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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
￥23.99
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
直播运营从入门到精通:才艺展示、IP打造、私域转化、*带货
￥23.99
在如今网络直播火爆的时代，主播作为直播中的主角隆重登场，发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播？如何培养自己的特色才艺、造独特的主播IP？又该如何获取更多的大众流量，造高效的营销带货？这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面，对网络直播等相关内容行专业、详细的分析，帮助大家快速学会网络直播运营，从直播新人快速蜕变为网红达人。随书还赠送了PPT教学课件、电子教案。本书适合对网络直播感兴趣和想从事直播带货相关工作的人群，特别是想成为网络达人的主播、想要造独特IP和想要提升营销带货能力的主播，以及想培训主播、提高带货能力的相关直播机构、网络达人孵化机构或者学校。
文案发烧
￥74.95
《文案发烧》是全球广告人奉为经典的案头书，自首版问世以来畅销近30年，被誉为“广告业的圣经”。此次第6版系统回应数字时代对广告行业的根本性变革。书中既有苹果、大众、耐克等世纪经典案例的深度拆解，也有汉堡王、达美乐、Crocs等近年全球*实战标杆的鲜活呈现，为所有渴望“被记住”的创意人提供了一套穿越周期的底层方法论 这不是一本教你“怎么写”的技巧书，而是重新定义AI时代的“好创意”。新增社交媒体深度剖析、技术融合新视野、移动优先创作思维的内容，手把手教你如何在70-20-10内容生态中与用户玩在一起。 全书四大部分层层递进：第壹部分用惠普尔先生的经典案例叩问“为什么让人讨厌的广告能卖货”；第贰部分系统拆解创意生成的底层法则；第三部分*回应数字时代挑战，从社交媒体、技术融合到移动创作；第四部分则是给创意人的生存指南，从管理恐惧、保护创意到求职进阶。覆盖创意全周期，每个阶段都有解法。
中层领导力训战:教练员工成长并产生高绩效
￥34.99
企业中的真正领导者创建集体愿景，教练员工高效工作的同时产生获得感，这需要洞悉人性并掌握方法。本书将理论工具与通俗易懂的场景案例融合，让读者看得懂、学得会、用得上。 “听过许多大道理，却依然过不好这一生”这是虚假学习者的宿命，而通过实力赢得尊敬和信任，才是领导者真正的成功之道。本书就是你实现职业成功的精要指导书。
企事业单位公文写作与实战解析
￥35.99
《企事业单位公文写作与实战解析》一书主要包括公文写作概述、法定类文书写作、事务类文书写作、计划类文书写作、讲话类文书写作、公关礼仪类文书写作六篇内容。本书按照新的《党政机关公文处理工作条例》内容，对公文定义、公文种类、公文格式、行文规则、 公文拟制、公文办理、公文管理等行了全面、系统的讲述，深浅出地解析了各种常用公文的主要特、基本结构、写作技巧、常见错误及注意事项，列举了大量典型案例，逐篇分析写作规律、精要诀窍，同时总结了各种文种的写作模板，以期帮助读者了解公文写作的内涵，全面掌握公文写作的方法和模式，快速提高撰写公文的能力。
零售监测:数据洞察驱动商业决策
￥51.80
本书围绕零售监测业务的起源、基本概念、核心价值、方法论、在企业各方面的应用、准确性与提升策略，介绍了零售监测相关案例，专业解读通过统计分析零售数据为企业提供决策依据的方法，探讨在企业运营各环节的作用及应用误区，分析AI对其影响，展望未来发展趋势，助力企业把握市场动态、提升市场竞争力。 本书特色如下： （1）系统性强：全面且深地讲解零售监测，涵盖从基础概念到实际应用及未来发展的各个方面，形成完整知识体系。 （2）案例丰富：运用大量实际案例，如手机、图书、医药等行业，生动展现零售监测的应用场景与价值。 （3）实用性高：针对企业应用中的常见问题给出解决方案，提供实践指导，有助于企业提升运营管理水平。 （4）前瞻性：探讨AI对零售监测的赋能，为行业发展提供新视角与思路。 本书适合各类涉及零售行业的制造商、零售商等企业相关人员，与企业市场表现相关的咨询公司、市场研究公司、投资公司研究员，以及对零售监测感兴趣的个人及相关专业学生阅读与参考。
基金定投:财富增长精进指南
￥27.99
股市风险高，涨跌瞬息万变，很多投资者都抱怨自己像在坐“过山车”，心情起伏很大。于是，有些投资者将目光放在了基金定投这种比较安全、收益比较稳定的投资方式上，希望自己手里的钱能够保值、增值。但是，对于广大投资者来说，做好基金定投并没有那么容易，其中有很多技巧和方法。《基金定投：财富增长精指南》以基金定投为核心，讲述了与之相关的各方面内容，可以帮助投资者提升基金定投能力。本书深浅出、简单易懂，非常适合投资“小白”、基金从业人员、想通过基金定投做理财的读者，以及其他对基金定投感兴趣的读者阅读。
碳中和行动指南--能源碳中和行动:数智技术驱动新一轮能源革命
￥27.99
当前，全球能源供需版图正面临新一轮深刻变革，清洁化、低碳化、智能化成为世界能源变革转型的重要战略方向。加快5G、AI、大数据、区块、云计算等新兴技术与能源行业的深度融合，构建清洁低碳、安全高效的智慧能源体系，是推动我国能源革命的重要驱动力，也是我国实现“2030碳达峰·2060碳中和”愿景目标的必然选择。本书立足于世界能源绿色低碳转型的国际背景，结合我国提出的“2030碳达峰·2060碳中和”战略目标，全面阐述我国能源产业数字化转型的行动路径，分别从“‘双碳’目标”“新能源革命”“智慧能源”“数智化实践”四个维度，深度剖析“双碳”愿景下的能源技术体系与节能减排实现路径，系统梳理了以氢能源为代表的清洁能源技术的应用与发展前景，并深探讨了5G、AI、区块、工业互联网等数字化技术在能源行业的典型应用场景，引领我国油气、石化、煤矿、电力、储能等领域的数智化实践，试图勾勒出我国未来社会经济发展的零碳新图景。
科技驱动创新——私募股权投资转型发展之路
￥68.00
自20世纪90年代初，我国私募股权投资行业进入起步发展阶段至今，经过30多年的发展，特别是在我国资本市场改革不断向纵深推进的大背景下，私募股权投资行业实现了长足的进步，取得了瞩目的发展成绩，在促进多层次资本市场发展、服务实体经济、丰富公众投资方式等方面发挥着不可忽视的重要作用。《科技驱动创新——私募股权投资行业转型发展研究》对科技在私募股权行业的应用现状和发展趋势就行了系统的研究和讨论。首先，基于金融科技的大背景梳理了私募股权投资行业的发展现状，并对行业未来发展趋势进行了展望；其次，研究分析科技在私募股权投资行业监管、合规、反洗钱等关键领域的应用；再次，探讨大数据、人工智能、区块链等数字科技将如何改变私募股权投资行业，进而促进私募股权行业数字化转型发展；*后，系统梳理了美国、英国、日本、新加坡等国家私募股权投资行业数字科技应用现状，并归纳总结对我国有借鉴意义的经验。
人才赋能法:人力资源管理的DISC思维
￥29.99
企业管理的出发与归宿其实都是在对“某一类人”行管理。但是人是复杂多变的，当一个人到了一个特殊的工作环境-企业，就变成了组织人，他特有的一套习惯模式、行为表现就必须要适应企业的要求而加以控制与变化。问题出现了，企业组织的目标与员工个人的目标是不一致的，企业需要的“企业人”的特质、素质、气质、能力等也是特殊的，但是员工个人的特质、素质、气质、能力等确是内化与不能改变的。世界500强HR管理者发现，企业中的那些明星员工之所以成为佼佼者，不仅仅靠的是经验、技能与知识，在很大程度上员工特有的特质、素质、气质、能力等也发挥着巨大的作用，这些就变成了员工的心理资本，是员工隐性的价值，与员工的技能、知识、经验这些显性资本一起为企业创造着价值、创造着财富。 发现这些资本、科学了解这些资本、发这些资本、管理这些资本是企业高管、HR管理者、也是每一个职业人共同的诉求与期望，让我们沿着这条未垦的处女地前行，去找寻启这些资本的钥匙、发现员工的心路历程、解读他（她）们职业的密码。
同步作文一本通(全新升级版)
￥21.60
小学同步作文一本就够！本书涵盖小学3~6年级全部62篇单元习作，每篇习作均配有写作方法、优秀范文、名师点评和写作模板，是孩子身边得力的同步作文速查学习工具。 同时，本书创新性地将小学同步作文融会贯通，系统梳理写人、记事、写景、状物、想象、应用文6大类型作文写作规律，帮助孩子整体感知不同体裁作文特点和写作方法，学会举一反三。 为更贴合儿童视觉认知规律，特别采用“作文树”的可视化写作方法，从构思到成文全流程拆解指导，让孩子知道，好作文原来是这样诞生的！
知识的裂痕
￥35.90
本书旨在为那些在知识付费浪潮中感到失落和困惑的新知识群体提供指引。知识付费时代带来了一个非常重要的问题：“为什么学了那么多道理，还是活不好这一生？”这个问题实际上反映了人们对过去学习的质疑和对未来的不确定性。本书试图解答这个时代的核心困惑，为读者提供一个*的视角来看待学习和知识消费。本书将深入剖析当前知识付费现象背后的心理机制，并尝试揭示它为什么会导致一些人失去对学习的信心。本书不仅探讨问题，还提供解决方案。我们将为“新知识群体”提供一系列实用的方法和策略，帮助他们重新找到学习的方向和信心，避免陷入信息过载和低效学习的陷阱。通过本书，读者将学会如何筛选和消费知识，以确保他们的学习既有意义又有价值，从而更好地生活和工作，在一个不断变化和不确定的时代中找到自己的立足点。
知识的繁荣与危机
￥35.90
这本书由哈佛大学教授戴维·温伯格（David Weinberger）所著，探讨了互联网时代知识的本质和变化。书中指出，随着互联网的发展，我们对知识的理解和获取方式发生了根本性的变化。过去，我们通过查找资料、询问专业人士、收集事实来获取知识，但互联网的无限信息让我们对“知道”的含义产生了怀疑。尽管如此，人类知识在互联网时代的方式和方向快速增长。 书中提出，互联网时代并不代表知识的系统性崩溃，而是我们理解世界的方法发生了根本性变化。温伯格认为，我们对专业知识的概念——它是什么、如何运作、如何培养——已经过时，根植于我们前网络时代的文化和获取假设中。在网络化的知识环境中，我们不再通过简化来理解世界，而是通过包含更多信息来获取知识。知识不再是书本或头脑中的内容，而是一种网络运作的方式。这种变化影响了科学、商业、教育、政府以及我们每个人的知识体系。 《知识的繁荣与危机》通过历史、政治、商业、哲学和科学中的丰富例证，描述了知识基础的颠覆以及这场革命对我们未来的意义。书中强调，为了理解这个新的知识系统，我们需要发展自身是专家的网络，这对我们进一步探索知识的未来深具价值。
何以泡泡玛特
￥29.90
本书深刻剖析了泡泡玛特如何超越传统零售，成为情绪经济时代的商业典范。在物质丰裕的当下，人们对精神慰藉和情感连接的渴望日益强烈，泡泡玛特精准捕捉并兑现了这份“情绪价值”。它通过独特的IP孵化、盲盒机制、视觉设计和社群运营，构建了完整的情绪价值链，将无形的情绪转化为实实在在的商业回报。 本书不仅是泡泡玛特的案例分析，更是一本情绪经济的实践指南。它将泡泡玛特的成功经验提炼为可借鉴的商业逻辑，并复用到线下创新场景和线上轻资产创业中，同时前瞻性地探讨了新兴市场的情感消费蓝海。通过阅读，你将深入理解如何洞察并满足现代人的深层情绪需求，掌握在商业竞争中脱颖而出的关键，开启新的商业增长点。
自我成长:领导力入门课
￥41.30
为什么许多人忙忙碌碌，却始终在原地踏步？ 为什么有的人通过一定的付出，就能赢得尊重与追随？ 你可能以为差距在于背景或职位，但全球领导力大师约翰·麦克斯韦尔指出：一切卓越的影响力，都源于深刻的自我成长。 然而，真正的成长，既非高深的理论，也非空洞的口号，而是一条看得见、可实施的路径。 这本书的与众不同之处，就是把这条路径拆解成了五个清晰的阶段： ?成为自我成长者：你将学会为自己的成长掌舵，找到内驱力。 ?成为行动者：你将学会将意愿转化为行动，让努力不再白费。 ?成为领导者：你将完成从管理自己到影响他人的关键一跃。 ?成为赋能者：你将懂得通过成就他人来倍增自己的价值。 ?成为有影响力的人：你将*终建立起能长久传承的个人品牌。 这本书不提供速成的捷径，但它会让你清晰地看到自己身在何处，并告诉你下一步该如何稳健地迈出。 这不仅是一堂领导力入门课，更是一份自我成长、让你活出人生光芒的实用指南。
中国经济2026——激活新增长引擎
￥55.30
2026年是“十五五”规划开局之年，更是中国经济激活新增长引擎、迈向高质量发展的关键节点。 本书由国家高端智库中国宏观经济研究院院长黄汉权领衔，围绕“十五五”新开局新形势、新内需体系与消费新动能、全国统一大市场与改革深化、新质生产力与产业创新、区域协调与民生保障现代化、高水平安全与开放新格局六大核心议题，系统分析经济运行的重点与挑战，精准提出宏观政策、内需主导、科技创新、产业升级、民生改善等关键领域的破局路径，助力读者读懂“十五五”经济发展逻辑，精准把握新周期下的发展机遇。
出海:产品全球化营销实践
￥51.07
本书旨在为出海企业提供一套销售增长策略。首先，详细介绍产品出海前的基础准备和海外产品的增长路径，帮助读者找到出海方向。其次，在增长实操方法方面，详尽解析海外 SEO（搜索引擎优化）的核心知识和技巧，AI（人工智能）时代 SEO 的前沿趋势和新的策略，助力品牌在线可见度的提升；深入探讨海外主流社交媒体的运营艺术和技巧，解锁用户增长之道；揭秘付费营销领域的广告投放策略，探讨海外红人营销等新渠道，以实现回报率；细致讲解进阶运营策略，如联盟营销、邮件营销等，提供实操指导与成效评估体系。再次，在产品优化方面，着重强调数据的重要性，指导读者识别关键指标，以数据为导向迭代产品与策略；分析用户反馈循环，包括定价策略和用户引导，提高产品在国际市场上的竞争力。*后， 通过产品增长案例，解读这些产品是如何实现快速增长的。 本书所有内容都来自实战经验总结，穿插丰富的成功案例，直观展现理论应用于实践的成果，非常适合想快速上手实现产品全球化，玩转出海的创业者、产品经理和运营人员学习；也适合想要了解海外市场、分析全球化产品的投资人和分析师，以及未来打算从事产品全球化相关工作的学生等初学者阅读。
吸引力法则:让你成就财富、成功与健康的秘密法则(畅销4版)
￥19.99
华莱士·D. 沃特尔斯倡导人们从改变自己的思想始，改变自己的生活。他*著名的《成就梦想》、《成就财富》、《成就伟人》和《成就健康》 至今仍畅销于西方，讲述了如何从潜意识深处改变自我，提升个人的磁物，塑造吸收力，成就好的自己，四本经典之作组合起来成为本书，正好是幸福人生的四大支柱。 作者以清晰明了的语言，为读者们阐释了放之四海而皆准的生命准则，以及如何使用这一准则，从而获得完美的健康。通过学习本书对健康独特角度的透视，你会学到以一个完全崭新的方式去看待健康与疾病，对自身及生活方式行准确的评估，然后采取行动，调整积极向上的心态，做出对自己的健康有利的各种选择。相信通过这本书，你能得到的不仅是健康，更重要的是，领悟生活的意义。
品牌领导(典藏版)
￥63.90
在数据已经成为资产的当下，如何有效发挥品牌资产的势能，将品牌管理提升到领导力层面？在全球化势不可挡的时代背景下，如何建立全球性品牌领导地位，而非停留在发展全球性品牌的阶段？本书从全球化的视角，在对欧洲、美国以及其他国家和地区行300多项品牌案例研究的基础上，讲述了通用电气、阿迪达斯、耐克、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业创建全球品牌的故事。全书系统性阐述了创建品牌领导力的四大核心议题：品牌建设需超越大众媒体广告；拓展品牌识别模式，塑造“品牌精髓”；对全球品牌行有效管理；创建品牌组合战略，建立品牌关系谱。
流程让管理更*:流程管理全套方案制作、设计与优化
￥27.99
流程管理是一门重要的学科，并在企业经营管理中有着重要的作用和地位。一套好的管理流程，可以帮企业提高管理水平，提升工作效率，节约管理成本，造完美执行，减少工作失误。让每个人都能各司其职，不错位，不缺位，不越位。 全书围绕如何轻松实现流程化管理来安排内容架构。第1～3章横向阐述流程的重要性，流程的定义、规划、梳理、执行、评估和优化，及流程设计的步骤；第4～10章纵向阐述企业主要部门流程管理的作用和设计要等，从行政部门、人事部门、财务部门、市场部门、销售部门、采部门、客服部门等方面，全面介绍了流程管理的设计要和实操技巧，并通过大量的案例、图表行解说，生动、直观地将流程管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。全书深刻剖析了流程管理的诸多疑难问题，希望以此全力推动流程管理切实见效。
AI掘金:个人职业跃迁与财富增长
￥35.90
本书是一本AI时代的机遇与财富指南，旨在帮助读者在AI技术重塑全球经济的浪潮中更好地识别机遇、规避风险，实现个人财富的增长与职业发展的跃迁。本书以“认知重构—产业分析—能力构建—行业实践—创业指南”为主线，结合前沿案例与实用方法，系统阐述了普通人参与AI财富浪潮的路径与策略。 无论是职场人士、创业者还是自由职业者，无论是否具备相关知识或技术背景，均可通过本书掌握AI时代的财富密码，在技术变革中找准定位、抢占先机，从而实现个人价值与经济收益的显著增长。
