无互动,不营销
¥31.60
本书旨在探究回答:互动营销在整体数字战略中发挥何种功能?互动营销所追求的与消费者沟通的核心究竟解决的是品牌与渠道的升级问题还是整个营销模式的颠覆?和传统营销相比,互动营销在营销的战略环节上,存在哪些变化?什么才是*有效的互动营销方式?营销如何和数据行结合,在哪些维度上结合?如何把握“互动”的发展趋势?呈现并展示品牌主、媒体、代理商和对每个营销角色的追问与思考。
科技向善:大科技时代的最优选
¥23.20
新一轮的科技革命所引发深刻变革,不仅为人们带来了巨大便捷与效益,同时还带来了风险与挑战。其中既包括个人生活中所感受到的负担与干扰,比如信息过载带来的焦虑与压力;也包括社会层面的公共问题,比如网络空间的假新闻、暴力与各种新型犯罪,以及广受关注的数据安全、隐私保护、算法价值观等技术与伦理方面的问题。总体来看,新技术带来的风险和挑战已经不是某一产品或区域的范畴,而是全球性的治理难题。 面对新科技时代的风险与挑战,腾讯公司提出全新的企业使命愿景——科技向善。这一理念不仅引起腾讯公司内部、互联网同行、学者等多方的响应,也成为大科技时代人们的一种共同期待。 本书聚焦于“科技向善”,结合腾讯等高科技公司在“科技向善”方面的产品尝试,深度剖析在新科技时代,科技公司该如何让科技产品和服务为更多用户带来幸福,科技公司如何与公众建立信任,科技创新如何更好地造福社会。同时,本书还集聚各行业意见领袖的独家观,以期能为“科技向善”的未来走向、科技创新与企业发展的未来趋势,提供有力建言。
社交电商新零售
¥27.50
本书主要面向广大传统企业、传统电商、直销从业者、中小微创业者,详细阐释其所面临的困境,从行业趋势、精准引流、成交转化、团队裂变、社群营销、社交圈营销等方面系统总结了社交电商创业的方法和技巧,帮助读者掘金社交电商。
5G+物流
¥39.90
本书简要回顾了通信技术迭代发展的主要历程,描述了5G网络技术创新应用对发展经济、提高人民生活水平的重要作用;对传统物流业发展的过程及特行了较详细的叙述,提出了物流行业信息化发展的基本思路及发展成果,重剖析了物流行业智慧化发展的主要技术支持及应用环节;对5G融合物流业发展的前景行了初步展望,着重描绘了5G网络支持下的物流智慧化发展的重领域及方向。本书图文并茂、理论与实践相结合,在理论阐述、历史及现状分析的基础上,大量引用实践案例,行形象化表述,以增强可读性。 本书不仅适合5G、物流从业人员阅读,同时也可作为企事业单位、政府机关工作人员培训教材使用。
第21集 好不容易发展的coach,要从这三个方面帮你(此商品为视频课程)
¥6.00
销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 24.售前支持人员
第25集 将催款进行到底(此商品为视频课程)
¥6.00
销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 28.售前支持人员
第5集 如何增加单次消费客单价(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 3.创业者
第10集 销售就是要懂人(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 8.创业者
流量地图——实现用户指数级增长
¥47.40
在移动互联网时代,流量获取的成本越来越高,各种各样的运营玩法层出不穷,怎么才能够在激烈的市场竞争中更高效地获取流量?这一直是互联网从业者共同关注的话题。 《流量地图:实现用户指数级增长》结合大量实操案例,系统性地讲解了运营目标设定、精准人群投放、产品定位、效果渠道挖掘、运营策略制定、拉新抓手造等几大运营知识。作者总结出了一套运营工作的“作战方法论”,让你在阅读本书后能够快速地建立系统性的流量思维,找到更好的职业发展方向。
链路营销:触发消费者购买的十大关键点
¥27.60
随着互联网经济的快速发展,流量成为影响企业生存发展的重要因素,但是大量的流量被少数几家头部企业掌握,中小企业面临获客成本高、流量贵的困境。在这种情况下,中小企业应该如何精准地获取流量、高效地展营销工作呢? 《路营销 触发消费者的十大关键》以路营销为核心,结合“O-5A-GROW”模型,全方位地解析了路营销的展方法。作者从挖掘机会、触发感知、引起好奇、主动问询、诱导行动、获得拥护、品牌知名度、深度种草、众媒养成、口碑建设10个方面行讲解,给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时,本书还提供了大量可供读者参照借鉴的真实案例。例如,李佳琦如何带货,VIPKID如何借力百度N.E.X.T.通营销全路,OPPO如何玩转悬念营销,以及小红书、抖音如何种草,等等。总之,本书能够为中小企业展路营销提供有效的指导。 《路营销 触发消费者的十大关键》适合企业中从事营销、广告、运营工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。
企业操盘私域流量:流量池建设+社群运营+内容输出转化
¥31.50
近年来,私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念,众多企业都对其投了大量精力。那么,企业应该如何建立并维护自己的私域流量,使其真正发挥作用呢?本书对这个问题做出了解答。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》以私域流量为核心,结合企业社群运营的策略,全方位地解析了私域流量的运营方法。作者从明确社群定位、建立账号矩阵、维护个人品牌、坚持内容输出、吸粉促活、加强文化认同、做好内部管理以及推广转化等多个方面行讲解,给读者提供了切实可行、拿来即用的方法和建议。同时,本书也提供了可供读者参照借鉴的真实案例。例如,国美如何搭建社群以强化输出,网易如何让用户成为内容创作者,星巴克如何借助推广文章实现引流,小米如何提升粉丝活跃度,等等。总之,本书能够为企业操盘私域流量提供有效的指导。 《企业操盘私域流量 流量池建设 社群运营 内容输出转化》适合企业创始人、中高层管理者、市场营销和销售人员、产品经理和运营人员阅读。
餐饮业外卖管理一本通
¥27.60
随着时代的不断发展,餐饮外卖市场增速迅猛,发展前景广阔。搭乘互联网的顺风车,在线上店并不难,但真正做好外卖服务,实现成功盈利也并非易事。 《餐饮业外卖管理一本通》从互联网融合餐饮外卖、外卖订单管理、外卖配送管理、外卖安全管理、外卖投诉管理五大方面教读者如何解决外卖经营中的难题,内容涉及餐饮外卖的运作流程、订单处理技巧、配送的效率、配送人员行为的规范性、外卖配送方式的选择、外卖配送服务水平的评估、外卖配送业务的拓展、食品安全管理、差评和投诉的处理技巧等。同时,书中提供了大量案例和相关知识,帮助读者快速成长为互联网时代的外卖运营和营销高手。 《餐饮业外卖管理一本通》适合外卖行业的新手商家、创业者、传统餐饮企业管理者、外卖餐饮运营商、餐饮行业的营销人员,以及对外卖模式的应用和发展感兴趣的人士阅读,同时还可以作为餐饮O2O 电商类课程的教材或学习辅导用书。
跨境电商运营从基础到实践
¥41.40
从基础到实践,本书作者将带你步一条跨境电商精英之路。本书分为11章,以跨境电商的业务流程为主体框架,结合跨境电商案例,系统全面地介绍了跨境电商的理论与实际操作,内容包括走跨境电商、跨境电商交易流程、跨境电商客户沟通、跨境电商物流与保险、跨境电商支付与结汇、阿里巴巴国际站商机获取、阿里巴巴国际站产品发布、阿里巴巴国际站经营优化、跨境电商综合服务平台、跨境电商网络营销手段及跨境电商风险规避。全书思路明确,内容的广度和深度把握合理,理论知识体系完整,基本覆盖了目前跨境电商实际操作的各个环节。另外,本书的每章还配备了作者精心设计的案例分析和思考与实训,以提升学习效果。本书适用于跨境电商从业者、跨境电商培训机构学员,也适合作为院校电子商务、国际贸易、国际商务等相关专业的教程,还可供电子商务相关从业人员参考。
人人都需要的产品思维:打造你的产品能力模型
¥41.40
本书主要包括两条主线。*条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系,以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能,核心观是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快,风口出现和消亡的速度越来越快,产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动,但是只要掌握了这些产品思维方式,就能以不变应万变。 本书主要有三个特:一是切视角较为独特,阐述了产品经理的知识体系和基础技能;二是重介绍了抽象的产品方法论,如逻辑思维、创新能力等抽象的能力造方法;三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分,很多思维方式都是可复制的,有助于读者举一反三。 阅读本书,读者除能获得产品经理职业技能的提升之外,还能通过本书传达的产品思维造好“自己”这款产品。
我们为什么要做企业家:企业家精神与组织兴亡律
¥19.99
世界上生意人常有,真正的企业家属于“稀有动物”,但唯有企业家才能对企业和社会起到强大的引导和推动作用。而对于众多企业经营者和创业者来说,不管是在企业发展遭遇困境时,还是企业发展向好并一步疆拓土时,都应当自问两个触及初心的问题:“为什么要做企业家?为什么要做企业?”这两个问题的答案,决定了一家企业的成长方向与路径,也决定了一家企业可能的生命长度。 《我们为什么要做企业家》包含了华为公司顾问田涛先生过去3年多在华为内外所做的部分讲座整理稿,主要内容涉及田涛先生对企业家精神、科学研究和技术发明的使命与动机、创新和人才、领导力等几个方面的一些思考,多数章节中也都涉及关于华为的案例。 在这本书中,田涛先生分析了企业家精神应该有的要素和可能存在的问题,并对组织发生与发育、化、变革及其兴衰逻辑行了解读。对于企业管理者来说,这本书可以提供丰盛的精神营养与组织管理理念和实操层面的指导。
第13集 客户的动机,才是销售的胜负手(此商品为视频课程)
¥6.00
销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 16.售前支持人员
第8集 贵的产品卖不掉的原因(此商品为视频课程)
¥2.83
给你业绩增长10倍的销售策略 销售人员常常有以下困惑: 1.如何才能1分钟留住客户要离开的脚步 2.讲什么才是客户爱听的、如何把话说到点上 3.成交时说什么才能让客户下次还来找你购买 4.销售的工具是什么?如何使用才能增加成交 5.销售人员应该如何布局成交步骤 本课程从销售命脉、销售策略、销售话术、销售布局、化解客户抗拒点五个部做了详细讲解,是经过各行业销售精英,验证过的一套落地实操的销售方法和技巧,通过学习提升销售人员的个人能力,助力企业业绩增长。 【你将收获】 1.销售策略:客户上门找到你的8套实操方案,3大营销秘密武器 2.销售布局:轻松达成目标10种实际操作布局 3.销售话术:三分钟之内如何轻松让客户刷卡 4.销售命脉:如何做好客户的有效管理,提升业绩 5.化解抗拒点:一句话化解客户说贵的方法 【适合人群】 1.企业营销副总 2.销售人员 3.营销人员 6.创业者
餐饮管理实操从入门到精通
¥26.60
《餐饮管理实操从入门到精通》以图文结合的形式,把餐饮管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天中,形成了365个知识点。餐饮管理人员可以每天学习一个知识点,并将其应用到实际工作中。本书内容涉及餐饮店的组织架构与工作安排、餐饮智能营销、餐饮促销、餐饮采购管理、楼面作业管理、厨房事务管理、餐饮店营运安全管理、餐饮卫生管理、餐饮财务管理等多个方面,可以有效提高餐饮管理人员的工作能力和工作效率。同时,书中提供了大量的图表和实用范例,读者可以拿来即用或稍改即用。
知·行:个人、家庭和团队的领导力法则
¥58.00
作者坚信每个人都能成为领导者!领导力不是天生的,而是个人在成长过程中不断探索、实践、磨砺而习得的。领导力的发展是领导者在工作和生活的各个场景中不断认知、选择、行动、反思的过程。 本书并不阐述严谨的领导力理论,而是从完全不同的角度去诠释领导力的底层逻辑,通过反思领导力在我们人生不同角色中的践行,记录下领导者们从困惑动摇走向自信坚定,从成就自己走向成就团队的心路历程。 本书的第壹部分阐述了领导力的三大法则及其应用工具。第二部分记录了领导者在工作中践行领导力法则的反思。第三和第四部分讲述了领导者在育儿和婚姻关系中运用领导力法则的感悟。第五部分列出了团队领导者运用领导力法则激发组织创业精神,造协同成长、充满战斗力的团队的实战故事。
大运营:后流量时代的企业运营策略
¥35.40
本书从企业生命周期的视角来看待企业运营重点的进化,并对流量运营、会员运营、商家运营、体验运营、品牌运营、数据运营、产品运营、内容运营、社交运营等各个细分领域进行了体系化的梳理。全书知识点的介绍具体全面、体系清晰、案例充分,涵盖了电商、酒旅、O2O互联网公司的运营的一手案例,并通过思维导图的形式对大运营的理论体系和知识树进行了展示。
第7集 杀伤力十足的营销模式(此商品为视频课程)
¥7.62
社群必将是所有企业的标配,不做社群的企业都是在裸奔 直播,社群、新零售,三驾马车,无缝连接才是王道 本课程详细讲解当下企业营销的困境和应对策略,直播社群新零售落四部曲:步:如何打造超级产品;第二步:如何设计超级模式;第三步:如何通过直播获得超级流量;第四步如何通过社群构建私域流量,如何通过直播获得流量,通过社群沉淀留量,通过新零售实现转化,帮助企业打开线上通道、增加销售、快速突围,实现业绩倍增。 【你将收获】 1.转变观念,熟悉社群新零售这个新的营销模式; 2.熟悉体系,掌握如何落地直播社群新零售系统,打通营销新渠道; 3.用社群盘活存量用户,激活新用户,实现业绩逆势增长; 4.制定适合自己的直播社群新零售方案,助推营销快速突围; 5.通过社群新零售实现渠道变革,帮助企业构建数字化时代的竞争新优势。 【适合谁学】 1. 想提升企业业绩的中小企业老板 2. 想提升社群运营的运营人员 9. 还没有开始做社群运营的企业和个人

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