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餐饮营销实战
￥34.80
营销是餐饮经营中一个永恒的话题。作为餐饮人，我们经常通过各种渠道行学习，但为什么学来的很多营销知识自己无法使用？因为那些真正高效率、低成本、低风险、好落地的营销知识绝大部分都被一些知名餐饮连锁企业内部的核心人员和餐饮企业老板掌握着，而他们不会轻易外传。本书通过对多个餐饮营销实战案例的分析，为餐饮创业者及餐饮连锁企业创始人讲述不一样的营销知识。本书共分7章，分别从营销基础知识、营销方式、营销体系、节日营销、营销实战语录等方面带领读者了解餐饮营销的真谛，从而真正学会那些不为人知的高效的营销知识和技巧。
吴廷俊《中国新闻史新修》配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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2021年基金从业资格考试《基金法律法规、职业道德与业务规范》过关必做1000题（含历年真题）
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张允若《外国新闻事业史教程》（第2版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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古扎拉蒂《计量经济学基础》（第5版）课后习题详解
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彭聃龄《普通心理学》（第5版）笔记和典型题（含考研真题）详解
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丁柏铨《新闻采访与写作》（第3版）配套题库（含考研真题）
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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
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这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
刘培桐《环境学概论》（第2版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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汤子瀛《计算机操作系统》（第4版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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戴树桂《环境化学》（第2版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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2022年康复医学治疗技术中级职称考试考点手册
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2022年社会工作硕士（MSW）考试过关必做习题集（含历年真题）（第3版）
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触点沟通:工作情景沟通2131法则
￥20.65
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的程中，双方如何展沟通，如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益，而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。本书共八章，章讲述了实际工作中的沟通之殇；第二章至第七章展阐述：2131法则之2——遵循两个前提，2131法则之1——坚持一个原则，2131法则之3——把握“说—听—问”三个环节，2131法则之1——作用于一个过程；第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在 企业中建立具有一系列关键和里程碑的沟通流程，并在沟通程中运用2131法则，就能在沟通中减少信息衰减，使信息得以准确传递，企业得以高效沟通、科学运营。
法律硕士(法学)联考重要主观题背诵(含关键词)
￥33.60
主要内容为法律硕士联考专业课考试中，5个学科即刑法学、民法学、中国宪法学、法理学和中国法制史的主观题，本书按照主观题难易度，分章节编排了30万字的主观题，并且给出了答案要，指明了复习热。
武汉科技大学马克思主义学院《610马克思主义哲学原理》历年考研真题及答案
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尹定邦、邵宏《设计学概论》（人美第三版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】
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2022年应用统计硕士《432统计学》专用教材
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2021年社会工作者《社会工作实务（中级）》过关必做习题集（含历年真题）
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逄锦聚《政治经济学》（第6版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
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高鸿业《西方经济学（宏观部分）》（第8版）名校考研真题详解
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