购物车
个人中心
管理决定未来：管理者如何应对市场困境和经营挑战
￥4.99
企业只有生存下去，才能创造利润，才能为社会作贡献，才能让全体员工与企业共享成功的喜悦。 经济危机无处不在，一旦现身，就凸显出了很多企业的弱不禁风和渺小无奈，不少企业在动荡面前毫无还手之力，毫无选择余地。千万个企业不约而同陷生与死的困局之中，令人猝不及防，显得触目惊心。 面对停业、破产的事实，企业管理者的心灵深处被深深触动，他们在反省与反思：这究竟是为什么？企业应该怎么办？ 处于危机困境之中的企业，为紧迫的任务，就是要确保自己能够活着，存在是其他一切活动的基础，失去了这个基础，一切都是空谈。 深陷困局的企业，首要的选择是保存自己，能够“活”下来，不要成为被大浪冲走的沙子。同时要学会保护自己减小伤害，*限度地保证在危机中的安全，为未来的重生和崛起行宝贵的积累。毕竟，能在危机四伏中做到这一并不容易。所以，独善其身的企业值得钦佩。 后也是关键的，危机下的企业活着，也有不同境界、不同层次的追求，是委曲求全，一味退守忍耐，还是主动出，以化危为机的魄力与勇气，善于发危机下的新市场，完善困境中的自我定力，从而突出困局，在风险危机中实现企业的转型、升级。可以肯定，能做到后者的企业，必是市场复苏、经济新兴后的行业领军。
上班路上的沟通进修课：拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
￥19.99
坦率沟通，并不是有话直说；而是有技巧地用真诚换真心！ 职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通，而又期待对方主动与自己直接沟通，甚至幻想困难自动化解。 新加入一个团队，怎样了解上级对你的期望值？职场关系不够坦率时，上级怎样知道下属的真实想法？当项目遇阻时，员工怎样开诚布公提出建议？这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中，你还将学会： 1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会？ 2、如何改善与同事、领导或客户的关系？ 3、如何减少传播办公室八卦与负面消息？ 4、如何获得客观真实的业绩反馈？ 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍，她描绘了一张清晰准确的沟通路线图，教你如何设定关系期望值？如何面对面沟通？如何使用反馈方程式。 这些独创的技巧不仅让你工作更高效，让办公室更和谐，也会让你的职业生涯更顺遂。
体验思维
￥54.93
未来品牌成功的要领是持续为核心人群创造价值。本书作者基于其对招商银行、芝麻信用、万科、肯德基、小罐茶等400多个品牌升级与转型经验，提炼出一套帮助企业系统性提升体验的战略框架： 3维认知迭代，聚焦长期价值： （1）人，从消费者到共建者：如何与核心人群建立快速、精准、稳固的情感连？ （2）价值，从产品交易到品牌服务：如何转换视角，用现有资源创造新价值？ （3）可持续，从供需关系到共生系统：如何让品牌价值“滚雪球”式持续累积？ 5大底层模型，重塑品牌体验： 体验理想度模型：人们给你的品牌体验几分？ 体验思维帮你评估检测，核心人群的需求与品牌体验的重合度。 体验战略四阶段PPDI：如何制定体验战略框架？ 全新定位（Positioning）、愿景规划（Planning）、整体设计（Designing）、具体方案（Implementing）。 整体体验模型：品牌如何全面优化体验？ 从产品与服务体验、沟通体验、环境体验、行为体验四维度，体验思维帮你全面重塑品牌体验。 品牌与人关品牌与人关系模型：如何吸引更多人成为主动推荐者？ 深度认同带来关系价值，体验分享成就口碑。 体验回报模型：体验思维能助你实现哪些大目标？ *终为品牌带来更多人、更高额、更深度认同和更长期关系。
非现金激励——如何更好激励你的下属
￥33.00
本书汇集了作者从2006年研发设计并讲授"非现金激励”的课程，到2018年上百场关于激励的工作坊和领导激励相关的咨询项目过程中提取的真实案例和*实践。书中通过四个纬度：成就、关系、创新、和未来来介绍非现金激励的思维和方法，构成了非现金激励的完整结构。每招前都设计有思维导图，同时书中采用乐高模型来立体展现非现金激励十招的使用方法，旨在为管理者提供一本简单易学、生动有趣的参考书。
招聘管理实操：资深HR手把手教你做招聘
￥24.80
本书从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面，详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中应该注意的问题和实用且高效的招聘策略。内容基本上覆盖了招聘的所有环节，解决了招聘过程中遇到的大多数难题。本书是作者在招聘工作中的经验总结，语言通俗易懂，适合人力资源初学者和中高层管理人员阅读。
社交招聘
￥31.50
《社交招聘》详细介绍了社交招聘的五大要素、三个圈子理论和三角共赢理论、社交招聘的五大方法和五大应用场景、人才地图、招聘经理的个人成长、90 分招聘团队造等内容，涵盖了社交招聘的基础理念、方法、工具和技巧，以及个人成长和团队建设的基本路径。另外，书中提供了诸多真实、精彩的社交招聘案例以及大量的思维导图，以便读者理解和运用相关内容。
AI的25种可能
￥35.99
世界上*聪明的网站Edge，每年一次，让100位全球*伟大的头脑坐在同一张桌子旁，共同解答关乎人类命运的同一个大问题，启一场智识的探险，一次思想的旅行！ 人工智能是今天的神话，也是其他一切故事背后的故事。本书集结了诸多来自人工智能领域内外的重要思想家的对话，探讨了人工智能的定义及含义。 在这本引人胜的书中，Edge创始人约翰·布罗克曼携手哲学家与认知科学家丹尼尔·丹尼特；心理学家史蒂芬·平克、艾莉森高普尼克；计算机科学家朱迪亚·珀尔、斯图尔特·罗素、丹尼尔·希利斯；物理学家迈克斯·泰格马克、戴维·多伊奇；科技史学家史学家乔治·戴森，以及艺术家、发明家、企业家等多个领域的思想家，给你带来一场关于人工智能的大思考。 作为Edge系列之一，《AI的25种可能》关注的正式人工智能*前沿领域的问题，思想家们交流思想，产生火花，以自己丰富的经验和学识挑战主流的人工智能学说，而所提出的观，将会更好地推动人工智能领域的发展。
阿里巴巴经营法:聚焦马云的企业经营哲学，揭示阿里的成功法则
￥19.99
阿里是全球公认的中国电子商务领军企业，从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心，并在多方面展公益活动，致力于推动社会步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折，讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人，还是想改善公司经营水平的管理者，都能从中汲取对自己有益的养分。
阿里巴巴管理法:帮助领导者突破9大管理瓶颈
￥19.99
阿里是国内知名的互联网企业，凭借卓越的管理之道，阿里在短短数年之内，就成为互联网领域的龙头企业，而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦。 本书结合马云的创业经历，深剖析阿里的管理方法，涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块，带领读者全方位了解阿里的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论，这些讲话深阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考，也是阿里管理之道的集中体现。
培训师成长实战手册：引导式课程设计
￥35.60
引导是一门艺术，也是一门科学，它能帮助我们更有效地展研讨并做出决策。在培训领域，引导的核心是参与。在引导式课程中，培训师通过引导学员积极参与的方式来达成培训目标。 《培训师成长实战手册 引导式课程设计》以引导式课程设计为核心，共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知到行的顺序，全面介绍了引导式课程的设计流程、工具和注意事项，并提供了106 幅图、133 张表和68 个案例。此外，每篇篇末都设有“答疑”和“强化”两个模块，它们可以解答读者在实际操作过程中遇到的问题，让读者通过演练加深对相关概念的理解。
如何管员工才会听，怎么带员工才愿干
￥36.00
本书针对团队管理者的工作任务，从领导力造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听，怎么带员工才愿干，是每一位有心成就卓越的管理者的日常管理工具书。全书体系规范、科学，内容全面、实用，为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册，帮助管理者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题。
你在营销、管理和礼仪上最可能犯的错误
￥38.00
本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上*可能犯的错误及负面影响深分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领。本书旨在让读者少犯基本不犯这几方面的错误，以帮助读者引以为戒。
如何创建天才团队
￥65.21
●团队是个人生活和公共生活的重要组成部分，但人们很少对之行深思。 你的团队能应对当前变化多端的复杂形势吗？ 你知道如何为特定的任务匹配正确的团队成员吗？ 你知道如何重组一支表现不佳的团队，把它变成高绩效团队吗？ 你能识别出哪些高绩效团队其实已经走到了尽头，并有勇气解散这些团队吗？ 你知道如何处理团队成员的离职，而不挫伤团队中其他高绩效员工的积极性吗？ *重要的是，你的团队规模（人数）适合当前任务吗？ ●《福布斯》杂志出版人里奇·卡尔加德和著名科技记者迈克尔·马隆，通过近距离观察或成功或失败的团队，并将观察推论与人类学、社会学、神经科学以及认知科学等方面的前沿研究行结合，为我们提供了一门认识团队的新科学。 ●《如何创建天才团队》内容涵盖团队的创建、团队的规模、团队的生命周期等方面，揭示了团队规模为何重要，多样性如何影响团队，何时解散一支团队，以及如何行善后处理等，给我们带来了造高绩效团队的科学理论与实践经验，其中的许多见解将刷新你的认知、违反你的直觉，让你成为更好的团队管理者，来应对当前变化多端的复杂形势。
人力资源管理实操十一讲
￥34.80
本书凝聚了作者在华为多年的工作经验和长期的企业培训与咨询心得，不仅是一本人力资源管理书籍，更是管理学的一个缩影，视野足够宽、实操性足够强。 本书脱离传统的人力资源管理六模块划分法，从前到后把人力资源管理串成十一个环节来分别讲解，新增了晋升通道与职业生涯规划、任职资格管理与人才梯队建设、优秀员工的留存管理、离职员工管理等更贴近企业人力资源管理实际需求的内容，对企业经常遇到的人力资源管理难题，提供地气的解决方案。 以读者为中心是本书的宗旨。读者的*需求就是实操，实操是本书的*特！它以解决问题为导向，适合企业各层管理者阅读，上至董事长，下至人力资源专员，都可以从中找到对自己有价值的内容。
BEST高能经验萃取：将优秀经验转化为绩效成果
￥41.30
本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历，形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取“鱼”模型。本书采用流程化操作写法，让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具，从而能够直提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例，更符合国人阅读和使用习惯，是一本拿来就用的经验萃取指导手册。
领导素质与领导艺术全书
￥38.00
本书针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，有针对性地从各方面全面系统地介绍了作为一个领导者应该培养的领导素质及应掌握的领导艺术，兼具实用性和指导性，为现代企事业的领导者提供了一份全方位的自我提升的指南。
现代秘书职业引论(第2版)
￥15.20
本书以行为学、管理学、应用心理学等社会科学作为现代秘书职业的理论基础，以项目任务驱动、情境案例导、问题导向培养等主流高职教育教学理念为理论指导，兼顾秘书类人才的宏观视野与细节意识，系统阐述了秘书职业以及秘书职业行为产生、调适、优化、创新的基础理论知识，旨在为高职高专文秘专业学生全面理解秘书职业职责职能、理性从事秘书工作、科学规划职业生涯夯实基础。
购物中心经营管理指南
￥40.00
物中心是近几年来商业地产发的热门宠儿，因其能集多类型业态于一体而备受发者青睐。物中心的经营管理，是实现物中心持续盈利的根本。物中心相对于其他类型的商业地产在运营与管理上更讲究战略与策划，务求保值与增值。纵观当下数目繁多的物中心项目，大多因经营不善与管理不周导致陷困境，物中心人才的配备、从店初期至发展成熟期的管理模式变更、物业安全的管理等都是很多发商所忽视的问题，也是物中心比其他商业地产项目所更难涉的根本所在。目前国内物中心的经营管理模式五花八门，本书结合中国商业地产的现状，以香港物中心“三权分立”的管理模式为基准，界定物中心经营管理的概念和范围，理顺各利益层面的相互关系，区分商业管理和物业管理的联系和区别，对团队组建、各部门职责、管理内容、程序、步骤、方法、指标等经营体系详细地阐述，为物中心管理者、经理人、物中心的从业人员和相关专业的师生不可多得的教材和工具书。本书将物中心的运营管理思想、管理团队、运营管理内容、各阶段运营管理要、运营管理统计分析系统以及安全管理等内容行阐述，知识体系全面，从更专业、更系统化的角度阐述物中心经营管理的方方面面，具备指导意义。
世界500强高效管理笔记：像大公司一样起舞
￥10.90
√ 用共同愿景来刺激员工。 √ 不能从失败中吸取教训就是罪过。 √ 少说“我”，多说“我们”。 √ 培养人才是一种战略性投资。 √ 员工考核一定要实事求是。 √ 奖励失败，不只是奖励成功。 √ 目标也是*的激励。 √ 让*合适的人做*合适的事。 √ 让员工拥有弹性的工作计划。 √ 没有永远的错误，只有不断改后的正确。
世界500强高效管理笔记：用纪律和制度说话
￥14.99
√ 制度让文化落地生根。 √ 下令不随便，令出如山倒。 √ 避免以*的效率做*没有用的事。 √ 借来的火，亮不了自己的心灵。 √ 没有规矩，难以成方圆。 √ 建立有效的绩效评估制度。 √ 善于把发奖金的激励手段用活。 √ 设法让下属愉快地受处罚。 √ 制度到位，责任到人。 √ 好的制度才能造就好的人才。
班组长如何抓管理
￥9.60
该书围绕班组长的现场生产环境和人文环境，撰写班组长工作中*需要的理论知识和实际管理技能，将全国班组长培训的*理论和实践成果融教材，使教材即体现了理念的先性，又有广泛的实操性。为使教材适合培训、便于阅读，教材收了大量过往用于培训的案例和优秀班组长写就的管理经验。
