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酒店服务人员礼仪培训大全
酒店服务人员礼仪培训大全
贺政林
¥9.20
  本书从酒店服务人员的业务素质着手,包括酒店服务人员礼仪基础知识,如何塑造酒店服务人员个人外在形象,酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范和基本职业技能,在接待外宾时常用的英语词汇及句型,还列举了大量酒店员工在服务中易出的问题及相应的处理方法和技巧,内容由浅入深、循序渐进,旨在帮助酒店员工系统地掌握服务的礼仪技能,在较短的时间内全面达到酒店服务所要求的基本素质。   本书不仅能满足酒店员工提升业务能力的需求,书中大量的服务礼仪培训内容,也有助于酒店管理者制订服务培训计划、开展培训工作、提升酒店整体服务水平,是酒店管理人员的工作手册。
59元6本 本能:为什么我们管不住自己?
本能:为什么我们管不住自己?
(美)特里·伯纳姆,(美)杰伊·费伦
¥12.99
也许我们*信任自己的理智,但是,如果我们能理性地支配自己的生活,那为什么我们的一些决定又常常与我们的愿望背道而驰:我们希望控制过度的消费,但我们却带着*随时疯狂花钱;我们期望忠贞不渝的婚姻,但我们却常受着背叛婚姻的诱惑;我们知道应该远离毒品,但很多人依旧执着地寻求毒品的刺激。   为什么我们的行为总要和我们的理性过不去?为什么我们总难控制自己的行为?把生物学、心理学应用于经济学分析的领军人物特里·伯纳姆和生物学家杰伊·费伦在这本行为学的经典力作中给我们寻到了答案:不是我们的理智故意和我们闹别扭,而是这个时代实在变化太快。   我们生活在知识丰富的信息时代,但我们体内却依旧保留着大量远古人类遗传下来的基因。我们其实是生活在现代都市的“洞穴男”或者“洞穴女”,还受着来自动物的原始的诱惑:贪婪、喜欢冒险、不忠或者好斗。   这绝不是对我们现代人理智的诬蔑,而是一种关怀。本书是透视我们现代人身上弱点的一面透镜,通过这面透镜,我们能够更精确地观察我们所处的世界,以便在人类的本能控制我们之前先下手为强。这样,我们就会生活得更心满意足。
政治经济学原理
政治经济学原理
读书堂
¥2.90
劳动或是体力的,或是脑力的;说得更明白些,这一区别乃是或是肌肉的或是神经的;在劳动这一观念中,不仅应包括所作的努力本身,还应包括在某一职业中因进行思考或使用肌肉而引起的一切不愉快感觉,一切肉体上的不适或精神上的烦恼,或两者兼而有之。关于另一种生产要素(适当的自然物品),需要指出的是,某些能满足人类需要的物品是自然存在或生长的。洞窟和树穴可以提供藏身之处;果实、根茎、野生蜂蜜以及其他天然产物可以用来维持人类的生命。但即令是这些东西,通常也需要花费相当数量的劳动,不是为了制造它们,而是用于寻找和占有它们。除了这些为数很少且不重要的(不过在人类社会的早期是重要的)情形外,自然所供应的物品仅在由人力进行了某种程度的转化以后,才可用于满足人类的需要。即便是狩猎部落和捕鱼部落赖以为生的森林中和海洋中的野生动物,虽然对其所进行的劳动主要是捕捉,但在将其用作食物之前,还必须将其杀死、切成块和进行烹调,这些都需要一定程度的人类劳动。天然物质在变成可供人类直接使用的形态之前所需的转化量,是千差万别的,可以是象上面那样的变化,或物品的性质和外观更少程度的改变,也可以是非常巨大的变化,以致看不出原先的形态和构造。地球上的一块矿物和一张犁、一把斧、一把锯之间相似之处很少;陶瓷和制作它所用的花岗石粉之间,混有海藻的砂子和玻璃之间也极少相似之处。羊毛与绒面呢,或一把棉籽与一匹平纹细布之间的差别更大。羊和棉籽本身不是自然生长的,而是以往劳动和照管的结果。在上述几个例子中,终产品和自然界供给的物质大不相同,因此按习惯的说法,自然界仅仅提供原料。
政治经济学原理(下)
政治经济学原理(下)
读书堂
¥2.90
现在我们获得了一个很好的时机来回顾并综观本篇开始以来我们所作的论述。迄今我们已确定的价值理论原理,有如下述。
春天的故事——深圳创业史1979-2009(上)
春天的故事——深圳创业史1979-2009(上)
徐明天
¥8.99
1979年,她还只是“省尾国角”的一座边陲小镇;2007年,已崛起为国内继上海、北京、广州之后的第四座现代化城市。   自1980年被批准设立经济特区,成为中国改革放的“试验田”和“窗口”后,改革创新已成为她的灵魂。   这就是深圳的故事。   是什么力量激发出深圳经济快速增长的高速度?   是什么魔力托起令全球瞩目的深圳“一夜城”?   三十年来,一代人的命运与深圳的发展紧密相连,期间发生了哪些故事?   本书以编年体的形式,讲述了深圳三十年间崛起的过程,忠实记录了深圳在经济、社会、制度、产业等方面的深刻变迁和上升。   可歌可泣的创业故事加上鲜为人知的史料披露,让我们重回那个激荡的创业年代……
59元6本 天使投资指南:从经验到实战的投融资智慧
天使投资指南:从经验到实战的投融资智慧
刘国炜
¥15.86
如何做好投资前的准备?如何进行投资后的管理?如何寻找投资项目?如何看待投资中的风险?…… ? 作者刘国炜作为天使投资人,见证并经历了中国天使投资的崛起与发展,通过解析他亲身经历的投资案例,可以帮助创业者和投资人更好地理解投融资背后的哲学与智慧。同时,他还系统地总结了投融资的实战技巧,为读者呈现初创公司得以生存发展的关键因素,以及初创公司需要强化哪些特质以打动投资人,赢得资本;投资者又该如何捕获“独角兽”企业,如何应对投资风险;等等。让投融资双方都能选对赛道,实现共赢!
59元6本 社会与经济:信任、权力与制度
社会与经济:信任、权力与制度
(美)马克· 格兰诺维特
¥40.80
《社会与经济》是新经济社会学奠基人马克?格兰诺维特的奠基之作,概况来说,这书重新定义了经济与社会的关系。弱连理论由格兰诺维特于1974年提出。他指出,在传统社会,每个人触*频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事……这是一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知,这是一种“强连”现象;同时,还存在另外一类相对于前一种社会关系更为广泛的,然而却是肤浅的社会认知。格兰诺维特把后者称为“弱关系”。格兰诺维特因为提出弱连理论而名噪一时,也由此奠定了他在社会经济学领域的权威地位。 过去200多年来,关于“经济学-社会学”的固化认知模式是,认为经济学是基础,其他学科都依赖于经济学。个比方,经济学就像一个插线板,社会学、政治学、心理学、传播学这些插头都插在上边。而马克?格兰诺维特提出:所有的经济活动都是社会性的,把二者关系倒了个个儿。 这个观看似并不难理解,但实际上作者提出并论证这个观,是对传统学科极大的颠覆,而且这种颠覆特别符合互联网时代下社会网络关系的演变趋势。 在本书中,格兰诺维特写道,经济并不是与人类行为无关,而是深深地嵌于社会关系中,并且与其他领域一样遭受着情感和观念的冲。
宏观经济学
宏观经济学
刘刚
¥7.25
   本教材围绕宏观经济学的基本理论知识,结合当前市场经济运行过程中为常见的经济现象,吸收近年来国内外经济学领域发展的新成果编撰而成。本教材共11章,包括导论、宏观经济数据、简单国民收的决定、产品市场与货币市场的一般均衡、宏观经济政策、货币供给和货币需求、总需求与总供给分析、失业与通货膨胀理论、宏观经济增长与经济周期理论、放经济理论、宏观经济学的争论。在每章后面提供了相应的补充材料和复习思考题,丰富了学生知识。本教材案例丰富,资料翔实,数据较新,并且与现实生活联系紧密。
审计理论研究:基础理论视角(国家社科基金后期资助项目)
审计理论研究:基础理论视角(国家社科基金后期资助项目)
郑石桥
¥40.80
本书以委托代理为基础,以审计一般为背景,以人性假设和审计主题作为贯穿全书的主线,系统阐释了八个基本审计问题。,为什么需要审计?对这个问题的阐释就形成了审计需求理论。第二,审计是什么?对这个问题的阐释就形成了审计本质理论。第三,审计谁?对这个问题的阐释就形成了审计客体理论。第四,谁来审计?对这个问题的阐释就形成了审计主体理论。第五,审计什么?对这个问题的阐释就形成了审计内容理论。第六,期望审计干什么?对这个问题的阐释就形成了审计目标理论。第七,如何审计?从审计基础理论视角出发,只关注审计方法论层面的问题,所以,对这个问题的阐释就形成了审计方法论。第八,审计作为一个系统,与系统环境是什么关系?对这个问题的阐释就形成了审计环境理论。
顾客导向型政府绩效审计制度改进与实现途径(国家社科基金后期资助项目)
顾客导向型政府绩效审计制度改进与实现途径(国家社科基金后期资助项目)
聂萍
¥26.26
  本书试图以制度变迁理论为依据,结合“服务型”政府职能转变的背景,研究政府绩效审计的制度变迁机理和在此指导下的技术改途径,并以此为契机构建以满足顾客需求为导向的政府绩效审计模式与审计评价标准。
经济学方法论比较——基于《资本论》的视角(马克思主义研究论库·第一辑)
经济学方法论比较——基于《资本论》的视角(马克思主义研究论库·第一辑)
杨志,马艳
¥54.17
  本书旨在展现经济学发展史上一幅画卷:即凡称得上大的经济学家都是“哲学家”和“历史学家”,都有自己的哲学观和历史观,都有自己的角度和方法,都通过自己 的经济理论体系,表达自己认识世界、揭示历史的总看法。因此,大经济学家的理论著作本身都是经济学方法论的样板,而其中为典型著作便是马克思主义经济学 标志性著作《资本论政治经济学批判》(简称《资本论》)。本书中心内容是将 《资本论》与其他在历*享有盛名的经济学著作,包括经济学方法论专著行比较。这种比较,既包括哲学方法论方面,也包括应用方法论方面;既包括研究方 法论方面,也包括叙事方式方面;既包括宏大叙述方面,也包括微小叙事方面。这种比较,是系统性的、全方位的、整体性的,对于改变当今盛行的碎片化的、局部 的、片面的思维方式、认识、方法论具有非常重要的意义;同时,这种比较,既有助于读者看清楚《资本论》研究对象所承载的真实世界,也有助于真正理解马克思 观察和研究资本主义经济社会形态的基、视域、分析框架、研究方法和叙述方式。
59元6本 零边际成本社会:一个物联网、合作共赢的新经济 时代
零边际成本社会:一个物联网、合作共赢的新经济 时代
(美)杰里米·里夫金
¥19.99
《零边际成本社会》内容简介:《第三次工业革命》作者杰里米?里夫金开创性地探讨了生产力、协同共享、产消者、生物圈生活方式等全新的概念,详细地描述了数以百万计的人生产和生活模式的转变。他认为,“产消者”正在以近乎零成本的方式制作并分享自己的信息、娱乐、绿色能源和3D打印产品。他们也通过社交媒体、租赁商、合作组织以极低或零成本的模式分享汽车、住房、服装和其他物品;学生更多地参与到基于零成本模式的开放式网络课程。
59元6本 怪诞行为学.4,诚实的真相
怪诞行为学.4,诚实的真相
[美]丹·艾瑞里
¥12.99
你会心安理得地把办公室的铅笔拿回家给孩子用吗?“因为路上堵车,所以我迟到了”这样的借口是否常挂在你的嘴边? 穿戴冒牌服饰会不知不觉降低我们的道德底线吗?面对诱惑,医生、专家、的意见还有几分可信?我们一贯倡导的团队合作会让我们更诚实还是更不诚实? 这一次,行为经济学家丹?艾瑞里聚焦于人们欺骗行为的动因,带领读者走非理性背后的诚实的真相。 丹?艾瑞里通过大量的实验和例证在书中探究了那些导致我们不诚实的原因,以及我们如何能在为自身利益选择不诚实的同时还能维护自身形象。同时还研究了不诚实的社会动因,以及不诚实的行为是怎样发生作用的,并找出一些有趣的方法来克制和限制这种行为。
59元6本 复杂经济学:经济思想的新框架
复杂经济学:经济思想的新框架
布莱恩·阿瑟 著,贾拥民 译
¥62.90
●作为“复杂经济学”的创始人,布莱恩·阿瑟在本书中汇集了多年对复杂经济学的研究。其核心思想可以归结为:经济不一定处于均衡状态,演绎推理将被归纳推理所取代。 ●这是一本见证“复杂经济学”成长的著作,你将看到“复杂性思维”在经济学领域是如何发展起来并形成一门崭新的学科。 ●详细讨论了“爱尔法鲁酒吧问题”和“圣塔菲人工股票市场”两个重要项目。 ●关于技术是什么以及技术是如何进化的,布莱恩·阿瑟提出了“组合进化”的概念,并进而讨论了路径依赖和技术锁定。
不可不知的经济学常识
不可不知的经济学常识
佚名
¥8.99
本书把深奥的经济学还原为浅显易懂的事理常规,让读者在阅读中获得大量的经济学常识。通过总结市场经济中的点滴经验,来帮助大家解读市场经济是如何动作的,究竟如何投资理财及生存更好。
59元6本 不完美的世界:熊秉元经济学十五讲
不完美的世界:熊秉元经济学十五讲
熊秉元
¥24.00
经济学刚萌芽时,关心的主要是市场活动、对外贸易等等的经济问题。*近几十年,经济学者始用他们所熟悉的分析工具去探讨过去一直属于其他社会科学的问题。人类活动的各个面向本来就彼此牵连,环环相扣。经济学家以他们所发展出的工具来分析其他问题,是希望能和研究这些其他问题的学者有彼此冲和激荡的机会。彼此截长补短之后,才可能对“人”的问题有更深刻的了解。本书以一些看似与经济学无关的生活现象手,介绍经济学的基本假设以及常用的概念,再一步谈论公共选择以及经济学的分析方法在其他学科领域的运用,以期展现经济分析的独特魅力。
59元6本 EXCEL带你玩转财务职场
EXCEL带你玩转财务职场
刘洋
¥24.42
《EXCEL带你玩转财务职场》是一本从财务角度结合Excel技术设计的财务职场实战工具书。全书根据财务工作中常见的八大场景分为八个部分,包括:懂得设计表格,让你效率提高10倍;与财务ERP系统对;1分钟轻松核对、筛选数据;瞬间完成海量数据统计分析工作;财务职场精粹函数全掌握;轻松搞定财务报告合并;数据视觉化呈现;决策支持、管理者驾驶舱及自动分析报告。
59元6本 经济数学
经济数学
王金武
¥29.45
  本书为了满足普通高等院校及高职高专类院校经济、金融、管理专业本专科学生学习的需要,定位在“以应用为目的,以必需够用为度”的平台上,简略了定理的推导、证明,采用了学生容易理解的方式叙述,并选配了适量的例题、练习,使学生掌握基本理论和解题方法,并结合应用例题解决经济和日常生活中遇到的问题,提高学生应用数学和数学应用的能力。   本书内容包括函数、极限与连续、导数及应用、积分的计算及应用、行列式、矩阵及线性方程组、概率和统计初步知识等,每章附有习题。
中国经济双重转型之路
中国经济双重转型之路
厉以宁
¥25.00
  本书以产权改革为核心,讨论了土地确权、国有企业的进一步改革、民营企业的产权维护、收入分配制度改革、城镇化、自主创新、产业升级、社会资本的创造等问题;总结了改革开放30多年以来中国由计划经济体制转向市场经济体制,由传统的农业社会转向工业社会的双重转型过程中的经验,对中国未来的改革和发展作出了前瞻性的分析和研究,并阐明了中国的发展经济学实质上就是从计划经济体制向市场经济体制转型的发展经济学。
59元6本 外贸基础知识读本(图解版)
外贸基础知识读本(图解版)
武亮 赵永秀
¥10.49
目前,我国正在推进实施“一带一路”发展战略,对于中小企业来说这是一个非常好的契机。为了帮助中小企业更多地了解外贸政策、享受外贸政策带来的优惠,并有效防止国际贸易中存在的风险,助推企业“走出去”,作者编写了这本《外贸基础知识读本(图解版)》。 《外贸基础知识读本(图解版)》由两位知名专家联袂打造,主要阐述了对外贸易基础知识、“一带一路”基础知识、加工贸易基础知识、国际服务贸易基础知识、多双边经贸合作基础知识、产业安全基础知识、跨境贸易电子商务基础知识、海关特殊监管区域和自贸区基础知识等方面的内容。作者用形象的图表、生动的语言,将外贸基础知识一网打尽。 《外贸基础知识读本(图解版)》适合有外贸业务的生产企业、纯外贸企业,甚至是与外贸业务有关的报关行、国际货物代理以及大学院系、培训机构等使用,也可当作海外业务人员、业务指导和管理部门领导了解外贸政策知识的便携手册。
影响未来的新科技新产业(荣获“2017中国好书”)
影响未来的新科技新产业(荣获“2017中国好书”)
中国社会科学院工业经济研究所未来产业研究组
¥6.00
《影响未来的新科技新产业》。尽管同属新兴领域,普遍具有颠覆性和应用前景广的特点,但现阶段,新科技在产业化程度、未来的市场潜力、资本接入方式、政府政策跟进等方面参差不齐,仍存在较大差异。面对纷繁的未知世界,本书可以肯定的结论是,尽管人工智能、无人驾驶汽车、机器人在解放人类头脑的同时,也对人类的智能和体能甚至是情感带来了前所未有的冲击,但人才是决定“创新”这场生死之战的“奇点”,未来的全球竞争始终是人的竞争。科技和制度作为人类智慧的延展,其意义和复杂程度将比历史上任何一个时代都更具有现实性和战略性。而且颠覆性创新从来只是“少数派”的“游戏”,本书涉及的前沿领域和未来产业无一不是大国深度布局、巨头激烈角力的“重竞技场”,它们既是新竞赛的发起者和参与者,又是规则和标准的制定者。在这一结论之下,中国面临的挑战尤为严峻。 对于从事行业研究的机构学者、政策制定者以及意欲进入相关领域的投资者来说,本书提供的较为系统的信息和前瞻性判断,具有重要的参考价值。作者既严谨又轻快的文风,着意体现新科技、新产业、新市场特有的活力,力图激发普通读者与作者共同探求新知识的兴致,并带给他们更多阅读乐趣。