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第14集 同样的团队(此商品为视频课程)
￥7.96
讲道理的逻辑适用于社会交往，讲结果的效果思维才是职场常识 企业经营管理过程中常常遇到以下问题： 1.销售团队努力不够心态下滑，为什么做了拓展也好不了几天？ 2.销售团队业绩不行，为什么加了提成也没用？ 3.员工忠诚度不够、翅膀硬了就飞了，这是为什么？ 4.高管新官上任的三把火制度执行了为什么也没有销量增长？ 5.为什么低底薪高底薪都是一种错误？ 6.为什么销售高手会变成一个很差劲的管理者？ 本课程通过对企业经营管理中41个关键问题的详解讲解和分析，让管理者了解所有问题背后的真像，从根本上去解决问题，让营销人员用事半功倍的方式做到业绩持续大幅增长；让客户服务系统直接产生大幅营销业绩；让客户服务系统变成营销创收系统。提升管理者的管理能力，提升企业竞争力。
微淘数据化运营：淘宝天猫店内容运营与网店CRM
￥62.30
微淘是淘宝上重要的内容营销及粉丝运营阵地，它重造基于关系的电商内容社区，“重塑内容心智，造粉丝价值，升级营销矩阵”是微淘的三大核心发展策略。 本书分为12 章，包括微淘平台定位、价值意义、前台后台、内容创作、数据运营、人群运营、粉丝增长、粉丝互动和等级提升等内容，帮助读者全面了解微淘内容和粉丝运营。本书是由笔者经过4 年时间思考、筹备和不断更新而成的，其案例来源于优秀商家的实战经验，可以帮助读者搭建微淘认知体系和人群、内容、粉丝及数据体系。 笔者拥有5 年微淘运营经验，代运营女装、美妆、母婴、食品、家居、个护、女鞋、运动、内衣等10 余个类目的微淘。笔者担任过千家淘宝天猫商家内容运营人员的培训讲师，也参与了微淘商家学院的微淘课程录制，具有丰富的微淘运营经验。希望本书对淘宝天猫商家、内容运营负责人，以及对微淘感兴趣的内容创作者有所帮助。
场景化赋能——场景化课程设计与教学引导
￥35.88
本书针对企业传统培训中员工的知识难以转化为实际工作应用能力的业务痛点和组织发展需要，呈现了一套“训战结合”的课程体系和赋能方案。本书以场景为导向组织学习活动，把真实的业务场景搬到课堂上来，把原有的那些知识重新组合在一起，来解决实际工作场景中的问题。这些业务场景不是来自外部的老师或者专家，更多的是来自员工本人，来自距离客户、距离业务近的那些人。本书通过可以实际操作的流程和方法，能有效帮助企业员工将知识转化为实际业绩，从而实现个人的成长到组织的赋能。 本书按照场景革命、场景还原、价值梳理、场景重构、体验设计、教学资源、教学引导、行为转化、教学测评九个方面，对场景化课程设计与教学引导工作进行了深入浅出的解读。
电话销售实战口才训练
￥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书，可以理清销售关系，清楚销售流程，找出销售的核心问题，掌控销售目标。快速提高销售技能，提升销售业绩。针对销售困境和问题，提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板，即学即用，简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改，提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导，可以快速发话术培训课程，完善企业的销售指导系统，规范企业的销售服务过程。
新工匠精神：人工智能挑战下如何成为稀缺人才
￥29.90
人工智能已上升为国家战略，在机遇与挑战并存之时，职场人士在担忧、焦虑、迷茫，工作是否会被机器所取代。“新工匠精神”恰逢其时，应运而生。“新工匠精神”，从缘起、内涵、态度、责任、践行等角度深阐述，帮助职场人士在人工智能时代，提升自己的适应能力与协作能力，树立新劳动观，体现人才稀缺价值。本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。
效益实现管理实践指南
￥20.99
本书介绍了效益实现、效益实现的管理和相关利益实现等的概念界定、效益实现的核心原则，从组织使命、愿景和战略到项目交付成果这一管理效益实现的生命周期，以及如何度量所获得的效益对组织想要实现的预期利益和价值做出的贡献，是一个帮助实践者在组织中行项目管理、项目集管理和投资组合管理中管理效益实现的框架和指南。
中层领导说话处事方略(第3版)
￥12.81
中层领导位处组织序列的夹层之中，他们既要不折不扣地执行上司的命令，对上负责，又要充分发挥领导者的作用，调动下属的工作积极性，是名副其实的职场“夹心饼干”。因此，要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地展工作，那就非得练好说话和处事的功夫不可。 本书正是从这一关键切，讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作性的方法和建议，使内容更具实用性，读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴，就如同拥有一笔取之不尽的财富，使你在中层领导的岗位上如鱼得水；同时，能恰到好处地拿捏与上下左右的关系，更会助你在工作中左右逢源，从激烈的竞争中脱颖而出！
教练式沟通：直达人心的管理口才技巧
￥15.99
书中提供了6种教练能力模型，以及破沟通僵局、败局的教练方法，同时提炼出各种有效的管理沟通技巧，帮助管理者实现与员工的积极对话，成为沟通管理的高手。
赋能者：引爆团队核能量
￥12.39
在当今这个时代，无论是传统企业还是互联网企业，都面临着如何调动团队成员积极性，提高其执行力的问题。所以，如何让员工能够按时高效地完成既定目标，是每一个企业和团队需要面对和解决的课题。本书通过讲述如何做一个赋能型管理者，来激发团队成员的主观能动性，以实现带领企业和团队不断发展步的目的。
一分钟管理：影响管理者一生的管理法则(图文版)
￥20.99
本书内容涵盖了战略、企业文化、团队建设、 用人方法、绩效考核、管理工具等，把这365 篇做成管理者学习管理知识和技能的工具书，每日一篇，并配以图片和语音进行出版。希望这种“每天阅读一分钟，读懂管理一件事”的学习方式，能为中小企业的管理者做出清晰的引导。
谁搞垮了美国
￥11.60
金融危机危险的阶段刚刚过去，华尔街又始了纸醉金迷的腐朽生活，美国的坠落仍将持续。可怕的不是苦难，而是吃了苦头之后没有“吃一堑，长一智”。美国人不长记性，这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源，以避免自身的金融危机。
Excel人力资源管理达人修炼手册:数据高效处理与分析
￥42.60
《Excel人力资源管理达人修炼手册：数据高效处理与分析》共10章，主要内容包括人力资源规划、招聘管理、培训发、绩效考核、薪酬福利、劳动关系、档案管理、人员分析、社保办理、考勤管理。本书旨在帮助读者了解人力资源工作的相关内容，为读者解答相关常见问题并有效提高读者的Excel技能水平。 《Excel人力资源管理达人修炼手册：数据高效处理与分析》适合企业人力资源部门工作人员，特别是需要运用Excel行人力资源规划、培训发、绩效考核、薪酬管理、考勤管理、社保办理、劳动关系管理等工作的人员阅读参考。
跨境电商客户服务
￥25.30
本书包括十个项目，分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户发（一）、项目四 新客户发（二）、项目五 新客户发（三）、项目六 老客户维护、项目七 售后服务（一） 、项目八 售后服务（二）、项目九 售后服务（三）、项目十 客户关系管理
高情商管理
￥26.99
本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册，兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析，既各有重又相互联系，是中层管理者不可或缺的工作助手
财富工具
￥34.80
“收益和风险是成正比的。” 在投资时，很多人会认为这是一条真理。但要做好投资，首先要学会的事，就是明白收益和风险并不总是对称的。本书的目的是传递给读者一套性价比足够高的投资策略，以帮助读者用简单的操作，践行朴素的投资哲学。 本书以格雷厄姆的价值投资体系为基础，分别介绍了股票、指数基金、可转债、货币基金、债券基金五种投资工具；而且这套投资策略的基本原则是：建立以可转债为核心的资产包。从工具的属性上说：股票和指数基金是偏重于积累财富的工具，债券基金和货币基金是偏重于贮藏财富的工具，而可转债既是积累财富的工具，又是贮藏财富的工具。从工具的特征上说：股票和指数基金的波动大、进攻性强，货币基金和债券基金波动小、防御性强，而可转债则是一个攻守兼备的投资工具。 作者认为，预见未来的水晶球只是童话故事里的痴人说梦，投资者需要掌握的是应对未来的工具箱。
ATM自助设备业务发展与管理
￥18.00
对各银行来讲，目前ATM自助渠道仍是客户*大交易主渠道，其发展变化直而深刻地影响了银行的服务形式，乃至整个银行网渠道的建设及运营管理模式。但随着移动互联等技术的快速发展与应用，ATM自助设备与银行网发展都面临着巨大挑战，迫切需要加强专业策略分析与规划研究。 本书从ATM自助设备的历史演手，在客观分析了ATM自助设备现阶段价值的基础上，着重论述了银行ATM自助设备管理所涉及的选址布放、功能产品建设、网发展与服务销售流程管理、现金管理及清算、内部及外部风险控制、运营成本效率管理等各方面策略及措施，总结形成了较为完整的ATM自助渠道建设及管理体系。实践性、实用性强，对各银行更好展自助渠道建设、推移动互联时代的网智能化转型具有很强的参考价值。
高效运作项目管理办公室(第3版)
￥26.99
三位具有丰富项目管理实践与咨询经验的资深项目经理，通过形象直观的图表解析、清晰严谨的运作流程、简易实用的操作模板、丰富生动的管理实例，帮助提升和激发读者以下方面的能力：评估组织建立项目管理办公室（PMO）的必要性及建立的条件是否成熟；向管理层推荐PMO的理念和价值，制订合适的PMO建设计划；带领或直接参与PMO建设项目团队，并在其中担当重要角色；协助或参与PMO的有效运作，成为PMO成员，或为PMO提供支持。本版新增了PMO的3个关键职能、治理环和PMO价值的度量指标等内容。
新资本思维：如何开一家值钱的公司
￥19.30
在日新月异、经济迅猛发展的今天，做企业的思维已经与过去不同了。《资本思维：如何一家值钱的公司》的内容以做值钱企业的步骤为核心，包括“值钱”的企业经营思维、组建“值钱”的团队、拿到“值钱”的钱、在研发运营方面重磅投、兼并收，同时还包含了“赚钱”与“值钱”思维的对比，以及值钱企业的养成观。在《资本思维：如何一家值钱的公司》的表现手法上，作者采用了理论与实操案例相结合的方式，出人意料地把枯燥的理论变得具有很强的可读性。《资本思维：如何一家值钱的公司》提出的“新资本思维”颠覆了过去传统管理思维，其中提出的“赚钱”不等于“值钱”的观值得每一个做企业的管理者深思。
中国数字营销十年风云录
￥59.90
十年之间，光阴流转，技术跃迁，媒介演变，数字营销的玩法越来越多样。平台更加细分化，技术更加深化，品牌也越发重视这些新的变化。目前，似乎没有人讨论数字营销本身，但所有的讨论又都基于数字营销。 从2010年到2019年，中国数字营销发生了哪些演变？如何从数字营销演变史中发现规律？驱动数字营销快速发展的动力是什么？如何利用好不断变迁的营销方式、新技术和新媒介？广告主有哪些新的投放选择？十年间又发生了哪些重要案例和事件让我们铭记于心？本书通过梳理中国数字营销这十年间的风云变幻，以过往敬新生，以历史敬未来，以十年，敬十年！
销售无间道
￥15.00
为什么以为十拿九稳的订单*后总会无疾而终？为什么和外国客户的平等交易总感觉低人一等？为什么稳定的合作关系总会突然间止步？为什么努力经营的卖总奇怪地越赚越少？这些问题的答案就藏在本书中。作者将自己十数年的销售技巧、经营之道、沟通奥秘，深浅出地剖析在我们面前，用生动的实例揭*实用的道理，为正处于迷茫期的销售工作者以及创业者照亮前行的方向。
国家科技战略
￥34.00
本书分为三个部分：一是介绍国外几个主要发达国家的科技管理体制。发达国家将科技计划作为组织国家科技活动的重要形式，在长期的实践中积累了丰富的经验，也形成了符合国情的科技战略管理体制。研究这些国家的科技战略，对于理解我国当前的科技计划体制具有重要意义，对企业制定科技战略同样具有借鉴意义。二是介绍我国的科技管理体制改革的背景以及我国当前的科技计划体系。通过此部分内容可以更好地了解我国的科技计划体制形成的历史沿革，我国当前正在运行的科技计划之间的关系和内在逻辑。三是企业制定自身科技计划的要与建议，同时介绍企业制定科技战略的实际案例，供企业参考。企业作为市场经济的主体，是实施制造强国战略的主力军，深刻理解国家的科技战略不仅对于企业明确自身的发展方向、制订符合企业需要的科技计划具有巨大的指导作用，也关系着企业如何参与到我国的制造强国战略中来，为我国的制造业强国建设贡献出自身的一份力量。 本书是关于“国家战略”的课题研究，其中对“科技管理体制”“科技计划体系”的揭示不仅丰富了企业管理的理论研究和实践探索，而且对企业制定科技战略具有深远的意义。
