电话销售实战口才训练
¥29.90
明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提高销售技能,提升销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
新工匠精神:人工智能挑战下如何成为稀缺人才
¥29.90
人工智能已上升为国家战略,在机遇与挑战并存之时,职场人士在担忧、焦虑、迷茫,工作是否会被机器所取代。“新工匠精神”恰逢其时,应运而生。“新工匠精神”,从缘起、内涵、态度、责任、践行等角度深阐述,帮助职场人士在人工智能时代,提升自己的适应能力与协作能力,树立新劳动观,体现人才稀缺价值。本书可作为企业员工提升自身修养、培育企业内生动力参考用书。
敏捷团队绩效考核:KPI、OKR和360度评估体系的应用与实践
¥17.99
本书介绍了敏捷团队绩效考核的工具、方法,并以案例加以诠释,针对敏捷团队绩效考核的难点,介绍了流行的KPI、OKR、平衡计分卡等在实践中的应用及注意事项,强调了管理人员在考核时的"投资人”思维,以及如何利用差异化的考核来提高资源利用率,为敏捷团队的各级管理者和企业的绩效考核人员提供强有力的指导与支持,以激发员工内在驱动力,释放员工潜能,提升组织内部协作效率和协作质量,从而推动企业敏捷转型的进程,提升敏捷团队的效率和成熟度。
陈九霖自述:新加坡陷阱的回望与反思
¥33.00
陈九霖前半生的辉煌,写满了媒体头条。他从企业负资产做起,将中国航油(新加坡)公司打造成上市公司,净资产增长852倍,市值是原始投资的5022倍,被称为“航油大王”。2004年,公司发生石油衍生品亏损事件,时年44岁的陈九霖,由天堂坠入地狱,经历了人生的苦旅。经过16年沉淀,陈九霖全面公开该事件始末,披露大量未曾对外公布的细节,力求还原真实的中国航油事件。他也深刻反思了自己的过失,指出企业管理中的陷阱。 陈九霖的人生跌宕起伏,职业之路千回百转。我们从其经历中看到了他的隐忍、坚毅和乐观。在新冠肺炎疫情造成重大冲击、人类历史上次出现负油价、企业遭遇极大困难之际,无论你是创业者还是企业家,相信都能从中国航油事件,以及陈九霖的经营、投资心得中,收获到不一样的经验和感悟。
带团队:不会带团队 只能自己累
¥26.99
本书重将管理放在带人就是带心的层面,提炼出一套凝聚人心、动人心的带队方法和技巧,即以义聚人、以志励人、以助立人、以信取人、以情感人、以理服人、以身带人、以法制人,助力管理者提升团队战斗力,提振企业经营力。
管理三要:识人、管人、用人
¥26.99
作者分别从管理三要素:“建班子”“定战略”“带队伍”出发,系统性地阐述了管理的核心思想。管理的核心是“人”,建立分工合作的、融洽的人际关系是其重;管理的对象是“事”,是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的“事”;管理的目的是“果”,是以高的效率帮助企业达到“低支出、高收”的“果”。 简单朴实的理论,结合真实、生动的案例,将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后,能够阔视野和格局,提升管理智慧。
HR“表”达力:管理制度与通用模板
¥23.92
《HR表达力 管理制度与通用模板》对人力资源管理制度与通用模板的相关知识行了系统的介绍,选取人力资源管理中非常实用、核心的部分,即人力资源管理常见的六大模块—人力资源规划、员工招聘与录用、员工培训与发、员工绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理,通过大量的工作流程、制度、表格等内容,详细介绍了六大模块管理范围的各个方面。书中所有的流程、制度和表格都注重实用性,为从事人力资源管理日常工作的人员提供指导与参考依据,同时,本书对人力资源管理中经常出现的制度、表格行了标准化的规范、统一的设计,并提供电子文档,方便读者理解和使用。 《HR表达力 管理制度与通用模板》内容全面、案例丰富、实用性强,不仅能帮助读者学习人力资源管理制度的基础知识,还能帮助读者通过大量的模板加强实践应用能力。本书可作为人力资源管理实务门者、中小企业的管理者、大型企业中层管理者的参考书。
卖货文案:新媒体文案创作10堂必修课
¥19.92
本书是一本销售文案创作指南,能为读者提供系统的销售文案创作方法,并详细分析了转化率高的销售文案背后的创作逻辑及要素。通过阅读本书,读者能够掌握销售文案创作的基本思路和框架,以及能让销售文案卖货的技巧和经典模式。本书还逐一介绍了新媒体与电商崛起背景下,几种新兴的销售文案形式的创作方法,包括短视频销售文案、电商销售文案、朋友圈销售文案和直播销售文案,适合短视频平台自媒体从业者、电商平台经营者、微商从业者、直播平台从业者阅读。
短视频实战一本通——内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现
¥31.50
在短视频红利爆发的时代,抓住了短视频,就等于抓住了商机。本书从短视频发展现状与走向,到短视频精准定位、创意策划、团队搭建、拍摄方法、后期编辑,再到“吸粉”引流、营销推广、流量变现,全方位、多角度地介绍了短视频内容策划、拍摄制作、营销运营和流量变现的各类玩法,*后,综合阐述了短视频创作与运营人员需要掌握的各种实战技能。 《短视频实战一本通 内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现》结构清晰,通俗易懂,图文并茂,适合短视频行业领域的从业人员、通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者,以及专注短视频风口的创业者等人士阅读,也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
人人都会网店运营:淘宝天猫网店运营一本通
¥35.88
本书是“网店赢家”系列畅销书作者六点木木将其专注于一线实战的十几年经验融合淘宝、天猫平台玩法所编写的运营“干货”书。 本书将从全新视角剖析当前电商运营的“道”与“术”,详细讲解网店运营的方向、模式、技术, 以及团队构建、产品优化、主图打造、卖点提炼、详情页制作、产品布局、SEO 关键词、流量渠道、库存管理等内容,并盘点当下火热的网店运营方法,如内容运营、短视频营销、淘宝直播、社群维护、粉丝经营等。本书抽丝剥茧,探寻盈利网店背后的运作逻辑,通过实战案例帮你梳理运营技巧,大幅度提升网店出货率。 本书适合网店新人、网店店长、网店运营总监、企业电商运营管理者,以及网店运营相关从业人员使用,也可以作为相关院校的电子商务专业等培训机构的教材使用。
赋能者:引爆团队核能量
¥12.39
在当今这个时代,无论是传统企业还是互联网企业,都面临着如何调动团队成员积极性,提高其执行力的问题。所以,如何让员工能够按时高效地完成既定目标,是每一个企业和团队需要面对和解决的课题。本书通过讲述如何做一个赋能型管理者,来激发团队成员的主观能动性,以实现带领企业和团队不断发展步的目的。
中层领导说话处事方略(第3版)
¥12.81
中层领导位处组织序列的夹层之中,他们既要不折不扣地执行上司的命令,对上负责,又要充分发挥领导者的作用,调动下属的工作积极性,是名副其实的职场“夹心饼干”。因此,要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地展工作,那就非得练好说话和处事的功夫不可。 本书正是从这一关键切,讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作性的方法和建议,使内容更具实用性,读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴,就如同拥有一笔取之不尽的财富,使你在中层领导的岗位上如鱼得水;同时,能恰到好处地拿捏与上下左右的关系,更会助你在工作中左右逢源,从激烈的竞争中脱颖而出!
新资本思维:如何开一家值钱的公司
¥19.30
在日新月异、经济迅猛发展的今天,做企业的思维已经与过去不同了。《资本思维:如何一家值钱的公司》的内容以做值钱企业的步骤为核心,包括“值钱”的企业经营思维、组建“值钱”的团队、拿到“值钱”的钱、在研发运营方面重磅投、兼并收,同时还包含了“赚钱”与“值钱”思维的对比,以及值钱企业的养成观。在《资本思维:如何一家值钱的公司》的表现手法上,作者采用了理论与实操案例相结合的方式,出人意料地把枯燥的理论变得具有很强的可读性。《资本思维:如何一家值钱的公司》提出的“新资本思维”颠覆了过去传统管理思维,其中提出的“赚钱”不等于“值钱”的观值得每一个做企业的管理者深思。
高效运作项目管理办公室(第3版)
¥26.99
三位具有丰富项目管理实践与咨询经验的资深项目经理,通过形象直观的图表解析、清晰严谨的运作流程、简易实用的操作模板、丰富生动的管理实例,帮助提升和激发读者以下方面的能力:评估组织建立项目管理办公室(PMO)的必要性及建立的条件是否成熟;向管理层推荐PMO的理念和价值,制订合适的PMO建设计划;带领或直接参与PMO建设项目团队,并在其中担当重要角色;协助或参与PMO的有效运作,成为PMO成员,或为PMO提供支持。本版新增了PMO的3个关键职能、治理环和PMO价值的度量指标等内容。
中国数字营销十年风云录
¥59.90
十年之间,光阴流转,技术跃迁,媒介演变,数字营销的玩法越来越多样。平台更加细分化,技术更加深化,品牌也越发重视这些新的变化。目前,似乎没有人讨论数字营销本身,但所有的讨论又都基于数字营销。 从2010年到2019年,中国数字营销发生了哪些演变?如何从数字营销演变史中发现规律?驱动数字营销快速发展的动力是什么?如何利用好不断变迁的营销方式、新技术和新媒介?广告主有哪些新的投放选择?十年间又发生了哪些重要案例和事件让我们铭记于心?本书通过梳理中国数字营销这十年间的风云变幻,以过往敬新生,以历史敬未来,以十年,敬十年!
领导者的极简财务课
¥42.50
越来越多的领导者意识到财务能力的重要性,可是想要学会财务却不是 一件简单的事情。 本书将财务知识在企业中的应用以“极简财务金字塔”搭建起来,从领 导者擅长的底层逻辑解析始,用塔型七阶财务知识让领导者一眼看全貌。 每一章内容也都与框架直连,任何一都能与实战结合,具体包括一个 框架构建财务认知体系、两个平衡关注企业发展规模、三个现金看企业生存、 四个利润看业绩增长、五个指标纵览公司全貌、六个等式贯穿业务管理,以 及企业管理中怎样充分发挥预算、定价、内控、绩效、投资、融资、IPO 七 个应用方面的财务价值。全书逻辑清晰,帮助领导者从底层到框架、从理论 到实战地全面掌握财务数字化决策能力,带领组织持续均衡地长久发展壮大。
高情商管理
¥26.99
本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中各章都是对中层管理者工作能力和素质以及具体工作事项的精确指导和实用分析,既各有重又相互联系,是中层管理者不可或缺的工作助手
海底捞你学得会(实战版)
¥26.60
从餐饮企业发展的角度来说,海底捞无疑是成功的。这家成立于 1994 年的火锅店,历经二十多年的发展,已经成长为国际知名餐饮企业。海底捞的商业模式不仅获得了餐饮行业的推崇,也获得了其他行业的关注。那么,海底捞的商业模式到底是怎样的?海底捞有哪些成功的运营和管理经验可供借鉴? 《海底捞你学得会(实战版)》一书由知名餐饮专家杨铁锋倾情造。本书从商业模式、定位、菜单、定价、员工队伍建设、福利待遇、服务、品牌、创新等九个角度破解海底捞的经营系统和管理方法,从中总结出了海底捞的成功法则。作者用生动的图表、简洁的语言和具有代表性的示例,全方位地介绍了海底捞的经营和管理方法,可以帮助餐饮企业管理者和创业者树立自己的餐饮品牌,改自己的管理方式。 《海底捞你学得会(实战版)》适合各行业的企业管理者、餐饮业从业人员、餐饮咨询人员及餐饮创业者阅读。
高效会议指南 : 1小时就能读懂的会议议事规则(原版畅销20万册,比《罗伯特议事规则》更易操作、更实用!)
¥19.20
你是否因会议缺乏效率而感到沮丧。例如很难顺利推动会议议程,或由于情绪失控而使会议秩序混乱、使自己丧失专业性,又或者未能促使能真正代表与会者愿望的建设性决策通过…… 弗朗西斯夫妇针对太多低效率会议的现状,创作了这本简洁、实用、适用于任何级别和规格会议的小书。这本书主要包括两个部分,*部分介绍了会议规则及决策过程,第二部分提供了真正高效会议的实例。两部分相辅相成,短小精悍,大家可以随身携带,随用随翻。 本书的目的就是帮助所有组织和机构能一个按照循序渐的程,允许所有成员参与交换意见和集体决策的会议,从而实现会议预期效果,高效公平地达成共识。 本书自出版以来,在加拿大持续畅销20余年,经过作者与时俱地不断修订完善,到现在已经是第10版。作者的成功之处就在于,他们将会议程序删繁就简,将其简化为一套任何人都能遵循的常识规则。 本书有意被设计为“袖珍型”,可以在不到1小时的时间内读完,希望人们使用这本书后,能够不断改会议议事规则,做出更好的决策。
领导力 执行力 绩效力
¥31.00
作者结合多年管理研究成果和管理实战案例,吸收先的管理理念,提出了66个管理新概念和使用工具,运用多年自主研发的管理模型,将领导力、执行力、绩效力有机融为一体,为企业各级管理者、职场白领等多个群体提供良好的学习阅读平台,并给予有力援助。 本书从领导力、执行力、绩效管理三者关系手,提出“绩效力”的新理念,揭示三者之间的内涵关联,阐明领导力、执行力、绩效力三者在企业中的关键作用,整体功能,并绘出“三力模型图”和“三力关联图像”的思维导图。 “绩效管理”“薪酬管理”始终是“人事管理”的重要内容,本书既与这些内容高度关联,又跳出传统范畴,辟了新的视角,有新理念、新方法。书中作者将领导力、执行力、绩效管理三者融为一体,辅之多年工作中积累的案例以独特解读,丰富了企业管理的理论研究和实践探索。
国家科技战略
¥34.00
本书分为三个部分:一是介绍国外几个主要发达国家的科技管理体制。发达国家将科技计划作为组织国家科技活动的重要形式,在长期的实践中积累了丰富的经验,也形成了符合国情的科技战略管理体制。研究这些国家的科技战略,对于理解我国当前的科技计划体制具有重要意义,对企业制定科技战略同样具有借鉴意义。二是介绍我国的科技管理体制改革的背景以及我国当前的科技计划体系。通过此部分内容可以更好地了解我国的科技计划体制形成的历史沿革,我国当前正在运行的科技计划之间的关系和内在逻辑。三是企业制定自身科技计划的要与建议,同时介绍企业制定科技战略的实际案例,供企业参考。企业作为市场经济的主体,是实施制造强国战略的主力军,深刻理解国家的科技战略不仅对于企业明确自身的发展方向、制订符合企业需要的科技计划具有巨大的指导作用,也关系着企业如何参与到我国的制造强国战略中来,为我国的制造业强国建设贡献出自身的一份力量。 本书是关于“国家战略”的课题研究,其中对“科技管理体制”“科技计划体系”的揭示不仅丰富了企业管理的理论研究和实践探索,而且对企业制定科技战略具有深远的意义。

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