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新金融帝国：智能时代全球金融变局(工信部信息中心工业经济研究所所长于佳宁推荐，为你展现未来30年世界到底会变成什么样！在世界分裂为中美两大阵营时，世界将去向何方
￥29.99
这是一本预测未来世界经济发展的奇书。今天在这个世界上，一场改变未来的无硝烟战争一触接发，导火索可以从AI技术、支付方式、物联网经济，乃至人体科学开启。之后，我们将走入一个超高速发展的时代，我们的工作方式、生活方式，甚至是生活的世界，都会有翻天覆地的变化。而这一切，都只是从一个小小的支付方式的变迁开始的……
从零开始做内容：爆款内容的底层逻辑
￥46.99
内容是什么？ 如何做内容？ 你是否适合从事内容方面的工作？ 微信公众号火完， 头条火， 头条火完， 抖音、快手、小红书火……从文字时代到视频时代， 传播内容的媒介和载体变得很快， 但内容的本质从未改变。《从零始做内容： 爆款内容的底层逻辑》是作者在内容行业从业多年实战经验的总结， 涵盖了内容运营的精髓与核心， 从什么是内容讲起， 提炼出爆款内容的底层逻辑、策略与方法， 并拆解了大量经典案例及自身操盘的案例， 以便读者更好地应用。 本书适合互联网创业者、新媒体从业人员及相关内容运营人员等阅读。
网店金牌客服(视频指导版)
￥21.90
本书以电子商务大环境为背景，以客户体验为切。全书共7章，以客户物的体验流程为 主要线索，将客服工作对应顾客服务的需求行细分，并逐一行讲解。第1章和第2章为客服工作 的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要学习的顾客心理学等知识；第3章和第4 章为实战内容，分别讲解顾客在售前流程、售中流程和售后流程中所需要的服务引导，从而引出客 服售前工作、售中工作和售后工作的具体操作步骤以及应对技巧，这是本书的重内容；第5章讲 解数据指标对客服工作的检验与考察；*后两章内容为客服工作的维护内容，讲解客户关系的维护 和客服管理的技巧。 本书内容详实、生动，摒弃过多的理论知识，多以案例 、图片的形式展示客服工作的内容和技 巧，需要电脑操作的部分还配置了二维码，方便读者扫码观看操作视频。 本书既可作为高等院校电子商务专业“网店客服”的教材，又可以作为从事电子商务人员的工 作参考书。
生产运作管理(微课版)
￥23.50
本书突出案例分析和讲解，内容涵盖了生产运作管理一线岗位的基本知识和技能。 全书共有八个项目，分别是认识生产运作系统、编制综合生产计划和主生产计划、编制作业计划与作业排序、物料需求管理与控制、工作设计与工作研究、工艺选择与设备管理、生产控制、生产现场管理。 本书提供电子课件、电子教案、技能训练答案、课后练习答案、单元小测验答案、教学动画、模拟试卷等。索取方式参见本书*后一页。 本书可以作为高职工商企业管理、机电、数控等专业的教学用书，也可以作为企业生产一线管理人员的培训用书。
成本会计学
￥27.40
成本会计是一门理论性、专业性、操作性较强的学科，成本会计学属于会计学的一个分支学科，同时也是会计专业的核心课程之一。随着全球经济的快速发展以及企业经营管理要求的不断提高，成本会计作为会计工作的重要组成部分，在企业生产经营管理中起着举足轻重的作用。 成本会计学是一门实践性很强的学科，有着自身相对独立的理论和方法体系，成本会计的内容是企业管理人员应该具备的必要知识。因此，不论是高等院校的财经类专业学生的成本会计课程的学习，还是企业成本会计实务操作，都需要一本资料翔实丰富、体系结构合理、内容简明扼要、叙述通俗易懂、知识体系完整和理论联系实际的教材。本书以此为目标，较为系统地阐述了成本会计的对象、成本会计的目的、成本会计的环节和成本会计的组织等成本会计相关基本理论问题，对学生全面认识成本会计的内容和作用、把握成本会计课程与其他相关会计课程之间有着非常重要的意义。 《成本会计学》一书以工业企业为主，兼顾其他行业，对成本核算的理论和方法行了较全面、系统的阐述；内容精炼、简明易懂、突出重、突出实务，具有实践性。力求做到好教易学，每章头有学习目的与要求，每章结尾附有复习与思考和练习题，便于读者把握重和难，具有指导性。 本书可作为高等院校会计学专业和其他工商管理类专业以及工商管理硕士(MBA)成本会计课程的教学用书，也可作为企业管理人员及经济工作者学习成本管理理论与方法的自学用书和培训教材。
结构化销售
￥53.40
作者根据自己多年在零售领域的销售经验，以及企业管理咨询与培训经验，从销售攻防双方的角度，为读者提炼了一套全球50强快消品公司至今仍在使用的销售技巧与工具。为了帮助读者更容易地了解销售的脉络和销售技巧的应用场景，作者虚拟了一个乐于学习的销售小伙子“小旭”的销售成长之路。通过小旭从大学毕业始的销售成长之路，本书呈现了不同阶段销售人员所需掌握的销售知识、销售技能与销售培训的全景。通过本书，读者不仅能够掌握销售的基础能力，而且能够针对大中小型门店和重客户行有针对性的销售，同时轻松提高自己的汇报水平和沟通水平，成为优秀的销售人员。
用户增长实战笔记:腾讯、滴滴、字节跳动这样做
￥27.60
随着流量红利的消失，我国互联网用户规模见顶，用户获取、留存及商业收等指标的提升面临巨大挑战，用户增长工作被越来越多的互联网企业重视。那么，用户增长工作应该怎样更高效地展呢？ 《用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做》作者总结了其在滴滴、腾讯等知名企业的实战经验，用流畅的语言与读者分享，娓娓道来。首先，《用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做》明确了用户增长的动力在于提升用户价值，简要介绍了用户增长的核心工作内容，以及快速展用户增长工作的具体方法和案例；其次，《用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做》系统地介绍了用户增长中核心的内容—实验方法，用户增长所依赖的效率工具搭建思路，用户增长相关的算法模型，以及实战中的用户增长团队工作方法；之后，《用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做》介绍了我国部分一线互联网企业和自媒体的增长现状，并整理了实战的通用经验。总之，本书内容丰富，能够为读者提供别具一格的实战指导。 《用户增长实战笔记：腾讯、滴滴、字节跳动这样做》适合与用户增长相关的企业或产品决策者、产品经理、产品运营、分析师及市场营销人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生参考。
管理精要:高效能人士的七个习惯·25年企业培训精华录
￥15.99
《管理精要》是史蒂芬 柯维博士思想精华，是美国知名企业培训富兰克林柯维公司备受欢迎的培训产品的文字资料，是畅销25年的《高效能人士的七个习惯》培训配套产品。 《管理精要》提供了高效管理的要：高效管理者的7个基本习惯——每个高效经理人具备的素质和能量，同时，还总结了25个*棘手的管理挑战，高度概括自真实的商业案例，并附上快速解决方法。除此之外，书中还附有彼得 德鲁克、亨利 明茨伯格等管理大师的文章精选和经典名言，助您在短时间内获得重要管理思想。“高效经理人的工具”一章提供了许多便利的小工具，帮助管理者在日常工作中理清思路、发现问题并对症下药。 这本小册子方便携带，大小正好适合放商务人士的公文包，助您充分利用碎片时间，为头脑充电。其内容简约但不简单，萃取了众多管理大师的核心思想。另外，优秀的管理者往往会拿笔记录下那转瞬即逝的灵感，所以本书设计了丰富的笔记区，供您随手记录。
金牌销售赢得客户心理的八大关键
￥11.62
本书共 8 大章，以客户在整个过程中常有的心理 为切，围绕销售工作的 8 个主要阶段来写。分别为预 约客户阶段、拜访客户阶段、与客户深沟通阶段、介绍 产品阶段、化解客户异议阶段、产品推销（促销）阶段、 达成协议付款阶段、售后服务提供阶段。全书将销售知识 与心理学定律、效应及常识行结合，先对心理学现象或 效应行概述，然后再结合销售实践深分析，然后总结 出切实可行的方法。以帮助销售人员在把握客户心理的基 础上，满足客户心理需求，达成销售目的。
自主经营实学：经营会计
￥27.20
传统财务会计的账与经营实际是两张皮：老板说财务账不对，财务说老板不懂行。经营会计彻底摆脱了这一窘境，本书从财务会计与经营会计对比角度阐述了其异同，从而让读者更加清晰学习和应用经营会计的必要性，明确经营会计为何为经营服务更加有针对性，而且简单有效，实现全员学会算账，为小组织的自主经营提供有力的支撑。
语篇研究
￥29.99
语篇分析作为一门学科，始于20世纪50年代到60年代，发展于20世纪70年代，成熟于20世纪80年代到90 年代。21世纪，语篇分析在人文社会科学"话语转向”的势头中，已经超越了语言学领域的其他任何一门学科。本书主要由七章组成： *章语篇研究的概况、第二章语篇研究的历史回顾、第三章篇章性的标准、第四章语篇的衔、第五章语篇的连贯、第六章语篇结构、第七章批评语篇分析。在语篇分析的概况及流派部分里，作者对这一领域的重要学者行了梳理，对他们在语篇分析领域的主要贡献做了详尽的论述。在篇章性的标准这一章，作者介绍了什么是语篇特征，什么是篇章性、什么是篇章，以及衔与连贯的概念、意图性、受性、信息性、情景性及互文性。在语篇的衔与连贯这两章中，作者介绍了衔手段及衔与连贯的关系，并从语义、语用及认知的角度分析了连贯问题。 在语篇结构这一章， 作者介绍了主位结构及主位推模式、信息结构、会话语篇结构及会话分析。第七章为批评语篇分析，本章主要介绍批评语篇分析的理论框架、原则、研究内容、方法及批评语篇分析方法等。本书旨在对语篇研究领域作详尽深的研究，本书是语篇分析的一本门书，也是一本介绍语篇分析核心内容的著作。本书主要适用于语篇分析的学习者与研究者。
移动电商：客户关系管理方向
￥13.50
本书主要讲解了移动电子商务客户关系管理概述，移动电子商务客户关系管理岗位的基本要求，移动电子商务客户关系管理的常用工具、客户信息管理与数据挖掘、客户服务管理、客户满意度管理等方面的内容。 全书内容翔实、结构清晰、图文并茂。每章均以学习目标与要求、案例导、知识讲解、本章小结、课后练习题这样的结构行讲述。书中通过大量的图示和表格指导读者快速有效地掌握书中的相关知识和技能。 本书既适合各类大中专院校、社会培训学校电子商务相关专业作为教材使用，同时还可供不同层次的移动电商相关从业人员学习和参考。
破格：强者思维与人生跃迁
￥34.00
本书作者曾是外企与互联网公司中的佼佼者，同时也是成功创立多家公司的创始人。其丰富的与各行业各阶层人士共事的经历，让她更为深刻的领略到什么样的特质能够让人连续穿越阶层、赢得人生的跳涨式发展。本书通过真实案例与实操方案为读者理出一套向上发展的可行性思路：以发展的眼光解读自己面对的现实；以紧贴现实的实践标准推动自己抵达曾力所不能及的目标；以人际关系作为向上的重要杠杆：复制高手的成长经验，获得贵人的赏识提携。本书摒弃了过时的教条化理论，不仅传授心法，更落实到干法。通过系统性研读连续七套曾被反复验证的有效经验，我们将会理清自身高速发展的正确逻辑，迎来个人发展效率的跨越。
成为董事长：郑志刚公司治理通识课
￥33.50
本书是在作者给MBA和EMBA讲授公司治理课程讲义的基础上整理完善而成，同时融作者多年公司治理理论和案例研究成果。 除了对董事会运作、经理人薪酬设计、机构投资者的角色等公司治理规范的一般讨论，还从我国资本市场分散股权时代和积极推国企混合所有制改革的制度背景出发，重考察了我国资本市场格局的变化和全球公司治理的发展趋势对我国公司治理实践的特殊影响，并揭示了其带给我国公司治理的特殊含义。
电商美工设计手册
￥48.86
《电商美工设计手册》是一本全面介绍电商美工设计的图书，特是知识易懂、案例趣味、动手实践、发散思维。 《电商美工设计手册》从学习电商美工设计的基础知识手，循序渐地为读者呈现精彩实用的知识和技巧。本书共分为7 章，内容分别为电商美工设计的原理、电商美工设计的元素、电商美工设计的基础色、电商美工设计中的版式、电商美工设计的行业分类、电商美工设计的视觉印象、电商美工设计的秘籍。在多个章节中安排了设计理念、色彩评、设计技巧、配色方案、佳作赏析等经典模块，在丰富本书内容的同时，也增强了实用性。 《电商美工设计手册》内容丰富、案例精彩、版式设计新颖，适合电商美工设计师、广告设计师、平面设计师学习使用，而且可以作为大中专院校电商美工设计、平面设计专业及电商美工设计培训机构的教材， 也非常适合喜爱电商美工设计的读者作为参考书。
大共享时代
￥23.00
2020年，共享经济规模将占到全球GDP的10%，2025年，这一数字预计将达到20%。可以说，共享经济的蓬勃发展已经成为继“大航海”之后又一引发人类社会结构性改变的事件。在此背景下，作者预言2009-2029年将是人类历史上“大共享时代”。“大共享”理论建立在科斯、张五常、杨小凯、黄有光的理论基础上，认为通过建立平台，可以有效促间定价和间交易，从而实现天下没有难做的生意这一目标。“大共享”理论拓展了传统上以直定价和直交易为基础的共享经济边界，倡导包括政府和企业在内的所有社会组织，运用共享思维展经济活动，这样可以使得地球资源的利用效率得到提升。作者认为，以广义共享经济作为发展思路，到2030年，全世界可以在保证经济发展的同时，实现全球新增资源消耗减少50%，人们的工作时间减少50%的“双减半”目标。
智慧营销：4D营销理论及实践
￥26.99
智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销，解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具行营销创新，行更加“智慧”的营销，给出了方法和建议，并对此行了趋势分析和展望。
私域流量：从0到1搭建私域流量池的方法论
￥27.50
本书通过分析私域流量的发展历程、基本特征和规律，对私域流量是什么，为什么要做私域流量，怎么获取私域流量，如何从0到1搭建自己的私域流量池，如何长期经营私域流量，如何做好内容营销，如何获取源源不断的精准流量，如何造IP等主题行了详细讲解，以期给读者提供一个连用户、筛选用户、经营用户的方法体系。
中国人力资源和社会保障发展研究
￥41.40
本书立足于新中国成立以来人力资源和社会保障的历史发展脉络，系统梳理中国企业人力资源管理的发展与变迁，中国公司治理的发展与变迁，中国干部管理的演化、成就与启示，中国领导理论和研究的回顾与展望，中国海外人才引政策的回顾与展望，中国职业生涯管理实践的发展与变迁，中国社会保障的发展与变迁，中国养老保障的发展与变迁，中国医疗保障的发展与变迁，中国反贫困事业的发展与变迁等内容，既有对各项制度发展的深度理论思考，也关注各项制度发展完善的具体措施，具有重要的学术研究和政策参考价值。
企业战略与商业信用
￥22.80
本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。
跨境网络营销
￥22.50
本书以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，主要介绍了跨境网络营销的认知、跨境网络市场的调研和分析，跨境网络营销工具的应用以及跨境网络营销方案的策划等内容。 本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。 本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为跨境电子商务培训的教材，还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
