客户第一:华为客户关系管理法
¥23.92
从默默无闻到行业领-先,华为的持续成长得益于它的三大核心系统:研发、服务和营销。 在营销方面,很多人都对著-名的华为“铁三角”略有耳闻,但那只是庞大系统的冰山一角,华为出色的营销水平背后,有着一套独立、完整的客户关系管理流程(Manage Client Relationships,MCR)作为强大的支撑。 如何选择自己的客户?如何将客户档案数字化管理,使之便于评估?用何种方式与客户触能够提升客户满意度?……客户关系是一门科学,也是一门艺术。对于各行各业、各种体量的企业来说,华为的销售体系都能为其提供非常有价值的参考与借鉴。 《客户*:华为客户关系管理法》通过对华为的客户发展、市场竞争、流程标准、组织能力的阐述,全面展示了这套兼具科学性与艺术性的营销系统,帮助更多企业和营销人员理解华为“客户*”的价值理念,思考并规划适合自身的营销组织架构、销售战略以及更高效的客户管理流程。
第9集 什么样的店在未来可以生存?(此商品为视频课程)
¥3.98
在新零售迅速发展的今天,传统门店仍然用赚差价,追求利润化的这种做法只能等死,作为实体店面的负责人你需要作出改变,从这三个维度来提升门店的多元盈利能力: 1.促销规划:在生意好的时候做促销,让好的更好,所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构:真正对一个门店提升、稳定、可持续发展,重要的根基就是品类规划。 11.圈子社群:未来是社群时代,经营货的行业和经营人的行业,如何做好圈子社群? 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点,建立十二体系实现业绩持续增长,通过六大升级产生差异竞争优势,建立三大维度立体多元盈利能力,通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆,业绩持续增长。
第48集 如何裂变的更快?(此商品为视频课程)
¥3.98
在新零售迅速发展的今天,传统门店仍然用赚差价,追求利润化的这种做法只能等死,作为实体店面的负责人你需要作出改变,从这三个维度来提升门店的多元盈利能力: 1.促销规划:在生意好的时候做促销,让好的更好,所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构:真正对一个门店提升、稳定、可持续发展,重要的根基就是品类规划。 50.圈子社群:未来是社群时代,经营货的行业和经营人的行业,如何做好圈子社群? 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点,建立十二体系实现业绩持续增长,通过六大升级产生差异竞争优势,建立三大维度立体多元盈利能力,通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆,业绩持续增长。
培训经理进阶指南
¥35.40
本书通过两位作者共20多年的培训经理岗位从业、成长经验,把在成长为优秀培训经理的过程中,遇到的真人和真事儿场景化、案例化,并给出针对每个场景和案例的落地的、实战的、有效的技巧、工具和方法,包括表格、流程、模型等。本书不关注培训的科学规律和科学理论方法,而关注一个不懂企业内部培训工作或没有经验的人,如何成长为一个优秀的、能帮助企业解决问题甚至有自己事业的培训经理。读完本书,就知道一个培训经理会做哪些工作、遇到哪些问题,以及怎么去应对挑战等。
第5集 用未来的趋势指导今天才能迈向成功(此商品为视频课程)
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36个赚钱新方法,让你的企业有源源不断的现金流。 没有现金就不叫赚钱,以前是为了赚钱不要现金,利润思维是企业倒闭的源头,冲着现金去,企业才永不倒闭。40节赚钱课,帮助企业家从"营销+管理"双脚走路,迈向"融资+招商"双轮驱动,实现轻资产+轻运营,开启源源不断的现金流!
第7集 万物互联时代的商机在哪里?(此商品为视频课程)
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在新零售迅速发展的今天,传统门店仍然用赚差价,追求利润化的这种做法只能等死,作为实体店面的负责人你需要作出改变,从这三个维度来提升门店的多元盈利能力: 1.促销规划:在生意好的时候做促销,让好的更好,所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构:真正对一个门店提升、稳定、可持续发展,重要的根基就是品类规划。 9.圈子社群:未来是社群时代,经营货的行业和经营人的行业,如何做好圈子社群? 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点,建立十二体系实现业绩持续增长,通过六大升级产生差异竞争优势,建立三大维度立体多元盈利能力,通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆,业绩持续增长。
第12集 如何分层做引流(此商品为视频课程)
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在新零售迅速发展的今天,传统门店仍然用赚差价,追求利润化的这种做法只能等死,作为实体店面的负责人你需要作出改变,从这三个维度来提升门店的多元盈利能力: 1.促销规划:在生意好的时候做促销,让好的更好,所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构:真正对一个门店提升、稳定、可持续发展,重要的根基就是品类规划。 14.圈子社群:未来是社群时代,经营货的行业和经营人的行业,如何做好圈子社群? 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点,建立十二体系实现业绩持续增长,通过六大升级产生差异竞争优势,建立三大维度立体多元盈利能力,通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆,业绩持续增长。
第13集 什么是最好的引流产品(此商品为视频课程)
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第18集 组合式盈利模式(此商品为视频课程)
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第19集 如何在行业外获得盈利?(此商品为视频课程)
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第21集 如何用高频消费品引流?(此商品为视频课程)
¥3.98
在新零售迅速发展的今天,传统门店仍然用赚差价,追求利润化的这种做法只能等死,作为实体店面的负责人你需要作出改变,从这三个维度来提升门店的多元盈利能力: 1.促销规划:在生意好的时候做促销,让好的更好,所有促销尽量找到新产品来做。 2.品类重构:真正对一个门店提升、稳定、可持续发展,重要的根基就是品类规划。 23.圈子社群:未来是社群时代,经营货的行业和经营人的行业,如何做好圈子社群? 本课程通过十八策略让企业找到新盈利增长点,建立十二体系实现业绩持续增长,通过六大升级产生差异竞争优势,建立三大维度立体多元盈利能力,通过两大盈利产生一个店面两种钱让企业建立起系统化四爆,业绩持续增长。
第7集 降本增效的目标达成(此商品为视频课程)
¥11.00
全价值链管理会计系统 财务与业务无缝对接6有模式 研发降本增效10步法 精益降本增效4D改善 采购降本增效4.0 人力资本3张报表 人资降本增效4个调优 成本焦点课题3S改善法 经营目标100%达成系统 三级阿米巴利润方案 降本增效推行8步法”等93个管理工具与方法
第10集 看待君子和小人的态度,是成就霸业的前提(此商品为视频课程)
¥7.07
一:如何分清核心与外围——突破外围,直击核心才能成就大业! 二:如何执行制度——制度or情感?成功者不会犹豫! 三:如何选人——选对人才能做对事! 四:如何经营人(分配制度)——老板VS员工,怎样做才能相互成就! 五:如何经营人(愿景和使命)——员工靠技能,老板凭气质!
第8集 降低人工成本的有效工具(此商品为视频课程)
¥11.00
全价值链管理会计系统 财务与业务无缝对接6有模式 研发降本增效10步法 精益降本增效4D改善 采购降本增效4.0 人力资本3张报表 人资降本增效4个调优 成本焦点课题3S改善法 经营目标100%达成系统 三级阿米巴利润方案 降本增效推行8步法”等94个管理工具与方法
第9集 降低采购成本的有效方法(此商品为视频课程)
¥11.00
全价值链管理会计系统 财务与业务无缝对接6有模式 研发降本增效10步法 精益降本增效4D改善 采购降本增效4.0 人力资本3张报表 人资降本增效4个调优 成本焦点课题3S改善法 经营目标100%达成系统 三级阿米巴利润方案 降本增效推行8步法”等95个管理工具与方法
ERP沙盘模拟实战
¥14.40
本书结合作者多年ERP沙盘模拟教学、竞赛中积累的经验和心得,集实用性、知识性和趣味性于一体,有助于学生理解和掌握ERP沙盘模拟的过程。全书共9章,主要内容包括ERP沙盘模拟概论、构建模拟企业、模拟运营规则、起始年运营、市场与选单、ERP电子沙盘、ERP沙盘模拟成功之道、ERP沙盘模拟实战案例和ERP沙盘模拟实战手册。其中ERP沙盘模拟实战手册包括模拟企业各岗位的分管表格,由学生根据教学度和实际运营情况填写,是考核学生学习情况的重要依据。 本书可作为经济管理类专业本专科生、研究生和MBA学员的教材,也可作为企业相关人员的培训用书。
华为管理方法精要丛书(套装共6册)(炸开金字塔、获取分享制、人治到法治、训战出英雄、请给我结果、班长的战争)
¥196.19
《炸开金字塔:华为组织变革与人才发展》 在工业时代,人才金字塔结构的优点显而易见,有秩序、有层级、分工明确,效率高。而在数字时代,这种封闭的、内生的人才金字塔结构不利于创新,且由于金字塔塔尖细小,容不下更多人才。本书从华为的英雄主义、企业文化演变、个人奋斗、管理者职责、创新与探索、人才发展通道、一线执行力、思想碰撞等多个方面解读了在新形式下华为的人才策略。把人才金字塔的顶部炸开,无限扩大外延,使内生领军人物倍出,外延天才思想云集。人才在哪儿,资源在哪儿,华为就在哪儿。华为尽可能为人才提供合适的场景、条件、机制来激发创新,这也是华为持续发展的创造力系统。炸开金字塔是华为核心的组织变革方法,取得了非常好的管理效果,值得企业管理者学习借鉴。 《获取分享制:华为奋斗者的价值链管理》 华为的“获取分享制”,是指任何部门与个人的物质回报都来自于其创造的价值和业绩,作战部门(团队)根据经营结果获取利益,后台支撑部门(团队)通过为作战部门提供服务分享利益。在“获取分享制”的激励和牵引之下,华为摆脱了自上而下进行业绩评价和利益分配的模式,避免了各单位或个人“以领导为中心”,迎合领导来获取利益的风气。华为的获取分享制涵盖了目标管理、价值创造、行为管理、绩效责任落实、价值评价,以及价值分配等关键内容模块。在这一绩效管理制度牵引下,华为人主动担责,从“要我干”转变为“我要干”,使得人人成为了奋斗者。激励人才,激发人才潜力,这也是绩效管理的核心功能,值得众多企业经营者和管理者学习。 《人治到法治:华为人力资源管理方法》 华为总结和形成了自己独有的人才管理机制,其理念和方法也更加多样化,有循环附能、TUP、获取分享制、三优先三鼓励、以项目为中心等等。这些看似与其他企业相类似的管理方法,却有着华为独有的文化内涵和应用模式。因而,学习和了解华为的人力资源管理方法是十分有必要的,也是学习中国本土管理智慧的集大成。本书将从目标管理、价值驱动、组织优化、人才选用、循环附能、沟通协调、内部竞争、绩效牵引、激励机制等9个方面,系统阐述华为的人力资源管理的内涵和方法。本书可供企业管理人员、工作人员阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《训战出英雄:华为干部九条》 华为公司曾对几十位有着卓越绩效表现的中高级干部进行访谈,对他们各方面的工作进行归纳总结,找出他们身上具备的优良素质以及成功的原因,终总结了成功干部所需要的九条能力。这九条能力也成为华为推进干部能力建设的基本框架,并完善成为了华为领导力素质模型。 华为领导力素质模型,涵盖了发展客户能力、发展组织能力以及发展个人能力三个核心模块,发展客户能力包括客户开发以及伙伴关系的建立;发展组织能力涵盖团队管理、流程建设以及跨部门合作;发展个人能力包含掌控人际关系、践行组织承诺、成就导向以及战略发展。三个核心模块下的九条构成了华为干部能力建设的整体。时至今日,这九条能力仍然是华为干部群体的基本能力要求,并作为干部选拔以及培养方法沿用至今。《训战出英雄:华为干部管理九条》全面总结了华为干部管理的精华思想和实践,可以为企业中高层管理者进行干部选拔、任用和管理提供有益参考。 《请给我结果:华为高绩效员工工作方法》 华为人专注、高效、快速的执行能力,是华为狼性文化的体现,也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者,作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果:华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的,并达成工作目标的。此外,从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界,使人物、情节更加饱满,希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。 本书可供企业一般管理人员和员工阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。 《班长的战争:华为一线管理者实战指南》 是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验,他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用,让清楚市场形势的人决策,提高组织的反应速度,快速抓住机会,取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑,以及华为基层干部在一线是怎么带好团队,以及如何呼唤炮火,牵引资源进行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式,还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读,也可作为企业内训、中基层培训的教材。
中小企业精益管理(慕课版)
¥23.50
近年来的实践表明,精益管理是提升中小企业管理能力、增强中小企业竞争力的“法宝”。本书围绕资源有限的中小企业如何逐步导精益管理而展。本书在详细介绍了精益管理思路、管理精益项目等实践精益管理必须具备的知识后,依次介绍了现场改善、质量改善、交期改善、库存改善等典型精益改善项目的实施及实现持续改善的方法。本书汇集了丰富的一线实践案例,同步建立了丰富教学资源,清晰展现了中小企业如何一步步落地精益理念、灵活运用精益管理工具,内容深浅出,为读者形成精益思维、实践精益管理提供了参考。 本书主要面向高职院校学习精益管理的工商管理类和学习生产管理的工程类学生,亦可作为中小制造企业培训精益管理的教材。
第1集 西方人适合当好员工,中国人则是天生,的战略家,各个都想当老板(此商品为视频课程)
¥3.81
这是一门解决企业战略规划和提升战略实施能力的实战课程。 战略是企业经营的终目标,没有长期和短期之分 战略是赢取人生事业的根本,企业家重要的能力,是制定战略规划。 本课程从定义决定结果、战略的定义、战略的能力、战略的格局、战略的运用、基业长青的战略六个方面做了详细讲述,让企业老板认清战略的本质,提升战略规划能力和战略实施能力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1.学到管理的精髓和真谛,提高企业竞争力 2.提升战略的规划能力,让战略精准落地 3. 制定清晰的战略方针,让目标实现轻而易举 【适合谁学】 1. 中小企业老板 2. 中高层管理者 3. 创业者
第16集 战略展开的6个步骤,是老板制定公司战略的根本和基础,超级实用(此商品为视频课程)
¥3.81
这是一门解决企业战略规划和提升战略实施能力的实战课程。 战略是企业经营的终目标,没有长期和短期之分 战略是赢取人生事业的根本,企业家重要的能力,是制定战略规划。 本课程从定义决定结果、战略的定义、战略的能力、战略的格局、战略的运用、基业长青的战略六个方面做了详细讲述,让企业老板认清战略的本质,提升战略规划能力和战略实施能力,做基业长青的企业。 【你将收获】 1.学到管理的精髓和真谛,提高企业竞争力 2.提升战略的规划能力,让战略精准落地 3. 制定清晰的战略方针,让目标实现轻而易举 【适合谁学】 1. 中小企业老板 2. 中高层管理者 18. 创业者
项目风险管理(第3版)
¥39.99
本书在对项目风险管理理论新研究的基础上,结合大量的项目风险管理活动实例,系统地分析了项目风险的客观规律,研究了项目风险管理的产生、发展及其基本概念体系,提出并建立了项目风险的系统管理模型;阐述了项目风险规划、风险识别、风险估计、风险评价、风险应对、风险监控等过程管理的体系框架、科学方法和实用技术工具;并根据项目管理实践和发展需求,对工程技术风险管理、项目群风险管理和项目风险管理信息系统行了专题研究,提供了不同领域的典型项目风险管理案例。 本书的特色在于结合中国的国情和特,提出并建立了比较完善和科学的项目风险管理系统模型和技术方法,在保持内容完整性的基础上,突出重;在保证理论完善性的基础上,注重与工程实践相结合;在发挥项目风险管理指导性、创新性作用的前提下,注重方法、技术和工具的实用性。 本书适合管理科学与工程、系统工程、工商管理、公共管理、工程管理等相关专业的本科生和硕士研究生学习,也可供企事业单位和政府部门有关人员阅读参考。

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