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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
￥23.99
《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。
基金定投:财富增长精进指南
￥27.99
股市风险高，涨跌瞬息万变，很多投资者都抱怨自己像在坐“过山车”，心情起伏很大。于是，有些投资者将目光放在了基金定投这种比较安全、收益比较稳定的投资方式上，希望自己手里的钱能够保值、增值。但是，对于广大投资者来说，做好基金定投并没有那么容易，其中有很多技巧和方法。《基金定投：财富增长精指南》以基金定投为核心，讲述了与之相关的各方面内容，可以帮助投资者提升基金定投能力。本书深浅出、简单易懂，非常适合投资“小白”、基金从业人员、想通过基金定投做理财的读者，以及其他对基金定投感兴趣的读者阅读。
采购·仓储·物流工作手册系列--仓库管理员精细化管理工作手册
￥23.99
《仓库管理员精细化管理工作手册》以仓库管理员的工作内容为中心，共分为9个章节，具体包括仓库管理员的岗位职责与要求、仓库规划工作、物资库工作、仓库储存工作、物资盘工作、库存控制工作、物资出库工作、仓库安全工作、仓库信息化工作等内容。 通过对本书的学习，仓库管理员可以全面掌握仓库管理的各项工作技能，更好地展仓库管理工作。 本书既可以作为仓库管理员展各项工作的指导手册，也可以作为仓库管理员行自我培训和提升的指导用书。
新制造·工厂运作实战指南丛书--生产计划与作业控制指南(实战图解版)
￥27.99
《生产计划与作业控制指南（实战图解版）》一书从智能制造下的计划管理系统建设、生产计划操作实务、生产作业管理三大方面，共十七章，详细介绍了智能制造与智能工厂、ERP 企业资源计划、MES 制造执行系统、APS 智能计划排产、生产管理组织体系、生产计划预测管理、生产能力核定管理、生产计划编制管理、生产日程安排管理、生产计划控制管理、生产计划管理工具、生产作业智能监控、 生产作业数据采集等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂生产计划制订与控制执行精细化管理体系。本书适合工厂中从事生产计划编制工作的人员以及各级管理者阅读，也适合企业咨询师、培训师以及高校相关专业的师生阅读。
玩赚小红书运营:账号定位+文案创作+视频制作+营销策略
￥27.99
本书围绕小红书的账号定位、文案创作、视频制作及营销策略4个篇目展介绍，帮助读者快速成为小红书超级博主！账号定位篇介绍了小红书的规则算法以增加权重分，介绍了运营机制以规避错误惩罚，以及账号定位的原则。文案创作篇介绍了文案选题的策划、爆款标题的取法，以及如何图文匹配提升高级感。视频制作篇介绍了视频的拍摄方法、构图技巧，以及运用剪映行视频剪辑与效果制作的方法。营销策略篇介绍了推广的优势与方式、引流养号的技巧，以及直播变现的渠道和模式等内容。本书适合下列4类读者阅读：一是想要从零始运营小红书账号的人群；二是想要提高账号流量、快速吸粉的人群；三是想要创作出具有爆款销售力笔记的人群；四是想要从小红书小白博主转变成红人博主的人群。
随机生存的智慧：黑天鹅语录（中信管理经典）
￥21.00
【作者简介】(美国)戴纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 译者：严冬冬 戴纳西姆·尼古拉斯·塔勒布，绝大多数时候都是一名漫游者，在地球各个角落的咖啡厅里冥想。他早年曾经从商，目前是纽约大学特聘教授。曾在纽约和伦敦交易多种衍生性金融商品，也曾在芝加哥当过营业厅的独立交易员。2001年2月正式成为衍生性金融商品交易战略名人堂的一员。他的作品包括《随机致富的傻瓜》和《黑天鹅》，后者曾连续一年多列位《纽约时报》畅销书榜，以31种语言出版，是一本知识、社会和文化方面的经典著作。 【内容简介】为什么我们宁可用药物改变孩子的大脑，好让他们跟上学校课程，也不愿意调整课程安排来符合孩子的天性？《黑天鹅》作者塔勒布在《随机生存的智慧》中用出人意料的方式表达了他对这个荒谬世界的看法。 现代文明在给人类生活带来便利的同时，也产生了不少负面效应——它惯于通过改变人来适应科技，责怪现实不符合经济学模型，为了推销药品而发明新的疾病，把智力定义为可以在教室里考核的东西，说服人们相信雇佣并不是奴役。塔勒布在《随机生存的智慧》一书中主张：智慧的每一次失败，都可以归结为削足适履的结果。塔勒布还在《随机生存的智慧》中入木三分地分析了你所处世界的随机本质，道破人们视而不见的思维陷阱。《随机生存的智慧》汇集了塔勒布深入洞察生活的格言，轻松活泼，毫不刻板，但却能让你大吃一惊，因为它揭示出你其实无意识地生活在错觉之中。凭借尖锐的才思和深远的智慧，塔勒布为我们剖析了这些错觉的本质，倡导用勇气、优雅和博学等经典价值观来抵抗庸俗和虚伪等现代病态。
新版一分钟经理人
￥15.00
一位善于化繁为简的管理专家，一部开启领导秘诀的商业之作，一个事关所有人的成功寓言。 《新版一分钟经理人》是对经典畅销管理读物《一分钟经理人》的全新修订，世界一流管理大师在37年管理咨询公司的案例实践基础上，以寓言的形式阐述了有效实用的一分钟管理法，被奉为企业管理速成经典，成为世界500强企业高管的书。本书轻松易读简单实用，能让读者从被管理到自我管理，成功掌握自己的职业、生活和人生！
管理你的下属
￥2.90
本书分为五章，分别为：章 建立必要的考核制度、第二章 人事管理应该注意的几个问题、第三章 WTO环境下人力资源需求分析、第四章 人才的招聘与录用、第五章 培养公司中坚。
助你成为御人高手
￥2.90
你是希望过着自己主宰一切的人生，还是喜欢过着由他人左右一切的人生呢？
全球商业史(全四册)
￥23.54
本书包括商权天下：日本商业500年、霸道优雅：法国商业200年、铁血重生：德国商业200年、财富浪潮：美国商业200年全四册
别点了管理的死穴
￥16.00
做好管理的难度之高，我们可以想到，稍不留神 ，就会了管理的死穴，造成两败俱伤的局面。因为 ，作为管理者，不仅要相信自己的能力，更要善于自 我反省。没出问题不代表没有潜在危机，管理者一定 要善于观察和总结，多多和员工交流，看看自己的管 理有没有出问题，千万别了管理的死穴。一起来翻 阅廖钢编著的《别了管理的死穴》吧！
管理法则
￥2.90
管理法则是完美处理管理者和被管理者关系的秘密武器，有助于管理者得到被管理者的仰慕。
团队拓展训练游戏
￥9.99
本书通过游戏形式详细说明了如何通过团队合作取得成功。在当今充满挑战的时代，团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力，是每位管理者都应具备的管理技能。对职场上的员工而言，迅速融入团队也是能力，否则将很容易陷入孤立的状态。本书提供了详细的游戏操作步骤，简单实用，寓教于乐。无论你是培训新手，还是谙于此道的老手，都会从中获益，能够使你的培训充满欢乐、幽默和创造性。本书适合团队与集体活动中的组织人员及电视台娱乐节目主持人等阅读。
向上管理的艺术(升级版)：如何正确汇报工作
￥26.60
《向上管理的艺术（升级版）：如何正确汇报工作》通过“4个步骤、4个问题、7个秘诀和8个难题”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作，完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。 《向上管理的艺术（升级版）：如何正确汇报工作》适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
史玉柱商道真经
￥2.00
一位商界奇才，创造了一个经营神话。 他，是中国近30年企业史上*争议性的人物。 他是著名的成功者、著名的失败者、著名的东山再起者！ 成者王侯，败者寇。他以亲身实践告诉你，硝烟弥漫的商道上如何创业、怎样处理面临的困难；如何度过萧杀的经济寒冬，又怎么管理企业！ 本书精选史玉柱富含哲理、耐人寻味的经典语录，以平实质朴的语言，从人生感悟、战略谋划、管理艺术、投资团队建设、企业文化等多个角度出发，回顾了他二十几年艰难曲折而又激动人心的经商之路。 天下没有免费的午餐，也没有谁能随随便便成功。无论是史玉柱的失败，抑或他的成功，甚至他的每一句话，都值得我们深深思考。创业路上想要成功，史玉柱的商道真经，不可不读。
如何想到又做到：带来持久改变的7种武器
￥44.00
《如何想到又做到》这本书要解决的问题是，大多数人都能够制定出一些计划，或者是想到要去采取某种行为，但是却缺乏足够的动力或者是有效的力量，把它坚持下来。 有一种人，睡前想好千条路，早上起来走老路；有一种人，尽管心态积极向上，行动却宛如废物；有一种人，做了不少的努力，人生依旧不给力。为什么有些人总是想到做不到？而一些人无论做什么都能成功？是意志力不足、是缺乏动力、还是诱惑太多？全都错了！ 《如何想到又做到》将颠覆你对过去所有行为的认知，给出了你另外的一个解决思路，那就是：要想解决行为问题，先要准确地把行为行分类，然后用对应的心理武器去攻克它。通过3种行为分类、7大武器组合，告诉你无需意志力，就可达成目标并实现成功的极简方法。 这是一本媲美《影响力》的行为改变科学力作，作者集结15年的研究经验讲行为科学和心理学全新成果一网尽，帮你量身造行动方案，当你使用这套方法的时候，持久改变行为的可能性要高出3倍。
心智力：商业奇迹的底层思维
￥49.10
今天，新产业、新科技、新模式在不断地涌现，且在发展速度、幅度、深度上不断提升。新时代的底层逻辑变了，如果沿用旧的模式去思考及行动，已无效果。模仿别人怎样做，不是日益困难，就是再无效益可言。所有让人或组织陷入困境的因素，都是表面的，真实内在的因素是其心智模式未曾改变，或不愿改变。 这是一部写给企业管理者的底层思维之书。在企业里，所有企业的问题都是人的问题，所有企业里人的问题都是老大的问题，所有企业老大的问题都源自其底层思维中的心智模式的问题。唯有改变自身心智模式，提升心智力，每个中小企业主都可以生存得更好，发展得更快和更强大，都才能够轻松成就一番与新时代同频共振的商业奇迹。 这也是一部写给上进者的心智砥砺之书。高手通过学习成为更牛的牛人，更多的人终日学习却依旧平庸，始终跳不出"低水平勤奋陷阱”。问题的症结究竟在哪里？本书教你通过重构自己的底层思维逻辑，激发解放自身的惊人心智力，助你从此走上一条通往轻松满足、成功快乐，在道中畅行中相拥美好的未来之路。
华为双向指挥系统-组织再造与流程化运作
￥48.30
本书是一部研究华为管理方法的著作，通过一个简单的双向指挥原理，推演出华为管理 体系的各种特征，从而给读者提供一个深刻理解华为管理方法的思路和脉络。 华为之所以能够成功实施各项变革，蜕变成世界一流公司，首先在于改变了管理的基本 逻辑，即管理权与指挥权分离，突破科层制权力的束缚和制约，构建流程型组织平台，让员 工在“以客户为中心”的指导思想下自我驱动工作。如果不注意这一，在传统行政体系下 学习和践行华为管理方法，只能取得肤浅的认识和微乎其微的效果。为此，作者将其与当代 管理理论行对比论证，并指出华为管理方法在世界范围的先性所在。 本书适用于对企业组织管理和华为组织管理方法感兴趣的政府、企事业单位各级管理人 员，人力资源管理从业人员，高校经济管理系教师、学生作为参考借鉴。
独具匠心:做最小可行性产品(MVP)方法与实践
￥65.80
《独具匠心：做*小可行性产品（MVP）方法与实践》作为市面上为数不多的“产品创新”图书，。 《独具匠心：做*小可行性产品（MVP）方法与实践》共分为10章，内容涵盖了产品经理与产品团队、产品战略与产品规划、市场研究与客群分析、产品创意与机会识别、MVP产品与敏捷发、市场营销与产品运营、产品管理与生命周期、商业模式与生态协同等。本书中涉及的理论知识、方法、工具可服务于书中介绍的“做*小可行性产品”（MVP）实践，旨在让读者以MVP思维、理念、原则与价值观为导向，掌握MVP方法，加强MVP实践，快速提升个人产品专业技能，为企业创造产品价值。 《独具匠心：做*小可行性产品（MVP）方法与实践》适合创业者、大中型企业的高-级管理人员，以及与产品、技术、运营、市场、营销等相关的人员阅读，也适合高校企业管理专业的教材。
管理者财务进阶指南:报表分析+财务管控+成本透视+业财融合
￥53.90
对企业管理者来说，要想企业持续稳定发展，就必须做好全面管理和精细化管理。管理者的经验和思维不能局限在自己的专业范畴内，而是要拥有更全面的思维能力，比如财务思维能力是管理者不可或缺的。在数字化管理的现在，管理者只有具备了财务思维，才能在企业管理中用更宽阔的视野审视企业，从而游刃有余地管控资金、成本、费用等要素，使企业竞争力更强。本书从企业管理者的财务思维出发，从多个层面和角度，全面分析企业管控的各个方面，帮助读者提升自己的财务思维能力，更好地管理企业。
崩溃
￥82.60
本书所说的“崩溃”，是指某一人类社会在相当长一段时间内，人口急剧减少，政治、经济、社会复杂程度骤降，终至瓦解。这在人类历史上并不罕见，许多壮丽的文明遗址引发幽古之思，人们在抚今追昔时，不免产生疑问：为什么有些社会得以繁荣延续，有些社会却走向衰亡，终湮没在历史长河中？ 为了回答这个问题，在本书中，戴蒙德延续其思考框架，聚焦生态环境与人类文明的关系。在比较历史研究的视野下，戴蒙德以自己熟悉的美国蒙大拿州作为引子，纵向比较了复活节岛、玛雅文明、格陵兰岛的维京社会、德川幕府时期的日本等过去社会的兴衰存亡，又横向分析了卢旺达、海地与多米尼加、中国、澳大利亚等现代社会的发展与困境。这些文明社会面临着相似的危机——在污染、瘟疫、战争、饥荒的背后，千疮百孔的生态环境是社会走向败亡的大前奏，而不同社会应对环境问题的选择决定了它们迥异的结局。基于此，生态环境如何影响人类社会的命运这一议题，从一个宏大模糊的背景角色走到前台的聚焦下，一些从前历史研究所忽略的关键信息被提取出来，重塑了人们对社会发展的认知。 今天，现代社会同样面临危机——人口压力、全球性的环境破坏，地区性的崩溃可能会迅速向全世界蔓延。经济发展与环境保护是否不可兼得？戴蒙德为我们敲响警钟：我们对这一问题的理解与抉择将决定当今社会的兴盛或衰落。
