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收入机器:数字化客户成功
￥47.40
在过去的十年中，客户成功已经发展和成熟，现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是，客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理，而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案，以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功"-设计数字化干预，帮助订阅用户通过使用你的产品走向成功。本书提供了详细的数字化实践指南，通过学习数字化客户成功成熟度模型的基础知识、理想的组织架构、成功的街量标准等，以确保你的数字化机制能够满足客户、投资者和团队成员的需求。本书还提供了一些组织的经验和建议，这些组织正在通过它们的数字化客户成功战略为未来铺平道路。
考研英语(一)历年真题详解及复习指南:冲刺版(2026)
￥29.99
《考研英语（一）历年真题详解及复习指南：冲刺版》是新东方精心造的一本高品质、超详细的考研英语真题解析试卷，冲刺提高阶段使用，旨在帮助广大考生精研历年真题、提升英语实力、赢取考研高分。 内含2020~2024年5套真题试卷、5套真题超详解、5张仿真答题卡以及1套复习指南手册（各题型答题策略）。每套试卷和解析独立装订，考生可分套携带，先自测模考，再精研解析。附赠的复习指南手册包含考研绿皮书系列的使用说明、对考研英语试题的总体评述以及对各个题型的分析，为考生提供高效的备考指导。 书中对历年真题行了超详解，不但提供解题思路、全文翻译，对英文题目和选项也全部行了翻译，另外还有题源探索、篇章结构分析、难度分析、干扰排除、词汇突破、长难句划线分析、背景知识等深度解读。对于写作两部分，还为考生悉心准备了优秀范文及译文、通用模板、范文亮分析、主题词汇、外刊句式等，帮助考生举一反三，全面提高英语水平。 本书提供丰富的附赠资料，考生可扫描封底“附赠学习资料”二维码或登录封底网址免费获取：2020~2024年真题配套讲解视频、全文录音、166篇真题同源阅读PDF版、翻译技巧拨和写作技巧拨。此外，考生可扫描封底“领取120h精品课 宝藏小程序及更多福利”二维码，领取120小时的新东方考研全科精品课，还可以根据自己的需求通过新东方研词、真题解析、复试调剂、公课四个小程序备考或准备之后的复试。
语写高手:实践证明存在
￥53.40
智能创作时代，AIGC/ChatGPT vs.人工创作，谁能狂飙到后! 本书向你展示的是一种特别的生活方式——语音写作。 语写，即语音写作，是通过语音随时随地创作的工具。它用说话的方式表达思想，将脑海中的思考快速转成文字。 在本书中，16 位语写字数千万字以上的训练者，将向你真诚分享他们收获的语写心得、感悟与方法论。你将看到他们如何行语写训练，如何将语写融生活的方方面面，如何通过语写创造生活，如何用语写记录已经发生的“未来”，如何在语写训练中找到内在力量，向内生长，向外绽放…… 如果你想要改变，却不知道如何改变，来看看本书中语写高手的故事，然后记录你的共鸣与启发，启你的语写之路。
六大工作天赋:实现人岗匹配
￥46.80
本书是畅销书《团队协作的五大障碍》作者的又一力作。作者通过讲故事的方式揭示人们工作效率低下，情绪暴躁和焦虑的根本原因，并提供解决方法和工具：六大工作天赋模型。故事的主人公布尔是一位成功的首席执行官，书中详细描述了他如何调整工作任务，摆脱暴躁和焦虑的情绪，发掘团队成员优势，带领大家轻松快乐地提升工作效率并获得成就感。作者认为人们在工作中会有6种天赋，而在一个团队中，这6种天赋缺一不可，否则即使在健康的组织中，人们也没法*工作。
数字社会治理:数字信用和数字规则
￥52.80
国家"十四五”规划纲要明确提出加快数字化发展需要从数字政府、数字经济和数字社会等方面着手。"数字社会”的研究国内尚不系统。本书拟从"数字信用”与"数字规则”两个全新的维度探究数字社会发展与治理。其中，"数字信用”既是数字社会构建的重要基石也是数字社会治理的"软规则”，"数字规则”更多从法律法规层面思考如何加快构建数字社会发展的"硬约束”，在此基础上探索构建适用于我国发展需要的、有中国特色的数字治理体系，给出数字社会治理的"中国方案”，提升未来我国在全球数字空间的竞争力。
国际经贸规则变局与重塑
￥41.40
本书主要围绕三个问题来展：一是国际经贸规则如何应对百年未有之大变局；二是从产业角度如何看待国际经贸规则重塑；三是应对国际经贸规则重塑的战略思考和系统策略是什么。本书前三章回答第一个问题，对百年未有之大变局的趋势、国际经贸规则演变的诉求、国际经贸规则回应变局的路径以及国际经贸规则未来演变趋势和特征行系统研究。本书第四章至第九章回答第二个问题，分别就货物贸易规则、出口管制制度、国际投资规则、产业政策和产业补贴规则、供应国际规则和数字经贸规则展论述，这些都是对我国产业发展至关重要的议题，也是中国和美西方国家博弈的重议题。在阐述前两个问题的基础上，本书第十章回答第三个问题，提出对国际经贸规则重塑的系统性思考和应对。本书可为政府部门、相关企业中从事相关政策制定、管理决策和咨询研究的人员提供参考，也可供高等院校相关专业师生及对国际经贸感兴趣的读者学习。
(24)考研政治历年真题精解
￥19.99
《考研政治历年真题精解》共分为三篇：*篇精研历年真题数据，帮助考生宏观掌握历年真题的变化规律，了解近年来各章节真题考点的分布数量和频率，掌握命题人的命题重点和倾向；第二篇深度解析真题，按章节将真题进行归类，紧密结合考纲知识体系，让考生在复习的过程中细化考点，具体感知考题，理解命题思路和角度；第三篇为历年真题及解析，历年真题帮助考生整体掌握试卷结构和试题分布规律，同时也可以用于自我检测，帮助考生及时了解自己的不足，真题解析选择题部分以表格的形式呈现，简单直观，方便考生速查答案，同时了解对应考点和所属的科目信息，分析题的解析能够帮助考生强化考点，形成答题思路。
(24)十天搞定考研词汇:乱序版
￥29.99
《十天搞定考研词汇 乱序版》是将艾宾浩斯记忆规律引单词记诵的考研词汇辅导书。本书由新东方考研英语两大一线教师王江涛和刘文涛携手倾力造，旨在帮助考生在短期内快速突破考研英语词汇。本书选取了考研真题中出现的大纲词汇和超纲词汇，并囊括了历年真题中词汇的考搭配和重要用法。第3版基于两年考研真题，新增约300个考研重单词和若干真题例句，更新部分单词的释义，新增若干真题考搭配，词汇讲解更丰富。 全书共分为20个List，将考研核心词根据考频分为约500个五星词汇（List 1-2）、900个四星词汇（List 3-6）和2900个三星词汇（List 7-20），帮助考生明确背诵重。而且每个List中的词汇采用了乱序的排列方式，词汇讲解包含音标、中文释义、记忆方法、真题例句、考搭配、派生词六大部分，全书内容重突出。对于考研英语常考查的核心中文释义，用变色加以区分，利于优先、重记忆。本书中所涉及的例句均选自历年的考研真题，希望考生能借助真题语境更充分地理解单词含义及用法；书中囊括了各种记忆方法，如：词根记忆、联想记忆、谐音记忆等，能帮助考生快速记忆单词。此外，本书后还提供了全部词汇的正序索引，方便考生查找单词。 为了便于考生跟读朗诵、培养语感、增强记忆效果，特邀请资深外教对本书所有词条行了录音，考生可扫描封底或内文中的二维码在线收听，也可登录封底标注的下载网址免费下载。此外，刘文涛老师为每个List录制了配套的词汇讲解视频，帮助考生行立体式学习，一步提高学习效果。本书还提供考研导学视频，有助于考生从整体上更好地把握考研英语的学习和备考。
2024年国家电网招聘考试必刷2000题(电工类本科、专科)
￥61.60
本书是珞研电网教研组根据历年真题趋势和*新考纲修订，并吸纳多年授课答疑过程中学员疑问较多的题目，结合学员的练习反馈和考试的情况，不断进行优化修编而成的。编写中力求*大范围的覆盖国网考试的考点的同时，剔除一些大学课本中已被电网淘汰的知识点和一些严重超纲难点，帮助考生*了解和准备把握考试大纲的内容和要求，帮助考生精确而*备考。本题库内容包括电路、电力系统分析、电机学、电力电子、电气设备及主系统、继电保护和高电压全部专业科目，每道题目都给出极详尽的解析，避免学员出现问题明白，却答错方向的遗憾；题型按照国网考试形式，包括单选题、多选题、判断题，共计2000余题。涵盖了国网考试涉及的全部专业题目，注重细节，实用性强，不仅可以作为国网考试及相关考试的培训、考核教材，亦可作为电力工程类院校学生了解电力系统知识和技能的参考书。本书思路清晰，以点带面，可帮助考生举一反三。
产品经理成长破局与项目实操
￥46.80
对于刚行的产品经理来说，“做好”和“做到”是急需解决的两大问题。如何“做好”？解法是利用产品方法论，本书结合作者亲身参与项目的经验，整理了能做好绝大多数产品功能的方法论，相当于一部产品功能自查手册，介绍了如何判断需求的“靠谱程度”、如何验证需求的合理性、如何设定产品目标、如何增强用户体验，以及产品经理五大能力的培养方法，教会读者“做好”产品。如何“做到”？即使听了再多的理论，要融实践也有很长的路要走，大多数难以规划出合适产品功能的人，主要是缺少实操经验。本书有针对性地列出了作者实操的项目，利用大量案例讲解功能的设计逻辑和用到的方法，在教读者设计功能的同时，强化了对产品方法论的理解。产品经理这个岗位在国内兴起近十年，不同规模的企业都对其十分重视。即使AIGC兴起，也无法代替综合性极强的产品经理。无论你是刚行的新人还是算转岗的观望者，本书都能帮你快速构建产品经理的能力；对于成熟的产品经理，本书会带来新的思考。
私董教练实战指南
￥46.80
本书作者基于7年300场+私董会的实践经验及系统理论提炼，将美国伟事达的私董会教练技术和中国企业家的具体实践相结合，整理出一套适合中国人的私董教练方法。本书重介绍如何认识私董会、主持私董会、做好私董会教练，以及教练的基本功培养和训练、私董会的应用场景和未来前景等内容，是一本教你成为优秀私董教练的实操工具书，内容包括方法、工具、实操案例，以及对行业内资深教练的采访等。本书适用于商业教练、培训师，以及想转型做教练的中高层管理者。
数据要素市场——全球数字经济竞争新蓝海
￥53.40
当前，数据已经成为数字经济时代的基础性资源、重要生产力和关键生产要素。但整体来看，数据要素市场尚处于探索初期，相关概念不清、总体框架不明、制度规则缺失等问题，阻碍了数据作为生产要素作用的发挥。本书针对数据要素市场这一热问题，从概念、总体、制度、生态、技术等不同视角，深分析数据要素市场建设路径，通过厘清数据、数据要素、数据要素市场三者之间的演关系，对数据要素市场建设行深的总结和思考。本书根据数据要素市场自身特色和运行机理，创新性地构建了数据要素市场“供给、流通、应用、监管、制度、基础设施”六位一体的总体框架体系。本书聚焦数据产权、会计认定、资产登记、定价、收益分配等制度难和热，创新性地提出了一套数据基础制度理论，并且对数据要素市场发展生态和技术演行了深研究，以期为数据要素市场建设的各方参与者提供参考和借鉴。
(25)考研英语题源报刊阅读:提高篇
￥29.99
《考研英语题源报刊阅读：提高篇》由新东方教育科技集团有限公司国内大学项目事业部推出，力求为考生提供一本编排科学、内容详实、讲解透彻的考研英语阅读辅导书。本书与《考研英语题源报刊阅读：基础篇》相配套，旨在帮助考生强化英语阅读理解各项技能，冲刺阅读高分。全书精选60篇高质量的命题题源阅读文章，分为15个单元，每单元包含4篇文章，与真题中的阅读数量一致，力求为考生提供考场实战情境。本书选材多样，命题严谨，并从考生答题的角度出发，详细剖析解题思路，帮助考生吃透文章。 本书提供丰富的福利，考生可扫描封底“领取120h精品课 宝藏小程序及更多福利”二维码，领取120小时的新东方考研全科精品课，还可以根据自己的需求通过新东方研词、真题解析、复试调剂、公课四个小程序备考或准备之后的复试。
全国计算机等级考试教程 一级计算机基础及WPS Office应用
￥37.76
《全国计算机等级考试教程 一级计算机基础及WPS Office应用》严格依据教育部考试中心新发布的全国计算机等级考试一级WPS Office考试大纲进行编写，旨在帮助考生（尤其是非计算机专业的初学者）学习相关内容，顺利通过考试。 《全国计算机等级考试教程 一级计算机基础及WPS Office应用》共6章，主要内容包括计算机基础知识、计算机系统、WPS文字的使用、WPS表格的使用、WPS演示的使用，以及因特网基础与简单应用。书中提供的例题、习题均源自无纸化考试题库。此外，本书还提供PPT课件、习题素材文件、课后习题答案及解析、两套真考试题等资源，供考生学习与练习使用。 《全国计算机等级考试教程 一级计算机基础及WPS Office应用》可作为全国计算机等级考试的培训教材，也可作为学习计算机基础知识和WPS Office应用的参考书。
(24)考研英语(一)高分写作考前预测20篇
￥19.99
《考研英语（一）高分写作考前预测20篇》为新东方考研人气写作教师王江涛依照新版考研英语大纲编写而成，全书共分为3章：前两章分别为小作文和大作文的10大预测范文和10大写作框架，涵盖了2024考研英语大小作文的可考话题和题型；第三章为考研英语写作秘笈，为考生提供4大必考话题的核心词汇、图表作文常用词汇、图画作文写法、图表作文写法，帮助考生写出高分作文。 本书完全符合2024考研英语大纲。小作文包含6篇书信、1篇便条、1篇通知、1篇告示、1篇纪要；大作文包含7篇图画作文、2篇图表作文和1篇材料作文，话题主要分为人生哲理类、教育文化类、社会热点类，其中各大类话题下的范文又具体划分为不同的小话题。预测范文均配有参考译文、亮点词汇、“道长”点评、经典句型、全文默写，此外大小作文还分别包含10大写作框架，帮助考生迅速组句成篇。 作者基于对于考研英语写作规律的精准把握，预测2024考研英语写作的命题趋势，便于考生在考前积累词句，了解和掌握重点话题的写法。
赢在体验:企业级体验从入行到精通
￥65.80
体验领域发展到今天，如果还停留在交互、视觉层面，已经无法解决企业面临的各种商业问题，因此需要从更广泛和深的角度来整体考虑，本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论 实践”体系框架，从“道”与“术”两个方面清晰地阐述了如何有效提升企业级体验。本书分为四个部分：部分介绍企业级体验的基础理论；第二部分主要帮助从业者造职业核心竞争力；第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案，并辅以实战案例行说明；第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合，以及未来的美好前景。 关于如何全面提升体验，书中有很多精彩的剖析与解答，本书既适合企业级体验领域的专业人士、设计界的同行阅读，也特别适合企业管理者、产品经理、HR 及数字化从业者，以及想要体验管理领域的初学者、职业转型者及行业爱好者阅读。
智慧变革:世界500强企业数智化转型密码
￥52.80
《智慧变革》凝聚了作者近20年来在多家世界500强企业和多个行业领导数字化转型的经验和心得，聚焦于数字经济时代下的数字化转型，针对数字经济的发展、数字化转型的基本定义和常识、数字化转型的战略与战术设计、数字化组织与文化建设、数据治理与数据资产管理、以元宇宙为代表的数字化技术、云原生、数智化安全能力框架、三大行业的世界500强企业数字化实践案例、“李洋十二条”数字化转型“避坑”指南等行了全面、系统的分析。《智慧变革》理论结合实际，旨在为数字化转型的从业者尤其是企业高管提供易上手、便借鉴的实践指南，可作为集团企业高管（CEO、CIO、CDO等）的转型工具书，也可作为有志于数字化领域人士的参考书。
网店客服(第3版)
￥41.40
“电商精英系列教程”自2011年问世以来，伴随电子商务大潮在国内的兴起，已经热销100多万册，两次荣获电子工业出版社*佳品牌奖，成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程，是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”，中间经过几个版本的更新迭代。2023年，“新电商精英系列教程”第3次升级版问世！ 本套丛书由*商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写，丛书包括8本：《网店推广》（第3版）、《电商直播》、《电商运营》（第3版）、《网店美工》（第3版）、《网店客服》（第3版）、《跨境电商物流》、《跨境电商营销》、《跨境电商独立站运营》。 《网店客服》（第3版）*且深入地介绍了新电商环境下网店客服的知识与技能，包括数字化客服概论、客服岗位能力模型、售前客服接待技巧、售后处理流程与技巧、智能客服的应用、直播的客服承接、客服的数据分析、质检培训及团队管理等相关内容。本书专注于客服岗位实战中的经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。 经验和技巧，可以让读者由浅入深地了解网店客服在工作中的重点与难点，快速地掌握客服岗位的工作技能。
互联网项目管理实战指南
￥52.80
本书是PMO前沿14位互联网行业资深从业者多年的系统思考和实战总结，将互联网项目管理的精华和实践分享给读者，助力互联网项目管理从业者以此书为端踏上项目管理的精之路。本书浓缩了华为、京东、字节跳动等国内领先企业的项目管理最佳实践，全面覆盖了组织级项目管理的各个领域，PMO前沿14位资深从业者精心磨，为期望持续精的从业者们提供一份难得的阶指引。全书共5章，包括互联网项目全流程速通指南、互联网最佳实践荟萃、互联网企业效能管理、互联网企业项目管理和人人都可以是CXO。
创业十三课
￥46.80
我们既要思考自己，又要思考万物，好的天使投资也是好的创业教练。好的天使投资的工作就是要做任何有必要的事情，去诱导、恳求甚至有时威胁创始人，让他们有一种更宽广和更深入的视角去看待问题，并*终做到比自己所认为的还要好。本书作者蔡玮用一万个创业者的创业经历熬出一锅腊八粥，复盘和思考创业心法，甚至想“棒喝你”，用真实的故事与血泪经验带你学创业。
SaaS创业路线图2.0:to B企业的创新与精细经营
￥59.40
本书重对企业服务行研究，对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括：产品创意与商业模式选择、产品磨和商业模式初步验证、创造销售法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究，又有微观实操的图书。作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中，全书力求理论联系实际，易懂易行，文笔风趣幽默、贴近现实，可读性非常强。
