本书是作者基于实践的经验总结，包括20年以上的一线培训经验和10年以上的TTT课程以及项目经验。由于经验来自实践，因此本书的故事和案例丰富有趣，提供的方法论长期亲测有效。本书分别从企业培训基础性概念、内训师如何培养、内训课程发的原则和步骤、内训课程交付的原则和步骤、内训师的辅导展阐述，旨在提升培训师授课技能，为企业培育选拔一批优秀的企业内训师。

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决定职业成败的，往往不是写在明处的规章，而是那些没人会教你的“潜台词”。学校不教、领导不提，但职场中人人都要求我们懂。 作者格里克·吴是哈佛大学毕业的第壹代华裔移民、和家庭中的第壹代大学生。他曾在华尔街*投行和咨询公司工作，亲历了从职场小白到精英的阵痛过程。通过500多位精英和管理者的访谈，他将组织生态中没人明说的“隐性期望”，转化为触手可及的“隐性优势”，提炼出职场底层能力模型3C能力模型： 胜任力——把事情做对； 投入力——把热情拉满； 相容力——把合作做顺。 从入职破局、形象塑造、*工作，到人脉编织、跨越式晋升，本书*覆盖职场进阶的5大核心维度。无论你是初入职场、感到迷茫困惑的新人，还是急需破局、实现职业跃迁的资深员工。阅读本书，你将获得比同龄人更高层次的职场认知，学会从埋头干活到抬头看路。

如何在短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程。本套书全方位阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。

我国自1993年引小额信贷模式，始了在实践中探索普惠金融发展的历程。近10年来，普惠金融已经成为我国金融体系中政策、产品和服务创新最为活跃的领域，逐渐形成了独具特色的普惠金融发本书包括四部分内容：第一部分中国普惠金融政策框架与基础设施，包括1-5章。梳理总结了中国普惠金融发展历程、政策框架、组织体系和金融基础设施系统；第二部分中国普惠金融特色实践，包括6、7、8三章，总结归纳了中国普惠金融产品服务创新实践、数字普惠金融发展和普惠金融改革试实践；第三部分普惠金融理论研究，是作者对该领域相关主题的研究与思考，包括9-12章的四个主题。一是普惠金融与共同富裕目标。研究了普惠金融能否促共同富裕，如何发挥作用，有哪些障碍和需要关注的问题。二是中小银行公司治理与普惠金融可持续发展。三是普惠金融风险分担机制建设。四是国际经验研究，分别对普惠金融经典模式——格莱珉模式和“政策性金融、商业性金融、合作性金融”分工协作的美国农村金融模式行了研究。第四部分中国普惠金融未来展望，包括13章和14章，分析了中国普惠金融发展的成效与不足，总结了中国普惠金融模式的特和经验，对未来发展方向提出作者的思考。

本书为第四届、第五届“融城杯金融科技创新案例评选”的获奖案例集，收录了工商银行、交通银行、招商银行、平安银行、众邦银行、360数科、中企云、基煜基金、金信网银等多家金融机构、金融科技企业的创新探索与实践成果，全面展示了如何通过金融科技创新更好地服务实体经济。 本书的写作素材均来自实地调研，坚持以独立、客观的视角，回顾获奖案例的发展历程，剖析蕴含其中的业务逻辑与创新思维，内容兼具专业性与故事性，不仅可以用于金融同业研究与借鉴，也可供金融科技爱好者学习与参考。

这本书旨在围绕“三大中心”传递科学养老方法论。一是以民生为中心，提升老年生活品质。本书聚焦国民养老的各个方面，传递科学方案，以提升老年人的获得感、幸福感、安全感。二是以专业为中心，传播养老理财观念。本书着眼个人养老金投资研究，溯源国际、回归本土，引导投资者形成科学投资理念，力争让养老基金成为富民基金。三是以陪伴为中心，造多元内容矩阵。本书运用科普讲解、专业书评、研究论述、趣味漫画等形式，造出类型丰富、内容深厚的文化矩阵，助力读者搭建起养老规划的框架，让养老生活更加幸福美满。 版本四： 养老不是一件“顺其自然”的事情吗？不是的，我们以为退休生活自由自在，但也有很多老人遇到了生活的困扰。好消息是，有相当部分的问题，可以通过规划和行动来解决。科学养老，住得好、身体好、心情好、玩得好、投得好，让我们把方方面面，系统地、科学地讲解给你听。 版本五： 随着老龄化社会的到来，养老问题已经成为许多家庭都躲不的“灰犀牛”。与其觉得它处理起来很麻烦，不如主动掌握基本的科学方法论。本书就是一枚启科学养老的钥匙。关于怎么住得好、身体好、心情好、玩得好、投得好，书里都有详细分析，希望能帮助大家搭建起科学的养老规划框架，实现理想的养老生活。

本书采用项目驱动的编写方式，理论与实践紧密结合，将STM32F407的硬件知识和MDK5的软件知识融18个项目中，具体内容包括新建一个工程、流水灯设计、独立按键检测设计、蜂鸣器设计、串口通信设计、外部中断设计、独立看门狗设计、定时器中断设计、PWM输出设计、输捕获设计、TFT液晶显示设计、RTC实时时钟设计、随机数发生器设计、待机唤醒设计、摇杆ADC设计、内部温度传感器设计、外设DMA高速传输设计、LCD触摸屏设计。本书既可作为高等职业院校电子信息类、智能控制类、计算机类专业的教材，也可作为智能软硬件系统发人员的技术参考书。

数据是发展新质生产力的关键要素，释放数据要素潜能是发展新质生产力的内在要求。本书聚焦推进数据要素化、市场化、价值化所面临的战略机遇与关键问题，探讨数据作为核心生产要素的重要性，分析其价值重塑及市场化配置的挑战与路径，进一步提出通过制度创新和技术驱动，构建价值共创、利益均衡、责任共担的数据共同体，解放和发展数据生产力，为数字经济发展提供战略思考。本书从生产要素的历史跃迁、数据要素化的中国命题、数据认知体系的建构、数据共同体的构建、数字时代的发展等方面，直面数据要素领域数据权益归属、收益分配、流通交易、安全治理等重点和难点问题，以深入浅出的剖析、思辨，促进各界协同开展数据要素化的理论研究和实践创新，推进数据要素的价值创造、交换和实现。 本书适合关注数据经济发展趋势、制度创新与数字治理的读者阅读。

本书作者拥有多年专业服务行业的从业经验，他针对审计、咨询等专业机构人员撰写《怎样在专业服务机构写公文》一书。全书共分为四篇，第一篇是“公文写作基础”的大家漫谈。其中收录了多位大家在撰写公文方面的经验与建议。第二篇是“专业服务机构的沟通与写作”具体指南。作者从专业服务机构的沟通和写作风格、如何写好电子邮件、如何写好个人简历、与新闻媒体沟通的写作常识、个人社交媒体写作须知、商务信函的编排与规范六个方面展来讲。第三篇至第四篇收录了专业服务机构与政府部门和客户之间来往的部分函件示例，包括约见函、邀请信、汇报函、承诺函和感谢信等。另外，作者还选取了一些媒体沟通和会议纪要文档，以展示公文写作的基本要求。

本书撰写纵贯古今覆盖全球的《世界金融史》，以金融发展为主线，突出世界代表性国家和地区在金融制度、金融机构和金融市场创新上所取得的重大成就及其来龙去脉。全书分为三篇，篇“金融起源和古代金融”，重讲述金融在苏美尔社会和古希腊罗马的发展事迹；第二篇“中世纪金融及其转变”讲述基督教抑制下的金融及其变形，金融在中世纪中期后意大利城邦的兴起以及17世纪和18世纪在西欧始的重要转折；第三篇“现代金融体系的诞生”重讲述市场导向的金融体系在英美的形成过程，以及国家干预在法德俄日等国现代金融体系形成过程中的重要影响。本书既梳理金融发展历史事实，又剖析金融思想发展历程，集事物史与思想史于一身；兼顾知识性和可读性。

《期货和衍生品法》于2022年4月20日经全国人大常委会审议通过，将于2022年8月1日起施行。为便于新法的学习宣传，增社会公众对法律规定的认识，促期货和衍生品法的研究，中国金融期货交易所期货市场巡回审理协作部负责人程红星博士组织专业团队撰写本书。本书结合境内外相关实践，逐条对法律条文的含义做了解读，并分析了立法时遇到的问题及难，以及终形成相关制度安排的原因及考虑。同时，为便于读者了解相关条文历史沿革情况，本书还收录了《期货和衍生品法》和《期货交易管理条例》的对照表，以及《期货和衍生品法》历次审议稿的对照表。

一千年前北宋政府在今天的四川成都发行了官方纸币——交子。在全球范围内，交子的诞生是商品货币制度向符号货币制度转变的重要里程碑。交子所遇到的问题和制度建设，在人类信用货币史上有共性，其成功和失败的经验对货币政策和币值稳定措施有着重要的借鉴意义。交子及其之后的纸币实践，对诸多货币理论和实践问题有深刻的影响。《纸币诞生、演与未来——纪念纸币（交子）诞生千年学术论文集》收录了21篇论文，内容涵盖货币历史、货币监管、货币制度等多个方面，具有较高的理论研究价值。

货币的发展历程包含了丰富的历史素材和经济学实践，为经济金融政策研究提供了经典案例。货币史研究是理解中国经济、社会发展的重要线索。《纸币的诞生、演与货币发展——纪念纸币（交子）诞生千年学术论文集》内容涵盖货币历史、货币监管、货币制度等多个方面，具体分为五个部分：纸币的诞生及其性质、纸币使用的理论与实践、货币与金融的历史发展、货币发展的理论与思想、纸币与货币发展的国际经验，各部分均收录了货币金融史领域国内外各位专家学者的最新真知灼见。

《中国农村金融服务报告2024》分为六个部分，主要介绍了农村金融服务领域基本情况、农村金融政策体系、各类金融机构涉农领域的改革创新、涉农金融产品创新、农村金融基础设施建设情况等。报告*描绘了近几年农村金融服务水平的变化情况，并且深入分析了现实中存在的问题，提出了发展思路。它的发布将有助于相关研究者更加明晰现状，在此基础上，研究促进农村金融体系不断完善，提高农村金融服务水平的措施，为乡村振兴提供金融支持。

党的十八大以来，我国金融标准化全面发展，新兴金融标准体系初步建成。持续优化金融标准供给、强化金融标准实施。为一步推动标准在金融改革发展各领域发挥基础、支撑和引领作用，2021年全国金融标准化技术委员会展了金融标准化重课题研究工作，在金融标准化改革发展、金融标准体系建设、新技术标准化、金融标准国际化等领域战了一系列研究，得到了金融业各机构的广泛支持，取得了良好的效果。本书现将有关获奖课题成果公出版，提供业界参考。

本书共有十章。*章“综述”概括了2023年我国支付产业发展概况、主要特点和发展展望。第二章“法规制度”梳理了2023年支付产业相关政策法规制度，并对重要制度予以解读，提出完善行业法制的思考。第三章至第六章结合大量数据、图表和案例，*展现了票据、银行卡、网络支付、预付卡的发展概况、运行特点、热点分析和风险管理。第七章“支付基础设施”*介绍了支付清算系统和其他基础设施的运行概况、业务创新、业务发展、制度安排和风险管理。第八章“金融科技”重点阐述了国内外金融科技发展态势、金融科技创新监管与自律，分析了金融科技风险，对金融科技未来发展进行了展望。第九章“支付服务上下游”阐述了传统收单外包服务、聚合支付服务、检测认证服务等上下游产业链的发展概况及其对支付服务的重要支撑作用。第十章“支付清算行业自律”详细介绍了协会在自律管理方面开展的主要工作，包括支付机构自律管理评价、支付清算行业自律监督检查、支付结算违法违规行为举报奖励机制、银行卡收单外包服务自律管理、支付反欺诈工作实践。

为贯彻国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要，落实人民银行《金融科技（FinTech）发展规划（2019-2021年）》，加强金融数字化转型和金融科技实践经验与研究成果的交流共享，中国互联网金融协会与《中国金融》杂志社联合展了“金融数字化转型”征文活动。本书将专家匿名评审产生的81篇优秀征文行了汇编，内容主要涵盖金融数字化转型整体战略与实施、金融业务数字化运营、金融数字化风控与合规管理、数字普惠金融实践、金融科技创新应用、金融数据治理与融合应用、金融基础设施建设等金融数字化转型的重要领域和关键环节。编本书的优秀征文内容详实、观明确，兼具理论性、实务性和研究性，可供相关监管部门、从业机构、高校智库和社会公众参阅。

本书以小故事的形式呈现票据历史以及重历史情况，可读性较强，共分为四篇，第一篇“票据小故事篇”，包括票据历史小故事、票据产品小故事、票据法制小故事、票据机构小故事、票据综合小故事、票据名人小故事6个部分。第二篇为“票据大事记”，第三篇为“票据数据统计资料”，第四篇为“票据现行制度文件”。本书适用对象主要包括票据监管者、金融机构票据条线管理层及从业人员、企业财务人员、专业研究人员、大专院校师生等，也可供其他对票据感兴趣的读者学习使用。

面对琳琅满目的基金，你是否也常陷入这些困惑： 为何别人买基金能穿越牛熊，而你总在“高点进场、低点离场”？ 如何在海量基金中避开“业绩爆雷”的陷阱？ 怎样构建既能抗风险又能稳增长的投资组合？ 本书正是为解决这些核心难题而著，书中并非提供一份简单的“热门基金清单”，而是将晨星公司享誉全球的分析框架完整呈现给读者，凝结了晨星公司个人理财总监克里斯汀·本茨多年基金配置经验与相关心得，为相关机构及个人投资者在基金配置领域提供行之有效的方法论。本书系统性地讲解了如何评估基金的管理团队、投资策略、成本结构和长期风险，帮助你像专业分析师一样思考，摒弃单纯追逐短期排名的误区。全书以“稳健长期投资”为核心理念，详细阐释了构建多元化组合、进行资产再平衡以及坚持投资纪律等关键原则。 无论你的目标是退休储蓄、子女教育还是其他长期财务规划，书中都提供了经过市场验证的原则和实用工具。掌握这套方法，你将能独立判断一只基金是否真正适合自己，从而建立并维护一个与自身风险承受能力相匹配、有望实现长期增值目标的基金投资组合。

模型思维 斯科特·佩奇是风靡全球的“模型思维课”主讲人，有超过100万各行各业的人反复学习并从中受益。新书《模型思维》讲解了24种模型，从线性回归到随机漫步，从博弈论到合作，涵盖学习、工作、生活等方方面面——这些有趣的模型可以把任何人变成天才。 本书中的24种模型就是一个应对复杂世界的思维工具箱。各行各业、各种需求的所有人都可以根据此书建立专属于自己的思维工具箱，成为一个多模型思考者。它将帮助你整理数据、提取信息、去伪存真，在决策时让你知道选择什么样的模型，选取一个模型还是几个模型。而这是现代高手的一种大智慧。 涌现 一粒小小的种子为何能够长成红杉、雏菊、豆苗等独特的植物？ 蚂蚁个体的行为非常机械，为何蚁群却展现出非凡的灵活性？ 国际象棋只有二十几条规则，为何人们能不断发现新的走法？ 机器为何能够越人类在制造它时赋予它的能力？ 上述现象揭示了这样一个规律，即复杂的事物是由小而简单的事物发展而来的，而这正是涌现现象的特征。涌现现象产生的根本原因在于，事物各组成部分之间相互作用产生的复杂性，远非个体行为的叠加可以相比，也就是我们常说的“整体大于部分之和”。 “整体大于部分之和”这一特性也成为涌现研究道路上的阻碍。许多哲学家和一些科学家坚定地认为对涌现的研究不可能还原为对明确定义的机制及其相互作用的研究。他们认为，机器的能力不可能超越人类在制造它时赋予它的能力。复杂自适应系统理论提出者约翰·霍兰德借助模型和还原思想，建立了研究涌现现象的普适框架，扫清了研究道路上的障碍，推动了复杂自适应系统、机器学习、人工智能等领域的长足发展。 直觉泵和其他思考工具 享誉世界的哲学泰斗丹尼尔·丹尼特，融通计算机科学、心理学、神经科学、语言学、人工智能，倾囊相授他一生至今所搜集的各种好用的思考工具。这本书诞生于大学新生的课堂，力图做到“人人能懂”。 使用大量方便的、辅助性的思考工具，去拓展想象力、保持专注力，让我们妥当、优雅地思考真正的难题。利用各种思考工具，让你拨开各种思想的层层迷雾，你会发现，那么多明摆着的观点其实根本就不是那么 “明摆着”的。 达尔文的进化论不仅只是一种理论，也可以打造成直觉泵等思考利器，破除种种事后追溯的思维陋习。自然选择作为一种思维方式，也日益融入计算机算法的设计中，在本书中你还将掌握有关计算机能力的7个秘密，把算法和程序当作思考工具。 有效思考，让你聪明，有效且正直地思考，让你智慧！ 技术的本质 布莱恩?阿瑟所创建的一套关于技术产生和进化的系统性理论。本书是打开“技术黑箱”的钥匙，它用平实的语言将技术本质的思想娓娓道来。构建了关于技术的理论体系，阐明了技术的本质及其进化机制。技术思想领域的开创性作品。 复杂性科学奠基人、首屈一指的技术思想家、“熊彼特奖”得主布莱恩?阿瑟作品！ 复杂经济学 作为“复杂经济学”的创始人，布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为：经济不一定处于均衡状态，演绎推理将被归纳推理所取代。 这是一本见证“复杂经济学”成长的著作，你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。 关于技术是什么以及技术是如何进化的，布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念，并进而讨论了路径依赖和技术锁定。 多样性红利 创造性地提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架，并得出惊人结论:一个人是否聪明不是由智商决定的，而取决于认知工具的多样性!本书将告诉你如何应用工具箱中的工具，用多样性创造更多的红利。 查理?芒格的认知工具箱是怎么建立起来的？智能等于智商吗？人和计算机相比谁拥有更多样性的视角？多样性和能力谁更重要？拥有很优秀问题解决者的群体和由多样性人群组成的群体谁会更好地解决问题？在本书中，这些问题都将得到解答。 多样性视角、启发式、解释和预测模型让人们找到了更多更好的解决方案，让人们的预测更有价值。 为什么需要生物学思维 人类的技术，从网站到交易系统，从城市基础设施到科学模型，甚至是为大型企业提供配套服务的供应链系统和物流系统，都已变得过于复杂且相互交错。为什么复杂的技术系统越来越难以理解了呢？我们应该如何看待这个复杂的世界呢？ 生物学思维和物理学思维是理解世界的两种方式，而复杂的技术系统更接近生物学系统，因此用生物学思维理解技术系统是个不错的选择。 财富的起源 市场是一个不断演化并进行适应性调整的体系，正如达尔文进化论所说，适者生存，面对经济复杂性的指数级增长——物联网、数字经济、信息社会和智能未来，要想在残酷的商业竞争中获取成功，《财富的起源》为你审视经济、掌控财富提供了全新的视角与方法。 《财富的起源》回溯了经济学的发展脉络，用动态、主体、互动、涌现和进化5大视角审视当下经济，阐释商业设计、物理技术、社会技术促进财富增长的进化力量，提出应用复杂经济学的4大应用领域：战略、组织、金融与公共政策，助你利用这部物联网时代的《国富论》决胜商业社会！ 适者降临 《适者降临》向我们展示了一个不曾为人所知的进化世界。借助现代技术的力量，我们得以深入遗传密码的腹地，探索生命进化的遗传机制与前沿阵地！ 关于达尔文进化论没能解释的进化谜题，在《适者降临》中都可以给你答案！ 生命起源于何处吗？更好、更强的适者从何而来？大自然如何无中生有，如何创新？生命到底是如何从简单的形式进化出了如此高的复杂性？驱动生命拓展前沿阵地的引擎是什么？ 进化生物学家、畅销书《人体的故事》作者丹尼尔?利伯曼，科技史学家、畅销书《图灵的大教堂》作者乔治?戴森，科普作家、畅销书《理性乐观派》作者马特?里德利鼎力推荐！ 人类的价值 人类之所以能够适应各种不同的环境，并解决各种问题，主要依靠的不是个人智慧，而是“累积性的文化适应”， 以及更长时间维度下，不同文化之间的达尔文式的自然选择过程。这里的“文化”主要是指各种社会规范和道德价值。博伊德认为，不仅人类是自然世界的一部分，人类文化也是自然世界的一部分。文化使人类成了一种与众不同的生物。累积性文化进化是人类的，也是独特的优势。 本书为重新思考人类本性、社会秩序、人类进步等一系列基本问题打下了良好的基础。这些旁征博引的论述闪烁着迷人的学术光芒，并对当前人类所面临的 “设计与变革”等问题提出了深刻的建议。 如何解决复杂问题 《如何解决复杂问题》从生物进化的角度，解释了驱动生物进化的三大决定性力量：自然选择、遗传变异和DNA重组。在这三大力量的综合作用下，生命得以用极具创造性的方式解决进化历程中遇到的各种问题。通过在生物进化与人类创造力之间进行对比，作者发现了两者间的惊人相似性，提出了借助生物进化的智慧提升人类创造性的独创性观点！ 借助对于生物进化的洞察，我们可以更好地发挥人类的创造力，让孩子过上更加充实的生活，增强商业创新能力，提升整个国家的创造力水平。 反直觉 作者莫布森指出：人们做出糟糕的决策，是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响，但更糟的是，很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例，运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理，深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的，并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。阅读《反直觉》，你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势，做出比周围人更好的决策。