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值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)
￥58.00
对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。 信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ 客户遇到难题，会向你征求意见吗？ 客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ 客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。 作者运用“信任等式”剖析了信任感的理性层面和感性层面，清晰地描述了建立基于信任的客户关系所必须遵循的五个步骤:客户委托、倾听、界定问题、构想和承诺。 同时，本书着重介绍了如何在数字世界中成为有效的沟通者，而赢得客户的信任。 作者讲述了大量的故事、经验和实例，既有成功的，也有失败的；既有亲身经历的，也有旁观耳闻的。 跟随作者启“信任之旅”吧，你会成为客户心中无可取代的专家。
封神演义:插图本
￥48.00
《封神演义》是明代有代表性的神魔小说之一，主要以姜子牙辅佐周室（周文王、周武王）讨伐商纣的历史为背景，描写了玉虚宫元始天尊为代表的阐教、碧游宫通天教主为代表的截教诸仙斗智斗勇、破阵斩将封神的故事。人文社《封神演义》整理本初版于1955年，由古典文学编辑部专家编辑舒芜先生校勘标而成。1973年增加参校本修订再版，是《封神演义》的优质读本。新版增加了当代著名画家戴敦邦先生为《封神演义》创作的50经典场景插图，全书双色印刷，版式精美。同时，本书还增加了重要段落的有声音频，邀请专业演播员朗读，增加音乐和音效，扫码即可随时收听书中重精彩段落。
大唐兴衰三百年3:从女主当国到开元盛世
￥58.00
本卷以李唐和武周的这段纠葛纷争为核心，演绎王室人物的传奇命运与智慧韬略。斗宰相，逐外戚，废太子，换皇帝，败叛军李敬业，任用酷吏来俊臣，武则天在权力斗争中杀出一条血路，从屈身忍辱的宫女，到二圣临朝的皇后，终于成为中国历史上绝无仅有的女皇，辟了全新的武周时代。然而，李姓王室岂可甘心——武李争嗣，神龙政变，唐朝国号得以恢复；却不料李显暴毙，王室又陷混乱当中。一直潜藏的李隆基伺机发动先天政变，赐死太平公主，启用贤相，整顿制度，最终启了元盛世……
沙丘4:沙丘神帝(2024全新增补修订版)读客科幻文库
￥69.90
浩瀚的沙丘行星上，雷托·厄崔迪治下的帝国，已走过了三千年的漫长历史。他将肉体与沙虫融合，成为了半人半神的神帝，也预见了无人能料的未来。 遵循“金色通道”的指引，雷托逐渐成为了残酷无道的暴君。强权之下，反抗四起，不断出现的叛乱，为帝国埋下了深深的隐患。 要维持帝国的运转，就必须让自身走向毁灭。终于意识到这一的雷托却并不知道，一场针对他的刺杀行动早已悄悄展。
好色男女:大大方方谈性
￥19.99
本书以锋利的手术刀剖开当代社会的性爱迷思，从青少年的初尝禁果到中年夫妻的床笫干涸，从开放式关系的博弈到性瘾者的自救之路，用七重维度解码中国人*深层的欲望困局。书中既有急诊室凌晨三点的血色案例——少女误服宠物堕胎药、高管注射睾酮猝死、开放式关系引发的HPV感染；也藏敦煌飞天的千年智慧——古人用壁画教我们平衡欲望，借《诗经》传授亲密沟通的含蓄法则。作者穿梭于脑科学实验室与故宫修复室之间，既展示多巴胺受体密度数据如何解释性瘾机制，又用唐代合欢枕的纹样启示现代性治疗。这不是一本教你“怎么做”的技术手册，而是一面照见欲望本质的魔镜：当压力将性欲碾作齑粉，当愤怒异化为床笫暴力，我们需要的不是道德审判或技术崇拜，而是重建对生命本能的理解与敬畏。翻开此书，在数据与人文交织的星图中，找回属于每个人的、坦荡而健康的欲望坐标系。
此心光明
￥39.90
本书通过讲述王阳明一生中重要的几个转折——龙场悟道、江西为政、绍兴讲学，介绍王阳明心学“致良知”“知行合一”“亲民”等学说，感悟王阳明“此心光明”的人生境界。 王阳明的一生就是践行“此心光明”这一境界的最好注解。 面对宁王叛军压境，王阳明内心毫无波澜，用计谋虚张声势，迅速平定叛乱。 面对朝廷、权臣的多次猜忌质疑，王阳明坦然对之，把荣辱置之度外，济世救民，问心无愧。 在人生的最后阶段，当学生问他有什么遗言时，王阳明坦荡地说：“此心光明，亦复何言？” 遇事宠辱不惊，处世无愧于心。这是王阳明对自己一生的总结。 ………… 翻本书，领略王阳明“此心光明”的人生境界。
抗美援朝解密全史(下)
￥3.50
本套作品以翔实的史料为依据，用生动细腻的笔触描写了中国人民志愿军在艰苦的条件下，不怕牺牲、不怕困难，发扬大无畏的革命英雄主义精神和国际主义精神，创造战争史上以弱胜强的伟大奇迹的英雄事迹。 本套作品贯穿了历史阶段、主要战争、相关人物、重要事件等过程的台前斗智斗勇较量与幕后谋略运筹秘密，气势磅礴，场面宏大，史事详尽、精彩纷呈，时空纵横地全景式展现了抗美援朝战争的伟大历史与恢弘画卷，十分具有历史性、史料性、权威性、真实性和故事性，非常具有播出和收听的价值。
游戏改变未来
￥37.80
你想提前去10年后的未来世界看一眼吗？10年后的世界会和现在大相径庭还是一成不变？想到未来，你会充满了忧虑还是憧憬？ 这是一本由改变了50多万人生活方式的未来学家、游戏学家简·麦戈尼格尔写就的未来游戏路线图，它将为你指名如何面对社群和社会中那些艰难的集体挑战，为你可能会面对的重大的变革做好演习。《游戏改变未来》是一封邀请函，麦戈尼格尔将用11个未来场景、11个想象训练和3款未来模拟游戏帮助你训练自己的未来思维，用游戏的方式释放你对未来的无助、恐慌、焦虑和不确定感。它不仅将教会你如何玩游戏，如何设计自己的未来模拟游戏，提升自己对未来的信心，而且会让你培养起自己的想象领导力技能，从而让你能带领他人一起踏上旅程，通往更美好的未来。 准备好了吗？属于你的伟大旅程已经始。
经典烤箱菜
￥15.00
烤箱的作用不仅仅是烘焙甜，还能烤出各种美味佳肴。大到宴客主菜，小到精致零食，都能用烤箱制作完成。《经典烤箱菜》适用于各个阶段的美食爱好者，无论是零基础小白还是厨艺大神，都能在这本书里学会新的美食制作技巧。 本书图文并茂，将制作细节生动还原，一目了然，帮助读者快速学习记忆。即便是新手，也能迅速制作出赏心悦目的美味佳肴！
大客户销售心法
￥40.50
2024年，降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下，脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值，从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节，而要成为创造价值、建立信任的机会。 在《大客户销售心法》一书中，张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察，结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验，帮助大客户销售们转变为价值的创造与传递者，成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分，第一部分讲述了大客户拜访的专业心法，包括如何在与客户沟通中破冰，如何发现、挖掘客户需求，如何消客户的顾虑和不关心，如何让每次拜访的结果都导向成交等；第二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为，都是从经营大客户始的，这部分系统地讲解了如何选择大客户，如何在客户的决策条中找到关键决策者，怎么与客户建立起深度的信任，从而让每一单的成交都成为下一单的始等。第三部分围绕如何造高效大客户销售团队展。在销售团队管理中，是业务管理更重要，还是人员管理更重要？你该怎样利用自己的经验帮助团队提升业绩？这本书里都能找到答案。这本书不仅为销售新手提供了标准的客户拜访流程和专业技巧，更为经验丰富的销售老兵提供了系统化的成长路径。
内部控制审计实务指南
￥53.50
内部控制是企业的一项重要管理活动。近年来，各国政府监管机构、企业界和会计职业界对内部控制的重视程度日益提升，企业内部控制审计业务由原来的一次性业务或面向少数企业的业务变成了与财务报表审计一样的经常性业务。而对于如何做好内部控制审计，很多审计人员仍旧不得其法，本书便是一部内部控制审计实务指南。 本书汇集了作者团队在内部控制审计领域多年积累的丰厚理论研究成果和丰富实践经验。在介绍了一些内部控制审计的基础知识后，本书详细论述了整体层面内部控制审计、资金活动内部控制审计、采业务内部控制审计、资产管理内部控制审计、销售业务内部控制审计、工程项目内部控制审计、财务报告内部控制审计、全面预算内部控制审计、合同管理内部控制审计、信息系统内部控制审计的实务及案例。作者以深浅出的方式介绍了内部控制审计的具体流程与方法，并辅以案例解析，带领读者充分透视内部控制审计，全面掌握内部控制审计实战技巧。 本书适合审计机关、内部审计机构、社会审计机构及其人员，内部控制与风险管理人员、咨询人员等阅读和使用。
历史的镜子
￥5.50
本书是著名历史学家吴晗晚年撰写的一部振聋发聩的中国反腐简史。全书从中国传统伦理道德、社会风气等角度为我们详细讲述了历史上封建王朝腐败的起因、腐败的表现、腐败的影响以及对反腐的思考。 历史是一面镜子，它不仅可以照出王朝兴废，朝代更易，还可以照出当时人们的思想、社会的风俗，以及那些隐藏在光鲜外表之下的复杂人性，带给我们无尽地思考，引导我们借古鉴今，继往开来。
非正常死亡事件簿
￥29.99
本书是日本“法医之神”上野正彦通过自己专业的理论基础与30年间2万件以上的验尸和解剖经验，为你讲述法医学不为人知的故事，书中以一桩桩真实案例揭法医学的本质：死去的人真的只如看上去那样平静吗？ 一般意义上的医生诊断活人，但法医却是尸体的专业医生。通过听取“尸体的声音”来推测死因（自然还是意外，自杀还是他杀），揭尸体的谜题。神秘的法医工作就这样通过一个个案件在我们面前一展示来。 作者不单是一个出色的法医，写作也很有技巧，朴实的语言叙说着一个个充满悬念的故事，让人忍不住想读下去。
一分钟导师
￥29.40
在《一分钟导师》一书中，两位作者将他们在公司管理、日常生活中的知识结合起来，提供了一种系统性的“双向指导模式”，让读者深了解指导的力量，这对个人的职业发展和终身成长大有裨益。 ·95后、00后，通过导师引荐和帮助，收获更多机会 ·工作5年的职场人士，通过导师训练，度过职场疲软期 ·工作多年的管理者，通过聆听新观，重燃工作的意义 ·人力资源培训师，通过创建“导师项目”，培养班人 ·家长和孩子，通过创建使命，培养心有灵犀的亲子关系 虽然大多数人都知道有导师指引是件好事，但他们不知道如何找到导师或受导师指导。尽管成为导师的想法得到了人们的广泛认同，但他们并不认为自己有时间或能力去做导师。实现从“知道”到“做到”的跨越，造积极的“指导关系”，你的工作和生活将事半功倍。 中信出版集团肯·布兰佳管理经典系列： 《共好》 《信任为王·使一个人值得信任的方法就是信任他》 《掌为盟·造团结一心的成功团队》 《顾客也疯狂·客户服务的革命性方法》 中信出版集团肯·布兰佳《一分钟经理人》系列： 《一分钟经理人·造高效团队》 《一分钟经理人·领导力》 《一分钟经理人·平衡工作与生活》 《一分钟经理人·实践篇》 《一分钟经理人·遇见猴子》
道商范蠡(第二版)
￥31.99
在中国历史的浩瀚长河中，竟有这样一位奇男子。他前半生从军从政，与越王勾践深谋二十余年，*终辅佐一个濒临灭亡的越国成为春秋霸主，雄屹天下，在“吴越争霸”“卧薪尝胆”这些惊心动魄、励志图强的词语背后，闪掠过他智慧淡定的目光与惊鸿一瞥的身影。当政治生涯正值*时刻，他却又能保持清醒的头脑，功成身退、逍遥而去，一叶扁舟，亦商亦游。十九年中，三次富甲天下，财富巨万，却又能散尽家财，救济苍生。从楚到越，由越到齐，由布衣客到上将军，由流亡者到大富豪。他以忠事君，以勇克敌，以智保身，以商致富，曾两度官至卿相，三迁皆有荣名，让秦相李斯发出了“千载之下，孰可比伦”的感慨。这个有着完美形象和圆满人生的魅力男人，到底是谁？他就是范蠡。本书将带领读者重温2500年前的“越国复兴梦”，感悟“商圣”范蠡的人生哲学。
哲学的宣言
￥3.60
丛书立足于领导干部在当前中国特色社会主义建设中遇到的重大理论与现实问题的困惑，选择了马克思、恩格斯、列宁、邓小平的六篇经典文献，围绕“马克思主义的哲学观、人的解放、共产主义、女性理论、改革逻辑”等问题，从现实出发重新诠释经典著作，以经典著作的思想解释现实问题，让经典哲学、艰深晦涩的哲理面向大众的睿智，真正成为人、为官、为学的处事箴言。丛书以小品文的写作风格、图文并茂的形式，让广大读者在轻松愉悦的氛围中，掌握马克思经典著作的精髓，感受经典的无穷魅力。 《哲学的宣言——马克思<黑格尔法哲学批判?导言>》是丛书的一种。马克思自登上哲学的舞台伊始，就是一个道道地地的政治哲学家，一个立足现实又力求超越引领现实，一个立足哲学又力图将哲学化为实践的哲学家。
视觉之旅:写给孩子的化学元素
￥35.90
在生活中，你触的每一件物体都是由化学元素构成的，其中包括你和这本书。可以说，化学元素是构成世界的基石，也是我们了解世界的一个很好的窗口。在本书中，著名科普作家西奥多·格雷向我们讲述了已知的118种化学元素的有趣故事和奇妙应用，并通过大量精美的图片向我们展示了一个五彩缤纷的化学世界，以满足我们的好奇心。 本书适合广大中小学生阅读。如果你想了解关于化学元素的更多知识，请关注西奥多?格雷所编写的“化学三部曲”。
恶补逻辑学的*本书(第二版)
￥20.99
提问需要逻辑，逻辑让我们娓娓而谈、妙语连珠;谈判需要逻辑，逻辑让我们稳扎稳、步步为营;掌握好逻辑的窍门，我们完全可以利用逻辑的力量去说服他人，摇身变成一个会说话的人;窥探了逻辑的真理，才能杜绝诸多无谓的麻烦和误解。 思维的一百面可以造就一百个成功方式，无论思维方式的形象与抽象、归纳与发散;还是思维方式的侧向与逆向、追踪与组合;抑或是思维方式的假设与类比、博弈与求易，都是带领我们解决问题、走向成功的绝妙方法。领略不同的思维方式，克服固有的思维定感受逻辑思维的魅力，培养自己灵活处理问题的能力，这一切都有助于我们在人生的舞台上大放异彩。
玩具设计与制作项目教程——从小机构到大神奇(第2版)(微课版)
￥42.00
本书*介绍了玩具设计和制作的有关知识与实践技巧，内容涵盖玩具的历史与分类、玩具设计流程与设计图的绘制、创新玩具设计原则、玩具设计团队分工，以及玩具具体制作过程等。书中包含多个系列的智能玩具设计实践项目，旨在帮助读者深入理解并掌握如何将智能语音芯片与玩具相结合，从而设计和制作出一系列完整的智能玩具。 本书不仅适合作为高等院校玩具设计相关专业的教材，也适合作为对玩具设计和制作感兴趣的读者学习和参考的资料。
动手构建大模型
￥70.27
本书采用创新且实用的教学策略，巧妙融合理论基础与实践应用，深入剖析自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）领域的新进展，以及大语言模型（Large Language Model，LLM）的原理。书中不仅系统阐述了?LLM?的理论基础，还通过实际项目案例展示了如何将这些模型应用于构建RAG系统。本书遵循由浅入深的路径，从LLM的基础知识入手，详细阐释了模型的训练流程，并深入探讨了如何利用提示技术与模型进行*交互。书中还重点介绍了两个在业界得到广泛认可的框架—LlamaIndex和LangChain，它们是开发RAG应用的强大工具。书中的项目案例不仅为读者提供了宝贵的实践经验，也能够加深读者对相关概念的理解和应用。此外，书中进一步探讨了包括智能体和微调在内的高级技术，这些技术能够显著提升问答系统的性能。
长恨歌:*—三部
￥27.00
《长恨歌》以王琦瑶“锦绣烟尘”式的传奇一生作为主要的表现内容，将时代的沧桑变幻同个人命运乖蹇相联系。20世纪40年代末，风雨飘摇中的上海并不知道时代的巨轮即将碾碎繁华旧梦。出身上海弄堂的女中学生王琦瑶非常偶然地被选为“上海小姐”，由此展开了她充满传奇和无限变数的人生。上海解放，王琦瑶成了普通百姓，表面上日子平淡似水，内心的情感潮水却从未平息。在艰难的生活与心灵的纠结中生下女儿薇薇并将她抚养成人。到了八十年代，已是知天命之年的王琦瑶难逃劫数，命丧黄泉。
