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出海制胜:六步打造卓越客户体验
￥47.50
《出海制胜：六步打造卓越客户体验》不仅是一部系统化的全球客户体验管理指南，更是一套可直接落地的“航海级”操作手册。 作者凭借多年的从业经验，将政策、技术、文化、成本四条主线*融合，提出“六步导航法”， 书中以“航海”隐喻贯穿，提供了一套系统化、可落地的“航海图”与“实战罗盘”。本书涉及战略、执行、成本中心、增长引擎等内容，是一部兼具战略高度与落地深度的出海指南。 本书面向所有对出海贸易有需求的客户和从业者，尤其是企业客户服务中心管理者及服务决策层。 本书可作为CCSO认证培训教材/辅助读物，适合零基础的管理者、跨境电商操盘手、企业创办人及世界500强企业的出海团队。
人力资源实务系列--劳务派遣服务操作实务手册(第二版)
￥27.59
《劳务派遣服务操作实务手册》（第二版）从劳务派遣单位的角度出发，详细介绍了劳务派遣运营各阶段的操作规范和风险防控，具有很强的实用性和可操作性。《劳务派遣服务操作实务手册》（第二版）包括劳务派遣单位的设立、派遣服务代理事宜、劳务派遣项目策划、劳务派遣业务拓、劳务派遣业务洽谈、派遣合同与派遣协议、派遣员工驻厂管理、劳务派遣与员工保护、客户关系管理、劳务派遣风险与合规管理、劳务派遣争议管理、规章制度设计与管理12大方面，适合劳务派遣从业人员、企业管理者、人力资源管理人员、管理咨询人员、培训师以及高校相关专业师生使用。
你缺的不是努力,而是思维破局的能力
￥17.99
很多人不缺勤奋努力，不缺拼搏精神，也不愿屈居人后，却因为挣脱不了固有的思维束缚而碌碌无为。这些人需要的是突破固有思维模式，重铸积极思维模型，以唤醒强大的内在成长力，超越自我极限，扩大自己的可能，让原本的障碍，变成一个又一个新的机会。 本书是一本促内在成长的步之书。作者全面分析了当下年轻人可能经历或正在经历的成长问题，并通过极具指导性的案例和切实可行的建议，帮助读者完成思维升级和自主“化”，变肤浅、机械、消极的固定型思维为深刻、灵活、积极的成长型思维，从而能够掌握人生的主动权，实现可叠加式的步和持续的成功，而能够锻造出自己的核心竞争力，更好地适应这个时代。
新媒体运营(AIGC版)
￥35.00
本书系统地介绍了新媒体运营的基础知识、新媒体运营的技能，以及各种新媒体运营方式。全书共 8 个项目，包括认识新媒体运营、新媒体运营技能、微信运营、微博运营、社群运营、短视频运营、直播运营和其他新媒体运营等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和*性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体运营的理解；书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、课堂小贴士等，可以增强教师与学生的课堂互动，满足当前新媒体运营课程的教学需求。 本书可作为普通高校电子商务、市场营销、网络营销与直播电商、网络与新媒体等相关专业的教材，也可以作为新媒体、网络营销等行业的工作人员的参考工具书。
“十五五”开局
促销价:￥24.99|￥79.00
《“十五五”开局》立足我国经济发展进入新阶段的现实背景，聚焦“十五五”时期的阶段性特征与战略任务，系统研判在复杂多变环境下推动高质量发展的总体思路、重点方向与实现路径。 本书汇集白春礼、江小涓、蔡昉、张军扩、王一鸣、方星海、朱云来、贺克斌等权 威专家* 新的研究与洞察，围绕宏观经济运行、提振内需、新质生产力培育、科技创新与产业创新深度融合、资本市场建设、高水平对外开放以及民生改善等重点领域展开系统阐释，*呈现“十五五”开局阶段的发展思路与战略重点。 本书坚持问题导向与目标导向相结合，通过对趋势变化的系统梳理和对关键问题的科学研判，揭示高质量发展在新阶段的内在逻辑与实践路径，为相关部门和市场主体把握大势、统筹谋划和科学决策提供有益参考。
从采购升级为供应链管理:供应链转型五维法则
￥35.19
《从采购升级为供应链管理：供应链转型五维法则》聚焦于企业供应链转型这一关键议题，深入剖析当下供应链变革的趋势。 书中首先揭示了企业供应链转型面临的困境，从政策导向、采购痛点等多方面阐述转型的必要性与方法论。接着，通过提出供应链转型“五维法则”等多种研究模型，助力读者构建系统性认知。书中详细剖析了供应链转型的五个维度，涵盖体系构建、模式升级、金融赋能、数字化工具运用及组织升级。 本书兼具专业思维与实操方法，以通俗易懂的语言和丰富案例，为采购与供应链从业者、企业管理者等提供了极具价值的供应链转型指南，助力企业打造竞争力供应链，实现高质量发展。
新媒体营销实务(AI+慕课版 第2版)
￥29.90
本书针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体营销岗位的工作内 容，系统地介绍新媒体营销的知识，包括走进新媒体营销、掌握新媒体营销技 能、开展短视频营销、开展直播营销、开展微信生态营销、在其他平台开展营 销。同时，本书紧密结合AI技术，将AI技术融入新媒体营销中，并使用AIGC 工具辅助开展新媒体营销，以帮助读者认识AI技术、掌握AI技能。 本书不仅可以作为中等职业学校电子商务、网络营销、网络与新媒体及市 场营销专业新媒体营销相关课程的教材，还可以作为新媒体营销从业人员的参 考书。
矩阵打造:短视频、直播全媒体*运营从入门到精通
￥31.19
怎样造矩阵？驻各平台、定位账号、引流吸粉？ 怎样实现流量变现？行全平台造、视频运营、直播运营？ 这些问题，你都可以从本书中找到答案，即使是新手小白，也可成为全媒体运营达人！本书通过介绍全媒体矩阵的账号定位、引流吸粉，以及图文平台运营、问答平台运营、音频平台运营、视频平台运营、直播平台运营等矩阵的造，最后通过一个综合案例《幻境：风光摄影与后期从小白到大师》，抛砖引玉，对全媒体的矩阵造行了介绍，帮助读者一本书从零始精通矩阵造！本书不仅适合新媒体运营新手，掌握矩阵账号各方面的知识，快速启全媒体运营之路，更适合拥有一定运营经验的新媒体运营者，提高全媒体发布内容的质量，快速增强矩阵账号的引流和吸粉能力，为变现创造更好的条件。
慧眼识人:如何做好人才画像与人才经营
￥29.99
人才是企业之本，也是企业发展的重要核心资源之一。如果一个企业拥有大量的人才，就代表它拥有实力和未来。企业只有拥有一流的人才，才会有一流的产品，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。很多企业资金断裂的重要原因其实是人才的断裂，或是没有选到优秀人才。不少企业的实际控制人、创始人及业务负责人可能会因招不到合适的人才、选错人才而给企业带来不可估量的损失和伤害，或是隐形吞噬企业的利润。 本书结合大量案例，介绍了多种面试方法，巧妙地把“望、闻、问、切”转化为慧眼识人的工具，手把手教读者绘制人才画像和人才地图，构建完整的人才供应，避免选错人、用错人，有较强的实用性。
全员动手:AI时代的组织再造与技术平权
￥58.00
IT响应慢，业务等不起。 业务不懂技术，技术不懂业务。 重复劳动多，人才留不住。 数字化转型难接地气…… 这不是个案，是旧模式的失灵。 本书揭示解法：技术平权。 赋能销售、财务、工程师等业务专家，运用低代码/无代码、RPA与AI工具，自主构建应用、自动化流程与分析模型——他们就是“公民开发者”。 从壳牌、西门子到美国国铁，这已成为领先组织敏捷创新的核心密码。 你将获得： 完整路线图：建立安全可控的规模化体系。 核心方法论：独创的“4G”赋能框架，平衡创新与风险。 真实案例库：涵盖能源、医疗、制造等行业，看普通员工如何解决实际业务痛点。 未来视野：洞察生成式AI将如何让“技术创造”像说话一样自然。 未来属于能敏捷响应变化的组织， 而敏捷源于让每个人都能动手创造。
摩根·豪泽尔作品集:金钱心理学+金钱的艺术+金钱行为学
￥130.06
《金钱心理学 （全新增订版）》内容简介：全球销售超1 000 万册的经典， 2026 年全新增订升级！ 金钱，是每个人人生中需要处理的至关重要的课题。而影响每个人财富终局的，并不在于你掌握了多少金融知识，而是你对人性、对金钱本质的清醒认知。 在《金钱心理学（全新增订版）》中，摩根·豪泽尔用通俗、幽默的笔触，分享了22 堂大道至简的财富课，拆解了金钱世界的底层逻辑。全书既解答了 “如何赚钱” 的现实问题，更回应了 “如何与金钱相处” 的深层需求。 同时，在新版中，作者大幅增订内容，在不确定的时代，启发普通人做出更明智的财富决策，获得时间的馈赠。 无论你处于财富积累的哪个阶段，都能从书中获得启发：它不仅能帮你避开消费主义陷阱，建立稳健的投资心态，更能让你重新理解金钱的意义——财富的终 极价值，是赋予你选择的自由。 《金钱行为学： 关于财富、风险与未来的永恒智慧（电子书不进包月）》内容简介：每个人都想看清未来，但无论在金融投资、商业、经济，还是政治、社会学等领域，没有人能够真正做到这一点。 我们必须承认世界永远变化，未知无法预测。但千百年来，人类的行为从未改变。 我们在金钱面前的贪婪、恐惧、嫉妒却始终如一； 我们善于预测未来，却不擅长预见真正的风险； 我们追求确定性，却在概率与不确定性面前屡屡失算； 我们渴望财富增长，却常常因过度追求规模与速度而适得其反。 恰恰是那些永恒不变的人类行为，蕴含着*深刻的历史经验，理解这些“不变的行为”比预测“变化的世界”更为重要，因为它们能够预示每个人的未来。 本书不仅是一部关于财富的智慧之书，也是一本引导读者在风险与周期中保持清醒、在行为与决策中寻找永恒法则的实用指南。 它提醒我们：真正的财富，来自对自我行为的深刻理解与持续修正。 《金钱的艺术》内容简介：金钱不是公式里的学问， 而是现实中的艺术。 我们习惯于把投资理财当作一门科学，却忽视了其中复杂的心理与行为，导致我们要么把钱花在并不如预期那样带来快乐的事情上，要么错过真正有价值的投资。 在这本书中，摩根·豪泽尔以深刻的见解和温暖的笔触，向我们展示了学校里并不教的金钱的艺术， 总结了与钱有关的20 个智慧。比如普通人* 强大的理财技能，是用好静默复利策略；比如*宝贵的资产是不需要取悦任何人；比如多尝试各种花钱方式，找到*适合你个性、真正能让你快乐的事情。 你对金钱的认知有多高，人生就有多自由。即使没有接受过专业金融教育，没有投资理财技巧，你也可以凭借对金钱的良好认知，*终走向富裕，让金钱为你所用。
MATLAB基础及应用 第6版
￥34.00
本书系统地介绍了MATLAB R2023a的工作环境和操作要，主要包括认识MATLAB、程序设计、绘图、符号计算、数值计算、Simulink仿真和App应用设计等内容。本书注重精讲多练，配备丰富的例题和习题，精选了一些数字图像处理实例作为综合实训项目，便于读者学习及领会MATLAB的应用技巧。 本书可作为高等职业院校电子信息类、通信类及智能控制类专业的教材，也可作为广大科技工作者、教师学习MATLAB的参考书。
戒掉孩子的手机瘾
￥35.80
本书聚焦于当下家庭中普遍存在的孩子沉迷手机问题，本书通过一系列真实典型的青少年手机使用冲突场景，清晰揭示家长常见的错误处理方式及其可能导致的不良后果，并提供详细实用的分析与应对策略，每个案例均附有“误区避坑”与“关键点总结”。全书强调通过接纳情绪、理性沟通、共同约定、情感修复来解决冲突，旨在帮助家长有效引导孩子摆脱手机沉迷，同时维护并重建健康的亲子关系，*终助力孩子养成自律的手机使用习惯，营造良好的家庭教育氛围。
智能健康革命:技术驱动下的未来生活图景
￥19.90
在这个被焦虑和亚健康裹挟的2026年，如果你还认为健康管理只是买个手环或者每年一次体检，那么你不仅正在透支生命，更将错失一个十万亿级的财富蓝海。本书绝非枯燥的技术说明书，而是一张通往未来十年的“掘金路径图”。作者以极具穿透力的商业洞察，撕开了智能穿戴、AI诊疗、万物互联背后的巨大商业逻辑。书中不仅独家揭秘了如何利用大数据和云端智能将“治未病”变成现实，更犀利地指出了从硬件销售向全周期健康管理服务转型的暴利模式。这是一本写给未来赢家的书，它将教会你如何用AI重构生活，如何在守护家人健康的同时，抢占智能时代的经济制高点。如果你想赢在“张力”，现在就是入局的*佳时刻。
制造业库存控制技巧(经典版)
￥44.00
本书是程晓华先生在大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500 强企业十几年来从事供应管理的实践经验的总结，也是作者近十年全面库存管理（TIM）咨询独立顾问工作的提炼。 通过作者亲身处理、辅导并总结的大量的案例、实战模型，系统化地告诉读者，如何紧紧抓住供应管理流程的控制以改善供应整体库存结构，全面控制呆滞库存，提高及时交付率，从而提高库存周转率，最终实现提高企业现金流周转速度，提高股东投资回报率。本书关键内容涉及销售、预测、计划、ERP、生产、采、仓储等各个领域的关键流程控制及相关角色与职责。从单到出货、端到端全流程、全面库存管理，讲的是以计划为核心的供应管理的时间与数量问题，也就是库存与交付管控问题。 本书的框架是作者提出的3P（Process— 流程，People— 人，Performance—业绩）管理；本书的两条主线是SCOR（供应管理运作参考模型）及PLC（产品生命周期）；在逻辑及思想上则是体现“心中有数，无所畏惧”的全面库存管理思想。本书目标读者为在制造业从事供应、物流、ERP/IT、财务、运营、销售、市场、客服等工作人员，也可作为这些专业在校研究生参考用书。
聪明说话,不吃暗亏:做个不好惹的职场人
￥9.90
你有没有过这种时刻——跟人谈判总被牵着鼻子走，想说服同事配合磨破嘴皮也没用，上台讲话脑子一片空白，甚至连跟人相处都不知道该掏心掏肺还是留一手？ 这本书里全是直接落地的硬招：教你认清自己的四种网络身份，别稀里糊涂当“大冤种”；谈判怎么让步才能既不吃亏又让对方舒服，“拆得越碎，卖得越贵”；说服别人根本不用讲道理，“坏唱片法”稳得一批；社交博弈怎么用“打左脸给右脸”的策略，既不挨欺负又不树敌；还有金句怎么设计才有“离场感”、松弛感怎么练，让你一开口就不一样。 没有鸡汤，全是实战。社交这事儿，还真不是靠性格，是靠脑子。
缘文化心理学
促销价:￥24.99|￥99.00
《缘文化心理学》是一部立足中华本土文化、融合多学科智慧、构建原创性东方心理学体系的学术力作，凝聚了作者20年的深耕研究与理论积淀。“缘”并非局限于佛学或民间迷信的片面概念，而是与“礼”“仁”并列的中华文明元概念，三者共同构成中华文明的底层操作系统，缘文化更是五千年中华文明的同心带、东西方文明交流的元语言。 本书打破西方心理学主导的个体本位研究范式，以中华缘文化本源为根基，深度融合文化学、国学、社会心理学、人格心理学、临床心理学、跨文化传播学、神经科学等多学科理论，构建起专属东方的联结型本土化心理学体系，填补了东方联结型心理学的学术空白。 本书兼具学术严谨性、文化传承性与大众实用性，既深入剖析缘文化对个体心理建构、人际互动模式、群体心理共识、生命意义追寻、心理创伤疗愈的底层影响，又深度挖掘缘文化作为东西方文明交流元语言的独特价值，为破解当代国人孤独、焦虑、人际疏离等心理困境、重塑社会信任、应对数字时代关系异化、推动人类命运共同体建设提供了心理学层面的理论支撑与可落地的实践路径，既是学术研究的重要参考，也是大众提升心理韧性、经营人际关系、追寻生命意义的实用指南，更是推动中国本土心理学走向世界、传承中华优秀传统文化的重要载体。
海沃塔学习法
￥29.40
一本书、一部电影、一则新闻、一个身边的例子……都能成为海沃塔学习的文本 海沃塔指的是一种以文本为中心，行提问和讨论的学习方法，它的核心就是提问。它是启智慧的最佳学习法，也是高层次亲子交流的方式。海沃塔学习法用从倾听到表达、从探索到聚焦、从支持到挑战的方式，不给孩子灌输特定的想法和判断，用提问、讨论的方式引导孩子找寻答案的能力，逐步培养孩子的批判性思维、创新型思维、放性思维和逻辑性思维。在海沃塔式的对话中，让被动式学习变成自驱式学习。
开口说话:点到为止
促销价:￥12.99|￥45.00
本书稿由首都师范大学心理学教授岳晓东审读，无导向问题。《开口说话——点到为止》这本书不是教你如何变得能说会道，而是帮助你找回言语的本真。它关乎克制，关乎分寸，关乎在恰当的时候说出恰当的话，然后懂得适时停住。这既是对他人的尊重，也是对自己的修养。 书中的每一个方法，都源自真实的生活场景。从如何回应长辈催婚，到怎样在群里发言不招人烦；从夫妻吵架的缓冲话术，到教育孩子的留白艺术。它们不是高高在上的理论，而是你可以立刻用起来的实用工具。 更重要的是，这本书将带你重新思考沟通的本质。真正的沟通，从来不是单向的输出，而是双向的流动。当我们学会在言语上做减法，才能在关系上做加法。当我们懂得适可而止，对方才有空间思考和感受。
人形机器人:从科幻走向现实
￥47.90
本书分为技术篇、产业篇、展望篇、附录四大部分。技术篇详细介绍人形机器人的基本概念、发展历程、分类和技术架构，并从“大小脑”“肢体”等方面详细介绍其涉及的关键核心技术、主流技术路线和技术演进路径。产业篇重点介绍人形机器人产业潜在的应用场景、国内外政策布局、产业链整体情况、产业分布情况和标准建设情况。展望篇则面向未来需求，详细分析了产业发展的现状和趋势，以及未来市场规模，并讨论了人形机器人的安全伦理问题，以及面临的产业发展机遇和挑战。附录介绍了国内外人形机器人整机产品的功能与性能情况。 本书适合人形机器人领域的技术研究人员、产业研究人员、潜在用户，以及对人形机器人感兴趣的人士阅读。
品牌组合战略(典藏版)
￥64.00
在商业品牌架构日益复杂的今天，企业面临的挑战不只是管理品牌，更是打造有利 于企业长期发展的品牌组合战略。本书展示了如何构建能够支持整体的企业战略并创造具有相关性、差异性、活力和清晰度的品牌组合战略。以品牌组合战略图为框架，戴维·阿克借助对戴尔、迪士尼、微软、索尼等著名品牌的案例研究，厘清了品牌间的战略关系，展现了品牌组合战略理论的实际应用。本书超越了一般性的品牌管理理论，为企业决策者提供了一套完整的品牌组合战略思维体系和实用工具，帮助企业在复杂的市场环境中实现品牌价值。
