带队伍就是带人心
¥17.91
即使再有才华的人也需要集体的支持,对于团队管理者来说,需要团队成员的认可与合作。所以,有效地鼓励团队成员是每位管理者必须掌握的一门学问。针对带队伍中存在的很多实际问题,鲍勃·纳尔逊先生对每一个问题都给出了系统的思路和可行的方法。同时,《带队伍就是带人心》还汲取了各行业管理大师们的智慧精华,列举了很多生动案例,从而帮助读者理解和消化知识。相信本书定能启发管理者,帮助团队领导者轻松造一支得心应手的忠诚团队。
新零售时代三部曲(套装共三册)
¥85.90
《不可消失的门店》的内容简介: 部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究,结合自己多年的理论研究与实践,率先提出了新零售引力法则。 定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里?他们居住在哪个社区?他们和谁共同生活?拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务?实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络?贝尔教授通过回答上述问题,破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。 随着指数时代的到来,用创新思维再造零售业产业链已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析,针对零售未来的实体与电商何去何从进行了大胆预测。线上渠道便于销售,更易于扩大规模;线下渠道则利于将消费信息直接传递到消费者个人,提高客户的忠诚度,提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合,“O+O”模式,将是未来新零售时代的新模式,这种模式能够为顾客打造全新的消费场景,提供完美的个性化体验。 《屏幕上的聪明决策》的内容简介: 为什么在手机上购物的人,常常高估商品的价值? 为什么利用网络订餐,人们更容易选择热量高的食物? 为什么网站上明明提供了所有选项,人们却还是选不到的方案? 屏幕正在改变我们的思考方式,让我们变得更冲动,更容易根据直觉做出反应,进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中,什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例,揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 《屏幕上的聪明决策》告诉我们,只要用对工具,善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变,就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误,创造出有助于思考的屏幕世界。 《屏幕上的聪明决策》还告诉我们,屏幕上蕴含着大量商机,谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法,谁就能够抓住新零售时代的风口。 《超市里的原始人》的内容简介: 从普拉达到艾斯卡达,从MBA学位到宝马汽车,我们的生活越来越多地消耗在了消费上,市场营销人员却依然乐此不疲地试图用更多新鲜玩意儿诱惑我们。他们一直尝试去理解人们的购物习惯,但在大多数情况下,他们依赖的只是看似时髦新鲜,实则用完即弃的公式。直到进化心理学开始逐渐揭开人类行为的史前根源,革新从经济学到人际关系等各个领域的思维方式。 在《超市里的原始人》中,作者杰弗里·米勒将进化心理学这项革命性学科的原理应用到了市场营销和消费文化中,指出人们购买商品和服务,只是在不自觉地用其来炫耀自己作为配偶和朋友的生物潜力。他用幽默的笔触和尖锐的视角,解释了支配我们购买从汽车到口红,从电子游戏到图书和音乐等所有产品的一系列隐性因素,从中解读出我们因本性驱使而展现在其他人面前的关键特质,帮助我们认识到什么是人类根本的消费动机。
工作现场优选守则:随取随用的高绩效管理工具箱
¥50.30
●如何有效激励团队,唤起成员的意义感? ●如何造团队的战斗力,提升团队的效率? ●如何合理安排团队工作,杜绝时间和人力等资源的浪费? ●如何设计并维护一个有意义的组织文化? ●团队内部如何实现更好的沟通与配合? ●团队中出现分歧、发生分裂时该怎么办? …… ●《工作现场优选守则》精准描述了团队中普遍存在的行为模式,涉及团队文化、团队目标、团队激励、团队凝聚力、团队内部沟通、团队决策等方面。作者克里斯·麦科夫将超过30年的咨询经验凝结成46条实用守则,无论是小型团队,还是大型组织,无论是管理者,还是基层员工,都可以利用这些守则解决当下面临的复杂问题。同时,作者将这46条守则用简洁形象、直观有趣的图片表达出来,随取随用,易于理解和掌握。
工作就是要玩转情商
¥7.78
《销售就是要玩转情商-99%的人都不知道的销售软技巧》 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林·斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。 《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。 《销售就是要玩转情商:沟通技巧版》 成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商! 本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。在本书中,作者将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。 如何说,才能说到客户的心坎里?和一个固执的客户,该怎么交道?客户强行压价,该怎么办?潜在客户要如何挖掘?这些销售员常见的问题,在本书中都能找到答案。 《工作就是要玩转情商》 一本能改变你职场命运的奇书 快餐时代,信息更新换代的速度不断加快,人们的认知也在不断发生变化,越来越多的人意识到情商在工作中的重要性,时常因为自己的情商不高造成工作上的困难(和同事难以高效沟通,工作任务难以按时完成等)感到苦恼,而影响自己的工作效率和生活质量。 重量级心理学博士,人际与口才教练姜朝川的全新力作《工作就是要玩转情商》,作者根据亲身经历和职场精英高效工作的经典案例,用11个步骤,9种方法教授读者如何提高自身的情深,在职场中如鱼得水。传授99%的人都想知道的职场精英修炼法则。 《工作就是要玩转情商》一书中的提高情商的技巧和法则都十分贴近人们的工作,非常实用,让人们能够快速提高自己的情商,而提高与人的沟通效率和自己的工作效率,让自己在职场中利于不败之地!
西方管理思想史
¥30.99
作为对现代西方管理思想演变的一次系统阐释,本书破了当今将管理思想机械分割为政治管理思想、社会管理思想、企业管理思想的惯常做法,而是极力将如上诸领域整合在一起,以使人们对现代西方管理思想有一个整体的认识和把握。 同时,本书不是停留于对现代西方管理思想发展脉络的历史描绘,而是以此为基础,一步揭示了管理主题的变换、管理方法的更迭和研究范式的转换等管理思想发展的内在逻辑,从而有助于人们更好地领悟现代西方管理思想的精髓。 此外,本书始终立足于中国管理实践的需要,对西方管理思想行“中国式关照”,以期获得更好的借鉴和裨益,真正做到“洋为中用”。
郭台铭与富士康
¥12.06
它与华为同年诞生,对街而立,销售收是华为的6倍。 它做电脑,销售收是联想的3倍。 它就是富士康科技集团。 在台湾,它又叫鸿海。 这是中国大陆本系统披露富士康经营秘籍的著述。本书揭了关于富士康的种种迷团,读者当可见微知著,一窥全球500强企业的成长真相。
县域电商运营:打造县域经济新引擎
¥24.88
本书从探索“互联网 县域”新模式、县域电商管理及运营实战、农业电商、农产品电商、农村*、农特微商、县域物流七大维度,对县域电商行了全方位、立体化的深剖析,为地方政府推县域电商战略落地,创业者及企业掘金县域电商风口等提供清晰的探索路径。
重塑海尔:可复制的组织进化路径
¥27.20
组织管理是永远的“蓝海”,有挖掘不尽的红利,海尔30多年基业长青正是基于其不断创新的组织模式。 本书以企业史的形式,从组织结构、后台职能、薪酬模式三个角度研究海尔30多年的组织变革历史。每个阶段,张瑞敏带领下的海尔都能根据战略的变化,大胆推组织变革,并成为时代的赢家。 经过多年组织变革的淬炼,海尔创造出一套“人单合一双赢模式”。该模式力图激活个体,释放潜能,使“人人都是自己的CEO”。被激活的员工成为创客,主动整合资源,寻找市场,在企业的平台上裂变出一个个充满活力的“小微”。海尔也化成为一个犹如热带雨林般充满活力的“互联网生态”。
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
¥23.92
无论企业家发现了什么样的市场商机,提出了什么样的战略意图,做出了怎样的创新举措,设计了怎样的业务模式,超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上企业战略、品牌经营,下达操作执行、客户沟通,是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例行了复盘和分析。首先,在宏观层面,从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论;其次,在微观层面,围绕识别客户预期、破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期,结合实战案例分析,给出了具体的实践工具、实操方法和技巧;结尾,围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法,从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。
基于情境重构模型的非常规突发事件应急管理研究
¥26.55
本书在对国内外相关研究成果行梳理和总结的基础上,以非常规突发事件应急管理理论、灾害系统工程理论、情景分析和情境演算理论等作为理论基础展介绍。从剖析事件情景、情境和情境重构等重要概念着手,采用信息学、本体论、演化分析、定量与定性相结合等多种方法,介绍面向“情景-应对”的非常规突发事件情境重构表达框架、情境表达要素分解模型,情境形式化描述方法、多层次情境网络模型、非常规突发事件情境重构模型方法,以及可视化仿真分析等关键问题。本书介绍的情境重构模型方法,为“情景-应对”范式下建立事件情景、分析事件的动态情境演化、研究面向情景的应对决策建立了理论基础,也为应急管理中事件态势的展示和决策者对事件的认知与交互辟了一条新的途径。本书适合从事应急管理、公共管理的管理人员及科研人员阅读。
产区品牌发展战略:将地理标志转化为产区品牌的操作手册
¥44.55
纵观世界,产业上领先的国家,其产业发展的逻辑是十分清晰的,那就是与时俱,在经历了制造兴国、技术兴国的阶段之后,全球化浪潮的今天,必然是品牌兴国。 本书的宗旨,就是立足产区品牌发展的战略设计,以理论研究手,着重应用操作,解析国际先的产区品牌经营管理成果,并总结出实用方法,力图为产区品牌经营者拓展经营思路,提供学习范本,厘清发展路径。 其实,落后国家学习消化先国家的经验,自有其快速赶超的捷径。比如小米手机。没有自己的"制造”工厂,也没有多少产品"硬技术”,仅仅是学习了苹果的品牌模式并行本土优化的小米手机,仅仅三年时间,即成为中国手机的*。小米的成功,虽然有"中国制造”和"中国创造”的产业基础,但更重要的是,学习和消化了"二十一世纪美国品牌”的理念和模式。小米向我们证明了:我们不仅在"硬技术”上能够快速学习消化,在"软功夫”方面,一样的能够披荆斩棘获得转化。 中国是地理标志大国,产区品牌的经营有着巨大的提升空间。我们希望,通过观念的更新和不懈的努力,中国能够出现更多的像"新奇士”和"跆拳道”一样影响世界的产区品牌。
品类管理实战(第3版)
¥16.10
从2006年第1版到2008年第2版,本书广受读者欢迎,多次重印。为了使本书更好地满足读者需求,更好地反映品类管理的发展状况,本次修订对行业的发展状况、数据和信息等行了大量更新与完善。本书由17章和3个附录组成。前三章概要介绍了品类管理的基本内容。第4章至第15章是本书的重,从品类管理操作流程的角度详尽介绍了如何实施品类管理。*后两章介绍了作为品类管理基石的物者研究和品类管理工具。附录部分收集了快消品和医药行业的主要供应商和零售商所实施的品类管理案例,以及与品类管理相关的常用术语。
连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道
¥5.99
《连锁联盟——新零售时代实体店崛起之道》主要以零售业的发展为主线,从商业发展的视角,一步一步地探究传统零售业的发展历程。结合当下市场环境,深刻分析了线上零售与线下实体店的发展困境以及未来的发展趋势,帮助实体店不断发现和塑造新的发展优势,引导实体店采用抱团取暖、连锁联盟的生存方式,合力造一流的品牌,有效实现逆势崛起永续发展之路。 本书在预测和分析新零售时代下实体店生死存亡的同时,也结合了具体的真实案例,根据商业零售的百货、超市、便利店、物中心、区域零售等各种业态,分析实体店的发展现状及各自面临的问题和挑战。帮助实体店研究和把握其业态演变趋势,发现未来发展机遇,而为实体店带来新的转型、升级与可持续发展。
人本会计理论体系研究(国家社科基金后期资助项目)
¥40.80
,本书从会计自为的视角在探究会计深层次伦理的基础上,以知识经济条件下内外环境的特征为思考的基准,以社会发展的未来趋势为总要求,在充分继承传统会计科学元素的基础上,通过对人价值的全方位关注,以人本理念为指引,重新构造会计理论体系。
获客
¥26.99
在全球营销技术爆发之势,如何加速营销技术落地中国?以微信为代表的社交营销生态,使国内企业和用户的关系在线化领xian于国外。如何立足“社交”,布局全渠道,高效获取流量?中国市场如何将营销的感性与理性相结合,持续稳定转化潜在用户? 本书提出的“鱼池养鱼论”给出解决方案:首先,通过丰富的内容类型,深不同获客场景,制造流量;其次,建立社交端营销自动化流量池,汇聚全渠道流量;再次,明确用户画像及用户旅程阶段,从流量池中找出优质商机及用户;zui后,在提高转化的同时行线索培育,提高线索到签约的效率,从而实现高效获客。 “鱼池养鱼论”的获客方法论助力致趣百川赢得多个灯塔级别的用户:微软、腾讯、联想、SAP、金蝶等。这些深谙中国营销挑战之复杂的用户,用他们的选择证明了本书B2B营销技术之领xian。
移动时代的社群营销 第13集 如何做好线下活动?(此商品为视频课程)
¥7.62
【课程背景】 移动互联网时代,口碑营销成为重要的营销手段 人群的社群化趋势已经开始形成,人追求更长远的价值 社群能够满足人们个性化的体验需求。 技术的快速变革,移动互联时代的来临。 未来的商业模式=内容+社群+商业 内容是媒体属性,做流量的入口 社群是关系属性,沉淀流量。 商业是交易属性,变现流量价值。 【课程收获】 社群运营的核心要素(人+内容+关系) 如何设计社群VI让社群有辨识度 社群运营的产品有哪些? 社群运营的技巧:内容+互动 【课程特色】 部分:为什么要做社群 第二部分:什么是社群 第三部分:怎么做社群运营 【谁要学习】 1、想做社群营销的人员 2、正在运营社群人员
左手马云,右手史玉柱
¥5.99
在当今的商海之中,马云与史玉柱无疑是两颗耀眼的明星,堪称中国企业家中的另类,他们在商界取得如此巨大的成就令人瞩目。 本书全方位、多角度地总结了马云和史玉柱二人关于人生感悟、创业、团队领导、企业管理、经营理念、商战策略、网络鏖战、失得成败等方面的精彩语录和成功智慧。 我们希望本书能带给创业者以激励、经营者以拨、成功者以提醒、失败者以启迪,给在商业圈中迷茫徘徊但又想取得成功的人亮一盏引路明灯。
设计大师的商业课
¥26.97
● 如何拓展新客户?如何向客户了解需求?如何向客户展示自己的能力并提交提案?如何管理客户期望?如何报价?如何起草合同?如何管理项目度和风险?如何维护自己的业务并获得利润,使企业持续经营?如果您心存以上疑虑,推荐阅读这本《设计大师的商业课》。 ● 《设计大师的商业课》是一部帮助管理者经营设计企业,实施项目管理的实操手册。世界*创意咨询公司——青蛙设计前设计总监戴维·舍温,从客户合作阶段该做什么、如何管理你的项目、如何运营你的企业、如何兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践,四个维度阐释了设计工作者普遍关心、亟需解决的问题。设计工作者可以从中了解到,除了具备一手好画工和天马行空的想象力之外,他们还需要具备哪些知识与能力,*终,在助力客户取得商业成功的同时,让自身获得设计上的自由,使企业盈利并良性运转。 ● 《设计大师的商业课》一书的目录设计成“项目管理流程表”的形式,按照项目前、获得项目、项目中和项目后四个阶段,分别罗列出项目管理者在每个阶段应该完成且必须注意的问题。逻辑清晰,使人一目了然。
目标管理法
¥29.88
目标管理法是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得*业绩的现代管理方法。它诞生于二战后的美国管理学界,经过多年发展已经成为一个遍及全球的企业管理工具。本书以目标管理法的操作流程为纲,论述了目标管理法的基础知识、制定目标的诀窍、分解目标任务的要、如何克服阻碍目标的影响因素、怎样利用目标管理法优化日常管理、绩效考核管理、目标效果评估等内容。能让读者比较全面地掌握目标管理法的操作技巧。
价值之道:公司价值管理的最佳实践
¥28.80
这本书的主题5C价值管理体系综合了作者16年间在华润转型发展过程中的探索总结与可供分享的经验教训,吸收了诸多经理人,特别是一批背景各异、表现突出的财务经理人的真知灼见,也是作者25年来对企业经营管理的实践与思考的总结。 5C价值管理体系由资本结构(capital structure)、现金创造(cash generation)、现金管理(cash management)、资金筹集(capital raising)、资产配置(capital allocation)5个模块组成,这5个模块是构成公司价值的5个关键要素。其中,现金管理和现金创造与公司的回报与增长水平直相关,资本结构和资金筹集体现公司的财务能力或者说是主要风险水平,资产配置推动公司的持续性发展,它们与管理实践密不可分,并在很大程度上澄清了公司经理人对价值管理经常存有的困惑或认识的误区。 5C价值管理体系的5个模块按照公司价值创造的逻辑,涵盖从获得资本来源到行业务经营和日常管理,再到一步成长、实现可持续发展的完整价值创造及管理循环。 5C价值管理体系贯穿公司的财务报表,资本结构和资金筹集是对管理资产负债表右边占用资本的管理,现金创造和现金管理与管理资产负债表左边的投资本密切相关,同时投资本还由资产配置决定,并在此过程中相应驱动利润表和现金流量表的变化。 5C价值管理体系各模块的内部也分别按照管理实践的逻辑,逐一厘清围绕公司价值提升目标的管理理念和管理工具,其中还包含了许多通过在实践中深思考而得出的创新性做法,使得价值管理可以系统地在公司落地实施。
沟通力就是执行力
¥5.99
多数管理者对于执行力存在误区,认为只要自己和下属具备做事的能力(思路、技术等方面),就能提升团队的执行力。 事实上,要想使团队具备强大的执行力,通畅沟通比做事更为重要,因为通畅沟通让执行更加迅速,并且通畅沟通也能增强团队凝聚力、合作协调性、保持目标一致性、有效节省时间成本,从而真正地提高执行力。 本书是作者对众多知名企业深考察和研究,并结合大量实际案例,总结出的一套系统性方法,将会告诉你“如何拆掉沟通壁垒,造执行力高效的团队”。

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