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活着:中小企业的55个生存策略
￥51.80
身处日益竞争激烈的经营环境，中小企业应该如何经营才能活下去？ 作者在高中未毕业、18岁时就创立家公司，到2020年，成功以七位数卖给一家大企业，从中收获了非常多的经营经验。 作者认为，中小企业首先一定要非常务实，一定要创造收活下来，一定要抓好经营销售和自身成长。 企业经营者和企业员工都要重视销售，努力提升自己的销售能力，只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业，从实习生、会计到总经理，每个人都要掌握销售经验，知道如何激发客户的热情，如何用语言动客户，确保拿到客户的订单。 老板不要沉迷于日常事务，应该充分信任员工、培养员工的能力，而自己专注于解决重要事情。 企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己，这样才能取得更大的成功。 这本书不谈高深晦涩的经营理论，而是各种实实在在的经营策略，从经营者的创业认知到销售能力提升，到日常管理，再到战略制定，全方位帮助创业者快速成长。
生产运作管理(第2版)
￥28.60
全书共十三章，可分为五大部分。*部分为生产运作管理总论，包括生产运作管理导论、生产运作战略。第二部分论述生产运作系统的设计，包括企业选址及系统布局、产品设计和服务设计、工时定额与生产能力。第三部分论述生产运作系统的运行，包括需求预测、综合生产计划和主生产计划、生产作业计划与作业排序、项目及项目计划管理、物流管理和供应管理、物料需求计划和精益生产方式。第四部分是生产运作系统的控制和优化，包括质量管理、生产调度、生产现场控制、设备管理。第五部分是生产运作系统的调整，介绍业务流程再造（BPR）和瓶颈管理。 本书提供电子课件、电子教案、习题答案、模拟试卷和教学案例集，索取方式参见本书*后一页。 本书可作为各类管理专业本专科生和工商管理硕士（MBA）的生产运作管理或运营管理教材，也可作为企事业单位管理人员培训教材或供研究人员学习之用。
管理学原理(第二版)
￥27.50
本书博采众长，吸收了国内外管理领域的成果，对现代管理学的基本理论、基本原理做了较为系统的介绍，重阐述了计划、组织、领导、控制与创新等管理职能，使读者理清管理脉络，学会管理方法，掌握管理技巧，提升管理能力。
管理学
￥27.50
本书以管理学的基本原理为主要内容，结合当今*典型性的管理实践，贯彻理论指导实践、实践升华理论、理论与实践紧密结合的原则，既保留了管理学的基本理论体系，又吸收了管理研究的*理论和研究成果。
关键在人:人才经营的16个关键点
￥21.99
企业的一切问题都要靠人来解决，任何企业都无法否定人才的重要性。但是，很多企业在人才管理方面都存在着问题，例如，选人的标准不明确，育人的机制不完善， 缺乏留人的手段，骨干员工突然离职导致业务陷混乱等。本书将帮助读者找到上述问题的解决办法。 《关键在人：人才经营的16个关键》分为6篇，共17章，分别介绍了企业文化、战略目标、组织变革、人才机制、选人、用人、育人、留人、班人培养和造团队势能等内容，全面阐述了人才管理的理念、方法，并提供了若干实用的工具和丰富的实战案例。书中内容可以帮助广大企业经营者全面解决企业面临的各种人才管理问题，提升人才管理水平，而提高企业的业绩。
采购谈判:高效赢得谈判的实战指南
￥32.90
谈判是采从业者的必-备技能，因为不管是采产品还是采服务，都要通过谈判明确价格和其他的交易条件。那么，采人员必须掌握的谈判常识和方法有哪些？如何根据不同的环境和需求选择合适的谈判策略？如何在谈判中更大限度地维护己方的利益，得到有利于己方的谈判结果？《采谈判》将一一解答这些问题。 《采谈判》共分为四篇，门篇介绍了采谈判的概念、结果、步骤、对手类型及商务礼仪等，分析了经济环境变化给采谈判带来的挑战；阶篇介绍了采谈判之术，即谈判高手的心理建设和战术方法；实战篇收录了37个具有代表性的采谈判案例并加以评；延伸篇总结了在采谈判中常见的36个误区。另外，《采谈判》还提炼出了一个采谈判知识轮盘，以便读者掌握采谈判的知识框架。
新零售之便利店店长365天管理实战手册
￥26.99
《新零售之便利店店长365天管理实战手册》是一本为便利店店长造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面而实用。全书由便利店掀起新零售浪潮导，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐的思路对便利店的管理工作行了系统的规划和总结，以供便利店店长阅读参考。
医疗后市场:商业模式与投资热点
￥36.99
本书围绕影响医疗后市场发展的重要因素展，对医疗后市场的主要参与者行分析，介绍了各方的。在此基础上对于如何造医疗后市场产业生态，形成行之有效的商业模式，实现协同发展也行了探讨。
深度领导力:重塑自我、终身成长的行动指南
￥39.99
本书主要探讨作为一个领导者如何持续成长，再造自我。内容涉及我们如何定义人生和成功、如何管理老板、如何应对自己的致命伤、如何在人生的五大领域持续精、如何使自己总是能量满满、如何更好地学习、如何应对一个难交流的同事、如何思考自己的人生使命、如何成为一个更好的领导者、如何创造一个促人持续成长的文化和组织，等等。
PMP备考宝典:路晨带你去通关
￥49.20
本书作者以新版PMP认证备考大纲为基础，将多年认证备考线下课程讲授的思路融入书中，对《项目管理知识体系指南》内容进行了梳理，使读者更易于理解。同时，作者还将《项目管理知识体系指南》中涉及考试和项目管理实践的工具与技术、管理知识的内容进行了延展，以提升考试通过率和拓展读者的项目管理知识面。作者将阅读技巧、重难点知识、项目管理思想尽可能地融会在一起，让读者在复习备考过程中也能掌握项目管理的思想和思维方式。
数字化组织打造
￥69.90
本书围绕企业管理中“人”“财”“事”“物”四个方面，论述数字化管理，助力企业降本增效，并借助新一代数字技术，实现企业的数字化转型，迎更美好的未来。 本书不仅罗列了企业常见管理场景中的痛，给出了解决方案，还提供了行“从0到1”系统化数字转型的思路和操作步骤，力求用*短的时间、*简单的方法完成数字化管理的*步。本书围绕企业日常管理工作中面临的场景问题，行数字化工具与相关理念的结合，内容适合对企业发展管理、企业数字化变革、流程优化管理等有前瞻性思考或战略布局的企业管理人员阅读。
单目立体三维重建技术及应用
￥54.60
三维重建作为计算机视觉的重要研究方向之一，其主要研究内容是从输的二维图像恢复客观世界三维的表面形状。随着计算机视觉的发展，三维重建理论不断完善，三维重建应用已从*初的机器人视觉导航、工件的校验和质量控制扩展到目前日益流行的人脸识别、视觉监控、虚拟现实、数字图书馆、电子商务等领域。本书以大型机械装备为研究对象，将计算机视觉中的三维重建关键技术应用于大型机械装备视觉测量的过程中。本书主要内容包括视觉测量的现状、摄像机模型的基本理论、特征检测的基本方法、大型机械装备的摄像机标定方法及特征检测方法等。
银行绩效管理实践案例
￥20.80
《银行绩效管理理论与实践》是一本实用性很强的银行绩效管理指导书，在多家银行绩效的实践基础上总结而成。本书紧贴银行业务实践，汇集了22个银行绩效管理实践案例，内容涵盖银行绩效管理、绩效改革、绩效管理文化体系建设、绩效考核模式、智能绩效管理系统建设、绩效管理云平台建设等，系统阐述了各种绩效下的应用场景、考核方法，针对银行绩效管理过程中遇到的难问题，提出了相应的解决方案，帮助银行提升绩效管理水平。书中列举的案例兼顾专业性和可读性，是一本实用性较强的银行绩效管理专业指导书，既可作为银行绩效管理培训用书，也可作为银行经营管理工作者的重要参考资料和实务指导用书。
反常识管理
￥30.40
管理者在成长过程中，会遇到无数“天花板”和瓶颈期。此时“继续努力，等待时机”往往是我们的反应，但就像一棵树若要向上生长，它的根先要向下深扎，管理者要想取得突破，更需要的是打破自己底层的逻辑和常识，转变思维，去求索“新”的解决方案。而这个过程的步，就是跳出由“常识”形成的管理思维陷阱，学会用“反常识”的思考方式，出其不意地去应对常见的管理问题。 本书从管理者的心态、技能、实战3个方面，总结出了一些深入人心的管理常识为何总是无法奏效的原因，并结合案例提出对应的“反常识”管理建议，从认知层面拓宽管理者看待和处理管理问题的思路。 后，作者还提供了4个锦囊，从职场定位、行业选择到人脉搭建、运气提升，为管理者的自我进阶提供更多元的思考维度与参考建议。
关键时刻MOT(白金版)
￥18.00
“关键时刻”是一系列简单又超级实用的抓住客户、赢得利润的方法，已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程，本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 l “关键时刻”理念包括：1 000 万名乘客×5 名员工×15 秒钟 = 5 000万次“关键时刻”；一线员工应拥有*的权力；要创造一种好的环境，使员工不仅乐于受职责，而且乐于执行；管理者既是倾听者，也是沟通者与教育者；创造出更坚强、更富有弹性的组织；该冒险时都必须勇敢一跳；领导者发布的信息必须简单明确；保持绩效评估和顾客需要的一致性；对工作的自豪感才是员工*的回报，等等。
企业知识管理方法论研究:利益协调软系统方法论的应用
￥14.99
通过一系列的研究和探索，来寻找和建立一套合适的企业知识管理实施方法论。 【编辑推荐】 ● 知识经济时代，企业纷纷将知识管理作为一项管理创新的重要举措。 ● 然而理论体系的不完善，迟迟没有一套被人们普遍认可的知识管理方法论。 ● 到底应该采取什么方法实施知识管理，成为众多企业所关心和担心的核心问题。 ● 职场普遍存在着知识共享的壁垒，严重地阻碍了知识管理的有效进行。 ● 这是“利益人”冲突造成的，利用利益协调软系统可以有效地处理这个问题。 ● 同时针对理论和实践相脱节的现象，本书也应用了行动研究范式进行解决。 ● 基于行动研究范式和利益协调软系统方法论，建立出一套企业知识管理的框架。 ● 并且提供一系列相应的模型和方法，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 ● 同时可供管理和技术人员在实际工作中使用，也可供学生在理论研究中参考。 【内容简介】 本书基于行动研究范式，提出了一整套企业知识管理的系统方法论，主要包括以下几方面的内容： 1．通过对多视角知识演化和知识价值链的研究，提出了一个整合的企业知识管理概念框架以及基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型，并将它们应用到企业知识管理方法论中去。 2．通过对现有知识管理理论与一些典型企业知识管理案例的研究分析，提出了在知识管理问题情景下企业的政治和文化系统隐喻假设，并对它进行了检验。 3．基于上述系统隐喻假设，通过对全面系统干预方法论、行动研究范式和知识管理的集成，形成了基于行动研究的企业知识管理系统方法论的逻辑步骤。在此基础上提出了一个企业知识管理的"两阶段-双循环"方法论框架，并将它应用到一个企业知识管理的实际案例中去，通过对案例过程中所获得的详细数据资料的整理、分析和归纳，一方面修正和完善了企业知识管理方法论框架，总结出了方法论的详细过程，另一方面对该方法论框架进行了全面的检验。 4．通过行动研究，本书总结和归纳出了一系列企业知识管理的模型与方法，它们包括：企业知识管理体系的利益群体金字塔模型、三个驱动力模型、企业知识管理的星系模型、知识共享博弈模型、企业知识管理体系架构模型和策略选择模型以及知识管理实施过程中的调查与访谈方法、理念宣传方法、知识管理组织建设方法、知识审计方法、知识管理流程设计方法、技术开发方法和知识分类原则等，它们也是企业知识管理系统方法论的重要组成部分。 综上所述，本书提出的企业知识管理系统方法论吸收了全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论的思想，是一个灵活的知识管理实施方法论，可以在企业的实际运用中自我适应和改造，对企业实施知识管理具有现实的指导意义。 【作者简介】 江文年，1970年出生，江西万载人，管理学博士，高级工程师，PMP项目管理认证专家，中国电信广东公司商校客户拓展部副总经理，中国电信集团级培训师，中山大学管理学院MBA导师，广东邮电技术学院客座教授。是《信任五环》《销售罗盘》《铁三角实战工作坊》《成为领导者》等多门课程的授权讲师，《赢单四式》课程原创讲师。 已在核心期刊发表论文二十余篇，出版专著三部。 已出版纸书：《企业知识管理方法论研究》《企业知识管理实战宝典》《赢单四式：商业客户卓越销售进化之旅》《胜任力——智能时代的自主修炼和自由发展》。 杨建梅，曾任华南理工大学管理科学与工程学科领头人、博士生导师，广东省普通高校人文社科重点研究基地华南理工大学新型工业化研究所所长。现任管理决策与系统理论学术领头人，管理学院产业分析研究所所长，产业复杂网络实验室主任，中国社会网与社会资本研究专业委员会副理事长。1996年获得广东省第四届丁颖科技奖，并享受国务院政府特殊津贴。民盟成员。
赢单四式:商业客户卓越销售进化之旅
￥29.99
本书以客户的逻辑为核心出发，通过对概念销售、解决方案销售、顾问式销售、竞争性销售和创值营销等一系列理论成果的系统集成，将销售策略与技巧有机融合，构建了一套基于客户概念的B2B销售方法论，并以实际的客户销售场景为例行了详细阐述，是作者多年从事商业客户销售管理和培训实践以来的经验总结，为B2B销售人员提供了一套简洁易行的销售操作指引。本书适合所有渴望在销售领域有重大突破、实现个人价值*化的B2B销售人员、销售管理者和市场经营管理人员阅读，也适合销售团队教练、培训师、市场咨询顾问及高校相关专业的师生阅读。
金融客户经理管理实务
￥21.90
内 容 提 要 本书根据金融业客户经理的工作职能，以客户经理的营销理念与销售技巧为主线，将银行、证券、保险、投资理财、市场营销等各个领域的知识和技能融其中。全书共七章，主要包括金融客户经理概述、市场调查与分析、客户发流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行产品推介等内容。 本书可作为普通高等院校、职业院校相关专业课程的教材，也可作为自学者的学习用书。
首席组织官:从团队到组织的蜕变
￥44.85
如果你的企业： 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”； 需要持续的“知识步及技术创新”，要有核心技术； 想建立一个“平台型”或“生态型”组织； 没有任何现成模式参考，需要创造一个“新物种”； 涉及多类性质不同的业务协同（比如to B、to C、to G）； 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务； 既需要线上，又需要线下； 需要对一个传统行业行“数字化”转型； 需要全国化，可能也需要国际化； 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么，你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人，有可能建立美好组织吗？对于这个问题，回答“肯定可能”的人，倾向于是理想主义者；回答“不可能”的人，倾向于是现实主义者。 但是，不管是理想主义者，还是现实主义者，他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官：从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题（主要是企业组织）。
管理愤怒
￥29.40
本书用实际实例，分析愤怒发生的原因及处理方法。本书对当你被无端卷愤怒中时，该如何平息对方怒火，且不被对方情绪所影响的方法，行了详细解说。本书从愤怒对职场环境的影响、愤怒的来源和走向，愤怒的构成，处理愤怒的实践，被卷愤怒时的应对方法，指导方法和斥责方式等几个方面手，解说如何管理愤怒以及愤怒的应对方法。本书传达的观是不一定不能愤怒，而是以不后悔的愤怒为目标，通过掌握管理愤怒技巧而使人们之间的沟通和交流更加顺畅，关系更加融洽。
内创业革命(第2版)
￥44.85
技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
