信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
¥38.35
奉行生产效率至上主义,极度追求利润目标,这样的经营方式是将员工当成了成本,对员工的工作进行*管控。所以,员工只会*地完成被吩咐的工作,而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神,在这种情况下,公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理,以“人”为本思考事物,发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任,才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带,从而帮助企业汇聚人才、提*益。
服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
¥44.85
2017年,服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%,从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品,本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发,用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程,从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人:洞察人的需求,理解人的情感。 服务设计作为设计战略,处于整个设计价值*,让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手,全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角,为读者全面解读后产品时代,企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计,重新定义行业 服务设计,破物理和数字化边界 服务设计,让更多人成为创造者 服务设计,协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命,让社会更有温度,更以人为本。
管理者而非MBA(珍藏版)
¥31.20
明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议,并以IMPM实践中的成果来佐证,尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省,并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想行一次全面介绍和评价,使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。
卓有成效的个人管理(袖珍版)
¥31.85
《卓有成效的个人管理》是德鲁克关于个人管理的系列语录,它从成长、贡献、优势、决策、时间管理等角度告诉人们如何做好自我管理。不要将它仅仅用于分析个人与工作,而是将它作为自己的行动指南来阅读,要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。这本书是德鲁克个人管理思想的精粹,由日本上田惇生教授根据各书的主旨精选精编。
大学·中庸的管理释义
¥26.00
《大学》和《中庸》是深理解儒家管理思想及其发展脉络的两篇基础文献。《论语》中提出的管理之道、管理模式及管理者素质要求,在《大学》和《中庸》里,不仅得到一步阐明,而且从“人性”假设、德性与德行的关系、自我管理经由家庭管理达到正式组织管理的内在机制、“迂回式”管理的具体实施途径等方面,得以深化和发展。本书秉承《论语》管理思想的基本逻辑,对《大学》和《中庸》行管理释义,以期更全面地揭示儒家管理思想的丰富内涵及其对现代管理的启发意义。关于《大学》和《中庸》的管理解读,不仅有助于更准确地理解《论语》的管理思想价值,也有利于更切实地反思现代管理实践的文化渊源及其在新时代背景下的创造性转化。
本质
¥83.85
改革开放40年,恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接,商业持续创新,社会也持续进步。40年,有哪些人值得铭记?40年,有哪些思想值得品读?在浩荡的烟海中,我们遴选了40位代表人物,每个人再精选出一篇代表作。通过这40篇文章,我们可以感受到历史的风云变幻,触摸中国商业的脉搏,并读懂中国商业的本质。
RPA:流程自动化引领数字劳动力革命
¥57.85
RPA是企业流程再造、数字化转型的利器,是企业用数字劳动力实现降本增效的关键。 这是一部从商业应用和行业实践角度全面探讨RPA的著作。作者是全球三大RPA巨头AA(Automation Anywhere)的大中华区首席专家,他结合自己多年的专业经验和全球化的视野,从基础知识、发展演变、相关技术、应用场景、项目实施、未来趋势等6个维度对RPA做了全面的分析和讲解,帮助读者构建完整的RPA知识体系。 全书一共6章,讲解了RPA的6个方面: NO.1 RPA的基础知识 全面介绍了RPA的定义、组成、分类、特征、业务价值,以及企业采用RPA的驱动力。此外,还讲解了RPA与数字化劳动力。 NO.2 RPA的发展演变 首先梳理了自动化技术的演路线(4个阶段)与策略,然后从RPA技术、机器人、信息系统、自动化4种不同的视角解析了RPA的发展和演变。 NO.3 RPA的相关技术 尝试从技术原理的角度系统性介绍了与RPA相关的自动化技术、数据获取技术(OCR、NLP等)、判断与决策技术、人工智能技术以及物联网、数字孪生、脑机口等其他技术。 NO.4 RPA的应用场景 首先介绍了RPA在财会、客服、采、人力、IT服务等岗位以及银行、保险、制造、政府等10个行业的应用,然后针对一些典型的场景做了详细的讲解。 NO.5 RPA的项目实施 从RPA的生命旅程、实施过程、风险控制、效率管理、稳定性、可扩展性、机器人卓越中心和生态体系等方面对RPA的项目实施做了详尽的讲解。 NO.6 RPA的未来趋势 从人机协作、流程设计和挖掘、云原生RPA、具备自我学习能力的RPA、机器人商店、业务流程自动化再造、机器人运营体系、数字化劳动力革命等角度全方面探讨了RPA的未来发展。
内创业革命(第2版)
¥44.85
技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲,个体价值的迅速崛起,特别是危机中对自救重生的渴求,正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变,一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业,走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门,运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
明茨伯格论管理
¥51.35
我们的社会已经变成了一个组织的社会。我们在组织里出生,在组织里受教育,日后在组织里工作。 组织培养我们,教育我们,折磨我们,甚至剥削我们。我们偶尔能逃离组织,少数人甚至能相对独立地自行其责。但我们大多数人必须从公共和私人生活里抽出大量时间应对组织,因此我们都需要更好地理解组织。 管理者如何工作;组织如何运作,如何制定决策,如何发展战略,如何构建自身;权力关系如何包围组织,又如何分布。本书全方位地展现了明茨伯格在组织的战略、结构、权力和政治等方面的整体智慧。
数商:工业数字化转型之道
¥38.35
中国经济要朝着质量变革、效率变革、动力变革的高质量发展方向迈,核心是供给侧结构性改革,这是我国制造业面临的*考验。 行数字化转型是工业抓住数字时代的机遇,实现飞速发展的必要手段,而这也正是造中国全球竞争新优势的战略关键所在。中国工业数字化转型势在必行,任何一位传统制造的企业家都在面对数字化转型这个躲不过的必答题。 《数商:工业数字化转型之道》从企业家的视角,基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”,帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手,行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系,助力中国工业企业实现数字化转型。
芯片改变世界
¥51.35
自芯片发明至今,它已经从电路集成走到了系统集成。本书重讲述了早期电子器件、半导体器件,以及芯片的生产、设计、科技发展的历史,记录了芯片产业历次发展的科技原理、生产工艺、产业化和未来展望,以及关于芯片产业发展的重要人物和重要事件,是一本芯片科普读物。
拼(下):冲出美国陷阱
¥38.35
中美贸易摩擦持续升级,美国政府把矛头对准了中国某高科技龙头企业,企图窃夺公司股权、控制公司管理权、偷走技术源代码等。 江远峰招募了外企出身的专家耿晔担任销售技术顾问,帮助女儿江晚美国电信市场。耿晔对清华毕业的高材生高盎、宁佳佳行魔鬼式的专业训练,组成铁三角,历经重重艰辛,突破贝尔电信设置的市场歧视障碍,成功了美国市场。 末日资本万成在美国政客的授意下,腐蚀鸿鹄副总裁、班人李屹东,蛊惑高层上市,暗中培植班人。江远峰把退休提上日程后,内部争斗逐渐浮出水面。苗紫秘密调查内部贪腐与末日资本,江晚在董事会上与李屹东等摊牌,挽救了鸿鹄的命运,成功冲出美国陷阱。 致敬以鸿鹄为代表的中国高科技企业,有信心、智慧和韧劲同美国反对势力较量和掰手腕。致敬以江远峰为代表的中国企业家,有责任、担当和勇气去攻占高科技市场,助力国家高科技转型战略。
重新定义人才评价
¥57.85
本书全面系统地介绍了人才测评理论、方法、工具及其应用,致力于帮助企业解决人才在选、用、育、留等方面的实际问题。本书介绍了国际人才测评技术的新展、新动向和新趋势,并结合中国企业的实践与具体需求,创造性地解决了人才评价在选拔与发展等方面的问题。中国企业的快速发展,尤其是互联网企业和高新技术企业的发展,给传统的评价方法带来了极大的挑战。本书借助国外的研究与实践,探讨了企业未来如何采用更“轻化”“游戏化”的人才测评方法和手段,并使之保持良好的有效性。
总经理(珍藏版)
¥38.35
《总经理》是迄今为止为数不多的专门研究总经理这一特殊职位的专门著作,也是领导与变革权威约翰 P. 科特的成名之作。 科特教授在耗时数载对15位不同类型的总经理行认真考察的基础上,以自己的*手资料写成了这部著作。本书对于指导人们担当总经理这一职位,取得事业的成功,达到职业的*,以及甄选、培养、安置这方面的人才,都具有实践和学术的价值。? 综合管理工作究竟是什么?什么类型的人会成为总经理?为什么一些总经理表现得比别人出色?总经理在哪些方面表现出相似性?在他们处理应急事务及日常工作方面存在什么共同的模式或特?总经理在哪些方面表现出差异性?工作性质和业务背景的差异对业绩影响大不大?个人性格差异对业绩影响大不大?
拉通:华为十倍增效千倍增长的横向逻辑
¥51.35
怎样加快项目或订单的获取和交付,实现高效增长? 怎样提高部门之间、员工之间的协作效率或人效? 怎样判断并从根本上提升企业经营管理的真实水平? 怎样达到高性价比数字化转型的条件? 对于这四个难题,华为1992~2019年增效十倍并增长八千余倍的真实历程从横向上给出了答案:拉通。 从推到拉有16个优势。拉通符合物理学原理,吸收了精益、敏捷、瓶颈约束等思想的精华并规避了不足,蕴含哲学思想,是加快项目或订单获取和交付、提升协作效率或人效、高效增长、高性价比数字化转型绕不的底层逻辑。 “十倍增效增长”三部曲或许是国内首套从战略、组织、流程与IT的底层逻辑上系统地阐述增效、增长的丛书,《拉通》是其中之一,还原了华为这段在全球企业史上已经凝固的珍贵历史;分九级建立了一整套评判经营管理真实水平的标准,帮助企业对号座并牵引后续变革;可复制的“五通”方法论已助力多家企业拉通了内部的核心流程、全流程乃至部分产业,显著提升协作效率,使企业高效增长、有持久竞争力。 《拉通》逻辑严密,干货满满,案例翔实,创新性和实操性强,值得真正想提升协作效率、高效增长的企业家和管理者阅读,人手一本集体研讨的效果会更好。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
¥47.90
本书以作者的工作经历为背景,聚焦于实践,以人力资源总监的视角,从认知和应用两个角度展,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重,并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。 本书共9 章,主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展,人力资源管理人员工作的价值创造,保证人才持续供应,像产业化生产一样量产人才,人才与组织的利益绑定,平衡财聚人散和财散人聚,维护人才与组织的关系,人力资源量化管理,以及实战过程中的一些疑难问题。 本书案例丰富、通俗易懂、实操性强,能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作,特别适合人力资源总监(HRD)、人力资源经理(HRM)、人力资源主管(HRS)、想要快速晋升人力资源管理者的HR阅读和使用。
管理至简
¥38.35
继德鲁克后又一管理大师,他是伟大的离经叛道者明茨伯格。 管理是简单的,我们都应该回归管理的本质。 管理者太忙于管理吗? 领导和管理是相互独立的吗? 什么是管理,什么不是管理? 管理是专业,而是实践! 透析管理实质 解决管理难题 甄选有效管理者 评估管理的有效性 培养管理者的有效性 肤浅综合征、规划的难题、控制的悖论、授权的两难、行动的模糊性。。。这些管理迷思将一一解。 ◆ 作者简介 ◆
论语的管理精义
¥38.35
《论语的管理精义》由张钢著。《论语》是一部儒家管理“圣经”。管理之道、管理模式和管理者素质,构成理解《论语》篇章结构的三个基本维度。管理之道渗透于管理模式之中,并通过管理者素质体现出来。儒家管理之道在于“为政以德”,其中“德”不仅指个人私德,更指职业公德,尤其强调“仁爱”与“智慧”的统一,即“中庸之德”。中庸是儒家管理之道的至高境界。 儒家管理模式包括三个方面:“道之以德,齐之以礼,有耻且格。”其中,“道之以德”和“齐之以礼”体现为管理过程,而“有耻且格”则是管理目标。管理者由内而外地修养自身,恪守规范,实施管理,并不是要求被管理者被动服从,而是引导被管理者由内而外地发生改变,主动学习,积极行动。以管理模式为主线,《论语》系统阐述了由职业规范、管理公德、管理职责、管理公正、管理方法、管理评价、管理原则等要素构成的儒家管理体系。 管理者素质的训练和提升,是儒家管理教育和管理者培养的核心主题。在儒家管理之道和管理模式下,管理者素质包括三个层次:“做人”和私德、职业规范和公德、专业知识和技能。其中,“做人”是基础,达不到“做人”要求,难以做管理;但做管理并不等同于“做人”,它还有自身独特的职业规范和专业知识要求。符合儒家管理素质要求的管理者,应该实现“做人”和做管理的统一。
未来镜像II
¥38.35
微像文化联合《克拉克世界》发起了"中国作家专栏"项目,截至目前已有多位作家的四十余部作品,被翻译成英文发表在这本全美发行量前三的科幻杂志上。此次中英文合集的编撰由微像文化发起,将已经在世界舞台上崭露头角的中国科幻作品集结出版。本书收录了张冉、陈楸帆、夏笳、迟卉等七位中国科幻作家的作品,由雨果奖得主、《三体》译者刘宇昆领衔翻译,是继《未来镜像》之后中外科幻合作的又一个里程碑。
冲出数字化——物联网引爆新一轮技术革命
¥23.40
以蒸汽机为代表的工业技术革命把人类从沉重的体力劳动中解放出来,蒸气机替代手工,人类的力量得以扩展,工厂像树林一样在地球上建了起来,人类得以从农业社会向工业社会迈;以电力为代表的电力技术革命带领人类从机械化时代了电气化时代,能量和信息可以实现跨地域传送,极大地改善和提升了人类的生产与生活环境;以计算机为代表的信息技术革命极大地推动了社会生产力的发展,比特超越了原子成为世界的主角,社会的经济结构和生活结构一步发生了变化……每一次技术革命都是一次巨变,不仅能推动人类社会的经济和文化飞跃地向前发展,而且会影响全球范围内的政治格局。 以物联网为代表的新一轮技术革命的号角已经在全球范围内吹响,在高速发展的信息化大背景下,信息化将向物理世界扩展和延伸,这一次革命将会给人类带来更大、更彻底的变化。当物联网技术完全融我们的生活和工作时,人类将一个全新的智能化时代,那时人类社会呈现出的面貌将是我们现在无法想象的。本书以科普的方式对物联网行了全方位的解读,尝试着去揭物联网的神秘面纱,旨在帮助我们全面地了解和理解物联网,为即将到来的新一轮技术革命做好准备。
供应链管理职位工作手册
¥47.90
本书从供应组织设计、业务运营、管理提升三个层面,对供应管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性,在提供相应的供应管理理论知识的同时,还辅以大量的模板和示例,为供应管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案,有利于其提升业务水平和管理水平。 本书适合企业供应管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用,也可以作为设供应管理课程的院校的教材。

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