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创新与创业管理(第12辑)——创新网络与创业发展
￥19.62
《创新与创业管理》是由*人文社会科学重点研究基地——清华大学技术创新研究中心组编的学术研究丛书。本丛书主要收录技术创新与创业管理领域内高质量的学术论文，包括理论探讨、实证分析、案例解读、调查报告、文献综述及评论。 陈劲、高建主编的《创新与创业管理（第12辑创新网络与创业发展）》共收录了8篇文章，研究主题涉及：网络效应视角下技术标准的共存均衡与兼容性技术研发策略；社会资本、交互学习与创新网络绩效的关系；IT使能的业务创新过程中CIO的关键活动；技术创新网络的演化；技术源视角下战略性新兴产业的技术创新路径；组织双元性能力的形成机制与实现路径；已有知识对创业机会识别的影响；中国零售企业的管理学习机制及其关键影响因素。
走向世界的新英才(2014)
￥9.00
《走向世界的新英才(2014)》由蓝春编，清华大学出版社出版。《走向世界的新英才(2014)》适合学生、家长及教育工作者阅读。
互联网信贷风险与大数据——如何开始互联网金融的实践
￥21.36
互联网金融的落脚点还是金融，而金融的核心问题是风险管理。如果能借助互联网，显著提高风险管理水平，那么就会创造有巨大潜力和竞争力的业务模式。 本书作者陈红梅博士在银行工作多年，近年又在知名互联网金融公司工作，熟稔传统的信贷业务流程，在此基础上，引入大数据，阐述了大数据如何嵌入传统的金融，帮助传统金融控制风险，提高效率，从而达到“互联网 ”，完成金融业的互联网转型。 《互联网信贷风险与大数据》不是一本工具书，因此并没有烦琐的数据分析模型和流程套路，而是深入浅出地勾勒出风险管理的可行路径。作者以其丰富的传统银行和互联网金融领域的实践经验，描述互联网技术与大数据是如何渗入互联网信贷业务流程的各个环节中的，真实生动地描述了现实图景与实践方向。 互联网金融从业人员阅读本书，比照自身业务模式，可以获得灵感的火花，对于传统金融从业者和相关创业者，通过本书，可以了解互联网信贷领域的创新业务模式。 ?
领导哲学智慧六讲
￥15.60
本书的结构是“三二一”的金字塔结构，塔基是基础篇；塔身是实务篇；塔顶是领导智慧的总括与提升篇。基础篇由“讲知人者智，自知者明――领导哲学智慧的观念”、“第二讲笃修三商，雄济天下――领导者的基本素质”、“第三讲大道在胸，明心见性――领导哲学智慧的基本原理”组成。领导观念是领导哲学智慧的一种存在形式，是贯穿领导活动始终的命运线；领导者是领导活动的主体；领导素质是领导者为完成其特定职能职责，发挥其特定影响和作用所必须具备的重要主观条件；做有智慧的领导者，要熟悉现代领导的基本规律，具备运用和提升领导哲学智慧的理论基础。实务篇由“第四讲大音希声，无为而治――领导者用权的哲学智慧”和“第五讲为政之要，务在得人――领导者用人的哲学智慧”组成。用权是领导活动中基本的职能。用人是为政之要，是领导活动成败的关键。提升篇即“第六讲善《易》不卜，生生不息――《周易》中的领导哲学与智慧”。《周易》是我国古人“治国之道”的结晶。本书用“元亨利贞”、“刚柔密大”和“位时中应”十二个字系统地阐述了领导力、领导方法和领导思想的哲学智慧，总结出了一套具有《周易》领导哲学智慧和现代意义的领导模式。
我最想学的销售技巧(套装共2册)
￥11.30
本套装包含《销售就是讲故事》《一本书读懂销售心理学》两本。 《销售就是讲故事》消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是讲故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。 《一本书读懂销售心理学》很多销售人员都困惑：为什么攻坚多年，客户却迟迟不签单？与自己关系不错的客户，一夜却成了别人的vip？无论自己怎么说，客户都不买账？好不容易要签单了，顾客又说“再考虑考虑”？无论怎样拍胸脯保证，客户始终都不信任你？ 人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！本书从顾客的消费心理透视、销售过程中的心理博弈以及谈话技巧等方面阐述如何在销售中运用心理学知识来提高销售员的业务水平和技巧。
保险推销员书
促销价:￥5.99|￥8.00
本书从不同角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的各种销售情景，针对每个情景，分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与方法，将情景对话与技巧说明相结合，是保险公司进行员工培训的优秀读本。
别败在不会管理上
促销价:￥2.99|￥7.50
管理有效的方法，就是建立一个合理规则，这一规则讲求的是兼顾团队利益与个人利益，并将个人利益与团队整体利益统一起来。当今的管理者亦如当年战场上的将军，是一个队伍的首领，是一个队伍的核心，更是决定团队胜负成败的关键所在。管理者若是不会管理，那么团队只能是一片残局。
淘宝开店从入门到精通——开店、装修、管理、推广、安全一本就够
￥24.88
《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》全面、系统地介绍了在*网和手机*上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机*”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助*卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在*网与手机*上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》手册与《*美工从入门到精通》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定宝贝拍摄与*美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》不仅适合想要全面了解*店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教材。
淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化
￥23.60
《*网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化》内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的工具书。
社群粉丝经济玩转法则
￥22.40
从人机相连到人人相连，今天人类正经历着有史以来*的移民，移动互联网造就了无疆界的商业空间，社群正是这个空间里*的“鱼塘”。 ――中国电子商会微商专业委员会秘书长 凌教头 电商与微电商的崛起，已经颠覆了传统的营销模式。而社群3.0的崛起，更是加速了传统营销模式的瓦解，未来，如果不能拥有庞大的粉丝，拥有足够的社群，产品营销将无路可走。未来如何利用粉丝与社群，这本书能提供给我们不一样的思考。 ――北京大学?零售研究中心电商部主任 于久贺 抓住粉丝痛点，构建社群信仰，让社群的生命力得以绽放，这是每一个微商从业者都必须遵守的法则。如果你离社群和粉丝远了，那你离市场就远了。这本书给我们分享了构建社群粉丝的方法论，值得推荐！ ――国内*的自媒体联盟Wemedia联合创始人 方雨 移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能生存和发展。 《社群粉丝经济玩转法则》从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务。如此，企业便可轻松销售，可以在个性化、定制化的路上走得长远，还可以低成本口碑营销，赢得市场竞争的一席之地！
赢在新媒体思维：内容、产品、市场及管理的革命
￥19.60
我们已步入了新媒体时代，数字技术、网络技术、移动技术被广泛运用，人们通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及计算机、手机、数字电视机等终端，向目标群体发布信息或提供服务。这些新媒体给我们人类生活的方方面面带来了巨大而深远的影响，并颠覆性地改变着我们的思维方式。《赢在新媒体思维：内容、产品、市场及管理的革命》作者总结多年新媒体实践经验，开创性地提出了新媒体时代的“1+4”创新思维理论，分别从基本思维、内容层面思维、产品层面思维、市场层面思维、管理层面思维共5个维度，结合微博、微信及网络视频等新媒体平台大量的成功案例，对新媒体运营过程中的思维创新、策略选用、实践路径等进行了全方位的阐述。
品牌洗脑：珍藏版
￥21.99
全球知名品牌营销大师马丁?林斯特龙有一天突然对品牌感到厌倦，他决定以一个普通消费者的身份对品牌进行为期一年的“戒毒”——不购买新的品牌商品。但是，在坚持了6个月之后，他失败了。懊悔之余，他决定来一个大揭秘，全面披露世界著名品牌只做不说的营销秘密。 马丁?林斯特龙将营销中隐蔽却又实用的手段称之为隐形说客，正是这些隐形说客，让消费者彻底放弃了理性。 利用恐惧、性、名人、怀旧情绪，企业向消费者兜售安全、梦想和渴望；通过同侪压力、口碑营销，消费者不知不觉就陷入购物狂潮；大数据更是企业收集、分析消费者购买行为的利器。生活中一些看似不经意的细节，其实都是企业精心设计的营销陷阱。虽然我们对广告无处不在、无孔不入早有心理准备，但当作者如此直白地将各种营销内幕一一揭秘，还是免不了震惊！ 本书一方面给市场、营销、广告、公关等从业人员以启发，揭示让品牌深入人心并转化为销售的营销策略；一方面也提醒每一位消费者，如何识别企业的营销把戏，避免被品牌洗脑，终清醒地认识到应该买什么和为什么购买。
微店安装、推广、经营、管理一本通
￥13.99
所谓微店，就是手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过手机网店实现了产品在手机终端的销售及盈利。 为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。 《微店安装、推广、经营、管理一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到微店这个平台，所有技术的应用效果都在微店店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且还在持续创造着惊人的效益！ 《微店安装、推广、经营、管理一本通》编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。
小餐馆赚大钱
￥11.79
“民以食为天”，餐饮业素来被称为“百业之首”。即使在经济萧条的境况下，餐饮业也不会凋敝。这个古老又充满活力的行业，吸引了许多投资者的目光。本书概括了餐饮业精英多年的成功经营经验，全面、系统地介绍了开餐馆的知识，其中包括小餐馆的投资决策和准备、选址和布局、菜单设计、员工的招聘与管理、采购工作、厨房管理、营销策略、成本管理等内容。当你读完本书后，你就具有了开办小餐馆的基本知识，为开一家赚钱的小餐馆进行了充分的热身。请你在经过慎重思考、认真准备后，摩拳擦掌大干一番吧！
变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
电话销售实战技巧全集(第2版)
￥12.56
作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松绕过接线员？如何说好开场白能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？如何应对客户的拒绝借口？以上这些问题正是本书所要解答的。 《电话销售实战技巧全集》（第2版）对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。 ?
领导一定要知道的说话方略
￥3.48
口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种技巧，也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家，但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用，案例生动经典，文字通俗易懂，从多个方面和角度入手，有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部，如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度，把话说好、说对、说全，并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在，是一部全面提高领导完美口才能力的指导书，适合各行业各层级领导阅读。
个人创业操作全书(第2版)
￥13.18
《个人创业操作全书（第二版）》一书迎合当代青年的创业需求，从创业者必须具备的心理素质，创业者如何寻找创业机会，创业要做哪些准备，如何筹措创业资金，应该选择哪种创业方式，如何建立和管理创业团队，怎样建立合理的组织机构，如何进行公司的财务管理、营销管理、商务谈判和签订经济合同，以及怎样化解创业风险等，详细而全面地讲解了创业过程中应该注意的一系列问题。 本书旨在为有志于创业的人员在创业过程中需要注意的各种问题提供解决方案，方法讲解全面、流程介绍细致，并辅以穿插大量生动的案例，具有实用性和可操作性，是一部完备的创业和运营指南，即使没有理论基础，你也可以轻松弄懂创业和公司运营的每一步。
懂激励：不会带团队，你就只能干到死！
￥15.20
MBA商学院受欢迎的团队激励课程！ 中国畅销的团队管理书专家赵伟为您打造冠军团队的激励全方案！ 继《不会带团队，你就只能干到死》前两季连续成为受欢迎的团队管理图书后，应百万读者要求，赵伟推出《不会带团队，你就只能干到死》系列第三季：激励篇！ 本书为你讲透通用电气、丰田、苹果、微软等全球500强企业都在运用的“聚人心”激励法则，及其在中国企业的落地运用。这也是目前市面上全面的激励法则，读完本书你将了解“激励”在管理上的各种运用。包括公司价值观与激励制度的建立，各类员工的激励点与激励方法，领导在激励机制中的定位，激励的禁区，如何通过制度、福利、语言、活动、形式达到激励的目的，让你的团队更有凝聚力、更高效！
从0到1教你做微商
￥30.52
本书记录了微商行业的萌芽与发展，用微商领域大量的实际操作案例来举例，让读者更清晰地认知微商这个新的商业模式。其中包括以美的、海尔、苏宁为代表的3C家电企业，以泸州老窖为代表的快消品企业，还有曾经火爆朋友圈的化妆品企业。全书深入浅出，道理浅显易懂，详细地介绍了微商是什么，微商的由来，以及微商将来可能发展的模式，适合正在寻求转型的传统企业老板，以及希望小成本创业的个体，作为学习微电商的指导手册阅读。
电商怎么做
￥22.10
《电商怎么做》是继《子道说：电商不难》之后的又一聚焦电商领域的力作，尽管《子道说：电商不难》的阐述在细腻中略显杂乱，但它在推出之后仍然受到好评，在不到一年的时间里成功售出逾32000册，跻身畅销电商图书行列。该书也帮助许多读者实现了电商困局的突破。本书准确地阐述了电商经营的核心逻辑和执行细节，具备通俗易懂、观点直接且醍醐灌顶的特点，其系统性则更加严密，条理更加清晰，并融合了许多新的思考和实践。强调了企业做电商的目标：盈利。
