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经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
市场是一只看不见的手
￥17.52
该册为“金钥匙”财商教育系列青少年阶段的第2阶。 全书重点介绍了涉及日常生活的商品与服务、需求与价格等经济内容，通过角色代入、超链等方式，详细地阐释了商品是如何不断地产生，不断地被消费，又是如何实现优胜劣汰并创造社会财富的，让孩子们通过身边的小例子，切实感受到商品、服务、市场与我们日常生活的关系。 系列书介绍——该系列分为儿童和青少两个系列，针对当前中国青少年和儿童财商意识缺乏的现实，结合国外财商教育的丰富经验，依据青少年和儿童的认知心理和接受能力打造的一套集知识性、趣味性、实践性为一体的，青少年和儿童财商读本。 本系列“青少年财商系列”在此基础上，旨在培养青少年较为深入地认识一些经济规律，熟悉市场运作的基本原理，逐步把财商智慧应用到创新、创业的生活理念之中。
向科特勒学营销
￥5.40
菲利普．科特勒一生致力于营销学的研究，经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。 本书对科特勒的营销思想进行了系统梳理，引入颇具特色的观点和案例，深入浅出地阐释了科特勒的营销理论，旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法，通过活血妙用这本随身锦囊，为公司打造持续上升的运行态势。
中国企业跨国经营中的员工关系研究
￥16.99
本书采取案例研究、元分析和计量经济学等研究方法，以专题的方式，研究我国现有跨国企业员工关系的内在逻辑。本研究针对海外企业不同管理情境下的员工管理重点进行研究，包括：（1）企业跨国并购中员工信任的构建；（2）跨国企业外派员工跨文化适应；（3）跨国企业人才本土化等专题。本书收集数据验证我国海外企业员工关系的影响因素，并建立相应的理论模型，在此基础上，提出我国企业海外经营中员工关系管理的政策建议。
Project 2016项目管理自学经典
￥35.01
本书以案例为主，由浅入深、图文并茂地介绍了Project 2016项目管理的基础知识和应用技巧。全书共分为18章，内容涵盖了项目管理基础、初识Project 2016、创建新项目、建立项目任务、建立项目资源、分配项目成本、多视角查看项目、更改项目外观、跟踪进度、解决日程与资源问题、记录实际信息、使用进度报表、分析财务进度、协调多项目、安装Project Server 2016、设置Project Server服务器、沟通与协作管理、Project高级应用等内容。 本书将枯燥乏味的基础知识与案例相融合，秉承了基础知识与实例相结合的特点。通过本书的学习，读者不仅可以掌握Project 2016的知识点，还可以将本书中的经典案例应用到实际工作中。本书简单易懂、内容丰富、结构清晰、实用性强、案例经典，适合于项目管理人员、办公自动化人员、高等院校师生使用，也是Project爱好者的参考书。
别让管理再蒙人
促销价:￥2.99|￥35.00
《别让管理再蒙人(修订版)》内容简介：管理是员工需要的，但我们强加给员工的管理是员工不需要的，尽管都叫做“管理”，但本质上根本就不同。好的管理者应该像一个爱好者，热爱自己的事情胜过爱这些事带来的利益；同时，又喜欢不断地默默无闻地雕琢自己的产品，耐得住寂寞，总是向自己挑战，终名副其实地成为自己这个领域的专家。《别让管理再蒙人(修订版)》是一本种植新思维、新观念的书，是一本推动自主创新的书，是传播新的管理方式和新的经营方式的书，是一本融知识、智慧、管理艺术与经营艺术于一炉的书。
分答：1分钟让你的知识变现
￥9.99
分答作为知识付费时代国内领先的付费语音问答平台，已实现“躺着赚钱”的高效运营。知识付费时代，知识网红都在用分答。 本书详细分析了分答“学到知识赚到钱”的平台优势，讲述了通分答的步骤，向知识大V提好问题的逻辑，回答一个好问题的秘诀，帮助你学会高效提问的思维和技巧，一分钟解答问题的逻辑，明确个人品牌的造路径。
华为管理法
￥4.77
在互联网和移动互联网甚嚣尘上，百度、腾讯、*三大巨头你争我夺的商界，华为的存在显得有些孤独清冷。然而这个不在聚光灯之下的巨头却在不断壮大、飞速发展的状态下走过了近30年的时间。从一个只有6个人，注册资金2万元的小公司，发展到拥有17万名员工，营业额达5200亿的超级巨头。华为成功的核心因素是什么？靠的正是其独特的企业理念和强大的管理方法。 本书作者多次深华为，从高管到普通员工，从深圳总部到赞比亚分公司，历时五年，掌握数十万字*手资料，删繁就简，不断提炼，从而著成此书。本书全面涵盖华为的团队管理、人才管理、绩效管理、项目管理、细节管理等多个方面。 跟随作者深浅出的文字，你将走华为庞大而有序的内部世界，洞悉其核心管理思想。读完这本书，不断体悟，反复咀嚼，你将造就像华为一样的成功。
爆品资本
￥23.99
产品改变世界，好产品总有一种能动人心与资本的力量。如同蝴蝶轻扇一下翅膀，就可能会造成一场飓风，终将引爆商业系统的革命。在这个大众创业、万众创新的时代，如何将有潜力的产品在短时间内运用各种力量，迅速推向市场并形成"爆品”效应？本书作者以其丰富的经验，站在一个企业家的角度，为读者搭建一座企业和资本市场之间的桥梁，用简单直白的语言，深浅出地指出企业玩转资本市场的路径，帮助企业通发展过程中面临的爆品、资金和人才瓶颈。
互联网金融路线图
￥22.69
本书全面、系统地讲解了传统金融机构互联网转型的各种方法，内容涵盖传统金融的思与变、互联网转型方法论，以及商业模式、产品规划、平台运营、品牌建设、管理体系、风险控制等影响传统金融机构互联网转型成功的六个*重要因素，六者之间相辅相成，同时也互相制约，共同构建了一个完整的传统金融机构转型体系。 互联网金融领域与大数据、云计算、实体产业、老百姓的衣食住行等各方面的融合飞速进行，相信随着实力强劲的传统金融机构全面布局互联网金融，传统金融机构通过进行全面的互联网转型一定能够实现凤凰涅槃、重振雄风、再创辉煌。 本书适合对互联网金融以及传统金融转型有兴趣的读者，希望本书能够帮助传统金融机构互联网转型插上腾飞的翅膀！
微商·微信·微店·朋友圈·自媒体·微营销一本通
￥27.69
为什么别人做微商成功赚钱而您却失败？为什么别人的微信火爆而您的默默无闻？ 为什么别人的微店日进斗金而您的无人问津？为什么别人的朋友圈生意火热而您却被人拉入黑名单？为什么别人的自媒体越做越值钱而您的却停滞不前？ 以上问题的共同痛点在于是否有流量。本书紧扣“营销推广”这一核心，精心讲解200多种引流推广方法和200多个营销要点技巧，这些方法都是可以融会贯通、举一反三使用的，从而打通微商、微信、微店、朋友圈、自媒体、微营销的难点，一通百通。 本书是一本微商、微店、微信、朋友圈、自媒体的微营销实战大全，适用于需要吸粉、引流、宣传、推广的个人、商家和企业等用户，以及对微营销感兴趣的人士。
一本书玩转互联网品牌营销
￥9.99
传统品牌营销正遭遇滑铁卢，受到移动互联网浪潮的强烈冲击。如何借力互联网的大势，借用各类新型网络推广技术，让品牌长上翅膀，飞得更高，是本书区别于市场同类书的亮点。本书从两条线帮助读者了解互联网品牌营销的相关知识。一条是品牌营销战略线，内容不仅包括互联网品牌的营销思维、观念、渠道、要素、方法，还有品牌提升、品牌设计、个性塑造、品牌传播等，帮助企业从电商、产品等高度布局战略，站在互联网的风口，让企业飞得更远。另一条是品牌营销工具线，如何借势借力*、*火热的互联网营销工具，如百度推广、微信公众号、新浪微博、移动APP、大数据、软文通稿、论坛、社区、SEM营销、口碑营销、病毒营销、电子邮件营销、微视频营销等，帮助企业快速创立互联网品牌。本书结构清晰、语言简洁、图表丰富，适合进军互联网的传统品牌企业、互联网品牌创业者、品牌企业的管理人员以及品牌营销人员阅读，还适合对品牌、营销感兴趣的人士阅读。
解读互联网金融
￥18.06
本书详细介绍了互联网金融的发展背景、现状及趋势，深度剖析了第三方支付、P2P网络贷款、电商小贷和众筹的运作模式、存在的问题及未来发展趋势。本书的特点是采用大量具有代表性的实际案例对互联网金融进行深度解读。本书适合互联网金融行业从业者、传统金融机构从业人员、金融专业学生和研究人员阅读。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。
电商行业微营销实战攻略
￥9.99
本书通过“案例 技巧”两条线来帮助读者快速成为电商微营销高手！ 一条是横向案例线，内容包括了11个行业30多个经典案例，涉及餐饮电商、零售电商、娱乐电商、教育电商、金融电商、农业电商、打车电商、医疗电商、旅游电商、家居电商、美妆电商等，以及通过20个专家提醒、160多个逻辑图解、190多张高清图片对不同行业电商的特色、重点与技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线，包括3种电商分析工具、3大运营法则、4大商业模式、5个文案技巧、6种支付手段、6个营销工具等，针对传统电商、移动电商、社群电商、营销工具、电商文案、数据分析等内容，进行全面、详细讲解！ 本书结构清晰，适合于电商行业从业者、微商领域创业者，以及对电商感兴趣的人群。
玩转大数据：商业分析＋运营推广＋营销技巧＋实战案例
￥19.92
一家公司，如何运用大数据进行客户定位、营销推广、品牌传播？ 一个行业，如何运用大数据进行产业分析、前景预测、商机挖掘？ 本书将全面揭秘大数据价值挖掘、平台构建、营销定位、生活服务、社会互动、风险管理和未来应用，特别是对销售行业、餐饮行业、网络通信、交通能源、医疗领域、娱乐传媒、生产制造、企业管理、金融行业、旅游行业、游戏行业和房地产行业等影响力大的行业或领域进行剖析，帮助读者知晓赚钱公司的大数据是怎样玩转的！ 书中内容零基础、全图解，通过12个行业应用挖掘 17章专题内容详解 400多张图片图解展示，深度剖析了大数据的商业分析、运营推广、营销技巧和实战案例，让您一书在手，轻松玩转大数据！ 本书对象为对大数据分析、营销感兴趣的所有读者，特别是企业经营者、管理者、互联网营销岗位的工作人员等。
游戏行业微营销实战攻略
￥20.83
本书从“技巧＋案例”两条线出发帮助读者快速成为游戏行业的微营销高手！ 技巧线内容包括3个O2O营销要素、4种微营销工具、4种营销软文写作技巧、5种盈利模式、5种O2O营销模式，并针对营销平台、游戏设备、游戏创新与未来等方面进行了全面、详细的讲解！ 案例线内容包括电脑游戏、手机游戏、VR游戏、角色类游戏、动作类游戏、竞技类游戏、休闲类游戏、策略类游戏等，近100个经典与创新案例。本书通过20个专家提醒、100多个逻辑图解、240多张高清图片对这些不同类型游戏的营销技巧与策略进行了分析。 本书结构清晰，适合游戏行业从业者与创业者、网络游戏开发者、营销者，以及对游戏感兴趣的人使用。
SAP就该这样干
￥13.13
本书立足于对业务及管理进行分析，涉及以下主要内容：业务蓝图分析、测试集成读解、难点疑点总结，同时还附上项目总监周记，从另一角度全新地展示项目实施的管理需求和无时无刻都存在的变革认识。可以说，本书是一本实用性强、简单易懂的操作手册，定位于即将尝试或已经开展信息化建设的企业，旨在引导与破疑。通过此书，可以帮助读者对信息化建设有一个感性的认识，为后期建设实施提供一定的参考。同时，此书也向大家打开了一扇SAP实施的捷径之门，帮助读者解决实施过程中存在的管理、开发、架构搭建等问题。
超越平庸——比好更好的25条营销法则
￥30.70
人总是容易不自觉地流于平庸：大家怎么做，我就怎么做，终究不会出错。跟随别人脚步，为自己的行为做辩解也显得更容易。但这同样会有问题：做别人之所做，只能得别人之所得。而当今更普遍的情况是赢家通吃。 平庸者绝不是赢家，过去没赢过，将来也不会赢。因为成功不是追随别人，而是领跑先行。如果一个企业及其品牌和员工只能提供与其它企业一样的东西，那么获得的也和它们一样：中等的收益，中等的声誉，中等的关注度。和所有人停留在同一个水平，能获取的自然就更少。 成功和中*类似，如果你参与其中，中头彩的概率很低。但如果你不参与，就百分之百不可能中。《超越平庸——比好更好的25条营销法则》以一个市场营销者的眼光， 从产品定位、客户情绪引导、网络时代的媒体公关、营销手段、销售思维等多个层面，别生面地呈现出与众不同的竞争策略，帮助营销人员及各类企业超越平庸、赢得头彩。
领导三忌
￥16.00
在竞争激烈、变化万千的当今社会，领导随时随地都会面临各种问题。能否有效地驾驭复杂的局面，取决于领导的自身素质。 领导不能犯错误，在实际工作中，错误的代价是高昂的，一次错误就葬送你长期努力的成果，甚至使你的大好前程毁于一旦。 在才干、品行差别不大的前提下，同为领导，为何业绩、成就会有那么大的差别?比较之下你就可以发现领导有三忌： 一忌知方而不知圆。作为领导，在方与圆的运用上要灵活。在管理工作中，既要胸中有方，有自己的底线，同时也不能为自己的原则所束缚。领导要该方则方，该圆则圆，则能攻，退则能守，一切要以把工作做好作为终的目标。 二忌用人而不知人。用人可以说是领导主要的职责之一。但用人是一门很深奥的学问，并非每个领导都能得其精髓。用人用的好，得其所助，工作能够顺利展；用的不好，被其所累，直影响领导事业的成败。用人的关键是知人，领导必须明白知人才能善任的道理，要有一套属于自己的知人之法，从看、听、辨、验等各个角度去识人，找到适合自己的“千里马”。 三忌布局而不能控局。杰出的领导总是布局高手与控局能手的完美结合。领导要有见微知著、洞察时局的能力，无论对自己还是对下属都要有强而有力的控制力。在下属面前有威信，他们才能心甘情愿地服从指挥，为你所用。
全球商业史(全四册)
￥23.54
本书包括商权天下：日本商业500年、霸道优雅：法国商业200年、铁血重生：德国商业200年、财富浪潮：美国商业200年全四册
凿开公司间的隔栅：共享时代的联合办公
￥37.50
随着科技和生活方式的改变，促使工作及创业正经历着工业革命以来前所未有的转型，适合创业者、自雇人群和新生代职场人工作需求的新型工作场所——联合办公空间在世界各国粲然崛起。 依托巨大的市场，我国正在成为全世界范围内共享经济发展的新增长。尤其自2015年“大众创业，万众创新”在我国政府工作报告中被提出来后，全社会范围内创新、创业的热情高涨，并催生了大量小微创业企业。这类创新企业固然需要符合自己创业发展阶段的物理办公条件。但更重要的是，他们更加需要一个能够激发商业灵感，整合上下游合作条的创业生态。 本书作者曾经是地产界的翘楚毛大庆，他创立优客工场，就是要为具有企业家精神、愿意在社群关系中重新体会人类原始情感需求的创业者与自由职业者们提供温暖社群，造一个“不让驻企业为工作之外的琐事烦心”的办公社区。 近几年，毛大庆考察了国外众多联合办公空间和众创空间，把所学、所思、所悟践行到了优客工场的运营中，把对我国联合办公空间的深度理解与实践经验的积累全部凝结在了这本书中，他通过对联合办公空间历史发展脉络的梳理、对当下中国联合办公空间的现状行盘、对联合办公空间运营模式行分析、对联合办公空间未来发展趋势行展望以及对优客工场在我国联合办公空间发展过程中的探索行梳理和总结，展现出联合办公空间的清晰图景。 与此同时，本书也能让更多的创业者及企业家了解到，在联合办公的空间里，看似是物理的一张桌子的联合，其实每张桌子的背后无时无刻都发生着化学反应。因为通过重新聚合成社群，互相汲取活力，分享观，互相介绍生意，群策群力，能够发挥出各自*的创造力与生产力，从而创造出新产品、新服务与新的解决方案。企业驻联合办公空间，不再是一个人战斗，不再孤单前行。
