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面向客户需求的大规模定制策略
￥23.14
本书以大规模定制生产方式为对象，采用理论与实际相结合的方法，对大规模定制的策略及其如何有效实施进行了研究。全书由生产方式的变革、大规模定制生产方式、面向客户需求的大规模定制策略、大规模定制策略的实践、前景与展望五部分构成。
招聘专家解读人力资源职业
￥19.29
美国经济学家舒尔茨估算，企业物力投资增加4.5倍，利润相应增加3.5倍；而人力投资增加3.5倍，利润将增加17.5倍。如何对人力资源进行有效管理，发挥人才的*潜能成为企业发展的重要课题之一。
世界500强企业 育人之道
￥2.00
为了学习“世界500强”选人、用人、育人、留人的秘诀，我们编著了这套丛书。书中既有理论方面的阐释，又有经典案例的回顾，还有资深企业管理研究人员的精彩评析。相信本书的面世，将会给广大企业管理者在充分发挥人才潜能方面，起到指点迷津的作用。
客服圣经：客户100%满意的服务指南
￥6.00
不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。那么，你应该如何来对待你真正的老板、你的上帝呢?本书作者——资深的高级培训师倾情为你打造的7大秘诀让你搞定客户不再难，再次销售更简单
家居建材导购圣经
￥7.00
优秀的家居建材导购日益成为市场急需人才，要赢得家居建材销售，你需要学习方法。《家居建材导购圣经：家居建材导购速成全攻略》作者崔学良认为导购引导购买的过程不是与消费者斗智斗勇的过程，而是给顾客“诊病”的过程，恰当运用“望闻问切”的方法，可以让你的导购经历有如神助。作者以营销学为理论基础，在大量家居建材销售实战案例的基础上，提炼出家居建材导购攻略的四大篇章：望篇：导购望表而求实 闻篇：闻其言定其理 问篇：善问索“需” 切篇：“由表入里”促成消费者购买 这四大篇章涵盖：48个家居推销场景化案例 8大终端导购实用法则 8条导购实战定律《家居建材导购圣经：家居建材导购速成全攻略》理论与实践相得益彰，说理透彻，个例鲜明，为你揭开家居建材销售成功的鲜为人知的秘密，让你快速晋升建材导购高手之列。
Google真相
￥2.00
改革开放三十多年来，跨国公司在中国市场上攻城略地、所向披靡，国产品牌节节败退，有些甚至销声匿迹。但是，就在跨国企业的汹汹来势之中，美国互联网领军企业Google却在2010年初宣告败退中国内地市场，这引起了全世界的轰动。
动荡：企业的黄金机会
￥7.00
本书从舞台上的即兴表演，到美国海军陆战队的战斗条例，从美国钢铁公司、到通用汽车，均提出了富有启迪意义的独到洞见；引进了实用性的工具，它们由全世界的管理人在实践中验证，同样可以帮助你在动荡中屹立不倒。
创新与创业管理.第4辑,技术创业专辑
￥12.50
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地清华大学技术创新研究中心主编的专业创新与创业管理研究丛书。本丛书发表高质量的理论、实证、案例和综述及评论性的创新与创业管理论文，鼓励和提倡作者对某一创新与创业管理问题进行多科学和多角度的深入研究。 本辑是技术创业专辑，汇集了世界著名大学和中国主要研究机构学者在技术创业方面的*研究成果，分为三个栏目，分别是理论探索、综合观点和前沿研究报告。 技术创业是创业领域中的一颗明珠，也是创业研究中复杂和*挑战性的领域。我国在这方面的研究十分薄弱。本专辑的出版不仅对中国的技术创业研究是一种推动，而且对于学习、研究和实践技术创业的各类读者无疑具有重要参考价值。
营销博弈
￥8.40
当全球的产品生产及商品的供应能力趋于过剩，市场竞争呈现“红海”的环境下，制造商与直接零售商之间的渠道关系也呈现出紧张的博弈态势。然而物极必反，当渠道的非合作导致的冲突被人们逐渐认识到时，渠道成员就会有意识地开展合作。事实上，合作已逐渐成为制造商和零售商的一种共同的选择。那么，开展合作是否确实减少了冲突、增进了协调呢？如果回答是肯定的，这种合作能将冲突完全消除吗？如何才能使渠道持续协调？这些问题都需要在实践和理论两个方面予以回答。 本书通过合作博弈与非合作博弈的对比，对影响渠道冲突与协调关系的相关因素进行分析，提出新的理论分析思路和结论，为完善营销渠道理论，为工商企业建立协调的渠道关系，为政府恰当地处理工商关系，提供决策支持。
金融危机的前世今生：周末咖啡馆的金融话题
￥9.99
这是一本简单易懂的世界金融危机简史，时间跨度从17 世纪荷兰郁金香泡沫开始，截至眼前尚未结束的全球金融风暴。全篇以讲故事的方式进行，系统地介绍了历次金融危机的背景、起因、发生情况及其后果和影响，并穿插了很多金融学知识的介绍以及一些经济学观点的讨论。 本书详细介绍的金融危机包括：17 世纪荷兰郁金香泡沫、18 世纪英国南海泡沫和法国密西西比泡沫、20 世纪30 年代的经济大萧条、日本的泡沫经济、拉美国家金融危机、1997 年东亚金融危机以及眼前正在发生的全球金融风暴。这些金融危机都对当时的社会经济发展产生了极大的影响，有些甚至改变了世界政治的格局，比如大萧条就促使德国走向纳粹统治。书中重点讨论了始于1929 年的大萧条与目前的全球金融风暴，并认为这两次金融危机是迄今为止社会经济发展*为严重的金融危机。作者从各个角度对这两次金融危机展开讨论，并介绍了大量有关金融危机的理论知识，包括很多世界著名的经济学家的主要观点。本书还附有大量的漫画插图，可以增强读者的阅读兴趣。 该书适合政府官员、企事业单位管理者、金融证券从业人员以及广大关注金融危机的读者学习、参考。
网上开店与创业
￥10.99
本书以网上开店的实际操作流程为主线，同时穿插了*的创业知识、网络营销、物流和金融知识，总结了很多卖家在实际经营中遇到的问题，并给出了现在为可行的解决方法。
企业经营管理综合实训——基于企业经营沙盘模拟对抗
￥6.99
本书在以体验式教学方法著称的ERP 企业经营沙盘模拟实战对抗的基础上，综合运用角色扮演、导师指引、案例分享、企业讲坛、角色互换、交流互动等方式，进行管理知识的综合运用，训练参训者的战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、物流管理、市场信息收集与运用等管理技能，全面提高受训者的综合素质。
商品三国
￥9.00
在一次国际学术的讨论会上，我和西方的一位学者在一起交流。这个西方学者说：“在公共场合，哪里的喊叫声音大，望过去，十有八九是中国人，中国人特别爱嚷嚷，你们自称是礼仪之邦，你们不讲礼貌……”
史玉柱商道真经
￥9.99
一位商界奇才，创造了一个经营神话。 他，是中国近30年企业史上*争议性的人物。 他是著名的成功者、著名的失败者、著名的东山再起者！成者王侯，败者寇。他以亲身实践告诉你，硝烟弥漫的商道上如何创业、怎样处理面临的困难；如何度过萧杀的经济寒冬，又怎么管理企业！本书精选史玉柱富含哲理、耐人寻味的经典语录，以平实质朴的语言，从人生感悟、战略谋划、管理艺术、投资团队建设、企业文化等多个角度出发，回顾了他二十几年艰难曲折而又激动人心的经商之路。 天下没有免费的午餐，也没有谁能随随便便成功。无论是史玉柱的失败，抑或他的成功，甚至他的每一句话，都值得我们深深思考。创业路上想要成功，史玉柱的商道真经，不可不读。
WTO与会计业
￥2.90
我国的对外经贸管理将在一定程度上受到WTO规则的制约。
微信的秘密：智能手机时代的新营销宝典
￥37.81
《微信的秘密：智能手机时代的新营销宝典》是一本智能手机时代的新营销宝典，也是一本解密微信营销、赚钱、省钱的技巧大全，既为企业提供新的营销、赢利模式，也为广大用户提供赚钱、省钱的消费之道。 全书共12章，书中通过100个微信技巧解密加88个微信活动案例，从微信的安装到应用、宣传到推广、管理与反馈，放送了大量的案例和技巧，让您一本就能精通微信，快速从新手成为微信应用高手！ 《微信的秘密：智能手机时代的新营销宝典》专为如下人群度身定制：各行各业需要通过微信营销的人员，包括创业草根、商业大亨、名人明星、政府媒体等各类人群；各行各业专门从事宣传、营销、推广的人员；智能手机时尚达人、潮人，喜欢扫一扫的广大消费群。同时，适合营销专业的初学者、爱好者和具有一定营销经验的白领、家庭成员学习参考，还可以作为营销公司培训、指导和沟通客户时的读本。
促销与整合营销
￥2.90
作为生产商，当前需要考虑的，是如何帮助消费者做出一个符合自己需求并使自己快乐的选择，这就需要生产商与消费者之间建立一种平心静气、求真务实的沟通，而本书就是这种有效沟通的实施与衡量的全面展示。作为一位声名卓著的教授、更是广告界和市场营销方面的杰出专家，本书融合了他三十多年的潜心研究和商界磨砺之所得，以其翔实的资料、丰富的内涵、敏锐的触点、简明且富有时代气息的表述，为所有学习与研究这一专题的师生、今天从营销人员起步而迈向明天的营销经理们以及正在制定营销战略的管理者准备了一套精美而又实用的工具。
移动互联网时代
￥10.75
全书讲述了移动互联网产生原因、背景与现状，并对未来的趋势做出了精准的预测。移动互联网如潮水一般席卷着世界，无论是个人还是企业，无论是我们的工作还是生活，都受其极大的影响。移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉，发展的加速器。其滂沱气势正革新着旧有的世界与秩序，成为当下时代*的机遇与挑战。 如何在移动互联网上销售自己的产品？如何在通过移动互联网为更多的消费者服务？如何通过移动互联网建立自己的品牌、深化自己的影响？如何依靠移动互联网更好地为企业和个人服务，为生活和工作添加动力？…… 作者深入十余个当下做火爆的行业，系统而详实地讲述，移动互联网背景下个人、企业的机遇、挑战与转型升级。他条分缕析，披沙拣金，总结出移动互联网时代的商业模式，描绘出传统企业和互联网企业的商业发展蓝图。翻开这本书，踏上一段精彩绝伦的移动互联网之旅…… ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 传统互联网大佬、移动互联网新秀争相力荐此书： 不管你在移动互联网大浪潮面前有多强，稍微疏忽，也许是一个月可能就翻船了。不要看很多公司好像很大、很强，其实都可能是不堪一击的，所以要报着对行业演变的敬畏之心，战战兢兢地做好每一件事情，把服务做好。 ——马化腾（腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官） 移动互联网的科技创新会给我们这个世界更美好。米聊和微信的兴起让我们看到移动互联网的颠覆性创新。 ——雷军（小米科技创始人、董事长兼首席执行官 ） 无论是互联网还是移动互联网，它的商业模式千变万化其实只有三个：一个是广告，一个是向用户直接收费，还有一个就是向用户卖东西，其中就有O2O和电子商务。 ?——周鸿祎（360公司董事长、知名天使投资人） 移动互联网面临的很多未知和危险不能改变，但这是一个大的趋势，越来越多的人在使用手机上网，越来越多的应用是放在云端而不是在终端上，所以，我们必须拥抱这样的变化，将自己现有的业务跟这两个趋势连接起来，这是“拥抱”。 ——李彦宏（百度公司创始人、董事长兼首席执行官 ）
给你一个团队，如何提升士气
￥17.42
《给你一个团队，如何提升士气》从解决企业中存在士气低落的实际问题出发，对如何提升个人士气、团队士气提出了解决之道，并以提升士气作为切入口，意在帮助企业打造出一支奋发向上、充满士气的团队，一支高绩效的团队，从而为企业提升市场竞争力做好铺垫。
打造营销利器
￥2.90
客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门，又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
信息技术投资决策中的组合方法研究
￥18.52
《清华汇智文库：信息技术投资决策中的组合方法研究》试图首先通过对IT投资决策的基础理论研究和系统思考，总结良好IT投资决策模型及方法应具备的特征；从IT治理框架和组合管理模型中得到启示，构建基于组合权衡的IT投资决策模型，并对其进行解释和特点分析；根据这个模型，从系统方法中硬系统思考和软系统思考两个方面阐述模型在实践中的应用，得到IT投资决策的运用步骤和具体方法；后利用案例说明提出模型及方法的可行性。
