销售不如协作(《哈佛商业评论》2022年第5期/全12期)
¥22.50
传统观点认为,卖东西就是钱物(服务)交易,一手交钱一手交货。但这种交易模式的弊端也非常明显:首先这多是一锤子买卖,买卖双方并不绝 对保持后续的交易关系,即使有也是非常脆弱的买卖关系。其次,这种交易方式极少能让卖方获得差异化优势。有研究表明,仅有15%的卖家获得。 无疑长期稳定的客户关系对于不确定时代的企业极为重要。但如何才能建立这种客户关系呢?INSEAD的克里斯托夫·森教授就给出了他的答案,并撰写了《与其销售 不如协作》一文。 在文中,森教授首先以著名零售商百思买与豪华音响制造商Sonos的合作为例,指出强强合作也未必能够持久。他进一步指出,大多数的卖家都是仅关注现有产品能如何服务客户,并不尝试向客户寻求建议。因此,几十页的客户计划幻灯片,大多数的篇幅都是列举过往的销售记录、竞争格局和未来的销售渠道,鲜少涉及战略方面的内容。 从1997年开始,森教授就思考如下两个问题:1)成功的商业合作关系是由哪些要素构成?2)企业如何打造经得起考验、能够在不确定时期生存下来的合作关系?经过20余年的研究,在结合前人智慧的基础上,森教授提出了三重匹配画布法,这既是一种诊断方法,又是行动框架。这一方法将有限的产品中心视角扩大到客户中心视角,将关注的焦点从出售现有商品或服务转变为与客户一起创造共同发展的新机会。 在文中,详细介绍了三重匹配画布法的三个合作层面以及五步执行路径。我们想指出的是,三重匹配画布法不仅仅适用于公司与公司之间,随着企业架构的扁平化,企业内部各部门也可从中获得相当多的启发。
财务数据价值链:数据、算法、分析、可视化
¥65.80
《财务数据价值:数据、算法、分析、可视化》提出“财务数据价值”的概念,系统且详细地介绍了数据价值中的业务需求分析、数据采集、数据清洗、数据探索、数据算法、数据可视化“六大步骤”中各步骤的内涵、应用场景、实现工具等,阐述了整个数据价值对财务工作带来的影响。同时,书中还提出由数据价值、数据治理、决策场景共同构成数据价值体系,认为财务需要依靠持续的数据治理保障数据质量,通过数据价值提炼数据价值,为各类决策场景提供支撑,赋能数字化转型。 《财务数据价值:数据、算法、分析、可视化》使用了财务专业人士能够理解的技术语盲,并辅以场景化案例、知识延伸阅读等形式加深读者理解。 《财务数据价值:数据、算法、分析、可视化》适合所有追求思想变革和认知更新的财务专业人士以及任何对财务数字化转型感兴趣的读者阅读。
一看就懂的会计入门书
¥31.85
这是一本超级简单的会计入门书,依据《小企业会计准则》编写。作者精选会计小白*需要了解的会计知识,用外行一听就懂的白话叙述,配以一目了然的图和表进行直观展示。 书中重点介绍了基本会计概念、三大财务报表、会计是怎么干活的、如何正确阅读和分析会计报表、如何使用会计信息、如何做财务分析,并配以丰富的实际应用举例,贴心提示注意事项,带你零基础快速入门。 投资者、管理者、创业者、会计新手、会计爱好者,速速看过来。读完本书,你就是一个懂点会计的人啦。
商学院学不到的66个财务真相
¥38.35
所有的财务问题都归因于业务问题, 所有的业务问题都归因于管理问题, 所有的管理问题都是鲜活的、充满实践性的且具有高度不确定性。 本书作者田茂永是《首席财务官》杂志的创始人。本书是他十几年来研究财务和会计、访谈众多首席财务官后的感悟与心得。在本书中,你既能看到基本的财务和会计常识,又能窥看财务总监们在实际工作中面临的挑战和应对举措。 财务和会计,你能分清吗?财务和业务是什么关系?财务高手是如何驾驭预算、内控、资金管理、财务分析、资本和运营的?你可知道,财务领域还存在很多财务暗黑空间? 赶快阅读《商学院学不到的66个财务真相》,它不仅有你想要的答案,而且超乎你的想象。
资本往事1978—2020
¥44.85
中国资本市场在跌宕起伏中探索前行,从无到有,从小到大,一跃成为世界第二大的市场。期间,《证券法》《信托法》《证券投资基金法》等为中国资本市场的发展奠定了重要的制度基础。本书以中国资本市场30 年发展为主线,记录了王连洲与三部法出台所经历的长达十多个春秋的风风雨雨、坎坎坷坷、艰难曲折的历程。
巴菲特的估值逻辑:20个投资案例深入复盘
¥51.35
不同于传记类作品,本书是以20个关键投资案例为“珍珠”,把巴菲特传奇般的投资生涯串在一起。对于以显赫投资业绩光耀于世的“圣人”,通过巴菲特在不同时期的经典投资案例来描述其独特的投资方式,不失为一种独特而精到的方式。对于投资者而言,本书是了解巴菲特投资哲学和投资策略的极佳途径。作者通过对每个投资案例的背景铺垫、对被投企业基本面及其价值评估的分析,把巴菲特的投资哲学和投资策略,具体而细致地予以了例解或阐述——既有定量分析,也有定性解读。
四象限理财:投资理财极简法则
¥32.90
随着国民财富的增长和消费升级,投资理财已经成为人们生活中很重要的话题。但是,很多时候普通投资者因存在理财误区而草率投资,没能顺利获得收益。那么,普通投资者应该怎样培养理财思维、合理配置资产,实现资产的增值呢? 《四象限理财:投资理财极简法则》立足于四象限资产配置法,为普通投资者提供了一种合理规划资产的新思路。具体而言,本书分为五个部分,分别是财商思维、要花的钱如何规划、保命的钱如何规划、生钱的钱如何规划,以及保本的钱如何规划,涉及储蓄、信用卡、保险、股票、不动产、债券、基金等多种理财方式。同时,本书还提供了大量的案例分析,以便读者在短的时间内掌握四象限理财的核心要,从而顺利实现资产的增值。 《四象限理财:投资理财极简法则》适合从事投资相关工作的人、有理财需求的人及对投资理财感兴趣的人阅读。
外贸企业会计全盘账——进出口业务核算与出口退(免)税全流程指南
¥41.50
《外贸企业会计全盘账 出口业务核算与出口退(免)税全流程指南》立足于现行财税法规及国家对外贸企业的相关政策,并充分考虑到外贸经济业务的特,从外贸会计基础知识始,深讲解了外贸会计处理中常见的外币业务与国际贸易结算、出口业务(自营出口、代理出口)核算、口业务(自营口、代理口)核算、出口业务的税费(口应交税费、出口退税)核算等内容。同时,书中还提供了一套完整的外贸会计模拟账务,详细示范了外贸会计业务与税务处理流程,可以帮助外贸会计人员尽快掌握企业出口业务的核算、分析、预测和控制工作要,独立完成出口退税申报、外汇申报与汇算清缴等工作。 《外贸企业会计全盘账 出口业务核算与出口退(免)税全流程指南》具有实用、易学、易操作的特,既可以作为外贸会计新人的门指导书、现任会计人员的案头工作手册,也可以作为财税培训机构与高等院校相关专业师生的教学参考用书。
企业并购所得税制度的理论基础与规则设计
¥19.33
【内容简介】 税收是影响企业并购交易的重要因素,税收制度的设计日益成为政府和企业共同重视的问题。本书将研究对象聚焦于企业并购交易中的所得税问题,基于税法的视角,从“所得”这个所得税的核心概念出发,尝试构建了一个以“实体课税理论”和“双重持续理论”为核心的企业并购所得税制的理论基础。在这两个理论的指导下,先后探讨了企业并购中计税基础的确定规则、免税所得的确认规则、权益分配与股权回赎规则、亏损的结转规则。由此构筑的企业并购所得税制度设计的一般框架,拥有一个清晰完整的逻辑体系,有助于保持税收政策制定的连续性和可预测性。同时,对比分析了我国现行企业并购所得税制度,并提出可供参考的改进建议。
世界顶 尖投资权威的告白:价值投资的真谛
¥40.80
到底什么是价值投资?什么是价值?本书作者通过对十二位的价值投资大师行深度访谈,挖掘、探索他们成功背后的价值投资理念。书中没有讲详细的投资策略和方法,而是带我们走十二位价值投资大师的人生故事,从人性的角度,细致探究生活经历、人生际遇和经验对一个人的投资心态和思维方式的影响,帮助我们从一个个具体的人身上逐步逼近“价值”的深层内涵。十二位投资大师包括“白痴”投资者沃尔特?施洛斯、“华尔街教父”欧文?卡恩、逆向价值投资大师托马斯?卡恩等,他们来自不同的文化背景、处于不同的年龄阶段、有迥异的生活阅历,因此对“价值”有不同的诠释,但他们在性情、投资心态、自我控制方面又出奇地一致。
外汇交易进阶
¥29.25
本书在全面、系统地介绍外汇交易基本理论和基础知识的基础上,对外汇交易实践问题给出了解答,同时指导学生利用所学过的知识——影响汇率变化的因素,在外汇市场上选择货币行交易,使学生掌握外汇交易的主要操作流程,学习外汇交易的基本面分析和技术分析,并在此基础上掌握一定的外汇交易策略。
手把手教你编制高质量现金流量表:从入门到精通
¥25.35
本书的目的是不仅带你认识现金流量表常规知识,还带你掌握如何编制高质量现金流量表。作者用其十年的审计经验、七年的培训心得,写成了本书,详细介绍了现金流量表相关的基本准则、编制的基本原理与思路、常见不同行业的编制实例、合并现金流量表的编制技巧,以及常见的现金流量表编制过程中的问题等。 本书中的案例全部来自于作者触过的真实事例,在表现形式上,力求模拟实务工作的真实场景,说透现金流量表的编制原理与操作的基本思路。本书将现金流量表相关的工作中容易遇到的困难一一道来,并提出实际的解决思路。因此,这不是一本纯理论的书籍,而是一本以理论为基础的实务工作操作指南,是从事财务、会计、审计、教学等工作的人学习和应用现金流量表的好帮手。
金融科技:变迁与演进
¥44.85
互联网金融在中国的发展依靠市场、技术和制度三方面的因素。在市场方面,随着中国改革开放的不断深入和经济的长期持续增长,居民可支配收入不断增加,家庭资产负债表也逐渐丰富起来,居民家庭资产负债表的管理为中国金融业提供了广阔的市场。在技术方面,中国的互联网技术从21世纪初至今也获得了长足的发展,中国的网民数和手机用户数量都位居世界前列,移动支付的普及程度也遥遥领先于其他国家,信息技术和金融业的发展日益融合。在制度方面,中国金融体系建设不断完善,多层次资本市场基本建成,监管机构对“互联网+”的态度愈加开放,这都为互联网金融及金融科技的发展提供了良好的制度基础。
金融科技:人工智能与机器学习卷
¥38.35
本书从人工智能和机器学习面向金融客户端的应用、面向运营环节的应用、在交易和投资管理中的应用以及面向监管合规的应用四个方面进行梳理,从理论和实践角度分析目前人工智能技术在金融业各个部门和各个环节的应用场景,并分析了具体的应用案例。本书整体上呈现了从宏观到微观,再从微观到宏观的逻辑架构,既适合金融机构和从业人员、相关政府机构人员和金融监管者阅读,也适合对金融、科技以及金融科技感兴趣的学者、学生和其他各界人士阅读。
CFA三级中文精讲①
¥195.00
本书从考生的角度出发,集作者多年CFA培训经验于一体,力邀国内外众多金融投资专业人士精心造,体现了当今国内CFA考试中文解析的高水准。本书 完全参照CFA协会官方指定用书编写,囊括全部核心内容和重要内容,契合中国考生的实际情况,有利于考生快速阅读、备考。本书具有专业性、前沿性、全面性、实用性和效率性等特,适合作为考生备考CFA三级的参考书。
“偷懒”的技术2:财务Excel表格轻松做
¥57.85
本书特色 1.以常用财务表格为案例,这些表格可直用于工作中 如多公司财务报表的自动合并表、收费用预算表、合同管理台账、往来对账函、生产日报表、商品销存台账、应付票据管理台账等。 2.将常用公式提炼为模型公式,可“傻瓜式”套用 将典型的公式总结成模型,并附有详细解释,方便紧急使用时“傻瓜式”套用。 3.讲解表格设计思路,满足财务管理的个性化需要 从财务管理的需求出发,首先讲解表格的设计思路,然后介绍如何灵活利用Excel的各种功能、函数公式专业地设计财务表格。从基本功能的实现,到公式的讲解,均附以详细的操作步骤和示意图。 4.附带超值服务 除了精心排版的纸书外,还附赠完工版的案例表格、练习版的实操表格,更有难的视频实操讲解、超值大礼包,还可享受难答疑、线上互动。
大数据财务分析
¥28.80
本书是校企合作“双元”发教材,以财报分析为核心,以企业财务数据和分析工具为基础,结合大量真实企业的案例,辅以精心设计的项目任务,主要介绍了大数据财务分析的基础知识、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务比率分析、杜邦财务分析体系,以及企业经营业绩综合评价等内容,旨在帮助读者提升大数据背景下的企业财务数据分析能力。 本书教学资源丰富,融合课程思政元素,可以较好地引导读者从多方位、多角度、深层次视角对企业财务数据行探索,分析企业战略、商业模式、经营状况、财务效率和经营绩效,适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与会计、大数据与财务管理等专业课程的教学,对于希望了解大数据财务分析的企业从业人员也是一本简单易懂的参考书。
卓越执行——中国企业如何提升执行力
¥19.37
2003年,拉里·博西迪与拉姆·查兰的《执行》中文版面世。 它带来了“执行”这个广受关注的话题,告诉我们“执行”是如此的重要,也使我们次意识到企业的“执行”是一种问题,一种系统。 两年飞逝而去,“执行”在中国仍然喧嚣一片,热潮未退,并且引发了更多的思考和研究…… 中国企业的管理层在实践探索中给出了自己的答案—— 《卓越执行》带来了中国企业有效提升组织执行力的实用、系统的方法;《卓越执行》为中国企业量身定做,充分保障执行到位。 本书深刻剖析了中国企业、中国经理和员工缺乏执行力的根源,全面论述了组织的执行体系。书中着重系统地分析组织执行力,而不是个人执行力。从执行是什么、执行力缺失的原因到构建一个执行体系、再次强化执行力的方法、为中国本土管理者提供了一个可以执行的执行体系。
OpenNI体感应用开发实战
¥38.35
本书是国内首本关于OpenNI的实战性著作,也是首本基于Xtion设备的体感应用发类著作。具有权威性,由国内体感应用发领域的专家撰写,华硕官方和CNKinect社区提供支持;具有针对性,深调研OpenNI社区发者的需求,据此对内容行编排;全面且系统地讲解了Xtion和OpenNI的功能使用、技术细节和工作原理,以及体感应用发的各种知识和技巧;实战性强,包含多个有趣的综合性案例,详细分析和讲解案例的实现过程,确保读者通过本书掌握体感应用发的技术和方法是本书的宗旨。 全书共19章,分为五个部分:基础篇(第1~3章)介绍了自然人机交互技术、Xtion硬件设备的功能和原理、OpenNI的功能和应用;准备篇(第4~6章)讲解了如何搭建OpenNI+Xtion的体感应用发环境,以及OpenNI的一些基本功能;阶篇(第7~13章)详细讲解了人体骨骼追踪、手势识别、手部追踪、录制与重播、生产节的建立、声音数据的获取和使用、彩色图像数据的获取和贴图等OpenNI的重要功能及其应用方法;实战篇(第14~17章)详细讲解了4个有趣且具有代表性的案例,通过这部分内容读者将能掌握体感应用发的流程与方法;高级篇(第18~19章)讲解了体感应用发中会用到的多种高级功能,如运动捕捉和OpenNI Unity工具包等。 ?
失去的制造业:日本制造业的败北(珍藏版)
¥44.85
从硬盘存储器到智能硬件,从晶体管到冲水马桶,日本的制造业做对了什么,又做错了什么? 这对追赶工业互联网时代的中国企业又意味着什么? 战后日本制造因模仿创新与匠人精神而称雄于世界。 20世纪80年代至90年代,日本制造却与强势兴起的互联网与个人电脑硬件擦肩而过。 21世纪,日本制造面对蓬勃兴起的智能硬件市场望洋兴叹。 日立、东芝、索尼、夏普,在以往曾经强势的消费电子产品领域尽然一路溃败。 背后的原因是什么,在即将到来的智能家居与工业互联网时代,日本是否又将错失机会? 本书站在一个资深半导体从业人员的角度,展现一部日本半导体制造业的几十年荣辱史。
客户成功的力量
¥84.00
这是一本能指导读者快速构建客户成功知识图谱、从0到1搭建客户成功体系并将客户成功在企业全面落地的著作,目标是帮助企业通过客户成功实现可持续、高质量增长。本书得到了凯辉基金全球总裁杨国安、经纬创投合伙人熊飞、北森董事长王朝晖、钉钉总裁叶军等30位ToB领域的企业家和客户成功专家的一致好评和推荐。具体内容上,本书从认知、方法、工具3个维度全面讲解了客户成功所需的理论知识和实操指导,是一部标准的客户成功实践读本。读完本书,至少可收获以下知识。(1)客户成功知识图谱首先介绍了客户成功的定义、特、价值,以及不同行业和企业内不同角色应该如何正确理解客户成功;然后讲解了客户成功驱动的增长体系、以客户为中心的文化和流程、客户成功的运营标准和架构、客户成功的度量体系,以及客户成功效率与效果的改善;紧着讲解了如何通过客户成功实现客户的留存、续约、增、交叉销售、转介绍、精准营销,以及产品的迭代和改;最后总结了客户成功经理和客户成功团队应具备的职业素养和能力。(2)客户成功体系搭建首先分析了全球领先的客户成功体系并给出了从0到1构建客户成功体系的“七步法”,然后详细讲解了客户成功体系中的人才招训与管理、工作方法论、关键流程、运营机制、技术和工具。整套体系已经在北森、用友等企业成功实践多年,可放心照搬和使用。(3)客户成功体系落地通过大量优秀案例讲解了客户成功如何在产品、研发、市场、销售、服务等团队全面落地,并将客户成功的理念、思维、管理和工具巧妙融合其中,可以帮助读者更好地理解和应用客户成功的理念与方法。(4)客户成功发展趋势分享了对基于产品的客户成功服务、基于AI技术的客户成功服务和教练式客户成功服务的洞察与思考,在数智化的赋能下,客户成功将走向与产品融合和智能化的道路。

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