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星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
注册会计师全国统一考试辅导用书：会计重点难点精讲
￥17.37
新理念引领新发展：“十三五”中国经济大趋势
￥10.00
党的十八届五中全会，确立了“十三五”时期我国经济社会发展的新理念——创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。用新理念引领新发展，这是关系到我国发展全局的一场深刻变革。 本书聚焦十三五期间我国经济发展大趋势，集中分析了新的发展理念引领下，新常态下的中国经济如何顺利实现转型升级这一时代课题。全书包括十个部分，探讨了供给侧改革、农业现代化、城镇化、中国经济新动能等热点经济问题，内容通俗易懂，观点权威客观，适合时政爱好者和经济从业人员参阅。
智能革命
￥29.99
将人工智能定义为堪比任何一次技术革命的伟大变革，并且明确提出，在技术与人的关系上，智能革命不同于前几次技术革命，不是人去适应机器，而是机器主动来学习和适应人类，并同人类一起学习和创新这个世界。 大数据是智能社会运转的根本动力和燃料。以百度为代表的搜索引擎公司，由于对数据资源的获取和使用类似深度学习的商业模式，也与大数据—深度学习—提取模式—创造用户价值这一研发文化相匹配，使其天然具备了人工智能的基因。书中通过对“百度大脑”的解析，从硬件集群、计算能力、大数据资源、人工智能文化等方面提出了智能化的基本标准，并且从制造业升级、金融革新、无人驾驶、管理革命、智能生活等多个维度，描绘即将到来的智能社会，反思人类即将面临的种种挑战。 “人工智能”正式写入2017年政府工作报告，折射出未来人工智能产业在我国经济发展与转型中的重要性。本书内容涵盖了人工智能发展的主要领域，刻画了人工智能未来发展的场景和商业模式，对我国各行各业应对智能化转型提供了很好的指引和借鉴。
经济学关我什么事：生活中的经济学
￥18.00
本书所谈论的问题，统统都和一种特别的感受有关。这种感受，可以说是知道有能力实现自己决定的一种感觉，例如想换个新发型、买支新手机、学习新知或新技能，甚至是单纯只想买份报纸也一样。这种感受，可以称为“自由”。而自由，不能不牵涉到金钱；金钱，又和经济息息相关。 这问题其实一点都不复杂，所有人类都应该能够填饱肚子、有房子能遮风避雨，并且应该对生活充满希望。如何才能达到这个理想，既是经济学的课题之一，也是本书的主题。 商场上充斥着尔虞我诈的各式陷阱，透过这本书，希望读者能看穿生意人的伎俩，不致上当受骗，本书隐藏在字里行间*重要的信息即是：千万别被人卖了还帮人算钱。
张茉楠说：中国财富分配的革命
￥9.88
2008年的大危机使世界经济和全球金融格局出现重大转折。格局之变开始让我们重新审视和调整未来发展之路，然而未来之路到底在何方？ 不知现实，只因不知历史；不知中国，只因不知世界。《中国财富分配的革命》一书以一个更宏大和全新的视角剖析当今世界和中国经济。财富分配是经济社会发展历程中的永恒话题，也是历次金融危机和经济危机的源头所在。在财富增长与财富分配的逻辑框架下，《中国财富分配的革命》从经济、金融、货币、能源、大国格局、全球治理等视角，对全球金融危机的根源、全球中产沉沦的真相、美国债务本位制、发达国家国家资产负债表衰退、新兴经济体结构性风险，以及“中国模式”等诸多热点问题都做了深入分析，从而揭示出一个道理：美国次贷危机和欧债危机很大程度上其实都是财富分配的失衡所带来的；就中国现实而言，“留下的是增长，流出的却是财富”，这背后同样折射出的全球财富分配的巨大失衡。 《张茉楠说：中国财富分配的革命》一书也对全球金融格局变革下人民币国际化的路径与模式进行了重新思考，本质而论，人民币国际化的根本在于财富定价权问题，人民币国际化采取什么样的模式，不仅影响中国当下，也决定中国未来。
生产性服务业发展与区域经济增长研究
￥10.07
生产性服务业是现代经济的重要组成部分和经济增长的主导力量，在世界经济发展和国际竞争中的地位日益显著。段杰博士的新作《生产性服务业发展与区域经济增长研究》首先对生产性服务业的内涵与相关理论进行了分析与评价，并对生产性服务业与区域经济增长的关系进行了理论的探讨；同时以深圳为案例进行实证分析。在理论与实证分析的基础上，本书建立了生产性服务业和经济增长之间的双对数产出弹性方程，采用回归估计，借以分析生产性服务业发展对区域经济增长的阶段增长弹生和趋势，以确定二者之间的关系模式以及相关程度；另外，基于现状与特点的分析，本书建立了生产性服务业竞争力的综合评价模型，同时选取主因子分析法作为评价生产性服务业竞争力的方法。后本书针对性地提出发展生产性服务业促进经济增长的策略与建议。 《生产性服务业发展与区域经济增长研究》思维严谨，资料翔实，适合相关经济学专业的老师和学生阅读、参考。
理解熊彼特
￥27.01
熊彼特，这位在正统政治经济学、现代西方经济学、政治学乃至社会学都颇有建树且独树一帜的伟大经济学家，其思想对于世界经济发展的影响及意义之大，正伴随着现代西方经济学的式微之势日渐显现。他的创新理论、经济周期思想、制度变迁观念与精英政治意识，在中国提出创新驱动发展的伟大历史机遇之际，正触及并推动着越来越多的中国学者的学术意识，这些学者尤其是中国的经管学者正自觉地重拾熊彼特思想并尝试结合中国改革的伟大实践而赋予其新的意义。在很大程度上，本书意欲将中国学界的这种思考呈现出来。
世界政治经济经典名著合集(常识：影响世界历史里程的书+道德情操论+旧制度与大革命+社会契约论)共四册
￥12.49
世界政治经济经典名著合集(常识：影响世界历史里程的书+道德情操论+旧制度与大革命+社会契约论)共四册。平息。毕竟时间比理性更懂得如何转变人们的思想。 长期滥用权力常会引发人们对权力本身正当性的质疑（如果没有激怒受害者来追究这些事情，那么它们可能永远也不会被人们想起），由于英格兰国王已经决定靠自己来支持他所谓的“自己的”议会，也由于这个国家善良的人民遭受着多方的残酷压迫，他们无疑有权利来质疑国王和议会的资格，同样也能拒绝他们的侵犯。
“一带一路”简明知识读本
￥11.57
自2013年总书记提出倡议以来，“一带一路”建设在探索中前进、在发展中完善、在合作中成长。秉持共商、共建、共享原则，“一带一路”建设不仅大大优化中国开放格局、拓展经济发展空间，更得到世界上100多个国家和国际组织的积极参与和支持，为沿线各国联动发展注入磅礴正能量，彰显出中国这个东方大国恢宏的思想力与强大的行动力。今年5月，“一带一路”国际合作高峰论坛将在北京举行，势必成为促进沿线国家发展繁荣、推动构建人类命运共同体伟大进程中一座新的里程碑。本书聚焦国内外推进“一带一路”建设的新探索新成就新经验，既有深入解读时代内涵，又有专家评论重大意义，既有*进展动态报道，又有丝路故事增光添色。内容丰富，观点权威，图文并茂，是各行各业全面了解“一带一路”相关知识的重要学习读本。
清华经济课
￥13.74
刘文秀编*的《清华经济课》没有从枯燥的经济 学理论着手，而是从生活切人，以深入浅出的语言列 举读者生活中曾经遇到过的种种经济学问题，以清华 经济学者们在这些问题上的见解和对这些问题的解析 作为内容，为读者传递*活泼的经济学知识，使读者 学习和掌握一些与自己生活息息相关的经济学知识。
政商关系纵横谈
￥14.66
每一个企业在经营过程中都会遇到和政府打交道的问题，长久以来这是一个非常敏感又必须面对的问题。如何处理政商关系既是对企业管理者也是对政府官员的一个考验，处理好政商关系不仅关系到企业的生存发展也关系到政府的形象。庄聪生、王忠明编*的《政商关系纵横谈》就这个问题展开了细致深入的探讨。 本书为*名民营企业家、专家、学者、政府官员围绕政商关系进行了讨论，从企业如何与政府处理好关系，政商关系的发展趋势和政商关系的底线来进行阐述，共分为四章，包括新常态与政商关系、如何构建良好政商关系、底线意识与政商关系等。为处理好政商关系起到很大作用。
35岁前要活学活用的经济学通识
￥9.99
35岁之前，我们面临着各种各样的选择：当我们是学生时，要和家人商讨是读普通学校还是入读名校；临近大学毕业，我们要进行考研还是工作的抉择；走上社会了，我们要考虑是找份符合个人兴趣的工作还是找份体面的工作；有一天我们创业了，我们要选择个好地段做生意，还要思考如何占领市场，如何提高产品竞争力；还有我们的终身大事，该娶一个什么样的老婆，该嫁一个什么样的老公，在感情和面包之间如何选择……凡此种种，35 岁以前不打好基础，不做好选择，35岁以后将抱憾终身。其实，这些对我们人生的成败影响深远的大事背后都隐藏着一定的经济学规律和法则，甚至就连一些鸡毛蒜皮的小事都与经济学有着莫大的关联。我们的生活已经离不开经济学。用经济学的原理来反观我们的生活，其实我们就是生活在一个经济学乐园里，人生时时皆经济，生活处处皆经济。 为了帮助广大迷茫的读者朋友在日常经济生活中更好地保护自己的利益，更好地理解国家经济政策，学会分析经济形势，栾振芳特精心编写了这部《35岁前要活学活用的经济学通识》。《35岁前要活学活用的经济学通识》中用通俗易懂的语言对经济学的本质、经济学独特的思考方式以及经济学的基本概念和规律进行了系统而深入浅出的讲解，并通过大量年轻人生活的案例，全面剖析了经济学在社会生活各个领域的广泛应用以及经济学规律对生活的巨大作用，帮助广大读者通过一本书读懂经济学，掌握经济学的精髓，并由此在35 岁以前做好人生投资，为35岁以后的人生铺平道路，奠定成功人生的基础。
菜场经济学
￥5.99
自2009年以来，京沪等一线城市的房价更是以井喷式的方式在增长，与此同时M2（广义货币总量）的增长也在不断加快，总量屡创新高。中国的城市住房问题以及过快上涨的房价问题，已经逐渐演变成了极为重要的民生问题。 本书从货币、制造业、楼市三个维度探究了中国经济的现状以及未来的发展走势，着重分析了三个元素在中国经济中的地位以及重要性，并对其中内涵进行了深入解读。同时，作者给出了一些当代青年在现阶段的经济环境下，如何做出*选择的建议。
纳税新手成长手记
￥13.58
本书通过讲述一个刚刚毕业的职场新人跟着“老会计”学习税务知识的过程，将会计的日常工作以小故事的方式融入每一件具体事例中，使读者可以跟着“我”一步一个脚印地一起学习、一起面对新手可能遇到的问题，一起想办法解决，从而提高自己的专业水平，直到成为一 名合格的财务人员。 全书理论结合实践，配有大量的实例与插图，并添加了一些纳税小技巧，使读者在看故事的过程中便掌握了纳税知识。另外，本书还介绍了人们关心的“房子”和“车子”的涉税、计税及交税问题，适合广大读者阅读参考。
供给侧结构性改革：新常态下中国经济转型与变革
￥12.21
2016年是“十三五”的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。中国正步入全面建成小康社会的决胜阶段，能否实现经济的转型与升级，供给侧结构性改革是关键。那么，如何理解供给侧改革？怎样具体落实供给侧改革？“供给侧改革”对中国经济意味着什么？这些问题是大家都应该思考和探索的。本书不仅对以上问题进行了系统的阐述，而且从经济新常态、消费商时代、“十三五”战略等几个与供给侧改革息息相关的角度出发解读供给侧结构性改革，让读者能够对供给侧改革有更全面的认识和了解。本书非常适合公务员、企业人士、学校师生、政策关心者阅读。
千年之约：“一带一路”连通中国与世界
￥11.78
为了满足广大干部群众亟须了解“一带一路”热问题的需求，我们在认真调研的基础上，从丝路古今、国家战略、共赢之路、专家观、丝路故事、高峰论坛六个方面展，深浅出地分析了历史上的丝绸之路和海上丝绸之路的形成和启示、“一带一路”战略的提出与设想、“一带一路”几年来取得的成绩与展、专家学者对“一带一路”建设的献言献策、“一带一路”上的平凡故事、“一带一路”国际合作高峰论坛等六个丝路热问题，精选新华社等中央媒体播发的系列相关稿件，再编辑深加工，策划出版了这本通俗理论读本。该书密切联系经济社会发展实际，释疑解惑，观准确，文风朴实，图文并茂，可读性强，适合广大干部群众参考阅读。
突围集
￥19.99
创新突围、改革突围，周其仁教授的这个观点引起了众多关心中国经济前景和未来走向的人的热议。改革需要穿透力，中国经济需要突围。那么，突围的方向在哪里，突围的路径是什么样的？在这本书里面，著名经济学家、中国经济政策的重大影响者周其仁把脉中国，解读改革的当下与中国经济的未来。 关于创新、改革和中国经济未来走向，人们已经有了很多的讨论。其中*关键的，便是关于未来经济增长的动力。中国在高速增长后，企业、产业以及市场，面临很大挑战，如何深化改革、如何解决改革中的创新问题，则成为焦点。 改革如何突围？ 以“真实世界的经济学”为理念的周其仁教授，多年来，深入研究中国的改革现状，走进企业，和企业家管理者们密切讨论，也考察全球各国和地区的发展态势，总结经验，从当前面临的国际形势，到国内遭遇的问题，从产权的改革、城市化的下一步发展、体制成本的变化影响经济的前景、创新如何助力未来等不同的角度，寻求中国经济突围的方向和路径。
医疗与养老PPP
￥34.00
本书针对我国的医疗与养老现状，结合实际案例，详细探讨了医疗与养老PPP所处的阶段、面临的选择与难、实操要，以及如何取得资金支持等问题，让读者对医疗与养老PPP有一个较为全面的认识。
人民币国际化报告2020：上海如何建设全球金融中心
￥35.40
《人民币国际化报告2020》的主题为“上海如何建设全球金融中心”，从世界与中国、历史与现实、机遇与挑战等多个维度全面深地探讨了上海建设全球金融中心的模式选择、基础条件和发展策略等重要问题，明确提出上海应当抓住第四次工业革命的有利时机，建设成为科创中心、经济中心、金融中心、贸易中心、航运中心协同发展的全球中心城市，引领中国高质量发展和高水平放，为人民币国际化提供坚实的基础和持久的动力。报告强调：要坚持金融服务实体经济，将“上海价格”造为全球人民币资产以及人民币计价大宗商品的定价基准；完善营商环境，集聚世界高端企业和高级人才，吸引全球优质资本和优势资源，不断追求科技步，引领全球产业升级，促各国共同发展；运用金融科技手段构建鼓励创新、平衡风险的金融监管体系，提高应对投机冲和管理重大风险的能力。
日本失落了吗:从日本第一到泡沫经济
￥29.99
自明治维新始的150多年来，日本在现代化和工业化的道路上突飞猛，取得了举世瞩目的经济发展成就，并于1968年超过德国，成为资本主义世界第二大经济体。20世纪90年代后，日本陷了 “失去的十年”，经济增长陷停滞，在失落的泥潭里挣扎不前。 为什么日本能够较早地搭上经济高速增长的列车，在第二次世界大战后20多年便一跃成为资本主义世界第二大经济体？而20世纪90年代后，日本经济为什么又黯然失色了？如今又应该如何走向新生？ 日本知名学者橘川武郎从经营史学角度分析了日本经济、日本企业的兴衰，同时，也另辟蹊径，描绘了活跃在日本经营史上的涩泽荣一、土光敏夫、小林一三等企业家群像。
