如何管好强势供应商？ 如何降低采成本？ 如何控制采风险？ 如何提升谈判能力？ 如何规划职业生涯？ 如何造供应竞争优势？ …… 采工作常常要解决各种问题，协调各个流程，应对各种突发状况，这些都需要采人具备超强的综合能力。 因此，采人不仅要注意总结自己的经验，更要积极学习别人的经验，尤其是资深实战高手的经验。 “知识结构化、能力显性化、个人品牌化”，是职场升“值”的*通道。 《采之道》源自“宫迅伟采频道”公众号，甄选4大类共100篇文章，作者均是来自实践界的采专家。他们分享自己解决棘手问题的经验和方法，判断行业的重要趋势，以及为采人职业发展提供建议等，文章有趣又有料。 读《采之道》就是把采高手加你的朋友圈，助你由无从下手到游刃有余！ 本书内容源自“宫迅伟采频道”公众号，甄选4大类共100篇文章，文章作者均是来自实践界的采高手。文章有趣有料，讲解采四大核心能力、供应、管理常识、采人职业发展等内容，为读者提供了不同角度的感悟和经验。

这是作者结合十余年来的培训和辅导案例创作完成的一本书。按照新经理从上任到成熟的历程，聚焦互联网公司真实典型的管理场景和事件，以案例、提问、“融会贯通”“一句千金”的形式呈现，并配以生动的漫画手把手教你，顺利走马上任、站稳脚跟，成为优秀的职业经理人。 故事发生在一家互联网公司，主人公陈北北是一名自信而专业的90后，空降到核心业务团队，上有道高一丈的老板李大为，下有4人小团队：职场新人张小团、年长老员工老滴、资深员工阿度、短暂离职的杨小易。 和大多数管理者一样，她从0到1熟悉团队成员、了解项目业务，经历了团队人心不齐、业务难度大、跨团队协作矛盾不断等种种挑战，但通过一年的努力，她迅速成长为独当一面、让团队由衷追随的优秀领导者，带领团队赢了一场又一场“战役”。她的成功经验和失败教训都浓缩在本书一幕幕的管理场景中，可以让你少走弯路，帮你快速实现角色转变、领导力提升以及自我成长。

如果你正在自己的组织中负责OKR的推动工作，或者正在思考如何将OKR平稳有效地导组织，如果你是一名管理咨询顾问，正以OKR 外部教练的身份为客户提供OKR 的培训或咨询服务，那么，《OKR教练实战手册》就是为你量身定制的。 阅读本书，你将了解： OKR教练辅导的核心思想 OKR领域不容忽视的7大发展趋势 OKR实践中必不可少的9种角色 OKR教练辅导不可或缺的3个阶段 OKR导前，必须解答的10个基本问题 OKR培训中，3种卓有成效的实践应用 OKR教练辅导3个步骤中，行之有效的实践技术 ………… 国际权威专家本·拉莫尔特为OKR教练辅导项目所提供的设计框架完善系统，能够帮助你结合实际情况，解决个性化问题。《OKR教练实战手册》中一系列来自现场的真实案例、实用技巧以及一揽子实践工具都可以拿来就用、快速上手，包含： OKR教练辅导分步实践要领 制定OKR的讲义范本 跟踪OKR 的表格模板 包含细节提示的OKR工作坊流程 OKR各种角色的职责模板 OKR工作坊练习示例及模板 OKR教练辅导发问清单 无效与有效关键结果的对比示例 帮助你快速提升教练水平的一系列练习 …………

关于本书的作者和他的工作 　　对于我们来说，将本书的一系列重要思想和它的作者介绍给大家，是一种极大的快乐。但是，它同样也意味着极大的痛苦，因为作者不幸于本书出版之前去世了。 　　艾伦·沃德于2001年8月完成了本书的草稿。直到2004年5月在一次飞机失事中去世之前，他还在不断地对书中的思想进行完善，尝试对它们进行验证、辩论和修订。可以说，艾伦·沃德的理论在每一次新经验之后便会发生演变和成长，一直保持着极大的活力，但是我们仍然认为，这本书能很好地代表他的思想。

詹姆斯·沃麦克博士10年来走访全球不同领域的公司，捕捉这些公司的内涵，通过每月一信与追求精益的企业和个人分享他的发现。在《现场观察》一书中。他按主题重新编排、修改他这些年来写的月信，整理成书，并在某些课题中增添了新的文章作为补充。 　　《现场观察》分享了沃麦克博士对于如何正确使用精益的特定工具，如何在精益转型中运用精益领导力，如何善用精益管理维持精益企业持续发展的独到见解。它不仅为广大读者揭示了精益的原则，同时强调精益实践的要诀：“去现场看、问5个为什么、尊重员工。”

面对大量外观、功能相似的产品，以及互相“抄作业”式的服务，你的品牌如何才能与众不同呢？答案是差异化。 马蒂·诺伊迈尔认为传统的差异化已经不够了，而是需要“彻底的差异化”，这样才能为客户创造持久的价值。本书通过给一个虚拟连锁酒吧造品牌为例，详细阐述了： 为何品牌模仿注定灭亡？ 如何“阅读”客户对新产品和信息的反馈? 为品牌设计“差异化”的17个步骤? 产品、服务和公司命名的秘密? 品牌组合面临的四大致命危险？ 如何“延伸”品牌且不破坏它？ 如何在竞争周期的三个阶段取得成功？ 用坐一趟飞机的时间就能读完本书，收获造高绩效品牌的洞察力、具体操作步骤，以及变革的信心和勇气。

福格行为模型 在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪来设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工具箱，包含15种人生情景与挑战、300个微习惯配方、100种庆祝方式，手把手地教你减重、减压、改善睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…… 人生十二法则2 现象级畅销书《人生十二法则》作者全新力作！《人生十二法则》给现代人提供了应对混乱生活的一剂良药，《人生十二法则2》则以全新的视角提出，只有勇敢超越秩序的边界才能积蓄起抵御悲观、焦虑与痛苦的内在能量，获得自由且丰盛的人生。 知名心理学家乔丹·彼得森教授根据现代读者都很关心的问题，比如如何经营亲密关系、如何突破事业瓶颈、如何化解内心的伤痛，提炼出了破解人生困局的12条基本法则，为你每一次的迷茫、犹豫和困苦指明方向。 人生十二法则 我对任何事都提不起兴趣怎么办？我处于人生的至暗时刻怎么办？上班让我不快乐怎么办？面对人生中的混乱迷茫，我们真正需要的，不是虚伪的励志、空洞的安慰，而是严父近乎残酷的苛责教诲。 在引爆全球的现象级畅销书《人生十二法则》中，著名心理学家乔丹·彼得森将人类数千年来的哲学思考、神话故事中的精神财富与心理学、生物学、神经科学等学科的前沿研究相结合，用12条zui基本的人生法则，为我们找到摆脱人生困境的方法。科学作家万维钢老师说：“彼得森这些建议我完全赞同，我希望我儿子长大以后读读彼得森这本书。” 千面英雄 约瑟夫·坎贝尔历尽多年搜寻阅读了全球各地的神话与宗教故事，将这些故事中的共通的奥秘汇集在几百页的《千面英雄》中，将神话之源轻松显现在世人面前。 坎贝尔告诉我们，英雄的旅程主要包括以下几个主要阶段。启程：放弃当前的处境,进入历险的领域；启蒙：获得某种以象征性方式表达出来的领悟；考验：陷入险境，与命运搏斗；归来：zui后再度回到正常生活的场域。这是每一位英雄的必经之路。 穿越古今，打通全世界神话中的经脉，帮助现代人重拾解读神话的本能，让希腊、北欧、印度、埃及、中国神话再度与我们对话。引领我们发现内心的奥秘，接触终极的真实。鼓励我们开启生命的旅程，彰显生命的深层意义，为个人和社会寻找恩赐。 英雄就是能够战胜个人和当地的历史局限性的人，他们能够了解、接受并迎接命运的挑战。我们每个人都是人生旅程中接受考验的潜在英雄，只有接受生活的召唤，踏上考验的旅程，生命才能达到丰富多彩的境界。 鹿智者的法则 在本书中，知名个人成长导师丹·米尔曼，将他多年探索心智的至理心得熔炼成12个简明的心灵法则，并用寓言的形式和优美的文字将其呈现出来，在林中鹿智者的带领下，读者将开启一次启迪生活智慧、释放内在力量的旅程。鹿智者所讲述的每一个法则都与生命的价值和生活的质量息息相关，能为生命带来美好的改变，能让你学会如何改善自己的人际关系、职业发展、生活状态与身体健康。 深夜加油站遇见苏格拉底 《深夜加油站遇见苏格拉底》根据作者丹?米尔曼传奇般的生活经历改编而成。正如作者在文中所说，这是一本改变生命的书。 考上知名学府、获得世界冠军荣誉的丹在短暂的欢乐过后，深深陷入无可名状的空虚和恐慌。无法入眠的他在一家24小时加油站遇见一位被他称作苏格拉底的老人，后来又认识了精灵般难以捉摸的女孩乔伊。苏格拉底带他体验或浪漫、或惊险、或恐怖、或温馨的旅程，帮助他从车祸的打击中恢复健康，以捉弄、嘲讽、关爱、抚慰、激励等令人匪夷所思但恍然大悟的种种方式指导他修炼，zui终指引他打开和平勇士之道的大门，挣脱了肉体的束缚，获得了心灵的自由。 “活在当下”指南 国际当红学者萨姆·哈里斯一针见血地指出，趋乐避苦是人类的本能，而快乐本质上稍纵即逝，所以人们天生受困于循环往复的追求，不少人甚至终其一生都在这无形的牢笼中度过。要打破与生俱来的困境，成为自己人生的主人，就一定要升级心智模式，摆脱原始状态。如何做到这一点？身为哲学神经学双料博士的哈里斯独辟蹊径。书中，他将经典的哲学理论、前沿的科学发现、丰富的切身体验巧妙结合，理性睿智、亦庄亦谐地引导读者探寻关乎个体存在之根本的三大问题——意识是什么，自我究竟为何物，以及人生应该以什么为重要追求，从而一步步瓦解顽固的“常识性”认知，实现心智的提升，收获自在的高层级人生。 在这本书中，读者不仅能感受到人文与科学的精彩交融，更能获得关于人生真谛的启迪，以及持续锻炼自己心智、长久改善生活状态的工具。 稀缺 在长期研究穷人和扶贫的过程中，塞德希尔·穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似：穷人缺钱，他缺时间。在这一现象基础上，他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔进行了大量的实验室研究和现实调查，却发现了一个存在于世人中间的惊人真相：穷困之人会永远缺钱，而忙碌之人会永远缺时间。 但是，进一步的研究证实：这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱，给拖延症患者一些时间，他们也无法变得富足和gaoxiao。实际上，在长期性的资源（钱、时间）稀缺中，人们已经形成了“管窥”之见，只能看到“管子”之中的事物，虽然这有可能为我们带来“专注红利”（短期的富裕或效率），但是从长远来看，这种“专心致志”反而会让我们产生“权衡式思维”，不断增加我们的带宽负担——当1元钱的价值在穷人与富人之间产生了巨大差异时，当印度金奈的街头小贩们陷入了无止境的借贷压力时，当每个人都处在多任务处理的“杂耍”状态中时……zui理性的经济模型和行为方式都会变得不再符合自身的内在逻辑。zui终，稀缺会俘获我们的大脑，渐渐让我们失去认知能力和执行控制力，变得更加愚笨和冲动。 《稀缺》是《思考，快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼zui推崇的行为经济学新作，它旨在揭示稀缺心态的各种复杂成因，并提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。所以，只有对“带宽”进行合理的规划和管理，我们才有可能从稀缺走向富足。 认识自己，接纳自己 积极心理学之父马丁·塞利格曼的重磅之作，这本书告诉我们如何正确认识困扰你的问题，以及如何做出有效的改变。这是一本助力你达成自我完善的心理指南，更是实现幸福人生的一个起点。 一直被焦虑、抑郁、不安全感困扰怎么办？想减肥却一直不成功怎么办？想戒烟却一直戒不掉怎么办？童年创伤对人的影响有多大？……通过这本书，你会得到很多颠覆性的观点，也会清楚地认识到自己的哪些方面是可以改变的，哪些方面是无法改变而必须接受的。塞利格曼从改变的可能性和生物局限性出发，告诉我们：对于那些可以改变的行为，用积极的态度去改变； 对于那些有着一定生理限制的行为和人格特质，坦然接受，然后学习一些方法来应对，不让它们影响自己的生活和工作。只有这样，才是明智的自我提升方式。 好奇心 为何要拥抱不确定性？如何在职业和人生道路上实现突破？如何激发对生活和事业更大的幸福感？怎样留住爱情，走向成功？难道你就不好奇吗？《好奇心》融合了知名心理学家饱含变革性的积极心理学理论和激励人心的故事，将改变你对待新机遇的方式。当你犹豫不决，无法鼓足勇气继续探索人生时，就翻开这本书来读一读吧！ 本书建立在广泛的调查、研究基础之上，从当今社会人们普遍面临的焦虑和“躺平心态”出发，揭示了决定人们事业和人生幸福的原动力——好奇心的起源和真相。全书结合大量实例分析，告诉你如何通过激发和利用好奇心来有效投资时间与精力、为事业创造持久的兴趣与激情、改善社会关系，进而获得成长，走向有意义的人生。

这是一个人人都需要读懂财报的时代。不懂财报的人，被称为商业盲人。中国会计学泰斗张新民教授专门为财务零基础的初学者和非财务专业人士编写了这本快速读懂财报的门书。 作者一辈子都聚焦在“财务报表”这个领域。在过去30年里，他创造性地提出了“张氏财务分析框架”，完成了从使用西方财务比率分析中国企业财务报表到用中国人自己创立的框架分析中国企业财务报表的跨越。全书从解读利润表、资产负债表、现金流量表三大财务报表出发，搭建财务报表分析框架，完整剖析财务数据背后的秘密。读完本书，初学者将轻松掌握财务分析的方法与技巧，投资人能一眼看懂企业的价值，远离垃圾企业，企业管理者能轻松看穿企业的管理效率、盈利能力和未来发展前景。 翻本书，从零解财务报表背后的财富密码！

企业各项经营活动均存在财务风险，这会给企业的发展带来不确定性。对此，企业应主动分析财务风险的主要特征及其发生的原因，并据此制定科学的风险预警机制与防范措施。 《企业财务风险预警与防范》是作者20年财务工作经验的总结。书中内容源于实践，基于实战，从会计实务、财务管理、税务管理、财务人员管理4个方面详细讲述了企业财务风险的规律性及其联系。全书内容聚焦实务、立足疑难，对财务常见问题给出了解决方案，能够帮助企业理顺财务关系，做好纳税筹划，降低投融资风险，找到减少坏账损失和提高偿债能力的有效途径，达到切实控制与防范财务风险的目的。 这是一本难得的财务会计工作指南，既适合财务管理人员和一线会计人员阅读使用，也可作为企业财务人员的培训用书。

本书以1949年之前约五十年间的近代中国银行监管制度的变迁为主要线索，涉及晚清政府、北京政府、南京国民政府等三个不同的历史时期，对近代中国的银行监管制度变迁行了完整的考察和分析，并从整体构建起了近代中国银行监管制度变迁的体系。本书除导论外，共分九章，包括银行监管的法规依据、主体特征、客体构成、市场准监管、业务持续监管、问题银行与市场退出的监管、发行监管、监管方式，以及新中国成立之初人民政府对银行的监管等内容，结语部分对近代中国的银行监管制度作出了总体的考察与评估。本书以历史学的研究方法为主，并借鉴了行政管理学、法学、经济学等学科的方法，体现了相当的学理性。本书对于中国近代银行史、金融史和法制史等的研究具有相当的参考价值，对于从事银行经营管理和监管的实际工作者也具有一定的借鉴意义。

从真实的工作场景和运营案例手，将管理者在工作中遭遇的困难，如上下离心、沟通不畅、负面情绪泛滥、人际关系复杂、效率低下等症结，层层展，深剖析，发掘管理者与下属之间出现对立情绪的根本原因，并有针对性地给出实战技巧，建立勇于追求自主管理、自由创造、充分参与、自愿分享、有成就感和创新空间的智慧型团队。

本书作者是预算管理领域的专家，本书是其多年来从事教学和咨询工作的精心总结。书中以作者曾经做过的一个大型咨询项目为案例原型，对预算管理的基本理论、实务和执行要做了全面的介绍。 全书内容分为四篇。*篇是企业预算管理总论，主要阐述预算在企业管理控制系统中的地位；第二篇是预算管理前馈控制技巧，主要包括预算前期准备实务、企业组织流程优化整合实务、预算标准的制定等内容；第三篇是预算编制、执行控制技巧，主要包括预算启动实务、预算管理制度制定、预算管理编制实务、预算调整与追加实务等内容；第四篇是预算控制、考评与激励操作指南，主要包括预算管理责任网络的建立、预算反馈分析报告实务、预算与绩效管理的协同等内容。 本书第1版深受好评，被数十所大学院校选为教材，被数百家公司作为企业培训用书使用。第2版做了重要更新。书中提供了大量现成的案例、制度、图形、表单，可供读者直修改使用，是预算工作者和学习者的好帮手。

今天的管理教育已经越来越普及，为何很多管理者在实践中还是成效不佳？ 为什么同样的资源，交给不同的管理者，结果相去甚远？ 为什么很多管理者陷无效工作的循环？ 为什么很多员工认为在公司中并没有发挥自己的优势？ 管理真正的价值体现在哪里？ 管理，是一个把理论变成常识的过程，是一个将目标、人和资源组合在一起的过程。作者对日常管理中常见的问题行了梳理，通过深解释让管理发挥绩效的8个基本概念，帮助管理者规避常见的管理陷阱、纠正错误的管理观念，提升管理手段，从而改善管理绩效。 本书探讨的话题包括：管理就是让下属明白什么是重要的；管理不谈对错，只是面对事实，解决问题；管理是“管事”而不是“管人”；管理就是让组织目标和个人目标合二为一；管理就是让一线员工得到并使用资源；管理只对绩效负责，等等。

本书要描述的金融战争，是20世纪90年代以来出现的另一种形式的战争。在这种战争中，只有厮杀的资本和计算机键盘轻轻的声。金融战争是指大规模地通过操纵对方国家的金融市场以掠夺对方国家的金融财富的投机行为。自从有金融市场以来，投机就没有间断过。投机是金融市场一种正常的经济活动，它与保值行为是相辅相成的。金融战争不是指一般的金融市场的投机行为，它是指金融资本凭借强大的资金实力，通过人为地压低或抬高金融工具价格的方式掀起大规模的投机风潮，在一个国家的金融市场上获取高额收益。战争的终目的几乎都是掠夺财富。金融战争也不例外，它的目的也是掠夺财富。在经济虚拟化的条件下，金融战争成为“合法”的掠夺其他国家财富的重要方式。

识别客户真正的需求，提供绝佳创新，退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败？ 许多企业之所以失败，是因为他们过于专注于自己的创新，却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中，赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺，还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试，总结出一套功能强大的新框架和工具，揭示了创新成功背后的逻辑结构，从米其林防爆轮胎的失败案例，到苹果公司成为行业领导者的成功案例，这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。

在政府会计改革的背景下，本书以政府会计准则和政府会计制度为指南，在总结理论知识和实务经验的基础上，系统地阐述了政府会计的基本理论，并结合实际案例对科目行了详细讲解。本书结构清晰，内容翔实，深分析了政府会计制度下事业单位会计核算“一笔业务、两种分录”的新业务模式。本书能够帮助广大事业单位会计工作者快速、掌握政府会计制度，提升业务能力。

六大会计专题，大量实务案例 带你在应用中体验和领会会计概念与理论 掌握会计处理，形成直觉经验 ?概念框架 ?财务会计理论的核心 ? 主要介绍具有理论指导和实务指南作用的财务会计概念框架，从经济交易或事项的本质行使权利和履行义务出发，阐述了财务会计概念框架的三个层次：财务会计的目标、对象和假设，会计信息质量特征和财务会计的要素，财务会计的确认、计量和报告。 ?财务报告 ?会计信息的终成果 ? 从报告理念上介绍了资产负债表、利润表和现金流量表，并从会计恒等式的角度分析了现金流量表的直法和间法。 ?会计要素 ?会计信息的构成要件 ? 介绍现行的要素计量理念资产负债观，阐述了资产计价和利润确定的理论，通过应收账款、存货和预计负债三个科目，介绍资产负债观的要素计量方法，并以存货为例阐述了会计政策的选择后果问题。 ?税务会计 ?税法与会计的融合 ? 阐述税收基本理论，主要通过增值税介绍了流转税会计，然后详尽介绍了所得税会计。 ?现值计量 ?一种理想的计量属性 ? 相对系统地介绍了一般的定价模型，通过持有至到期投资和应付*的核算介绍了现值会计处理，建立模型阐述了金融资产与经营资产的会计计量问题，后结合现实分析了一个民间借贷危机问题。 ?合并会计 ?同一控制与非同一控制。 ? 从企业合并的概念出发，通过阐述资源配置与会计计量的关系，从资源配置的机制角度解释了同一控制和非同一控制的企业合并，也为权益结合法和法提供了理论说明，然后从同一控制和非同一控制的角度分别论述了不同企业合并方式下的会计处理问题。 ?本书每章都配以案例，这些案例或来自中国上市公司近年出现的实务问题，或来自国际大型公司的实际问题，也有会计准则制定中的实践问题。案例中设计了放性的问题，有助于读者一步思考，提升财务思维能力。

本书从政策、实务、风险三个角度对营改增行全面讲解，可作为一本营改增的行动地图。本书以《财政部、国家税务总局关于全面推营业税改征增值税试的通知》（财税[2016]36号）为基础，以其他关于增值税的相关规定为补充，并结合各省已出台的详细指引，政策详尽全面。同时，以实务为导向，从纳税事项认定、计税方法选择、税额计算到抵扣、会计处理，便于企业展实际操作。作者根据其多年的从业经验，对涉税要和风险行提示，帮助纳税人充分享受减税福利，并避免风险。

本书作者拥有超过15 年的财税工作和培训经验。全书根据2016 年3 月18 日后*营改增政策编写，集增值税基础知识、发票具与管理、账务处理以及增值税纳税申报于一体，全行业通用，是超级实用的增值税实战手册，是营改增学习和培训的参考教材。 全书围绕营改增操作一般纳税人核心的三件事：会计和财务、税务、发票，手把手教你增值税，从票中的价税如何分离，到国税2.0 网上申报，从增值税涉税业务的记账，到税务报表的填列，全都详细解释，并辅以大量举例。书末特别编写了一个综合案例，带你快速操练。 本书还特约“乐上财税”（微信号：leshangcaishui）为读者答疑，随时解答与本书相关及读者工作中遇到的增值税疑难问题。

本书讲述了企业移动学习在中国面对的挑战，系统阐述企业移动学习系统的构成，以及如何更好地与企业业务、人才发展结合，推动组织绩效的提升。本书为国内本有实际发和经营经验，并系统阐述企业移动学习的图书。

　　《O2O+精细化管理》旨在助力大量传统企业完成互联网转型的系统思考，作者所带领的管理团队经过十余年对管理理论和近几年对互联网的深度研究和实践性探索，完成了《O2O+精细化管理》一书，其重解决如何通过O2O扩大营业收，如何运用精细化管理降低系统成本，提升整体效率，并通过两者的有效融合形成合理真实的利润，实现企业的发展目标，并为传统企业互联网化指明正确的方向。 　　基于这样的系统思考，本书细分成五篇十二章，从管理的裂变、思维的创新、概念和解读、工具和实施、案例和剖析五个维度全面解析“O2O+精细化管理”，力求达到创新商业模式，扩大营业收，降低系统成本，提升管理效率的初衷，并不断探索新商业模式下的传统企业突围之路。 ?