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绩效管理(数字教材版)(互联网+远程一体化智慧数字教材)
￥19.00
本教材深浅出、图文并茂地阐述了绩效管理与绩效管理系统、目标管理、关键绩效指标的设定、绩效计划、绩效管理过程中的引领与回馈、绩效评估、评估结果应用等内容。本教材各个章节的内容都在努力寻求从系统到结构，从过程到结果，从短期到长期，从内部到外部，从企业、主管到员工的平衡，并强调绩效管理工具的介绍与使用，以利于读者掌握关键的绩效管理工具使用技巧。 本教材为互联网 远程一体化智慧数字教材，适合作为工商管理专业教材，也适合作为企业培训教材。
快鱼战略
￥19.60
“黄记煌”没有显赫的背景，没有雄厚的启动资金，从事的也是再普通不过的行业。但是所有这些集合到一家企业身上，就让这家企业的成功经验变得不那么普通。黄记煌成功的秘诀究竟是什么？是经营方式的创新？是细致微的服务？是人力资源的高水平建设？是平凡但具有威力的企业文化？还是面对危机时的临危不惧？ 本书不仅回答了上述问题，而且为读者全面解读了黄记煌的经营智慧。 本书通过对黄记煌真实经营案例的描写，为读者揭示了黄记煌成功的秘密，展现了黄记煌的企业文化、经营特和品牌特色，希望读者在深阅读后能将黄记煌的成功经验灵活运用于自己的工作和事业中。 本书适合餐饮行业各级管理人员、餐饮企业一线员工、餐饮培训师，以及高校相关专业的师生阅读、使用。
餐饮品牌塑造：方法、工具与案例解析
￥26.60
互联网时代的到来，让餐饮行业的竞争变得越来越激烈，而品牌塑造得成功与否，决定了餐饮企业能否在这场竞争中脱颖而出。品牌形象的建立能够帮助餐饮企业在竞争中有效地防御周边相同业态的冲，但餐饮品牌塑造是一个长期的系统性工程，很多餐饮人不得其法。 《餐饮品牌塑造》一书由具有多年品牌塑造咨询经历的白墨老师耗时两年完成，是餐饮品牌领域的先河之作。本书从品牌定位、品类塑造、品牌文案、视觉设计、菜品塑造、品牌升级等角度系统地讲述了品牌塑造和升级的方法，并构建了餐饮品牌认知体系，帮助读者一步一步地塑造和升级自己的餐饮品牌。本书介绍和剖析了小肥羊火锅、很久以前烤串、杨国福麻辣烫等 100 余家餐饮企业的品牌塑造案例，是一部可以帮助读者少走弯路的品牌塑造宝典。 《餐饮品牌塑造》适合初餐饮行业的创业者、餐饮行业从业者与餐饮品牌咨询和培训机构及人员阅读和使用。
人力资源法律风险防控从入门到精通
￥26.99
风险和利益，是企业家关注的两个基础性问题。目前法律风险已经成为企业爆发率高、杀伤力大的风险之一。本书针对企业法律意识不充分、用工体系不完善、规范化办公不全面、对劳动者管理不合法等人力资源管理过程中的各类难题，总结企业人力资源管理各个阶段法律风险防控的关键技能、操作步骤和相关法律规定，并结合具体案例分析，将理论知识转变成可操作的方法。通过本书的学习，读者可以快速掌握处理人力资源管理相关法律问题的方法，从而使得法律风险防控工作变得简单且容易操作。 《人力资源法律风险防控从门到精通》分为9章，主要内容包括员工招聘、职、培训、在职、离职环节的法律风险防控，企业规章制度、员工保险福利、特殊员工、劳动争议处理过程的法律风险防控等。 《人力资源法律风险防控从门到精通》引用大量案例，具有较强的可读性和可操作性，特别适合企业人力资源管理从业人员、管理者、法务、企业大学从业人员、高校人力资源管理专业或法律事务专业的学生及其他对企业法律风险防控工作感兴趣的人员阅读使用。
餐厅员工服务流程规范指南：图解版
￥20.00
《餐厅员工服务流程规范指南》（图解版）一书详述了楼面服务流程规范、厨房服务流程规范、后勤服务流程规范、常见问题及紧急事项处理流程规范等多方面内容。本书板块设置精巧、图文并茂，以简洁精练的文字对餐饮企业各项工作的要行了非常生动、全面的讲解，方便读者理解、掌握。同时，本系列图书非常注重实际操作，使读者能够边学边用，迅速提高自身管理水平。本书可供餐饮服务行业的经营者、管理人员、服务人员参照使用，也可供餐饮业咨询师、职业院校相关专业的教师和专家学者做实务类参考指南。
餐饮企业人力资源管理指南(图解版)
￥19.99
《餐饮企业人力资源管理指南》 一书首先介绍餐饮企业人力资源管理系统及其整体运作流程，再详细介绍餐饮企业组织设计，餐饮企业的招聘与培训，以及餐饮企业考勤、异动与绩效等的要求、操作方法、技巧及注意事项，再分别就餐饮企业人力资源规范化管理，介绍其流程、制度、表单的设计要求和方法，并提供可操性实例供参考。本书是餐饮企业的实用管理工具书，书中收录的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格等多来源与国内知名餐饮企业。《餐饮企业人力资源管理指南》 一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。
高质量变革——中国100家优秀上市公司之消费升级篇
￥39.90
“上市公司高质量发展在行动”系列报道由证券时报策划组织，该组报道历时2018年全年，丛书作者足迹遍布国内20多个省区，面对面采访了中国*级100家上市公司高管。“上市公司高质量发展在行动”丛书就是在这100家上市公司采访稿的基础之上，重新编辑整理的，全套丛书分为“发展的价值”、“成长的崛起”、“消费的变奏”三个部分。本套丛书尤其突出“变革”的主题，强调上市公司正在发生或将要发生的变化，以期让读者更为全面和清晰地把握上市公司未来的趋势，为读者扩大知识面和做好投资助一臂之力。消费的变奏篇主要选取了青岛海尔、格力电器、广汽集团、华东医药、伊利股份........这些代表着中国家电、汽车、医药等消费领域的龙头公司。消费升级，已经成为时代的*强音，这些有代表性的消费类股票，将成为A股市场一道别样的风景。
高质量变革——中国100家优秀上市公司之新兴成长篇
￥39.90
内容简介“上市公司高质量发展在行动”系列报道由证券时报策划组织，该组报道历时2018年全年，丛书作者足迹遍布国内20多个省区，面对面采访了中国*级100家上市公司高管。“上市公司高质量发展在行动”丛书就是在这100家上市公司采访稿的基础之上，重新编辑整理的，全套丛书分为“发展的价值”、“成长的崛起”、“消费的变奏”三个部分。本套丛书尤其突出“变革”的主题，强调上市公司正在发生或将要发生的变化，以期让读者更为全面和清晰地把握上市公司未来的趋势，为读者扩大知识面和做好投资助一臂之力。成长的崛起篇主要选取了新能源汽车、基因检测、5G、半导体、芯片.........这些新兴产业的上市公司，他们将成为中国经济在改革放下一个40年占领世界经济高地的撒手锏，也是中国经济转型升级的重要保证。成长的崛起，就是新兴产业的崛起，也是新商业、新模式、新技术、新产品的崛起。他们，是中国经济的希望之星，也是A股市场的希望之星。
企业财务管理
￥34.99
《企业财务管理》教材以企业财务管理工作流程为主线，以财务管理工作典型任务分析为基础，针对工作岗位对财务管理人员知识与能力的要求，结合国家会计师职业资格考试标准，遵循高职学生的认知规律，以能力培养为核心，重构教学内容。全书以财务管理知识为起，以企业实际财务管理展的时间顺序为依据，依次设置了财务管理认知、企业价值管理、筹资管理、项目投资管理、证券投资管理、营运资金管理、利润分配管理、财务预算、财务控制、财务分析与评价十个项目。《企业财务管理》适合高职高专学校的会计专业师生使用，还可供其他对财务管理感兴趣的社会读者阅读。
特许经营体系管理(第二版)(21世纪高等开放教育系列教材)
￥19.50
不同的行业中存在众多不同的特许经营体系，但它们赖以生存、发展的体系架构却是相似的或者说是同构的。这种共性就为特许经营体系的设计和构建提供了重要的依据。本教材用系统理论观察和分析特许经营体系的架构并结合经济学、管理学、法学、营销学的基本理论创造性地提出了一套简单、清晰、操作性强的特许经营体系构建的理念、流程、步骤和方法。
财务管理理论与实务
￥20.00
财务管理是企业管理的核心，也是企业做大做强、提升竞争力的基础。企业在运营、投资、筹资等环节都离不财务管理的支撑和筹划。 《财务管理理论与实务》一书从投资和筹资两大角度，详细、清楚地讲解了财务管理基础、长期投资管理、长期筹资管理以及营运资本管理四个方面的内容，并通过大量的例题和延伸阅读，帮助读者理解和掌握财务管理的核心概念和基本理论。同时，本书考虑到中级会计职称考试、注册会计师考试以及相关专业研究生学考试的需求，在内容和知识上也做了全面的安排。 《财务管理理论与实务》一书适合在校师生、财务管理人员以及有会计相关考试需求的人阅读。
组织行为学(第三版)(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列)
￥19.00
本书着眼于通俗简明地介绍组织行为学的基本内容，采用重突出与一般概述相结合，对学科重问题力求讲解清楚。主要包括：个体行为（包括人的行为分析、个性理论、知觉与行为、气质、能力与性格、价值观与态度、情绪与情感等）；激励理论（包括典型的、有代表性的激励理论、如何行有效的激励等）；群体行为（包括群体行为的一般问题、群体互动、人际关系、冲突与沟通等）；领导行为（包括领导的概念与作用、几种有代表性的领导理论等）；组织行为与管理（包括组织理论、组织设计、工作压力、组织文化、组织环境、组织发展等）。
商业企业真账实训(21世纪职业教育规划教材·会计真账实训系列)
￥22.80
本书以虚拟商业企业两个月的经济业务为基础，充分考虑到不同企业、不同的经济业务类型，科学地设计了模拟账务。读者就是这个企业的会计人员，任务是把企业当月所发生的实账、经济业务，运用借贷记账法，通过填制凭证、登记账簿直至编制报表、系统地完成全部会计核算工作。
自驱动团队
￥15.99
自驱动，意味着员工不用过多的外力管束和鞭策就能自我激励，主动积极地达成绩效目标，这取决于员工对工作重要性和对重点工作的清晰认识。本书将团队分为四个类型：自驱型、对抗型、逃避型、迷茫型，并提供了一整套转换方案——从对抗型、逃避型、迷茫型三个维度向自驱型维度转变的具体措施，使得自驱动理念完全落地。之后，本书给出了保持自驱动积极状态的若干方法，助力管理者在实践中持续应用。 本书可用“三个一”来概括——“一个理念、一套工具、一套方法”，一个理念即“自驱动”核心理念，一套工具即“重要性-清晰度矩阵”，一套方法即走向自驱动、保持积极性的具体做法。本书兼具理论性和实操性，既可作为管理者的创新经营参考，也可以作为打造卓越团队的教材。 前言 部分 什么是自驱动团队 章 重要性—清晰度矩阵 第二章 自驱动团队的巨大能量 第三章 激发隐性驱动力的四大步骤 第四章 创建引领性指标的四大步骤 第二部分 团队自驱力七步法：如何创建自驱动团队 第五章 责任打散：重塑团队结构 第六章 目标对接：将战略目标分解到团队责任中 第七章 成果交付：团队成员自我管理的核心 第八章 协议对赌：全流程自驱力打造 第九章 平台支援：自驱动团队的平台化经营 第十章 信息互换：自驱动团队内部的协作与沟通 第十一章 业务创先：自驱动团队的真正使命 第三部分 对症下药：如何改造传统团队为自驱动团队 第十二章 状态诊断 第十三章 努力红利与优势 第十四章 消除对抗与激发善意 第十五章 唤醒责任与寻求反馈 第十六章 区分段位与关键问题 第四部分：团队关系与自驱力维系 第十七章 20个典型问题及回应
人力资源法务指南：法规与案例
￥49.00
这是一本资料工具性质的手册，汇集了国家与上海市社会保障机构发布的各项政策法规与管理条例，以供从事人力资源工作的人员参考使用。同时对每一项可能会在实际生活中引起劳务纠纷的条款，都附有具体案例。借助案例的分析，企事业人事工作者可一步掌握与理解有关的法律条文，普通务工者也可更好地用法律武器保护自己的合法权益。
丽思卡尔顿酒店的不传之秘(全三册)
￥90.09
未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修“服务”这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的“丽思卡尔顿酒店的不传之秘”3本书，《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》，这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版，一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的，告诉读者，丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖，第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册，3本书累计发行40万册以上，在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外，还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读，被誉为“服务行业的圣经”。目前，高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心，作为“服务精神的传道士”，多次受邀举办企业再造、人才培养、企业内部培训等方面的讲座。
张唐之说
￥19.20
《张唐之说》将张唐之先生几十年从事企业经营管理的滴感悟，化作一篇篇既充满智慧又浸透着爱心的文章，其中既有父亲般的苦口婆心、老师般的耳提面命，更有将军般的纵横捭阖、导师般的洞若观火。在中国市场经济日益深化的今天，这本书的推出可谓正逢其时。
融创论
￥39.60
本书是对融智创新能力建设的全方位系统研究与揭示，是中国企业自主创新的方法论、转型升级的工具书。作者梁勤先生在十余年前的专著《长盛力——缔造富有灵商的管理文化》中提出了企业发展的“横坐标”，本书是以企业自主创新体系化、生态化、持续化建设为“纵坐标”的拓新之作，“横纵坐标”的贯通，构成了企业持续发展的 “云地图”，是广大企业家、创客和从事企业管理研究与实践者的 “学习指南”。
拼多多开店 经营 管理 一册通
￥32.90
《拼多多店 经营 管理 一册通》作为一本拼多多网上店运营从门到精通的全程指南，从实际拼多多店的准备讲起，同时穿插了ZUI新的网络技术、营销推广思路和经营管理技巧，总结了很多拼多多创业者在实际经营中遇到的问题。《拼多多店 经营 管理 一册通》把网络技术、营销知识完-美地结合到一起，只需要一本书，可以解决网上店的所有问题，真正做到一册在手，拼多多网上店不用愁。主要内容包括轻松做好拼多多店准备、寻找热卖的网店商品、在拼多多创建和管理店铺、网上商品的基本拍摄方法、处理吸引眼球的商品图片、设计装修店铺、免费引流提高网店知名度、付费营销推广、活动引流吸引访客暴涨、爆款造全程揭秘、网店物流与包装管理、培训优-秀资-深客服人员、 完善的客户服务，做大网店的规模。
如何成为创意组织
￥32.40
本书作者结合*的研究成果，揭示了在创新型公司里，除了令人敬仰的少数天才外，每个人都参与创造。创新研究者发现创新从来都不是由一个独立的个体所带来的。相反，创造力依托于社会，*重要的创造性的灵感来自于合作性团队。因此，在创新型的组织，领导者必须致力于提高每个人的创造力，他们的创造力必须加以交汇，带来组织整体的成功。 作者介绍了一些研究已经证明了成功的、创新型团队的特，以及哪类团队会简单地强化现有的秩序，更容易对创造力造成妨碍。例如，比之于大家心、相处快乐的团队，有争议和异议的团队常常更富有创造力。如果团队中的成员过于关心一致性和团队中的和气，就很难有创造力。 本书从合作团队、合作心智、合作网三个部分手，给出了造创意组织的有效方法，同时借助大量真是有趣的案例，揭示了企业应该如何实践这些方法，推动自身的不断发展。
上下同欲(将团队合力发挥到淋漓尽致的28个领导力法则)
￥47.99
本书共5个章节，总结了28个实用技能，作者从不同维度、角度、立场，讲透了领导者在带团队的不同环节中可能面对的不同细节问题。为领导者在提升自身领导力，运用领导力正确赋能，优化团队执行力，建立属于自己的团队班子等几个方面，提供了非常具有操作性的观和建议。
