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世界上*简单的会计书
￥31.85
本书带你： 分辨权责发生制和收付实现制之间的差别 了解并编制资产负债表、利润表 了解存货盘方法—先先出法和后先出法 编制现金流量表，了解现金的流动性 学会在日常生活中运用会计原理 这种创新的诠释方法易学、易懂，世上还有比这更简单的会计书吗？ 摆个果汁摊，钱从何处来？怎么花？每杯果汁卖多少钱合适？每天必须卖多少才能保本？总共赚了多少钱？要不要扩张？三大基本财务报表—资产负债表、利润表及现金流量表可以为柠檬汁生意提供什么信息？ 快来阅读这本世界上简单的会计书，基本财务知识，读完本书你就可完全明白了。 会计难吗？不，一儿也不！只要你看过这本书。 创业者、投资者、企业家、老板、有抱负的经理人、会计的好奇者……速速看过来！ 本书以一个小男孩设柠檬汁摊为背景，阐述了基本的会计原理和方法。读者可在小男孩制作广告招牌、向妈妈借钱、从杂货店糖和柠檬、卖柠檬汁给邻居和同学们的过程中，一步步了解资产、负债、盈余、存货、应付账款等专业名词。
中台实践:数字化转型方法论与解决方案
￥57.85
【免费视频课】作者亲授“数字化能力与平台构建”，搭配图书学习效果更佳！ 获取方式： 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词：舞动数字 中台是企业数字化转型的关键支撑系统，它将企业的业务能力和数据服务中心化、平台化、共享化、协同化，帮助在瞬息万变的市场中降低试错成本，提高创新效率，以数据驱动运营的方式谋求业绩增长，*终实现成功数字化转型的目标。 本书是国内领先的中台服务提供商云徙科技为近百家头部企业提供中台服务和数字化转型指导的经验总结。主要讲解了如下4个方面的内容： 一，中台如何帮助企业让数字化转型落地，以及中台在资源整合、业务创新、数据闭环、应用移植、组织演 5 个方面为企业带来的价值； 第二，业务中台、数据中台、技术平台这3大平台的建设内容、策略和方法； 第三，中台如何驱动新地产、新汽车、新直销、新零售、新渠道5大行业和领域实现数字化转型，给出了成熟的解决方案（实现目标、解决方案和实现路径）和成功案例； 第四，创性地提出了“软件定义中台”的思想，通过对中台的化历程和未来演方向的阐述，帮助读者更深地理解中台并明确未来的行动方向。 中台是企业数字化转型的技术底座，它将加速企业数字化转型的程，让企业真正实现数据驱动运营，在实现业绩增长的同时造极致的用户体验。
知识社群:将个体知识融汇成集体智慧
￥44.85
你有没有遇到过以下问题？ ·90%的学习群，一段时间后就只剩运营者一人发言 ·有价值的信息总被插科诨覆盖 ·公司组织的学习群里，全员被迫营业，输出内容质量堪忧 不可否认，知识社群作为一种有效的学习组织形式，它突破物理距离限制，连不同成长、工作背景人群，使社群成员能够学习交流，碰撞出更多的知识火花。 然而现实残酷，社群很多时候无法达到应有的目标，意外状况频出。运营者需要系统掌握知识社群的运营原理，才能高效运营管理，让知识社群发挥出更大价值。 《知识社群》的三位作者曾辅导麦肯锡、壳牌石油、世界银行、施乐等众多知名跨国企业建立知识社群，并从实践中提炼出知识社群运营的七大原则。这些原则，既适用于企业内部的知识社群培养，又适用于当下因共同学习目标构建的微信群、知识圈子，以及知识服务平台。 培养知识社群的七大原则： ·精心设计社群的演化历程 ·在社群内部和外部的不同观之间建立对话 ·鼓励不同程度的参与 ·既发展社群的公共空间，也发展社群的私人空间 ·以价值为关注 ·组合熟悉与兴奋的感觉 ·创造社群的节奏
先学说话,再带团队:39招破解沟通难题
￥31.85
今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下，“高效沟通”成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握“说话的艺术”，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个“管理者的烦恼”并给出了相应的“解决方法”，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。
管理的实践(中英文双语版)
￥129.35
本书是一本“管理”著作，是说明管理是企业的特殊功能、管理者肩负了明确责任的管理书籍。过去的管理书籍，甚至今天大多数的企业管理书籍，都只探讨管理的某个方面。本书却从三个方面描绘企业：首先，作为一个机构，企业生存的目的是对外产出经济成果；其次，企业是雇用人员、由人组成的社会“组织”，必须培养员工，支付员工薪资，组织员工以发挥生产力，并因此需要治理，构建价值体系，建立权责之间的关系；*后，企业是扎根于社会和社区的“社会机构”，因而受公共利益所影响，因此本书也探讨了“企业的社会责任”。由此可见，本书在50多年前，就创了今天我们所谓的管理“学科”。
卓有成效的管理者(袖珍版)
￥44.85
彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察，提出“并不是只有高级管理人员才是管理者，每一位知识工作者其实都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素，而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中，德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者，一般具有以下6个特征： （1）重视目标和绩效；只做正确的事情。 （2）一次只做一件事情，并只做重要的事情。 （3）作为一名知识工作者，他知道自己所能做出的贡献。 （4）在选用高层管理者时，他注重的是出色的绩效和正直的品格。 （5）他知道增沟通的重要性；他有选择性地搜集所需要的信息。 （6）他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事，弄清自己的有效工作“习惯”，不需刻意模仿他人，只做自己擅长，别人却感到困难的事情。
如坐针毡:我与通用电气的风雨16年
￥51.35
杰夫·伊梅尔特在通用电气声势全盛的时候掌大旗，看似前景无限，但其实当时公司因为韦尔奇任内并的600家公司而显得庞杂笨重，失去了方向。伊梅尔特上台后致力于瘦身，行大刀阔斧的改革。 在本书中，他娓娓道来掌权16年的心路历程，自己在任期内如何带领通用电气这家世界知名公司走过衰退、泡沫破裂、风雨飘摇的年代，也在书中大方分享了经验，毫不避讳地承认自己曾做出的失败决策。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长
￥44.85
销售，和其他事物一样，面临着来自当下这个有趣时代的诅咒。大家都意识到今天的我们正面临着前所未有的挑战：互联网和电子商务带来的改变、消费者购买力的增强、消费复杂程度的提高以及全球化造成的影响。对销售团队、销售经理及销售人员来说，他们面临的“有趣”挑战层出不穷。
TTT5.0培训师的大脑:基于脑科学的培训新技术
￥38.35
TTT技术自20世纪90年代中国培训市场，历经20多年的发展，几经迭代，已然TTT5.0阶段——大脑科学，重训练培训师发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学，培训更有效”从三个角度来展。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态，我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等，产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑，就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险，并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力，分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。 语言智能、逻辑-数理智能、视觉空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能，这八种主要智能在培训中应用的具体方法和实战案例给培训师带来全新的视角，为教学方法的设计带来丰富多样的启发，可以让广大培训师一学就会，一用就灵。 随着大脑科学的蓬勃发展，对大脑的研究也日益深。未来培训师的一个重要任务就是造“脑友好”型学习系统，展“脑友好”型培训项目。在刚刚兴起的“脑友好”型培训的研究、探索和实践之路上，本书希望成为一块坚固的铺路石。
品牌异化:高绩效品牌的差异化战略
￥31.85
面对大量外观、功能相似的产品，以及互相“抄作业”式的服务，你的品牌如何才能与众不同呢？答案是差异化。 马蒂·诺伊迈尔认为传统的差异化已经不够了，而是需要“彻底的差异化”，这样才能为客户创造持久的价值。本书通过给一个虚拟连锁酒吧造品牌为例，详细阐述了： 为何品牌模仿注定灭亡？ 如何“阅读”客户对新产品和信息的反馈? 为品牌设计“差异化”的17个步骤? 产品、服务和公司命名的秘密? 品牌组合面临的四大致命危险？ 如何“延伸”品牌且不破坏它？ 如何在竞争周期的三个阶段取得成功？ 用坐一趟飞机的时间就能读完本书，收获造高绩效品牌的洞察力、具体操作步骤，以及变革的信心和勇气。
激活组织:从个体价值到集合智慧(精编版)
￥31.85
今天管理者的核心工作，是要确保组织可以跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。如何让组织成员具有创造能力，感受工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是*为核心的组织管理与领导力挑战。 这是一个极具挑战的时代，一方面个体变得更加强大，个体所拥有的知识、能力、信息以及独立的程度，使得个体更加明确地了解到自己需求与价值；另一方面组织变得更加强大，组织所拥有的资源、平台、机会以及聚合影响力的程度，使得组织更加明确地了解到自己的属性与价值。这两个看似矛盾的存在，却有着另一层意义需要我们理解，那就是拥有强大个体的组织，会具有更强大的影响力，来驾驭不确定性，而强大的个体更需要嫁在一个强大的组织平台上，才会释放出个体巨大的价值。 在一个以互联和数字为特征的时代，企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股份，以及相关产业与价值共同体上的所有人。所以，企业领导者应该聚合企业内外部所有的资源、能力，集合大家一起来创造价值。 这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。
创业营销:创造未来顾客
￥29.25
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训进行的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销进行重构。在每章的*后，总结出对营销各基本组成部分——比如，营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*优秀的学术研究成果。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
￥38.35
本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能，如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能，注重实战，读完后，你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合，以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书，你将了解并逐步培养自己： 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇； 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力； 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为； 优质服务所必须的电话沟通技巧； *大限度地利用科技优势，创建友好网络界面，撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息； 从伦理和公平角度提升顾客信任； 应对及挽回失望或不开心顾客的方法； 超越顾客期望，就意味着重复购买、好口碑等； 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望，培育顾客忠诚度； 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力； 在追求卓越服务过程中对人的管理技能； 洞悉顾客服务未来之趋势。
管理者而非MBA(珍藏版)
￥31.20
明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议，并以IMPM实践中的成果来佐证，尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省，并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想行一次全面介绍和评价，使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。
卓有成效的个人管理(袖珍版)
￥31.85
《卓有成效的个人管理》是德鲁克关于个人管理的系列语录，它从成长、贡献、优势、决策、时间管理等角度告诉人们如何做好自我管理。不要将它仅仅用于分析个人与工作，而是将它作为自己的行动指南来阅读，要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。这本书是德鲁克个人管理思想的精粹，由日本上田惇生教授根据各书的主旨精选精编。
拼(下):冲出美国陷阱
￥38.35
中美贸易摩擦持续升级，美国政府把矛头对准了中国某高科技龙头企业，企图窃夺公司股权、控制公司管理权、偷走技术源代码等。 江远峰招募了外企出身的专家耿晔担任销售技术顾问，帮助女儿江晚美国电信市场。耿晔对清华毕业的高材生高盎、宁佳佳行魔鬼式的专业训练，组成铁三角，历经重重艰辛，突破贝尔电信设置的市场歧视障碍，成功了美国市场。 末日资本万成在美国政客的授意下，腐蚀鸿鹄副总裁、班人李屹东，蛊惑高层上市，暗中培植班人。江远峰把退休提上日程后，内部争斗逐渐浮出水面。苗紫秘密调查内部贪腐与末日资本，江晚在董事会上与李屹东等摊牌，挽救了鸿鹄的命运，成功冲出美国陷阱。 致敬以鸿鹄为代表的中国高科技企业，有信心、智慧和韧劲同美国反对势力较量和掰手腕。致敬以江远峰为代表的中国企业家，有责任、担当和勇气去攻占高科技市场，助力国家高科技转型战略。
采购2025:数字化时代的采购管理
￥44.85
本书的重在于，它不仅仅是对作者过去经验的总结，也不仅仅是对现有*实践的萃取，更多的是对未来的一种描述。数字化发展迅猛，对未来如何抓得"准"，以便更好地用理论指导实践，是本书*的难。专家数次参加会议，对专业术语反复切磋，对引用的数字力求找到*权威的出处。为寻找*实践，我访谈了数位业内人士，走访了多个数字方案提供商，实地考察了*、阿里巴巴等领先企业，力求回答数字化转型是什么、为什么、怎么做。 本书有很多理论创新，不仅定义了"新计划经济"，还提出了"劣后供应商"，给出了质量工具FMEA的新应用，*为重要的是专家为企业采数字化转型描绘了一个4.0路线图，希望以此诠释"新采"。
赋能:新创企业的成长课
￥44.85
商业的天机 管理的纵论 职场的担当 作者首度与大家分享他30多年来在惠普、德州仪器、富士康等世界一流企业担任高级职业经理人的经验。作者将东西方管理精髓融会贯通，在企业经营、团队建设等方面游刃有余；长年在高科技产业一线，对新技术、新产业有着超前的敏锐；退休后以饱满的热情辅导近500家草根企业，对创新、创业问题了然于胸。 如果你是奋起直追的创业者，这本书带你了解“创新”“创业”等关键问题。 如果你是引领团队的经理人，这本书带你体悟“领导”“管理”的真谛。 如果你是面临困境的企业家，这本书带你重新思考科技产业变迁的新常态。 作者通过本书破新创企业、科技企业共同面临的困境和问题，提出诸多有见地、有价值的商业见解！
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
￥44.85
2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值*，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计，重新定义行业 服务设计，破物理和数字化边界 服务设计，让更多人成为创造者 服务设计，协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命，让社会更有温度，更以人为本。
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
￥38.35
奉行生产效率至上主义，极度追求利润目标，这样的经营方式是将员工当成了成本，对员工的工作进行*管控。所以，员工只会*地完成被吩咐的工作，而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神，在这种情况下，公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理，以“人”为本思考事物，发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任，才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带，从而帮助企业汇聚人才、提*益。
人为本:中国制造下半场全球突围的密钥
￥44.85
本书讲述了刘一川所创办的人造板企业丰林集团，如何从无到有、从弱到强，做到中国领先、全球一流。丰林的上半场，聚焦于责任。丰林如何走好下半场，以及中国制造如何走好下半场，依旧是“回归本源，以人为本，制造责任”。本书以小见大，通过丰林集团，剖析了中国制造未来的出路，为中国目前推动的产业升级、青山绿水的环保理念等可持续发展道路，提供了可落地、有借鉴意义的案例。
