200系列PLC的结构、工作原理，PLC的编程器件、编程语言、基本指令及顺序控制指令、功能指令及其应用；后以生产现场常用的三菱PLC对电动机的运行控制，介绍三菱FX2N的应用技术。 本书配有“职业导航”、“教学导航”、“知识分布网络”、“知识梳理与总结”，便于高效率地学习知识与技能。 本书可作为高职高专院校自动化类专业、机电设备类专业、电气工程类专业和机械制造类等专业的教学用书，也可作为应用型本科院校、成人教育、函授学院、中职学校、培训班等相关课程的教材，以及企业专业技术人员的参考工具书。 本书配有免费的电子教学课件与习题参考答案，详见前言。
电子商务导论(试读本)
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本书以电子商务中物流、资金流、商流和信息流的分离与协同为主线，以管理与技术结合中的模式创新为主导，从不同视角剖析电子商务的特征，总结电子商务在不同领域的应用模式，将众多知识归纳到“四流”的实施与管理之中，包括针对信息流的电子商务系统发与实施，以及电子商务物流、资金流和商流及其实施。书中每一章都包含典型的应用案例，并在后一章提供了全程电子商务应用实施案例及相应的配套实验。本书逻辑清晰、系统性强，既可作为电子商务专业、信息管理、计算机、工商管理类专业本科生和研究生的教材，也可作为相关领域高级管理人员的培训教材或参考用书。
基于Proteus的单片机应用技术(试读本)
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本书是作者在单片机教学与发应用过程中，将实践经验教训和心得感悟，以应用为主调，对单片机应用系统设计加以总结、整理而成的。全书共10章，包括：单片机基础、Proteus电子设计软件、单片机输/输出电路设计、单片机显示口技术、单片机键盘口技术、单片机定时/计数器与中断口技术、单片机转换器口技术、单片机扩展技术、单片机串行口技术、单片机应用系统设计与仿真。每章针对一个主题，从原理知识到电路设计、程序设计、系统仿真，介绍单片机应用系统的设计方法。本书所有示例都有详细的说明和程序设计流程，并在Proteus电子设计软件中通过仿真。每章既独立成篇，又相互关联，具有明显的工程应用特色。 本书可作为电气控制类、电子信息类各专业单片机应用设计的教材，也可作为单片机应用能力培训教材，也可供电子竞赛、单片机课程设计、毕业设计及广大从事单片机系统发应用的工程技术人员参考。
MATLAB高级编程（第2版）(试读本)
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本书结合MATLAB*版本7.4介绍三维图形建模、渲染和交互；面向对象编程、编译器；以及MATLAB与外部程序，包括MATLAB与C，Visual Basic，Visual C++，excel，SPSS以及硬件等的口技术；还介绍.NET生成器、Excel生成器等口工具。书中给出了一些实用性较高的实例。 本书内容丰富、新颖、实用，适合MATLAB中高级读者阅读。
简明工程制图(第二版)
￥12.99
本书是根据全国高等工业学校工程制图课程教学指导委员会制订的“工程制图”课程教学基本要求，在我校多年来对少学时工程制图教学的改革和实践的基础上，以培养学生阅读和绘制工程图样的基本能力以及一定的空间想象能力为目标而编写的。适用于高等学校轻化工、工科及理科专业的少学时（３６～４８学时）工程制图教学。教师在教学时，可根据专业特、教学时数、教学方法的不同，对内容及顺序作适当的筛选和调整。
工程数学
￥12.99
本书以一般本科院校的学生易于受的方式，科学、系统地介绍了线性代数课程与概率论与数理统计部分课程的基本内容，具有结构清晰、概念准确、深浅出、可读性强、便于学生自学等特。全书共分七章，包括行列式、矩阵、线性方程组与向量组的线性相关性、特征值和特征向量及矩阵的相似对角化、二次型、*事件与概率、*变量及其分布，附录为标准正态分布表、参考答案与提示。 本书可作为部分工科类专业的教材或参考用书，同时也可作为一般本科院校的各专业相关课程的教材和教学参考书。
材料物理数理基础
￥39.99
本书是作者根据多年授课讲义编写而成。全书共 11 章,第 1 章至第 4 章主要包括数学物理方程的定解问题、行波法与积分变换法、分离变量法和特殊函数等数学物理方程;第 5 章至第 9 章主要包括量子力学基本观念、薛定谔方程和波函数、量子力学中的数学表示、量子力学的近似方法、自旋与全同粒子等量子力学的基本原理;第 10 章与第 11 章主要介绍经典统计力学基础、量子统计力学基础等统计力学的基本原理。本书可作为高等院校工科类材料专业及相关专业本科教材,也可作为教师参考用书。
汽车故障诊断技术（第2版）(试读本)
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本书以汽车故障诊断技术为主线，介绍了汽车故障诊断的基本知识、汽油发动机故障诊断技术、电控汽油喷射发动机故障诊断技术、柴油机故障诊断技术、汽车底盘的检测与故障诊断技术、电器系统故障诊断技术、汽车空调系统故障诊断技术和汽车安全气囊系统故障诊断技术。全书内容以现代汽车常见的新结构为主，举例以丰田、桑塔纳、别克、富康等车型为主，故障诊断检测设备以国产的先检测设备为主。 本书在注重理论的同时又联系实际，通俗易懂、深浅出，可作为高等职业院校汽车运用与维修专业的教材或参考用书，也可作为社会培训机构或汽车爱好者的参考用书。
先进制造技术(试读本)
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本书系统地介绍了各种先制造技术和先制造理念，论述了先制造技术的特、构成、技术内涵及其应用。全书共分为5章：第1章介绍先制造技术的定义、特、发展历程及其构成与体系，先制造技术的现状及发展趋势；第2章介绍计算机辅助设计CAD技术、有限元分析、并行设计等一些现代设计方法；第3章介绍成型制造技术、精密与超精密加工技术、超高速加工技术、特种加工技术、微细加工技术；第4章介绍制造自动化技术的定义、内涵及发展历程，自动化制造设备，CAD/CAPP/CAM一体化技术，柔性制造系统，计算机集成制造系统，智能制造系统等；第5章介绍制造资源计划、企业资源计划、准时生产、精益生产、敏捷制造等先管理方法和现代生产模式。 本书结构体系清晰，论述深浅出，图文并茂，配有“职业导航”、“教学导航”、“知识分布网络”、“知识梳理与总结”，便于教师教学和学生高效率地学习先制造技术。 本书可作为高职高专院校机械设计制造类、机电设备类、自动化类、电子工程类等专业的教材，也可作为应用型本科院校、职工大学、函授学院、中职学校相关专业的教材，以及工程技术人员的参考书。 本书配有免费的电子教学课件和习题参考答案，详见前言。
After Effects CS6影视后期合成案例教程(微课版)
￥22.50
本书全面系统地介绍After Effects CS6的基本操作方法和影视后期制作技巧，内容包括初识After Effects CS6、图层的应用、制作遮罩动画、应用时间线制作特效、创建文字、应用特效、跟踪与表达式、抠像、添加声音特效、制作三维合成特效、渲染与输出及综合设计实训等。 本书内容的介绍均以课堂实训案例为主线，通过案例的操作，学生可以快速熟悉案例的设计理念。书中的软件相关功能解析部分可以使学生深学习软件功能，课堂实战演练和课后综合演练可以提高学生的实际应用能力。云盘中包含了书中所有案例的素材及效果文件，以利于教师授课，学生练习。
