专业团队的管理:如何激励知识型员工
¥45.00
专业服务公司与一般企业有两截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两个市场的竞争:一个是客户服务市场,另一个是人才招聘市场。作者基于其10多年在20多个国家的各类专业服务公司从事顾问工作的经历发现,全世界的专业服务公司,无论公司规模大小、从事哪个行业、在哪些国家展业务,对经营理念的表述都出奇一致:为客户提供卓越的服务;为员工提供一份富有成就感和满足感的职业;让公司获得良好的经济效益,实现员工回报和公司业务的双重增长。显而易见,专业服务公司面临的问题非常相似,必须实现客户、员工和经济效益之间的巧妙平衡。作者从客户、人力资本、管理、合伙制、多地办公五个方面出发,探讨了关于盈利能力衡量、服务质量、业务发、人员配置、人力资本建设、合伙制等一系列问题,涵盖了专业服务公司管理的方方面面。这套专业服务公司管理理论将学术知识和实践操作完美结合,已被全球知名专业服务公司采纳并验证,被誉为专业服务机构的管理经典。
导师:从影响他人到彼此成就
¥28.32
这是一份简单、实用的指导,帮助你将你的导师之旅做到*好。 一名优秀的导师会让导师和学员双方都能有所成长、积极投入工作,并推动新的目标。在今天的商业领域中,越来越多的领导者希望自己成为导师,为未来的领导者提供成长机会,帮助他们在自己的角色中成长。也有大量证据表明,当导师拥有正确的思维模式,他的辅导将产生巨大的影响力。 本书将带领导师走过辅导之旅,从设定*初的期望和目标,到进度追踪,再到确定何时该寻找新的机会。这本及时的指南充满了实用的规划和指引,清晰地指明如何才能成为一名伟大的导师,使得辅导对导师和学员双方都能产生更大的影响力。 你将在阅读本书中了解: 怎样使辅导关系对师徒双方都*有效; 其他*导师是如何辅导的,哪些做法有效,哪些无效; 如何用实用的表格和时间线让你的导师之旅保持正轨; 作为一名伟大的导师将如何给你和你的学员带来个人和职业的成长和进步!
声势:你的声音价值百万
¥35.90
近些年,播客因其内容愈加多元、创作者类型丰富、内容具有长尾效应等独特优势,商业化潜力不断得到释放,播客行业呈现快速增长的趋势,听众规模不断扩大,内容质量提升,用户付费意愿增强,商业化路径拓宽,展现出强大的生命力和商业价值。 本书以播客这一媒介为抓手,为普通人提供切实可行的声音提升技巧,造全新的自媒体修炼指南。本书从播客门知识讲起,逐步深声音技巧、内容制作、运营策略,直至变现方法,为读者提供一站式播客成长的路径。作者结合自身丰富的播客经验和教学实践,分享了如何提升声音表现力,造具有吸引力的播客节目,并在保持节目个性的同时实现更大的商业价值。本书可以帮你快速了解播客制作的概念和方法,指导你走好播客运营的每一步。
电通爆品讲义
¥59.95
本书专注于通过精准市场调查造爆品。作者结合多年广告行业经验,指出商品滞销往往源于目标与卖的误判,而正确的市场调查能够帮助锁定合适的受众与卖,显著提高商品成功的概率。书中不仅分享了作者在电通广告公司的实战经验,还提供了丰富的案例分析,帮助读者理解如何运用调查方法提升商品的市场竞争力。 本书不仅有系统性的方法而且非常实用。作者提出了3种调查方法和独/创的40种原创模板,为读者提供了一套完整的市场调查框架,帮助读者将理论知识应用于实际操作中,无论是营销新手还是专业人士都能从中受益。 本书共8章,内容层层递。第壹章通过案例阐述市场调查的重要性;第2章介绍了锁定目标和卖的3个步骤;第3~8章分别深讲解了3种调查方法的具体实践;附录汇总了调查过程中常见的错误及对策。书中还包含专栏内容,分享了关于市场调查的常见疑问解答和实用技巧。
销售员诞生记
¥58.00
本书以编年史的方式,叙述了销售职业的变迁。作者深分析了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕的重要经济和社会变迁,讲述了销售是如何从早期东奔西跑的一群人,演变成今天训练有素、规模化的职业群体。我们从本书中可以了解到:销售是如何从业余的个体小商贩,发展成职业的销售员队伍和专业的销售管理者,背后的驱动因素是什么;销售在商业发展过程中,是如何与大量生产方式结伴而行的,人们对于销售理念的理解和误解是怎样变化的;销售又是如何从一种技能实践发展为一门综合学科的;今天的销售行业是什么面貌形态。本书对于我们理解销售职业,以及它对今天社会发展的影响都有着启示作用。
团队至上:管理就是带队伍,带队伍就是带人心
¥15.99
这个世界上很难有完美的个人,却可以努力造完美的团队。如何造团队,让个人在在团队中找到归属感,是无数职场人关注和思考的问题。 对大多数人来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,业界人士也有目共睹。但如何在团队中发挥自己的能力和特长,获得个人成长?如何跟随好领导干出一番好业绩?如何将团队成员关系处理得游刃有余?并不是所有组织都能天然地成为团队。围绕这些问题,本书结合团队荣誉感、愿景和员工激励、制度管理等,为大家深讲述无往不胜的高效团队是如何炼成的。
股权的秘密:揭示助推企业发展的力量
¥42.99
股权对与一个企业来说非常重要,设计的好坏不仅影响企业发展的快慢,甚至决定企业的生死。一个科学、合理的股权结构,能够明晰合伙人之间的权、责、利,科学体现各合伙人对企业的贡献和利益;有助于维护企业和创业项目的稳定;有利于企业行股权融资;有利于企业吸引和留住员工,激发员工的工作积极性。 股权设计关系到企业如何搭班子,公司利益如何分配,关系到如何行公司治理,企业如何利用各种资源;关系到企业的文化建设,等等。不同的股权结构决定了不同的企业组织结构,决定了不同的企业治理结构,*终决定了企业的行为和绩效。 为了帮助企业家学会运用股权工具,做好企业股权设计,消除股权隐患,激发股权能量,我们撰写了这本《股权的秘密》一书,本书突出股权设计的实操性,涉及股权设计的原理、方法、案例、各种协议以及表格,希望能够对企业家们在企业股权设计方面有所帮助。
超实用管理学
¥24.99
管理既是一门技术,也是一门艺术,其核心是人。任何企业的经营运作都离不管理者与被管理者。 本书共分八章,包括自我管理、人才管理、柔性管理、决策管理、经营管理、营销管理、质量管理与危机管理。书里含有大量深浅出的案例、简洁到位的评和生动有趣的插图,摒弃了教材的枯燥和专著的深奥,让读者在阅读过程中轻松领会管理精髓,掌握管理技巧。
薪酬管理全流程实战方案
¥32.99
薪酬,心愁,新仇。薪酬是人力资源管理的基石和根本,理念认知、工具应用、制度流程和薪酬应用等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造科学合理的薪酬管理体系?如何提高员工的敬业度、满意度? 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑,让读者先了解薪酬管理的操作流程,然后施予方法和工具,*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程,也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
培训管理全流程实战方案
¥29.99
培训很贵,不培训更贵。理念认知、课程研发、制度流程和费用预算等问题都困扰着企业人力资源发展和企业自身的发展。 如何造系统高效的培训操作程序?如何跟得上科技创新带来的培训发展的新增长极? 本书坚持“流程步骤 工具方法 案例分析”的体例逻辑,让读者先了解培训管理的操作程序,然后施予方法和工具,*后用大量的实操案例和图表强化实务操作流程,也同时展现其他企业有较强参考性的实践。
HR全程法律顾问:企业人力资源管理*工作指南(增订5版)
¥43.99
本书是一本真正面向HR、服务HR,为HR的实际工作提供指导的实务书。本书有以下三个特: 1.全面性。作者集结多年的劳动法律实务经验和研究成果,旨在造一本劳动人事管理的全书,为企业HR提供用工管理的全程法务指导。本书涵盖了企业劳动用工和人事管理所涉及的各个方面的法律事务,以企业劳动用工管理的流程为主线,辅之以用工管理中的特殊问题和特殊人群的劳动关系管理,内容全面完整,体例简洁清晰。 本书共18章,既囊括了招聘录用,合同订立,合同变更和履行,合同解除、终止与续订以及劳动争议的解决等HR日常法律事务,同时也关注了集体合同、工会等特殊劳动法律问题,尤其是对外国人和外国企业、“三期”女职工等特殊劳动主体的用工管理给予了专门介绍和指导。 2.实用性。本书作者编写本书的目的在于,从企业HR的实际工作需要出发,切实解答HR实务中碰到的问题和困惑,为HR依法、灵活、高效地展人事管理工作支招献策。基于这一出发,在章节内容的编排上,既注重对基本法律背景知识的介绍和大量典型案例的分析,同时更对相关问题的实务处理提出了具体的应对意见和解决方案,真正做到易懂实用。 3.时效性。由于近年劳动立法活跃,不少旧法被废止,新法不断出台,各地的审判指导意见也层出不穷,这使得HR在寻找法律依据解决实务问题时经常被搞得一头雾水。本书依据国家颁布的*新法律法规和司法解释,结合地方的审判实践,深分析和把握了劳动立法精神,充分吸收了仲裁和司法机关的审判意见,具有较强的时效性和成熟性。
CPR工作法
¥54.95
这是一本职场效率提升指南,通过作者自身从高频交易员到业务效率大师的转变经历,引出了CPR工作法这一*工作框架,旨在帮助读者快速提升工作效率,实现从“被工作淹没”到*掌控的转变。 书中不仅详细阐述了CPR的理论框架:沟通(Communication)、规划(Planning)和资源(Resource),还结合了数字化工具和实际案例,为读者提供了即学即用的解决方案。书中内容经过作者多年实践验证,具有很强的可操作性,助力团队优化工作流程,提升整体生产力。 全书分为四个部分。第/一部分整体介绍了CPR的基本框架和核心理念;第/二部分聚焦于C沟通,探讨如何通过优化沟通方式提升团队效率;第三部分着重于规划P,包括任务管理、会议优化和目标设定等内容;第四部分则围绕资源R展开,讲解如何通过知识库和流程文档化实现团队知识的有效管理和重复工作的*执行。
谦逊领导力2.0:关系、开放与信任的力量(原书第2版)
¥51.00
企业文化理论之父沙因代表作,应对员工个性化时代的管理沟通解决方案。关于文化和团队动力学,从关系的角度看待领导力, 帮助你卸下独自一人承担一切的巨大压力, 教你如何在组织中建立起更好的信息共享、放、信任的关系, 从而发挥员工的最佳潜能。
别说你懂员工培训:老HRD为你独家传授培训要诀
¥29.99
本书全面覆盖企业培训的相关管理知识和管理体系,通过丰富的培训管理工具让企业各项培训工作井然有序并有效落地,这是一整套搭建企业员工培训体系的解决方案。 深浅出的引导,全方位的分析讲解,再配以案例和表单的支撑,相信学完本书后,您的培训管理能力和组织能力定将得到快速提升。
爆雷的逻辑:金融市场风险防范与案例剖析
¥37.99
本书精选近年来互联网金融、银行、信托、证券、基金、国际金融市场等方面备受关注的37个国内外典型案例;对国内互联网监管政策和法律法规行了列式和解读。按照“案例回放”“案例焦”“风险警示”“防控措施”“不忘初心”“金融本质”和“专家评”七个层次展,梳理案例脉络,对案例从法律与金融角度行细致分析,指出案发原因,分析存在问题,并提出防范化解措施。
胜任升职:新经理人的团队管理必修课
¥19.99
所有职业人士,盼望的事莫过于升职和加薪了。你在日常工作中表现出色,终于获得上级的赏识与提拔或者跳槽成功,成为其他公司的新经理,这些都是我们称之为的“新经理人”。 升职本来是一件值得庆贺的好事,然而在很多新经理人那里居然被演绎成了一场“噩梦”。超前的管理工作体验,让很多新经理人都感觉到了措手不及,面对一个大摊子和眼巴巴的员工,他们再也不复当年的自信,意气风发不再,困惑与苦恼袭上心头。 之所以遇到这种情况,从根本上说,是由于他们不能胜任新的管理工作,不具备晋升后岗位的胜任素质。这就为广大渴望晋升和已经晋升的职业人士敲响了警钟,在晋升前和晋升后,都应该反复问自己这样一个问题——让你晋升,你能胜任吗? 本书正是为了解决上述读者群体的这种困惑,内容涉及:新经理人从上任到胜任、从单独斗到管人用人、从个人努力到团队奋斗、从自我鼓舞到团队激励、从个人绩效到团队执行、从胜任到卓越等,旨在提升新手主管的胜任能力,使之能够游刃有余地面对新职位、新工作、新局面。
新编常用税务管理全书:制度说明 纳税筹划 案例分析 风险防控 合理避税 税务稽查
¥32.99
本书围绕税务管理的相关核心制度展,涉及企业纳税风险防控、企业合理避税、企业税务稽查等方面内容,并结合实用案例,分类讲解了增值税、消费税、营业税、企业所得税、个人所得税、资源税、土地增值税、房产税、关税、城市维护建设税、企业印花税等不同税种的税务管理。 本书还根据*政策,增加了“营改增”税务制度解读,让你在面对税务管理各种新老问题时都能得心应手,应对自如。相信这本内容全面、使用方便的书,会成为你得力的***工具书。
品牌领导(典藏版)
¥64.00
在数据已经成为资产的当下,如何有效发挥品牌资产的势能,将品牌管理提升到领导力层面?在全球化势不可挡的时代背景下,如何建立全球性品牌领导地位,而非停留在发展全球性品牌的阶段?本书从全球化的视角,在对欧洲、美国以及其他国家和地区行300多项品牌案例研究的基础上,讲述了通用电气、阿迪达斯、耐克、万事达、惠普、宝马、麦当劳等企业创建全球品牌的故事。全书系统性阐述了创建品牌领导力的四大核心议题:品牌建设需超越大众媒体广告;拓展品牌识别模式,塑造“品牌精髓”;对全球品牌行有效管理;创建品牌组合战略,建立品牌关系谱。
HR人力资源管理从助理到总监
¥29.99
本书从问题出发,介绍了人力资源管理者将要面临的问题以及解决思路。本书虽分模块撰写,但是先从整体上阐述了各个模块之间的逻辑关系,能够让读者提升战略高度,拓视野,掌握人力资源管理的核心目标。在整体把握人力资源战略的同时,通过各个问题的破,能够让读者不但知其然,还知其所以然,帮助读者在解决问题的同时,还知道发生这些问题的根本原因是什么。
HR全程法律顾问:企业人力资源管理*工作指南(增订4版)
¥33.99
在为企业提供劳动法律咨询的过程中,笔者就时刻感受到HR的困扰和压力,一方面平时被大量具体和繁琐的人事工作所牵绊,根本没有足够的时间研究劳动法律;另一方面,劳动法律专业性较强,各类法律法规众多,实务操作中口径不一,因此,面对实际问题时,HR常常感到束手无策。由此,笔者萌发了编写一本真正面向HR,服务HR,为HR的实际工作提供指导的实务用书的想法。因此,本书突出以下三个特: 1.全面性 笔者集结多年的劳动法律实务经验和研究成果,旨在造一本劳动人事管理的全书,为企业HR提供用工管理的全程法务指导。本书涵盖了企业劳动用工和人事管理所涉及的各个方面的法律事务,以企业劳动用工管理的流程为主线,辅之以用工管理中的特殊问题和特殊人群的劳动关系管理,内容全面完整,体例简洁清晰。 本书共18章,既囊括了招聘录用,合同订立,合同变更和履行,合同解除、终止与续订以及劳动争议的解决等HR日常法律事务,同时也关注了集体合同、工会等特殊劳动法律问题,尤其是对外国人和外国企业、“三期”女职工等特殊劳动主体的用工管理给予了专门介绍和指导。 2.实用性 笔者编写本书的目的在于,从企业HR的实际工作需要出发,切实解答HR实务中碰到的问题和困惑,为HR依法、灵活、高效地展人事管理工作支招献策。基于这一出发,在章节内容的编排上,既注重对基本法律背景知识的介绍和大量典型案例的分析,同时更对相关问题的实务处理提出了具体的应对意见和解决方案,真正做到易懂实用。 3.时效性 由于近年劳动立法活跃,不少旧法被废止,新法不断出台,各地的审判指导意见也层出不穷,这使得HR在寻找法律依据解决实务问题时经常被搞得一头雾水。本书依据国家颁布的*法律法规和司法解释,结合地方的审判实践,深分析和把握了劳动立法精神,充分吸收了仲裁和司法机关的审判意见,具有较强的时效性和成熟性。
小微之门观中外
¥15.99
本书通过研究小微企业的融资可得性,并通过小微企业融资相关政策的国际案例比较分析和基于Heiner和Vercelli的柠檬市场模型和贷款决策模型的数理分析,提出有利于促小微企业融资的相关金融政策,为不断提升我国小微企业的国际竞争力服务。

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