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服务营销与管理
￥20.30
本书借鉴和吸收了国内外关于服务管理及服务营销研究的*成果，从研究服务及其特出发，在研究了服务特对服务管理与营销带来影响的基础上提出：针对服务的非实体性要管理好服务展示，针对服务的差异性要管理好服务人员，针对服务的过程性要管理好服务过程，针对服务的不可储存性要管理好服务供应，此外，还介绍了服务质量管理、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务品牌策略等相关理论。 本书紧密联系服务业的经营实践，做到理论与实务相结合，深浅出，通俗易懂，为读者提供了一系列服务管理与营销的策略。另外，书中援引了大量典型的案例便于读者更好地领会服务管理与营销的真谛。 本书既适合作为高等学校课程服务管理、服务营销的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
电商文案写作与传播
￥22.50
本书以电商文案为核心，讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。全书共分8章，具体包括电商文案基础、电商文案岗位、电商文案写作基本方法、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。 本书适合作为高等院校市场营销类、电子商务类、企业管理类和贸易类专业文案课程的教学用书，也可以为电商文案策划和网络营销相关从业者使用。
企业内部审计实务详解：审计程序+实战技法+案例解析
￥44.99
内部审计是在组织内部行的一种独立客观的监督和评价活动，通过对企业的管理效能和经营决策行评审，可以全面有效地发现企业管理环节中的薄弱方面。为了能使企业实现其组织目标，合理审查和评价审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性，我们特意编写了本书。 《企业内部审计实务详解》共包括六篇：内部审计理论基础、内部审计作业流程、内部审计技术与方法、基础内部审计实务、按目标分类的内部审计实务指南和内部审计管理；共23章内容。首先从理论层面出发，介绍内部审计的内容、作业和技术；之后详细介绍内部审计不同项目、不同分类的实务操作，包括合规性审计、保证性审计、绩效达标审计、绩效提高审计等；*后介绍内部审计的管理，对内部审计的效果行评价，提高内部审计的有效性。 《企业内部审计实务详解》严格依据《中国内部审计准则》和《企业内部控制基本规范》编写而成，对企业内部审计工作的诸多方面行了详细的解读和指引，浓缩了企业内部审计的全部精华，旨在为企业的内部审计工作提供全面、准确的实务操作指南，提高内部审计工作者的业务操作水平。
纳税实务(附微课视频 第4版)
￥22.50
本书将税法的理论和实务有机地融合在一起，以新的税收法律、法规为依据，系统地介绍了增值税、消费税、企业所得税、个人所得税等税种的基础知识、纳税申报相关知识及技巧。本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容，每个项目均来源于企业的典型案例。全书包括9个项目，每个项目均由以下内容构成：项目引（提出任务）、相关知识（完成任务需要掌握的理论知识）、项目实施（完成任务）、项目小结、练习与实训。
养老地产开发全程策划指南
￥19.60
本书是一本理论与案例相结合的内容全面的有关养老地产发全程策划的工作参考书。全书共用8章的内容全面地讲述养老地产发全程策划的要诀，具体包括养老地产发的基本知识与全程策划要、养老地产项目市场调查分析、目标战略制定与定位、产品规划设计建议、盈利模式与投资分析，营销推广策划，经营管理策划以及国内外成功养老地产项目借鉴等。本书实操性和先导性强，内容全面，简洁易懂，加上案例丰富，也可作为工具书使用，是养老地产发策划人员、房地产公司董事长、总经理、副总经理、总监、项目经理等高层管理人士、与养老地产项目发有密切联系的企业和单位的相关从业人士的工作参考书和实操培训手册。
内心强大，谁都伤不了你
￥15.99
世界上有两种截然不同的人。一种人缺乏自信，总是被环境所支配，也会被他人的评价所影响，经不起外界哪怕微弱的质疑，不敢做真实的自己，总是活在别人的阴影里。这种人内心非常弱小，无法承受一点委屈，当被人误解和冤枉时，就会感觉心里很受伤。他们往往终会沦为失败者。另一种人恰恰相反，他们目光远大，心胸开阔；他们敢于坚持自己内心的想法，胜不骄败不馁，更不轻易为别人所动。这种人内心十分强大，可以战胜一切恐惧与悲观，谁都无法真正伤到他们，更无法打倒他们。这种人往往或早或迟会成为人群中的佼佼者、成功者。 我们每个人都希望自己成为内心强大的人，从而在社会交往中免受别人伤害。那么怎样才能内心强大呢？其实，一个拥有强大内心的人，并非总是强势的、咄咄逼人的，相反他可能是温柔的、微笑的、韧性的、不紧不慢的、沉着而淡定的。内心强大是心中的安定与平静。强大，不是霸道，不是要将别人的所有占为己有，恰恰相反，内心的强大带给我们的是宽容和谦让。文德编著的这本《内心强大谁都伤不了你》深入揭示了导致现代人内心弱小的根源，从自信、包容、淡定、隐忍等方面教会读者如何修炼心灵能量，做内心强大的自己。"
人性的优点
￥15.99
本书告诉人们如何摆脱忧虑的困扰，并指导人们如何获得快乐，享受快乐的人生。在这部著作中，卡耐基从战胜忧虑心理、培养快乐心情两方面，阐明了“消除错误的忧虑思想和行为，在心灵中注入快乐”的重要性；并对如何战胜忧虑心理和培养快乐心情进行了详细的阐释与说明，提出了非常具有实用价值的忠告。该书一出版，立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界持久的人文畅销书，被译成多种文字在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的书”、“世界励志圣经”。
精准用人：识人用人一本通
￥18.99
《精准用人》，教人学会用人的管理智慧书。书中吸收和借鉴了大量现代企业管理学方面的实践经验，同时参考了一些西方管理学理论。从实际出发，结合一些真实案例，从识别人才、人才配置、任用人才、留住人才等方面阐述了用人的一般规律和技巧。旨在帮助企业管理者解决用人方面的困惑和难题，让企业的发展更健康、快速。
犹太人智慧全书
￥15.99
犹太民族并非上帝的宠儿，他们的成功是由苦难的历史铸就的。犹太民族长期饱受躁躏、放逐、杀戮，面对一次次灭绝之灾，他们在挣扎中流放，在苦难中生存，他们为了不被灭亡，在长期的流离逃难过程中，融合和吸收了其他民族的智慧精髓，并运用来开创自己的生存空间。在把所有民族优秀智慧融合和实践的基础上，犹太人在成功、信仰、教育、财富、经商、谈判、生存、生活、婚姻、处世、幽默等方面，创造并发展了一套属于自己独特而非凡的犹太智慧，这就是犹太民族发展历史和生存内核中伟大、神奇的力量。本书全面揭示了犹太人的思维方式，可以帮助读者很好地学习和应用犹太人长期积累下来的财富智慧和成功经验，做生活和事业的赢家。
办事的艺术
￥15.99
本书借鉴和汲取了我国古代处世智慧的精华，并结合当今社会人际关系的特和规律，全面、详尽地介绍了办事的技巧， 以及如何寻求领导、同事、朋友、同学等帮助办事的手段和方法。通过此书，读者可以轻松掌握办事的艺术，提高办事的能力，有效利用各种资源，达到办事的目的。
正能量
￥15.99
通过对这本书的学习,我们将拥有进行抉择的智慧,学会理性地同情,将主动进取与坚忍不拔的精神融入自我的体系之中。从现在开始,让我们一起阅读《正能量》,学习拥有正能量,掌握正能量,掌控自身,增强记忆力,提高洞察力,保持强健的体魄，感悟生命的真谛，重新认清自己的人生轨迹。
识人 用人 管人
￥15.99
内容简介 本书借鉴和吸收了现代企业和职能部门中许多管理学方面的实践经验，同时参考了西方些先的管理学理论， 从实际出发，与时俱地从不同方面对识人、用人、管人这三大艺术的一般规律和知识，以及实际的操作方法和应该注意的问题做了深浅出的分析，力图帮助现代领导者和管理者掌握切合实际的人力管理方法。
别让性格害了你
￥15.99
本书紧紧围绕性格决定命运这一主题，通过自我测试及典型性格案例分析，帮助读者认识并掌握自己的性格，从而扬长避短，*限度地发挥自己的潜能，更有效地展工作，经营事业，改变命运，创造和谐圆满的人生，分享成功与幸福。
好心态 好性格 好习惯
￥15.99
这是一部社科类书籍。本书从人成功的三大法宝——心态、性格、习惯手，将丰富动人的小故事与启人至深的哲理相结合，用睿智、生动的语言，由表及里，由浅深地向人们诠释了心态、性格、习惯在我们人生中举足轻重的地位，并告诉你如何改变消极的心态，拥有阳光般的心境；如何认识自己的性格，用性格来改变你的人生；如何培养良好的习惯，成就自己的一生，传授给你成功的经验和方式。
别输在不会表达上
￥15.99
本书从理论上讲述了练就说话艺术的重要性、提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机，如何与不同的人说话的技巧、不同场合下的说话艺术。阅读本书，让你轻松面对尴尬、获取提升的机会、扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。
淡定的女人最幸福
￥15.99
本书是一本修炼心灵能量、踏上幸福旅程的暖心之作。淡定，是一种积极的生活态度，是智慧的不争，是宠辱不惊，也是对简单生活的一种追求，但它绝不是平庸。平庸的女人没有太大的能力，只是平凡地生活着。然而，淡定的女人却有着较高的修养，她们有能力争取自己想要的一切，却不完全看重这一切。人生只有一次，本书能帮您获得开启那扇指导自己、改变命运的大门，摒弃无谓的烦恼和杂念，在启迪和思索中体悟淡定的真谛。如果说凡事皆淡定，未免有些不现实。但是，每个女人都应该通过自身的感悟、修炼，不断地追求淡定、接近淡定。
你不理财，财不理你
￥15.99
你是否有过这样的疑惑：为什么工作了多年，还是没有多少积蓄？自己已经很节俭了。为什么还是买不起很多东西？这时候你就需要好好反省自己的理财观念和方法了。实际生活中，几乎每个人都有一个财富梦。但为什么有时候明明际遇相同，结果却有了贫富之分？为什么大家都站在相同的起点，都拼搏了大半辈子，竟会产生如此截然不同的人生结果呢？其实，根本差异在于是否理财，尤其是理财的早晚。理财投资一定要先行。这就像两个比赛竞走的人，在起跑线前提早出发的，就可以在比赛中轻松保持领先的优势等待后面的人来追赶。所以，理财要趁早。正所谓：你不理财，财不理你；你若理财，财可生财。早一天理财，早一天受益。 理财改变命运，投资创造财富。《你不理财，财不理你》将教会你树立投资理财意识，掌握投资理财方法，运用投资理财工具，拥有价值百万的投资理财方法和经验，打理手中钱财，开辟光明“钱”途，实现财富自由。
有一种智慧叫包容
￥15.99
《尚书》云：有容，德乃大。《周易》云：君子以厚德载物。包容，自古以来就是人们立身处世的大智慧。如果你拥有了包容的智慧，在生活中，就等于拥有了幸福和快乐的钥匙；在工作中，就等于拥有了进步和发展的阶梯；在学习上，就等于拥有了学习知识和拓宽眼界的工具。拥有包容的智慧，才能终走向人生的大境界。本书从九个不同角度讲述了包容的智慧，引用生动丰富的故事，详细阐释了包容这一人生大智慧的深刻内涵，及其在为人处世、婚姻家庭、成就事业、职场生存、面对成败、化解苦难等方面的广泛运用。阅读本书，你将明白：包容是灵活处世的哲学，能够淡化冲突，缓解矛盾与危机，使你的人生更具张力；包容是审时度势的大智慧，能进能退，能屈能伸，这种变通会助你立于不败之地；包容是成熟人生的自我完善，使人能够以更高的眼光审视生活中的烦恼，平衡身心、知足常乐；包容更是一种无声的大爱，爱别人，也爱自己。包容会让心灵得到净化和升华，生活也将走向美好，走向和谐。包容的智慧，就是一堵墙，隔开了快乐与哀愁、幸福与苦难、光明与黑暗，越过去，就是天堂。
你无法改变世界时改变自己
￥15.99
本书以“改变”为出发，分别从人生、生活、人际、处世、工作、得失等各个方面阐述了改变对我们的重要性；同时，通过富含哲理的论述与经典故事的完美结合，使得本书极具实用性。本书将教你学会如何改变，谋求一个和平共处的环境，用精湛的技巧有效地解决人生难题。学会改变，它可以使你在危难关头化险为夷，在职场中如鱼得水，在人际交往中处于不败之地，让你拥有成功的人生。本书不仅具有改变思维的感染力，同时也具备极强的操作性。读懂改变的道理，方能在激烈的社会竞争中拨云见日，独占鳌头；在漫长的人生道路上身心愉悦，和谐幸福。
思路决定出路
￥15.99
本书旨在帮助读者找到成功的思路、塑造成功的心态、掌握成功的方法，在现实中突破思维定式，克服心理与思想障碍，确立良好的解决问题的思路，提高处理、解决问题的能力，把握机遇，能为人之不能为，敢为人之不敢为，从而开启成功的人生之门。
影响力 意志力 创新力
￥15.99
本书是励志类读物，该书在总结众多成功人士经验的基础上，全面、深地揭示了影响力、意志力和创新力的内涵和现实意义，为人们详尽提供了发掘和提升影响力、意志力和创新力的有效方案和途径，帮助他们在今后的生活实践中，造强大影响力，锤炼坚忍不拔的意志力，培养良好的创新习惯和思维，从而有效应对纷繁复杂和竞争激烈的时代，拓展事业和生活空间，成就辉煌事业和美好人生。
