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黄金服务:潮流创造者、体验设计师公开脱颖而出的策划指南
￥49.99
黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来败你。为了把自己与竞争对手区分并赢得市场份额，就要关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”，即卓越的客户服务。 作为炙手可热的活动策划师，科林·考伊能为极其苛刻的客户提供难忘的“惊喜”，他认为 ： 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验，永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小，他的目标都是一样的 ：为客户创造巅峰时刻，给他们留下难以磨灭的记忆，不仅让客户满意，更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图，任何人都可以根据自己的需求量身定制，无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人，你都能在本书中找到方法，吸引客户，燃业务，并把客户变成你的品牌传播者。
在于老师身边成长
￥54.90
本书主要是写许坚老师在人民教育家于漪的教育培养下，从一名普通教师成长为书记校长和党校的常务副校长，担任教育管理培训部主任的一些故事，表现了他在三十几年来受到于老师的教育培养，逐渐成长成熟的过程，他在于老师经常性的指导下，在对教育的理解和对工作的认知上面有了很大的提升。本书的特就是可读性非常强，通过生动的案例来讲授许老师自己学习于老师教育教学思想，在工作中不断步提升的经历，以及学习于老师的崇高风范和伟大人格，让自己的工作不断提升境界，扩大格局，厚植情怀，展现了他为整个杨浦区教育系统在学习于老师教育教学思想的工作中，做了很多扎实的工作。
一本书看透劳动纠纷
￥41.90
遇到就业歧视怎么办? 公司不签劳动合同，让你以灵活就业身份参保怎么办? 公司不缴社保或者让你放弃参保怎么办? 固定工资被拆分成绩效怎么办? 公司每天加班会，不给加班费怎么办?跟公司有矛盾，“被末位淘汰”“被降职降薪“被放假”“被待岗”“被长期培训”怎么办?离职公司扣工资、不给离职证明怎么办? 加班费、未休年休假工资、二倍工资、经济补偿金、赔偿金、工伤待遇、各项社保待遇等怎么算? 你该怎么举证，怎么维权? “工人”在职场，难免会遇到用人单位操作不合规的情况，你可能为了工作忍气吞声，但也要学会保护自己的合法权益。如果遇到困难，你可以翻一翻这本书，找到真正的解决方法。
变革之心
￥51.00
作者从德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织、200多位工作人员行的访谈资料中，精选了34个变革故事，来说明成功变革的八个步骤，以及成功的变革心智模式：目睹-感受-变革。在行变革的时候，企业所面临的核心的问题不是战略、结构、文化或系统的改变，而是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。
进阶:优化你的生态位(套装共4册)
￥153.60
《打造第二大脑》：一套名为第二大脑的数字知识管理系统——你不再须把所有细节记在大脑中，而是将*珍贵记忆、想法与知识储存在第二大脑（你自建的数字知识库，即档案、文件夹或云端硬盘），随需取用，助你完成工作、经营事业、管理生活。 《 微行动 》：这是一套帮助普通人自我脱困的思维和行为方法。它以解决问题为*终目的——用易如反掌的行动，针对问题发生的条件，一次只改变一点点，逐渐松动问题，*终如蝴蝶效应般迎来改变。 《大脑健身房》：传统健身房能让我们身体变得更健康，身材变得更健美。而大脑健身房能针对焦虑、压力、专注力、抑郁、记忆力、衰老等问题进行逐个突破。 《如何成为更聪明的人》：本书介绍了一种超越批判性思维的进化思维学——敏捷思考（SMART THINKING），它包括概念思维、创新思考和*优化决策三个层级，并在每个层级中探索我们陷入思维误区的原因，提供了实践可行的解决路径，帮助我们摆脱权威的观点独立思考，摆脱不可靠直觉的影响，大胆地思考，掌控现状和期望，看穿表象，找到本质的知识生产术。
新大航海时代
￥39.95
在这个信息爆炸、技术革新日新月异的新时代，我们站在了人类文明发展的又一个重要转折，迎来一个全新的探索纪元——新大航海时代。在这个时代，人工智能、物联网、区块和生物技术等前沿科技正引领我们驶向知识的未知领域，探索着商业、社会乃至整个人类文明的新边疆。新大航海时代正以超越想象的速度，全新商业生态，带来指数级增长的商机。 本书正是在这样的背景下应运而生，它不仅是一部反思人类探索历程的思想读物，更是一份引导我们面向未来新时代的航海图。本书深探讨了新大航海时代下技术、价值、产业的演变，社会组织的重构，以及数字时代交互的构建；通过太空探索与星际远征，人类辟了新大航海时代探险的新航路；云技术、物联网、区块、GPT，数字技术与人工智能赋能新质生产力，推动了新大航海时代的创新迭代。 无论时代如何变迁，探索与创新始终是人类发展的不竭动力。在新大航海时代中，应秉持放包容、互惠共享的发展观、价值观，面对人类社会的生存挑战和美好愿景，共同辟科技探索与智慧共享的前道路，为实现世界永续发展贡献力量。
国债基差交易:避险、投机和套利指南(原书第3版)(珍藏版)
￥51.00
本书自1989年首次出版发行以来，已经逐渐成为每个中长期国债期货专业交易员的指定参考用书。书中内容深分析了美国中长期国债期现货市场的复杂关系，所包含的信息便于成千上万的避险者、投机者和套利者理解并从中获利。第3版对各类投资者来说必不可少，也反映了自第2版以来十多年间的市场大量的变化，主要包括：更新对空头交割选择权的估值方法的解释；新增全球国债期货交易的内容以及组合管理的应用；补充一些新图表、例子和个案来全面研究覆盖国债基差。美国展长期国债期货交易30多年来，长期国债基差的波动已为避险者和交易者提供了可靠的交易机会。本书详细解释了相关投资机会的变动方式，为职业交易者提供最新的知识和技术使他们能从中获利，并帮助他们在利率波动不断的情况下管理风险。
文案卖货:2小时上手,3步用好
￥51.00
《文案卖货》共分为 4 章，带你从方法到案例，抓重、解疑难，2 小时上手水滴石团队十年磨一剑的独家文案卖货秘籍。 第1 章，2 种千万级文案卖货方法。它们能帮你快速吸引潜在客户，并促销售增长。 第2 章，卖货文案范文逐字逐句揭秘，让你看到文案卖货的全过程。读懂这个案例，你就掌握了这套方法的精髓。 第3 章，10 个卖货文案重步骤详解。手把手教你写出一气呵成的爆款卖货文案。 第4 章，14 个文案卖货常见疑难场景。学会举一反三，你就能在不同项目中熟练运用这套方法。 本书是一本极简文案卖货指南，无论你是初学者还是有经验的资深人士，都可以从中受益。
自律的误区
￥45.80
《自律的误区》一书从现代人的时间管理、情绪管理和正确自控等多个方面着手，讲述了自律的重要性、自律的方法和自律对人生发展的重要意义。该书为读者界定了正确的自律和不合理的自律方式，提出了“伪自律”的概念，从反面论证了不合理的自律对人们生活、工作的消极影响。书中以正确的自律观为指导，指出自律绝不是以失去自由为代价，而是合理安排生活和工作时间，理智调控情绪状态。提醒读者做到持续性正确自律，不要走自律的误区。
伟大是熬出来的,成功是拼出来的
￥10.99
21世纪，竞争如此激烈，对绝大多数人来说，都只能靠自己。没背景、没地位、没金钱、没人脉，这些都不碍事儿，只要你保持一颗敢于梦想的心，面对艰难、面对困苦、面对挫折，时刻保持不断前行的状态，成功便指日可待！ 伟大是熬出来的，成功是拼出来的。本书将从梦想、规划、心态、信念、气场、口才、人脉等多方面深度破解奥巴马成功崛起的人生哲学，为无数不甘者指迷津。
其实就是懂幽默
￥7.99
怎样的建议才更有效？ 如何回应才能摆脱尴尬的场面？ 怎样拒绝才能不伤人？ 本书告诉你，一针见血的真心话，不一定非要板起面孔严肃地说出来，轻松幽默地表达，效果会更好；面对他人的出言不逊，与其暴跳如雷、针锋相对，不如用一句幽默而颇含深意的话让其有口难辩；拒绝别人的无理要求时，不需要强硬，用幽默的话语加以暗示，既能博人一笑，又引人深思…… 幽默能破思维定式，穿越情绪的防火墙，把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变得多彩。幽默，是化解困境的有力武器。
和南怀瑾一起读《孟子》
￥7.99
孟子的智慧始终激励着人们去做一个大丈夫，秉持浩然正气，挺立于人世间！他勉励人们忍受艰苦的磨练，在“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，行拂乱其所为”中前；他为人们树立了“富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈”的榜样；他积极传播“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的崇高理念。 本书采撷南怀瑾先生的智慧，对《孟子》一书中深刻、独特的思想行通俗易懂、生动形象的解读，带领读者走孟子的世界，品味经典的魅力，行一次心灵和思想的洗礼。
高潜人才:培养下一代领导者(修订版)
￥41.94
BANI时代，人才之于组织的重要性不言而喻：组织期望借人才之力强化自身的持续竞争优势和核心竞争力，也期望新一代领导者能够引领企业的持续发展。高潜人才是组织的未来领导者，寻找、识别、选拔和培养高潜人才是组织必须重视的一项“投资”。 本书作者基于北京智鼎管理咨询有限公司20年的人才管理实践，对定义高潜人才以及高潜人才项目的设计、实施和评估行了系统性论述，并提出了极具操作性的工具和方法。作者认为： ·高潜人才项目是加速高潜人才成长的一种战略性干预手段，是影响组织未来领导力发展的项目； ·明确高潜人才标准是展高潜人才选拔和培养活动的前提，清晰的选拔流程和有效的测评方法有助于发现高质量的高潜人才； ·培养高潜人才有五种常用的方法，即课堂培训、行动学习、导师指导和教练辅导、发展型任务和轮岗，以及测评反馈和个人发展计划，组织可将上述方法整合为一个学习旅程，加速高潜人才成长； ·实施高潜人才项目有六个关键，即赢得高层重视并使其参与其中、确保各方协调一致和密切配合、好项目启动会、调动学员的学习热情、促学习转化和跟踪并调整过程； ·对高潜人才项目行评估，以判断其投产出的价值，及时复盘总结，并行纠偏和优化提升。 本次改版，作者新增了部分案例，调整了部分章节的设置，更新了原有案例中的数据，使本书内容更贴近行业趋势，帮助企业高管和人力资源部门更深地了解如何运用高潜人才项目培养下一代领导者。
问题就是答案
￥29.99
本书告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户。 赢得客户的五大黄金定律；说服客户的“四把钥匙”；如何发现客户的“道要动机”与客户沟通的六大策略技巧；如何让客户不断地说话；如何通过模仿和客户保持同样的心理节奏；留下良好印象的六大神奇技巧；成功解读客户的身体语言。
解码新质生产力
促销价:￥26.99|￥68.00
本书沿着“是什么”“为什么”“怎么办”的思路，就新质生产力的内涵特征、提出背景、实施路径作出深入解读，对于广大读者深入理解发展新质生产力与推进中国式现代化和推动高质量发展之间的内在关系，明晰发展战略性新兴产业和未来产业对于推进中国式现代化有着深刻的启示意义。
如何给自己定位
￥11.00
是小草，就要为生命增添绿意；是鲜花，就要为人间留下芬芳；是阳光，就要照耀大地；是雨露，就要滋润禾苗……茫茫人海中，你的人生坐标在哪里？ 成功的道路千条万条，而属于你的只有一条；三百六十行，行行出状元，你该选择哪一行？试想一下，如果让毕加索写小说，让马克·吐温去作画，他们还会被人们尊为大师吗？这里涉及到一个定位问题，简单地说，就是找准自己的位置……
*预算之美:连通战略和经营的利器(珍藏版)(双色)
￥51.00
本书作者史永翔，曾帮助数千家企业实施预算管理，本书收集了他十多年辅导企业的案例和实操。全书共分为7章：第1章从企业为什么要做预算始，揭示企业老板是如何看预算的，以及财务的预算价值和各个部门的预算参与情况，说明了预算到底是什么；第2章通过一家制造类企业的案例实践，阐述如何通过绩效来保证预算的实施；第3章讲述老板和财务总监应该如何配合转预算；第4章通过一家贸易型公司的实践，告诉读者要学会用组织来推动预算的执行；第5章从一家集团公司的层面，讲述如何用预算通战略到经营；第6章是预算落地表格，对全面预算管理实战表格行分解阐述；第7章讲述如何做好企业的全面预算管理。本书含有丰富的案例和实操，浓缩了数千家企业实施预算管理的经验，可帮助决策者提升四个阶段的管理成效，为利润持续增长保驾护航。
AI制胜:职场人快速升职的秘密武器
￥45.00
作为职场新人，你可能在为这些问题苦恼：同为新人，明明自己干的更多，为什么老板总把机会给了我的邻座？老板给的文档晦涩繁杂，又不敢问，怎样能快速拆解领悟？…… 成为业务骨干后，你的烦恼变成了：为什么自己的升职就是比同龄人慢半拍？怎样才能在竞聘演讲中脱颖而出？…… 成为管理者后，你始关注：怎样才能不陷于琐碎，腾出精力思考？怎样预判大趋势？…… 以上问题，都可以在《AI致胜》中找找答案。这是一本专门写给职场人的工具书式宝典，围绕“职场破局”、“职场实战”、“职场精”三大模块，通过60个常见场景，讲透AI的有效应用，帮助每个职场人事半功倍、提效增值。全书详细阐述了普通人在日常工作与生活中运用AI助力的所有关键，旨在解决长期痛，加速职场升职加薪。内容经过大量客户与学员验证，亲测有效。未来已来，善用AI，在急速变化的时代，快速拥有稳固不变的突围能力。
国际财务报表分析(原书第4版)
￥97.00
作为CFA协会投资系列的一部分，《CFA协会投资系列 国际财务报表分析（原书第4版）》可以帮助并怀有远大理想的金融专业人士对当今全球市场上的财务报表行有效分析。财务报表分析是获得公司财务状态信息的重要工具，可以使读者在行投资、借贷或者收兼并过程中对目标公司做出准确估值。
就这样成了老板:关于创业的真相与启示
￥48.00
如何让创业的冲动变成稳健的行动？ 如何成为“想得”“拎得清”“搞得定”的老板？ 如何在创业的“不归路”上获得源源不断的“燃料”？ 如何绕过创业的“坑”，避创业的“雷”？ 如何在不确定的商业游戏中，做出胜算更大的选择？ …… 虽然创业热潮不再喧嚣，但创业梦想依然深藏在很多人心中。随着ChatGPT爆火，AI应用推动商业格局“去中心化”“去规模化”“去中介化”，行业壁垒、创业门槛被一步消解。互联网行业的“红利期”或成明日黄花，大厂“裁员潮”更催生了一批新的创业者躬身局，以期换个赛道重新出发。 本书作者历时3年，聚焦这个时代白手起家的创业者，完成近百篇普通人的创业笔记，用“过来人”口述实录的方式记录他们的成长历程、创业经过、商业洞察和人生感悟。本书收录了其中的20篇，并对这些真实案例行分类、归纳和总结，构成了一部地气的创业启示录。 成功不可复制，创业更是没有标准答案，了解普通人创业成功的案例也许是我们离创业梦想最近的途径。希望这本书能引领广大创业者和读者朋友们一起探寻关于创业的力量和答案。
善读:企业家如何在阅读中精进成长
￥53.90
《善读》是一本企业家阅读精指南，发轫于总裁读书会“跟大咖一起读”项目，从近300个著名企业家和杰出领导者、标杆人物中，优选了24位优秀领读人的精彩领读演讲报告，凝聚了来自《创新与企业家精神》《浮士德》《史记》《反脆弱》等古今中外经典著作的智慧精华。 本书包含创新·源头活水、精神·厚德载物、实践·躬身局、创业·玉汝于成四个方面，饱含企业家的深刻感悟思考和对读书重要性、有用性的实践证明，可有效提升企业家阅读效能，帮助其在别样阅读中获取创新动力，顺势迎变；在经典传承中实现精神发育，精成长。
