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经营客户(套装共2册)
￥11.20
经营客户(套装共2册)由客户关系管理第3版和经营客户组成。其中《客户关系管理第3版》借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理等相关专业的教材(可从 http://www.tupwk.com.cn 下载教学课件)，也适合企业界人士阅读和参考。
O2O营销与互联网金融(套装共2册)
￥32.26
本书包含一本书读懂O2O营销、一本书读懂互联网金融
跨境电商企业指南
￥33.00
本书分析了跨境电商的背景，阐明了跨境电商对传统企业的现实意义，总结了杭州、深圳、宁波、东莞、金华等地企业发展跨境电商的经验，给出了传统企业发展跨境电商事业的实操指南。 跨境电商热潮来临，本书从出口业态入手，重建了企业关于跨境电商的通常认知。发展跨境电商是传统制造业企业和外贸企业转型升级的重要途径，理念转变、产品保障、团队搭建是发展跨境电商的核心要素。政府是跨境电商生态圈中不可缺失的一环，以杭州综试区为代表的政府服务经验已经得到了市场的认可，未来将在全国范围内进行复制推广。*升级了跨境电商的基础设施，从信息、信用、交易、物流、金融等各个层面重新构建了跨境电商的生态圈，为中小企业赋能。大数据成为企业发展跨境电商的重要生产资料，中小企业依托跨境电商将成为国际贸易的主要群体，自下而上地塑造外贸新格局。
从零开始做产品经理
￥23.99
每个成功的企业，必然有其成功的产品；每个失败的企业，必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了，企业才能好起来。这也是“产品经理”职位在当今市场上炙手可热的重要原因，即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开“悟道”、“得道”，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。
谷歌创业帮：关于梦想、创新、勇气与坚持
￥29.00
当来自伟大公司的年轻人遭遇好的创业时代，他们的内心会迸发出怎样的火花？ 谷歌是公认世界上伟大的公司之一，是天才密集的地方。一批从谷歌走出来的华人天才创立了一个名为“xGoogler”（谷歌帮）的神秘组织。随着越来越多的人投身到中国创业浪潮中，这个组织也正不断壮大与聚变。他们中有把谷歌公司带到中国并影响一批互联网人，如今成为科技投资领域专家的李开复、宓群；有试图将人工智能带进每个人生活的赵勇、李志飞；有参与打造全球新创公司市值的小米科技的林斌……他们用前沿的技术和自身的智慧，正在成为中国互联网新一轮主要力量。假以时日，这些人也许将成为新一轮*公司的缔造者。 这批从谷歌这个“天才梦工厂”走出来的创业者们，究竟插上了什么样的翅膀，得以在互联网世界脱颖而出？xGoogler们到底具有哪些成功基因？他们如何审时度势，把脉未来的机会？从他们身上，又可以为中国互联网创业者找到哪些启发？在本书中，我们或可找到xGoogler创业成功背后的秘密。
创业是一场有节制的游戏
￥10.00
所有的创业是“九败一胜”。 我们从不说创业一定能成功，我们尽可能提高创业的成功率。 本书收录了资深财经作家吴晓波写给创业者的三封信，并挑选创业者容易遇到的问题由频道邀请专业人士给出针对性的建议，相信能给正在创业路上前行的您一些启发和引导。
影子银行内幕：下一个次贷危机的源头？
￥26.05
美国部署退市，当大部分人以为金融海啸危机已过之际，却忽略了中国累积了二三十年的信贷泡沫！而全球新一浪的金融海啸，源头极有可能来自中国的“影子银行”！ 你还以为影子银行与你何干真相是它们无处不在。 小额贷款、信托投资公司、民间借贷、典当，甚至银行里千奇百怪的理财产品都属于影子银行的组成部分。今天中国面对的流动性过剩、低利率、信贷扩张、通胀、房地产泡沫等问题，更与影子银行环环紧扣，无论你是寻常百姓还是做生意的、卖大白菜的抑或是股民，都逃不开这股愈演愈烈的漩涡。 被誉为“*中国分析师”“*影响力的投资银行家”的张化桥，从人人艳羡的国际投资银行跳进小额贷款的行业， 旋即被封为“小额信贷年度人物”。本书将揭示张化桥经历三年惊心动魄、在希望与绝望中游走的日子。他看到了金融业的内幕，体会到影子银行业的辛酸和黑暗，并在本书中分析了当下中国金融体系中*的风险，预示下一波次贷风暴的起点。作者预言: “中国创造了地球上*信贷泡沫，如未能及时将泡沫释放，将很可能成为新一轮环球金融海啸的源头。” 本书英文版在海外引发极大关注，甫一出版即登上亚马逊金融及银行类畅销书名，更获《经济学人》《华尔街日报》《金融时报》《纽约时报》、彭博、英国广播公司等全球知名媒体争相采访报道。
中国企业跨国经营中的员工关系研究
￥16.99
本书采取案例研究、元分析和计量经济学等研究方法，以专题的方式，研究我国现有跨国企业员工关系的内在逻辑。本研究针对海外企业不同管理情境下的员工管理重点进行研究，包括：（1）企业跨国并购中员工信任的构建；（2）跨国企业外派员工跨文化适应；（3）跨国企业人才本土化等专题。本书收集数据验证我国海外企业员工关系的影响因素，并建立相应的理论模型，在此基础上，提出我国企业海外经营中员工关系管理的政策建议。
互联网供应链金融
￥41.40
互联网供应链金融不仅涉及金融创新，也涉及产业重构。本书创新性地指出：要做好互联网供应链金融，就要从客户价值系统入手，做出努力和变革。作者在大量深入调研的基础上，用海尔、阿里、顺丰、创捷等企业鲜活的案例，提出了互联网供应链金融创新的六大路径：提供融合性服务、实现客户归属、拓展价值回路、运用大数据还原运营场景、构建共同进化的产业生态、形成产业与金融互动迭代模式。 深刻的见解和深厚的理论素养在书中有机结合，不仅值得有志于推动产业发展的实践者学习和阅读，对于监管机构强化对互联网金融和供应链金融的监管、防范新的金融风险，也具有实践意义和指导作用。
市场是一只看不见的手
￥17.52
该册为“金钥匙”财商教育系列青少年阶段的第2阶。 全书重点介绍了涉及日常生活的商品与服务、需求与价格等经济内容，通过角色代入、超链等方式，详细地阐释了商品是如何不断地产生，不断地被消费，又是如何实现优胜劣汰并创造社会财富的，让孩子们通过身边的小例子，切实感受到商品、服务、市场与我们日常生活的关系。 系列书介绍——该系列分为儿童和青少两个系列，针对当前中国青少年和儿童财商意识缺乏的现实，结合国外财商教育的丰富经验，依据青少年和儿童的认知心理和接受能力打造的一套集知识性、趣味性、实践性为一体的，青少年和儿童财商读本。 本系列“青少年财商系列”在此基础上，旨在培养青少年较为深入地认识一些经济规律，熟悉市场运作的基本原理，逐步把财商智慧应用到创新、创业的生活理念之中。
网络营销决胜武器：软文营销实战方法·案例·问题(第2版)
￥19.60
随着互联网的发展，特别是移动互联网的发展，网络门户网站抢占了搜索引擎的重要位置，论坛、博客尽管日趋没落，但是微博、微信相继崛起，媒体碎片化的时代已经来临。软文营销随着时代的发展已经开始再次凸显其巨大的智慧和能量。这是很难得的系统地介绍软文营销实战方法的书籍。作者在媒体行业从业近10年，研究和撰写了大量软文，书中总结的软文撰写方法和技巧都源于实战经验。同时，本书作者是网络营销专家联盟成员，培训的许多学员都验证了这些方法的可行性。更难得的是，本书还收录了25个软文案例，作者逐一进行了精彩点评，以及90个软文营销的常见问题，以问答形式呈现给读者。本书对于研究和实践软文营销的读者具有较强的参考和指导价值。
30分钟玩转视频营销
￥18.99
《30分钟玩转视频营销（全彩）》以一个媒介推手的身份系统介绍视频营销，重点介绍了视频营销在网站运营、产品运营和品牌运营过程中的作用，全书分为五个部分，分别为：视频营销基本概况、视频的创意与制造、视频的上传与优化、视频的推广与营销、视频的评估与检测。 《30分钟玩转视频营销（全彩）》不仅适合于网络营销人员，如SEO 人员、网站建设人员、网站运营人员等阅读，也适合于传媒广告人士、大中专院校的网络营销、电子商务及传媒广告专业等相关专业的学生、培训机构等参考和阅读。
网络营销实战：传统企业如何借网络营销实现战略突围
￥10.00
本书对现有的主要网络营销策略进行了全面梳理，详细解析其使用方法，并对各种营销手法的成败得失及具有启示性的案例进行了总结分析。本书注重理论和实践相结合，书中介绍的网络营销方法具有可操作性，而且大多经过营销实战检验，具有较强的可应用性。本书不仅对网络营销发展为一门专业学科起到推动作用，更对企业借网络营销对其业务进行经营重组具有重要的指导作用。 本书在网络营销时代是一个具有全新意义的知识库，它对于渴望在网络营销中取得成功的朋友无疑具有很高的实践参考价值。 本书适合传统企业的大小企业主，企业内从事网络营销的工作人员，各大院校营销方面的教师与学生，以及热爱网络营销的读者。
领导力21法则：如何培养领袖气质
￥4.99
作为奥巴马、乔布斯、巴菲特和比尔?盖茨共同推崇的领导力大师，在过去20年间，约翰?麦克斯维尔博士为全球超过126国家的政要和数千万企业家讲授领导力，他被誉为“领导力大师中的大师”。无论是培养将军的西点军校，培养政治家的哈佛大学，或是培养商界精英的世界500强公司，都曾聘请麦克斯维尔博士专门开设领导力课程。 通过40余年的领导力研究，他提出了全新的领导力提升方法：领袖是一切组织中极具领导力的人，但想要从领导成为领袖，必须首先培养领袖所特有的气质。如果你拥有领袖的气质，就能自然而然表现出领袖能力；当你解开领袖气质的秘密，也就能轻松拥有领导力。 作为超级畅销书《领导力21法则》升级版，在《领导力21法则：如何培养领袖气质》中，麦克斯维尔博士同样以21条提升人格魅力的建议，揭开了由内而外培养领袖气质的秘密，改变了领导力提升的传统方式。 翻开本书，看麦克斯维尔为你揭开从领导到领袖的关键秘密，用全新的方式，让你由内而外提升个人魅力，轻松拥有领导力。
卖产品就是“卖”自己
￥20.80
“世界上伟大的推销员”、连续12年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在15年的汽车推销生涯中卖出13001辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔;吉拉德曾这样总结自己的成功：“我不卖车!我只卖乔;吉拉德！” 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时，就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售，或许你在愤怒于客户的“无礼”，或许你在抱怨公司给你的任务“太难完成”，然而本书要告诉你的是，怎样才能在销售中做好自己，怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务，怎样才能具备实用的销售智慧。
零基础学出纳(图解版)
￥15.28
《零基础学出纳（图解版）》专门为初次接触出纳工作的新人编写。书中除了介绍出纳的职责和权限、出纳的工作方法和要求外，还运用图解的方式对初涉出纳工作的新人应掌握的出纳基础知识、登记会计凭证、汇总会计账簿、现金管理与核算、银行结算方式、工商和社保事宜，以及税务知识等内容进行了系统的讲解。 本书内容丰富，实例、图表众多，适合出纳新人、财务管理人员和高校相关专业的学生阅读，也可作为企业培训出纳人员的教材。
新产融结合时代：互联网时代产融结合全攻略
￥4.62
中国经济的高速发展催生了大量的资本需求，对于诸多企业来说，产业与金融结合是大势所趋，通过与金融业的结合，可以帮助降低上市公司财务风险及融资成本，同时企业的外部融资能力也将得到拓展。突破产业边界，调整产业结构，整合产业链，适度多元化，发展补充性产业，是优化资源配置的有效途径。只要在产业之间找到确切的结合点，突破产业边界，企业就可以创造一片新天地。产融结合是提升资本运营档次的未来大趋势，掌握互联网时代的产融结合全攻略，打造企业跨界业务的*组合！
向科特勒学营销
￥5.40
菲利普．科特勒一生致力于营销学的研究，经典著述被封为全球化时代的营销奠基之作。 本书对科特勒的营销思想进行了系统梳理，引入颇具特色的观点和案例，深入浅出地阐释了科特勒的营销理论，旨在助力营销人士系统掌握科特勒的营销方法，通过活血妙用这本随身锦囊，为公司打造持续上升的运行态势。
强势领导力
￥3.44
本书汇集了作者的“强势领导力”培训课程体系，书中提出的“强势”一词并非蛮横强硬霸道，体现在领导风格中，是一种内心坚定、决策果断、执行力强的表现，强势不代表粗鲁和野蛮，“温柔”也可以很强势；强势代表内心坚定和强大，代表强大的影响力；强势意味着用员工可以接受的方式解决管理难题；强势意味着对员工思想和情感的有力掌控；强势领导力不仅意味着工作能力“强势”，更是一种生活能力；随时随地影响他人的人，才是真正具有强势领导力的人。本书从全新的视角阐释了“强势领导力”的概念，并就如何提高强势领导力的水平提出了具体做法。
Project 2016项目管理自学经典
￥35.01
本书以案例为主，由浅入深、图文并茂地介绍了Project 2016项目管理的基础知识和应用技巧。全书共分为18章，内容涵盖了项目管理基础、初识Project 2016、创建新项目、建立项目任务、建立项目资源、分配项目成本、多视角查看项目、更改项目外观、跟踪进度、解决日程与资源问题、记录实际信息、使用进度报表、分析财务进度、协调多项目、安装Project Server 2016、设置Project Server服务器、沟通与协作管理、Project高级应用等内容。 本书将枯燥乏味的基础知识与案例相融合，秉承了基础知识与实例相结合的特点。通过本书的学习，读者不仅可以掌握Project 2016的知识点，还可以将本书中的经典案例应用到实际工作中。本书简单易懂、内容丰富、结构清晰、实用性强、案例经典，适合于项目管理人员、办公自动化人员、高等院校师生使用，也是Project爱好者的参考书。
四大传奇人物的典范(套装共4册)
￥18.54
本套装包含：史玉柱传奇 永不放弃：马云给创业者的24堂人生课 王传福传 销售女神董明珠
