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网店客服:职场菜鸟28天逆袭记
￥47.40
这是一本有趣的客服手册。本书通过一位新手客服的成长故事为背景，以比较通俗易懂的方式讲解客服的岗位能力模型。本书基于职场三人行来构建内容，按照客服工作的流程来讲解，全书共4章，尽可能全面，详尽的介绍客服的岗位能力模型，每章节是客服一周工作的经历讲述，周是一个新手客服=上岗前准备工作，第二周客服初上岗遇见的常见问题及解决方案，第三周客服综合能力的全面提升，第四周是客服岗位提升后面对新的挑战和机遇。本书能有效帮助客服提高专业能力，提升职场竞争力，也能很好的解决各位掌柜培训新人的烦恼，让新手客服快速掌握岗位知识和销售技能，更能助力商家造属于自己店铺的培训和管理体系。
数字经济技术技能人才培养的研究与实践
￥27.60
暂无
(2022)考研英语经典必背500句+考研英语词汇词根+联想记忆法:乱序版+100个句子记完5500个考研单词+考研英语词汇词根+联想记忆法:乱序便携版(套装共4册)
￥49.99
本书包含（2022）考研英语经典必背500句、考研英语词汇词根+联想记忆法：乱序版、100个句子记完5500个考研单词、考研英语词汇词根+联想记忆法：乱序便携版四本内容。
恋练有词:考研英语词汇默写本 英译汉+汉译英(套装共2册)
￥9.99
本书包含《恋恋有词：考研英语词汇默写本 英译汉》《恋恋有词：考研英语词汇默写本 汉译英》2册
(2023)考研英语(二)历年真题详解(试卷版)
￥14.99
本试卷收录了10套考研英语（二）真题（2013~2022），并对这10套真题行了多角度地解读，选取真正对考生有益的解析栏目，做到答案准确，解析透彻、细致，但绝不繁冗，不让考生淹没在大量的文字堆砌中，找不到解题的重。除了这10套真题，本书还特别增加了2套高标准命制的模拟试题，试题选材与真题同源，同时命题的难度、形式完全符合考研英语考试大纲的要求，可供考生考前自测，检验备考成果。不论真题还是模拟题，我们对所有篇章都配有文章概述、试题解析、全文翻译和难词注释等多个解析模块，帮助考生全面了解真题及考试。本书内试题和答案详解均单独成册，便于自测和携带；版式简洁大方，清晰美观，适于演练及阅读。另含核心词汇册，可供考生及时巩固词汇基础。另外，扫描本书封底“考研真题解析”小程序，可在线对历年考研英语真题行专项或套卷练习，同时可获取考研政治、考研数学以及多种统考专业课的真题资料。
(2023)十天搞定考研词汇:便携版
￥9.99
《十天搞定考研词汇 便携版》是将艾宾浩斯记忆规律引单词记诵的考研词汇辅导书。本书由新东方考研英语一线教师王江涛和刘文涛携手倾力造，旨在帮助考生在短期内快速突破考研英语词汇。本书选取了考研真题中出现的大纲词汇和超纲词汇，并囊括了历年真题中词汇的考搭配和重要用法。第3版基于两年考研英语真题，新增约400个考研重单词，更新部分单词的释义，新增若干真题考搭配。全书共分为20个List，将考研核心词根据考频分为约500个五星词汇（List 1-2）、900个四星词汇（List 3-6）和3100个三星词汇（List 7-20），帮助考生明确背诵重。而且每个List中的词汇采用了乱序的排列方式，可以降低背单词的枯燥感，便于考生建立自信。本书的附录对应该掌握的核心前缀和后缀行了总结，还梳理了国家或地区名、洲名、大洋名、常用缩写等基础知识。本书后还提供了全部词汇的正序索引，方便考生查找单词。值得一提的是，本书还包括了两位考研成功的学生在单词记诵方面的经验分享，给读者提供了经验借鉴和启发。 本书采用了便携设计。此外，本书提供部分词汇的配套视频课，供考生观看学习。本书所收录单词均配有录音，由专业外教朗读，考生可扫描封底或内文篇章页中的二维码在线收听，也可登录封底标注的下载网址免费下载。本书还额外附赠了考研导学视频，能有效指导考生从整体上更好地把握考研英语的学习和备考。
(2023)考研英语阅读理解精读100篇(基础版+高分版)
￥29.99
本书包含《(2023)考研英语阅读理解精读100篇(基础版)》及《2023)考研英语阅读理解精读100篇（高分版）》共两册。 《考研英语阅读理解精读100篇(基础版)》按照考研英语大纲对阅读Part A的要求及难度从The Economist、Newsweek、U.S. News & World Report、The New York Times和TIME等上选取文章，共分为九大题材。文章解析详尽，附有“篇章剖析”“词汇注释”“难句突破”“题目分析”和“参考译文”几个部分，讲解了文中的核心词汇、难句和文章结构，使考生对文章的理解做到了点面结合，从真正意义上来提高考生的阅读能力。 《考研英语阅读理解精读100篇（高分版）》所选文章均来自于英美国家的流行报纸或杂志，题目的命制思路仿照历年考试真题，解析到位，帮助考生掌握答题技巧，取得考研阅读高分。全书划分为25个单元，每个单元4篇文章，设题形式与考研英语真题Part A相同。每篇文章后均附有“文章剖析”“词汇注释”“难句突破”“题目分析”和“参考译文”，讲解文中的核心词汇、难句和文章结构，所有文章及题目均配有地道译文，帮助考生扫除理解障碍。
(22)考研英语高分写作+考研英语高分写作素材大全+考研英语高分写作小伴侣(套装共3册)
￥29.99
《考研英语高分写作》多年来一直是考研书单上的经典备考书目之一，作者为新东方考研英语功勋教师“道长”王江涛。本书历经17次改版，与时俱进，不断完善，深受广大考研学子认可和喜爱，新版包含2021年考研英语（一）（二）写作真题。根据新东方在线与北京新东方学校课程设置，以及考生学习顺序，新版图书做出了出版17年以来较大规模的修订。全书彻底调整编排结构，按照不同的作文题型编排章节，更有利于读者专项复习。新版共分为四章：一章考研写作总论，侧重指导考生如何全程规划复习；第二章应用文，第三章图画作文，第四章图表作文，第二至四章均提供题型讲解、五星级历年真题详解、四星级历年真题详解、十大必背范文和十大框架。本着重点突出的原则，新版删去了旧版中18篇不太重要的写作范文及写作框架，同时加入了20篇热点话题范文及写作框架，包括2021年英语（一）和（二）大、小作文写作真题命题解析、经典范文与参考译文。修订后，本书涵盖了2022年考研英语（一）和英语（二）可能考查的全部大小作文题型与重点话题的经典范文、命题解析与参考译文。 《考研英语高分写作小伴侣》是考研英语写作经典备考书目《考研英语高分写作》的配套图书，对《考研英语高分写作》中收录的重要的经典范文分版块进行详细解读和剖析，包括长难句分析和对核心词汇、重点短语、实用句型的概括。本书旨在通过划分句子结构，总结词汇、短语和句型来帮助考生更好地理解和背诵《考研英语高分写作》一书中的重点范文。两本书配套使用，可以更加透彻地理解和掌握范文中的重点词汇、短语和句型的含义和用法，从而在考场上灵活使用，既能有效提高背诵效率，又能节约备考时间，为斩获考研英语写作高分打下更加坚实的基础。本书实用性强，提前备考、考前冲刺阶段均适用。《考研英语高分写作素材大全》由奋战在考研写作教学一线十余年的新东方功勋教师王江涛编写，一反市面上众多考研写作书籍的常规写法，另辟蹊径，将考研写作分为四大必考话题，每个话题提供大量论证论据素材，帮助考生彻底摆脱“专家押题、万/能模板”的写作误区，扎扎实实提高英语写作实力。全书共分为四章，一章将考研写作历年真题进行科学分类，帮助考生进行审题工作。一、二、三、四章依次按照四大必考话题分门别类提供相应的论证论据素材，逻辑严谨，结构清晰，便于研习。本书提供全书所有论证论据素材的纯正美音朗读录音，便于考生跟读、模仿、背诵，在提高写作实力的同时，扎扎实实练习英语听说能力。
(2022)恋练有词:考研英语词汇识记与应用大全+考研英语词汇默写本 汉译英+考研英语词汇默写本 英译汉(套装共3册)
￥27.99
本书包含《（2022）恋练有词：考研英语词汇识记与应用大全》《考研英语词汇默写本 汉译英》《考研英语词汇默写本 英译汉》3册
(22)恋练不忘:考研英语词组识记与应用大全+(2022)恋练有词:考研英语词汇识记与应用大全(套装共2册)
￥24.99
本书包含《(22)恋练不忘：考研英语词组识记与应用大全》《（2022）恋练有词：考研英语词汇识记与应用大全》2册
超写实的萌狗彩铅手绘教程
￥47.94
狗狗是我们生活中常见的动物，是我们的好朋友和亲密的好伙伴，它们可爱活泼、憨态可掬，深受大家的喜爱。这是一本教你如何绘制萌狗的彩色铅笔从基础到阶的全面教程，本书分为三大部分：彩铅工具选用、彩铅基础技法讲解、萌狗绘制实例。绘制实例中详细讲解了19幅萌狗彩铅画的画法，从单只到群组，让你可以和作者一起一笔一画学会画我们的好朋友狗狗。随书附有高清线稿，使学习更加直观、生动、轻松有趣。
私域,你做的可能是”假的”
￥53.40
本书从私域顶层架构、实操方法、案例剖析等多个方面，全面赋能品牌快速且系统地掌握三大类私域，即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域。本书把做各类私域的关键环节，包括如何准确地找到核心商业问题、如何高效地获得私域的初始流量、如何提高转化率、如何提高单客价（非客单价，本书会有详细说明）、如何挖掘和培养VIP会员（大客户）与B（分销者或代理商或加盟店）都做了详细的介绍，并用生动的案例帮助读者理解，同时提供了可复制的运营、销售、培训、招商等方法。 本书适合希望布局私域（包括希望创新性地布局线下直营店和加盟店）的一二类电商品牌、品牌连锁店、新消费项目、传统零售企业的管理者阅读，也适合追求职业发展和财富累积的个人读者阅读。
全能活动运营——从零开始搭建能力模型
￥31.60
中国互联网行业已经了下半场，依靠流量红利取得增长的时代已经结束，创新和创造渐渐成为互联网下半场的生产力。同时，互联网行业也不再是一个独立的行业了。互联网已经成为一种重新激活和改造传统行业的有效手段，并正在快速渗一切与用户产生关联的行业。随之而来的是，越来越多的行业会需要一种关键型人才——可以通过多种线上手段（如创意营销、裂变传播、用户运营等）实现业绩突破的活动运营。 本书在此背景下撰写而成，内容包括硬技能（项目管理能力、策划能力、运营能力、产品能力）、软技能（产品思维和商业化思维、解决问题的能力、与人协作的能力、关于效率的能力、业务敏感性）、创造力（审美力、文理综合思维、更多创造力）三个部分，旨在帮助待门、初级、中高级活动运营行完整的能力模型搭建，帮助读者在新的互联网时代做好准备，以强大的综合能力创造更多价值，抓住更好的机遇。
数智驱动新增长
￥82.80
从产业升级的角度看，中国经济正在经历前所未有的由人口、消费红利驱动，向技术、智能驱动的转型。消费者已经全面在线，正倒逼企业经营管理与产业生态协同的在线化。阿里巴巴在探索数字化转型的过程中，沉淀了一系列的方法论、行业解决方案、新技术、新基础设施等数字化能力，并运用在了企业经营与管理中。在线化只是步，数字化是当下企业在探索的命题，而智能化则是会带来几何级增长的未来。本书对全路数智化转型等方法论行阐述，并深度解析 6 个标杆企业数智化转型的真实案例，探讨数智化对于未来商业新形态的思考与实践，推动企业全面认识数智化转型。希望能够帮助政府领导、企业管理者以及所有对数智化感兴趣的弄潮儿思路，找到驱动企业持续增长的新力量！
电子商务欺诈行为的扩散与干预
￥35.40
暂无
智慧城市:大数据、互联网时代的城市治理(第5版)
￥27.30
智慧城市是大数据、互联网时代的城市治理方式。本书首先介绍了我国城镇化和城市信息化发展历程，建立了智慧城市的体系框架，阐述了城市信息学研究内容、研究方法以及与其他城市科学的关系，分析了国内外智慧城市发展情况，指出了智慧城市建设过程中存在的主要问题，提出了智慧城市发展对策。然后论述了物联网、云计算、移动互联网、大数据、人工智能、区块等新一代信息技术及其在智慧城市中的应用，描述了信息基础设施、智慧政府、智慧经济、智慧社会、发展环境等智慧城市五大组成部分。后提出城市的领导干部要树立信息化思维，阐述了信息化与"五位一体”总体布局、"四个全面”战略布局、新发展理念的关系。
元宇宙陷阱
￥46.80
这是一本从人文角度尤其是哲学、伦理学、社会学和文化研究角度，审视元宇宙的兴起及其未来的图书。哲学家如何看待元宇宙？本书以新科技与人的关系为基本线索，从人文视角全面审视元宇宙的兴起，聚焦元宇宙的本质、历史、社会冲、技术风险和应对策略，以及元宇宙艺术、元宇宙游戏、元宇宙中的人与自然等问题。思考如何让元宇宙服务于社会福祉和公众利益，直面元宇宙的挑战，警示可能的"元宇宙的陷阱”，呼吁社会未雨绸缪，防患于未然，既是思想者当仁不让的责任，亦是本书的主旨。
SaaS创业之路:产品、营销、服务、经营实践与思考
￥41.94
这是一本面向 SaaS 赛道相关从业者的书，内容不只是聚焦在产品、运营、经营等某个具体模块，还从更体系化的维度让读者从全局视角理解 SaaS。本书的主要内容包括：SaaS 概述及机遇；SaaS 产品整体规划、设计及管理；SaaS 获客、转化、客户成功服务；关于战略、商业模式、业务经营的思考；本书作者连续创业 5 年的实践与反思。
(2023)恋练有词:考研英语真题词汇6500分层串记+默写本英译汉+默写本汉译英(套装共3册)
￥32.99
本书包含《恋练有词：考研英语真题词汇6500分层串记》《恋练有词：考研英语词汇默写本 汉译英》《恋练有词：考研英语词汇默写本 英译汉》三册。 《恋练有词：考研英语真题词汇6500分层串记》是俞敏洪老师和新东方考试研究中心联手打造推出的。这本书分为主书和配套分册“加分宝”，主书包含考研真题核心词、真题1频词、核心词索引；分册包含简单词、超纲词、0频词。主书内容简介：编者以词频为顺序，以真题为依托，对2005~2022年18套考研英语（一）真题和2010~2022年13套考研英语（二）真题，即总共31套考研英语真题中出现过的单词进行科学统计，得出对应词频。根据词频，再结合词汇的难易度，将考研英语简单词、超纲词和0频词分离出去，得出本书的核心词和1频词，并将核心词按照词频分为：高频核心词、中频核心词和低频核心词。加分宝分册内容简介：加分宝由三部分组成，一部分是简单词，共2186个，历年考研真题中初高中难度的单词，是参加考研英语的考试默认具备的基础。第二部分是超纲词，共535个，历年考研真题中的超纲单词。第三部分是0频词，共1560个，历年考研真题中未考过的大纲词。 《恋练有词：考研英语词汇默写本 汉译英》《恋练有词：考研英语词汇默写本 英译汉》是“恋练有词”的配套默写本，目的是帮助考生减轻背词负担，有效检验背词效果，进而解决单词记忆过程中的拼写和遗忘问题。本书由新东方考试研究中心倾力打造，旨在帮助考生在短期内快速、有效地突破考研英语词汇。本书内容紧贴《恋练有词：考研英语真题词汇6500分层串记》这本书，完整收录了主书中的核心高中低频词以及真题1频词，帮助学生同步自测，检验背词效果。
(22)考研英语高分写作+小伴侣
￥24.99
《考研英语高分写作》多年来一直是考研书单上的经典备考书目之一，作者为新东方考研英语功勋教师“道长”王江涛。本书历经17次改版，与时俱进，不断完善，深受广大考研学子认可和喜爱，版包含2021年考研英语（一）（二）写作真题。根据新东方在线与北京新东方学校课程设置，以及考生学习顺序，新版图书做出了出版17年以来较大规模的修订。全书彻底调整编排结构，按照不同的作文题型编排章节，更有利于读者专项复习。新版共分为四章：章考研写作总论，侧重指导考生如何全程规划、高效复习；第二章应用文，第三章图画作文，第四章图表作文，第二至四章均提供题型讲解、五星级历年真题详解、四星级历年真题详解、十大必背范文和十大框架。本着重点突出的原则，新版删去了旧版中18篇不太重要的写作范文及写作框架，同时加入了20篇热点话题范文及写作框架，包括2021年英语（一）和（二）大、小作文写作真题命题解析、经典范文与参考译文。修订后，本书涵盖了2022年考研英语（一）和英语（二）可能考查的全部大小作文题型与重点话题的经典范文、命题解析与参考译文。 《考研英语高分写作小伴侣》是考研英语写作经典备考书目《考研英语高分写作》的配套图书，对《考研英语高分写作》中收录的重要的经典范文分版块进行详细解读和剖析，包括长难句分析和对核心词汇、重点短语、实用句型的概括。本书旨在通过划分句子结构，总结词汇、短语和句型来帮助考生更好地理解和背诵《考研英语高分写作》一书中的重点范文。两本书配套使用，可以更加透彻地理解和掌握范文中的重点词汇、短语和句型的含义和用法，从而在考场上灵活使用，既能有效提高背诵效率，又能节约备考时间，为斩获考研英语写作高分打下更加坚实的基础。本书实用性强，提前备考、考前冲刺阶段均适用。
网店推广实战:网店流量全渠道获取实操宝典
￥65.80
在电子商务高度发达的今天，网店要想获得新客户变得非常困难。如何获得更多流量，是店铺不得不面对的问题。在这种情况下，通过数据化营销提升客户流量的价值，将成为店铺的核心推广方向。获取流量的关键是解决店铺的引流成本问题和引流效率问题，本书对这两个问题行了深解析，并将内容分为8章，分别讲解网店推广流量渠道背景、网店流量的各个来源、网店推广的工具、网店免费推广方法、网店付费推广方法、网店内容推广方法、网店推广引流实战案例、网店推广思考和数据分析表格。本书作者皆为阿里巴巴数据学院优秀讲师，他们有多年网店推广和数据化营销的经验，令本书内容弥足珍贵。本书适合淘宝、天猫平台的网店运营者阅读，以及其他平台电商从业者学习和参考，也适合成为各个院校和培训机构相关专业的教材。
