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高校图书馆文献采编与读者服务研究
￥34.00
本书共分六章：01章从图书馆文献采访概论谈起，讨论文献的定义和分类，以及文献采访的内容、程序和策略等；第二章论述文献采访模式，并对不同的文献采访模式进行了对比研究，提出了相关改善方法；第三章分析了学术性文献、台版图书、艺术类文献采访的现状与问题，并提出了改进策略；第四章对图书分类法与主题词、机读目录格式进行了研究和思考；第五章对高校图书馆图书采访和编目工作的优化进行了探讨；第六章划分了高校图书馆读者类型，并对高校图书馆读者需求进行了调研；第七章介绍了读者服务工作的发展概况和类型，并就提升读者服务质量提出对策；第八章研究了高校图书馆阅读推广，介绍了中外阅读推广经典案例；第九章介绍了图书馆职业资格认证制度和馆员素养的具体内容。
电信行业收益管理研究(修订版)
￥29.00
所谓收益管理，研究的是在供给资源有限的约束下，如何根据需求的变化来调整定价、资源分配等策略以实现企业收益大化的目标。本书探索性地在电信行业收益管理的领域内进行研究分析。由于电信运营商作为提供电信服务的主体，掌握的核心资源主要有两种，一种是网络资源，一种是码号资源。所以我们针对这两种有限的资源，考虑新时代电信运营商所面临的新环境新挑战，进行定价和资源分配研究，提出了寡头垄断电信运营商动态定价模型、双寡头垄断电信运营商定价模型、手机卡需求估计和分配计划模型，以期实现电信行业的收益管理。
从路径优化到城市物流系统
￥34.00
本书从物流的概念和发展历程始，回顾了自公元前300年始的物流发展史，并对我国物流发展的历史和取得的主要成就行了回顾。而从微观角度对物流和交通领域的主要研究问题——路径优化问题及其算法行梳理。不仅对经典的精确解法和启发式算法行了详细的介绍，并且针对求解实际中的多属性路径优化问题，重探讨了基于数据驱动的强化学习算法——近似动态规划算法。 物流在为城市生活提供更多便利和效率的同时，也在一定程度上对城市的环境和交通造成了负面影响。本书后半部分从物流对城市生活的影响谈起，首先，探讨了“*后一公里物流”所面临的各种挑战，而讨论了城市物流系统的设计和优化问题。其次，基于路径优化问题的算法及对城市物流系统的研究，本书也介绍了作者在数据驱动的强化学习算法——近似动态规划算法在城市物流系统中的应用研究，并对未来该领域的研究方向行了探讨。*后，在国家提出将物流业作为“支撑国民经济发展的基础性、战略性产业”的大背景下，本书*后一章根据各大咨询公司和物流企业的研究结果，对智慧物流这一概念行了介绍，并且探讨了当今主流物流企业在这一领域的科技投及发展现状。
餐饮市场营销(第2版)
￥29.00
本教材针对高职高专教学的特及学生就业岗位的需要，以管理理论为指导，根据饭店餐饮市场营销的客观规律，将市场营销理论与餐饮市场运作特紧密结合，按照餐饮市场营销实际经营活动过程，以餐饮营销活动中的典型工作任务及能力为依据设置学习项目和任务，以当前*实用的管理方法为主要内容，增强教学内容的实用性，既培养了学生的营销服务技能，又为学生将来的发展奠定了理论基础。本书既是高职高专旅游与饭店管理专业的教学用书，又可以作为饭店行业人员培训和工作的参考用书。
中国管理咨询优秀案例(2020)
￥28.00
本书中涉及19家管理咨询优秀企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等众多方面介绍了2020年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业管理中的诸多问题，并对此一一行了深的剖析，提出了客观且具有可操作性的解决办法。
岗位管理与岗位胜任力模型构建实战
￥38.80
《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》主要介绍岗位管理和岗位胜任力模型在人力资源管理实战中的应用方法。全书通过对岗位管理和岗位胜任力模型构建方法的具体介绍，让岗位管理和岗位胜任力模型相关工具应用可视化、流程化、步骤化、模板化，除此之外，还通过对实战案例操作过程的详解，让读者能够轻松上手，快速掌握岗位管理和岗位胜任力模型的应用方法。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》共5 章，主要内容包括：岗位管理体系的全貌和构建方法；岗位管理的5类常见应用方法；能力管理基础认识和岗位胜任力模型的应用原理；岗位胜任力模型的构建方法和构建案例；45种常见岗位胜任力模型的词典库。 《岗位管理与岗位胜任力模型构建实战》案例丰富、模板齐全、实操性强、通俗易懂，适合人力资源管理人员、其他管理者、各高校人力资源管理专业的学生、想考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
合规管理体系标准解读及建设指南
￥53.90
随着法律法规的日益健全和企业制度的日益完善，合规管理越来越受到各级管理者的重视。《合规管理体系标准解读及建设指南》编写的目的一是为尚未建立合规管理体系的组织提供建立和运行合规管理体系的指导，二是为已经建立合规管理体系的组织提供评价和改其合规管理体系的参考。 《合规管理体系标准解读及建设指南》由具有多年合规实践经验的行业从业人士倾力造，结合当前国内外的监管局势、要求及企业经营发展的新趋势，通过对 ISO 37301（原 ISO 19600）标准的解读，在介绍外部合规监管与企业合规管理现状的基础上，详细介绍了合规管理体系的建设路径和方法、合规管理体系的运行机制，以及合规管理体系与其他管理体系的整合路径。除此之外，书中还提供了大量的图表、流程，以及常见的企业内部的合规文件，包括合规管理制度、反腐倡廉承诺书等，希望能够帮助读者学以致用。 《合规管理体系标准解读及建设指南》是一部通俗易懂的“理论 实践”的合规管理体系建设指南，适合各类组织用于策划、建立、运行、评价、改自己的合规管理体系。
人才培养这样做才有效
￥17.40
作者根据自身在人才培养领域10余年的经验积累和深研究，总结了一套系统性的人才培养体系构建方法。既有理论深度，又有实战案例，帮您从0到1快速搭建人才培养体系，推动企业人才培养工作系统而有效地展，在不断提高员工能力的同时，提高企业竞争力，支撑企业战略目标的实现。
企业标准化指南
￥46.80
本书在广泛吸纳国内外标准化理论和实践基础上，以科学性、权威性、指导性和实用性为原则，面向我国企业标准化人员，致力于介绍标准化发展历程，解释标准化概念、原理和方法，介绍标准化基础知识。企业标准化涉及到科学理论、工程技术、管理方法、社会经济等多个领域学科；既包含科学理论、工程技术，又涉及博弈、竞争、谋划等的；既是企业老总关注的战略话题，又覆盖车间工人作业依据，更是中层管理实操工具。本书主要包括标准化基础知识、企业标准化概述和企业标准化战略，企业标准体系、企业标准化运行机制、标准化监督检查、企业标准自我声明公与企业标准领跑者制度、相关企业标准化典型案例等内容。附录还提供了企业标准化相关参考资料、文献资源、标准化参考模板、标准化信息系统平台功能示例等内容。
名创优品没有秘密
￥22.00
2013年，一家名为“MINISO名创优品”的时尚零售百货商店始驻中国，全面布局在华时尚休闲百货市场。2015年在国内实体零售行业哀鸿遍野、实体经济*艰难的时刻，名创优品却逆势而上，破互联网电商的强势围攻，创办不到两年，就完成了年营收破50亿，全球店数超过1000家的壮举，堪称现代商业奇迹。目前，名创优品在全球正式营业和签约在建的店铺数已达1400余家，平均每月店80—100家。 本书全面阐述了名创优品商业模式的探索和构建过程，以及这几年间的快速发展，从市场、品质、零售、物流、内部管理、外部合作等多个角度，探讨互联网冲下和实体经济寒潮中，名创优品独树一帜、逆势崛起的深刻原因。
铁路运输业会计处理与税务实务
￥58.00
梳理了我国铁路运输业的组织架构、主要业务情况，总结了铁路运输业行业特点、生产经营特色、税收管理特征。从铁路运输业收入的会计处理入手，介绍了铁路运输清算细则，特有的会计科目和账务处理。结合多年风险管理经验，提练出铁路运输业常见的各税种的风险事项，根据税法文件规定，给出防范税务风险的相关建议。
华为人才发展之道
￥31.84
人是企业资源中核心的要素，人的“能力”直决定了企业绩效和未来的发展。本书从人才发展的角度解析了华为光环背后那鲜为人知的答案，系统地阐述了华为职业化人才队伍建设的工具和方法。 本书以人才发展为主线，围绕员工任职资格能力管理、知识技能管理、胜任力管理、工作过程行为管理、绩效管理五大系统，为企业提供系统的人才与组织发展路径。 本书适合企业董事长/总经理、中高层管理者、人力资源管理者、培训与发展人员、科研人员阅读。
**能团队 : 如何快速打造一支高能量铁军团队
￥19.65
任何一家企业，都不是单枪匹马干出来的，都必须借助团队的力量来发展壮大。而拥有团队容易，拥有强大战力的铁军却难上加难。团队要想拥有强大的战斗力，要想在竞争中像一只铁骑一样冲锋陷阵，要想让企业愈战愈勇，就必须在价值观、信念、执行力、能量方面统一，就必须从根本上对团队成员行塑造和培训。本书正是这样一本，能帮助企业、组织造一只铁军团队的书籍。本书基于沈柏宇老师的培训课程，从团队的学习修炼、铁军的班底造、团队执行力造、团队能量造等层面，全面而系统地讲述了如何为企业造铁军团队的方法与工具，非常落地实用。
无接触商业 : 无接触经济下企业数字化转型之路
￥22.65
本书针对“无触”这一新概念行全面分析和阐述。重分析了“无触商业”的新商业形态、催生出的新应用场景，以及以此为背景的企业数智化转型的新思考、重构增长力量的新策略。概念新、思路新、场景新、案例新、策略新。在数字化经济时代，“无触”的商业形式雏形出现，只是还没有大规模爆发以及形成系统的商业模式。而2020疫情一步加速了“无触”这种新商业模式的到来。在这样的背景下，商业生态和形象发生了怎样的变化？商业模式是怎么变化的？对生活和企业有什么影响？催生出了哪些新场景？对企业数智化转型有什么意义？企业如何在安然度过危机的同时，重构增长力……这不仅是一本帮助企业重新思考、快速“回血”的落地指南，更是区别于市场同类“数字化”书籍的前瞻性的有思考、有洞见、有格局的“未来书”。
经营十二条
￥37.99
《经营十二条》是“日本经营之圣”稻盛和夫的经营哲学著作。作者在《经营十二条》中从多个方面详尽地阐释了如何提高经营者的思想和精神，而成功提升事业的方法。《经营十二条》以“作为人，何谓正确”这一宏观命题出发，通过丰富的细节和实例，生动地讲述了稻盛和夫缔造两家世界500强企业，又成功拯救濒临破产的世界500强企业日航的经营哲学；同时收录了作者与海尔集团董事局主席兼CEO张瑞敏精彩对话，体现出这位经营之圣对处于急速上升期的中国企业、中国经营者的敏锐关注，还有来自盛和塾塾生学习心得和实践总结。 《经营十二条》对企业经营者具有很强的参考价值。
经营为什么需要哲学
￥37.99
缔造两家世界五百强企业，2010年成功拯救濒临破产的一家世界500强日航的企业家稻盛和夫先生，是企业家中少有具有哲学思考与远见的人，围绕着“作为人，何谓正确”的核心经营思想，在《经营为什么需要哲学》中畅谈企业长青的秘诀，提出经营需要正确的哲学，它体现在制度规范、思维方式与企业品格等内容上。《经营为什么需要哲学》浓缩了稻盛和夫“敬天爱人”思想的精髓，并附有盛和塾塾生学习稻盛经营哲学的学习心得和实践总结，为企业经营者提供宝贵的经营借鉴。
商业真经【创业者、管理者的商业指南。】
￥18.72
成杰创办巨海集团13年，作为知名的企业家、演说家，他先后在165座城市发表5300多场公众演说，现场听众曾多达5000人。他还亲自拜访上百位企业家，与他们交谈，学习他们的经营理念和商业智慧，并将自己在经营企业中对于商业的理解，著成此书。 本书汲取了成杰十余年来在各大企业演说的精粹，从学习方法、信念、经营方式、演说练习等多个角度出发，帮助读者厘清商业的运行规则，探索企业经营的方法。
HR三支柱转型:人力资源管理的新逻辑
￥38.35
HR三支柱转型是当前人力资源管理领域的热。不同于单纯“讲故事”或以“讲故事”为主的同类书籍，本书在展现企业案例故事的同时，更强调从诸多名企实践案例、相关实践研究中总结提炼HR三支柱转型管理的架构、内容、做法等，以形成HR三支柱的运作管理体系。本书还提出了HR三支柱转型的不同模式，并对我国企业HR三支柱转型面临的挑战给出了建议。 通过“从案例故事中提炼管理规律”“把管理规律和案例故事有机结合”的方式，本书深度诠释了HR三支柱转型，帮助企业相关人员深度了解、掌握HR三支柱转型，并为其提供实践指导。
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
￥44.85
在未来的数十年中，中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型，这场转型深刻而艰难，却是中国能否取得国家竞争优势的关键，也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此，越来越多的中国企业意识到，企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型，还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮，一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才，使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升，让人才管理的各个模块得到很好的衔；另一方面，人才盘以管理团队面对面交流的形式，统一对人才的看法、对文化的理解，甚至对组织战略的认知，在此基础上，人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中，除了人才盘会议，可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起，废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义，因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性，除了保留上一版中较为实操的部分之外，对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述，同时，补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上，新版的《人才盘》与上一版相比，有超过60%的内容是全新的。
商学:重新定义产品与顾客价值
￥38.35
商学包括顾客理论和组织理论两部分，本书属于顾客理论。顾客理论是以产品与顾客价值为红线，阐释企业存在的目的以及实现目的的方式，揭示了企业的存续规律。 ? 知觉心理学一个伟大的、没有任何争议的发现是：知觉（感知）并不是复制现实。之所以称其为伟大发现是因为这样一个事实：大多数人依然坚信感觉和知觉不会欺骗他们。 产品是企业和外部世界的*联系，也是企业生存的*依托。本书认为，产品的本质是一种感知（知觉）而不是真实的事物。这从根源上颠覆了现有管理理论对产品的理解。 ? 企业存在的目的一直是管理理论研究的核心课题。德鲁克认为企业存在的目的是"创造顾客"，但这仅仅指出了企业努力的方向，"创造顾客"并不是企业的目的。 本书通过本私命题和企业长期目标的公理推论出，企业存在的目的只有一个：持续创造更优顾客价值。并且实现此目的的方式也只有一个：持续创造更优顾客价值。?
*预算之美:连通战略和经营的利器
￥38.35
作为企业的管理者和决策者，如何抓好企业的整体管理？ 好的抓手就是预算！ 本书作者史永翔，曾帮助数千家企业实施预算管理，本书收集了他□0多年辅导企业的案例和实操。 全书共分为7章：第1章从企业为什么要做预算始，揭示企业老板是如何看预算的，以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况，说明了预算到底是什么；第2章通过一家制造类企业的案例实践，阐述如何通过绩效来保证预算的实施；第3章讲述老板和财务总监应该如何配合做预算；第4章通过一家贸易型公司的实践，告诉读者要学会用组织来推动预算的执行；第5章从一家集团公司的层面，讲述如何用预算通战略到经营；第6章是预算落地表格，对全面预算管理实战表格行分解阐述；第7章讲述如何做好企业的全面预算管理。 本书有助于企业提升以下四个阶段的管理成效：发现问题、分析问题、找出解决问题的路径、创新企业发展并持续提升。
